Файл: Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения.pdf
Добавлен: 04.07.2023
Просмотров: 750
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений
1.1. Назначение информационного обеспечения процесса разработки и принятия управленческих решений
1.2. Подходы и принципы управления информационными потоками
1.3. Понятия необходимости и достаточности информации
(на примере управленческих решений в сфере управления
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Оценка информационного обеспечения управления персоналом на предприятии
Глава 3.Содержание и организация совершенствования
Информационного обеспечения разработки и принятия управленческих решений в ООО «Лолита»
Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.
Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.
Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.
Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.
Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.
1.2. Подходы и принципы управления информационными потоками
В процессе жизнедеятельности предприятие порождает различные виды информации, а при обмене ею между подразделениями возникают информационные потоки. Эти потоки образуются в различных структурных подразделениях и отделах предприятия и из них формируются банк данных, база данных и база знаний, используемых в управлении производственно–хозяйственной деятельностью предприятия. Следовательно, необходимо принимать специальные меры по синхронизации соответствующих потоков данных[17].
По степени обработки информацию можно разделить на несколько классов. Так, информацию от службы снабжения о том или ином продукте, содержащую идентификационные данные, реальные сведения о месте и дате приобретения, цене, сроке гарантии, месте нахождения можно назвать первичной информацией. Для отражения такой многоуровневой организации информации, упрощения работы с системой, устранение возможных ошибок должны быть тщательно спроектированы как архитектура базы данных, в которой будет храниться информация, так и распределение функций логикой программных компонент систем и способами организации данных[18].
Основным источником первичных данных является подразделение по снабжению, остальные же службы пользуясь ими, строят свою информацию, которая зачастую является результатом некоторой аналитической обработки, фильтрации[19].
Управление организацией в условиях рыночной экономики - сложный процесс, зависящий от многих факторов внешней и внутренней среды. В задачи обеспечения эффективности этого процесса значительную роль играет информация. Организация, представляющая собой систему, состоящую из различных функциональных подразделений в процессе жизнедеятельности, порождает потоки информации, которые, в свою очередь, требуют управления. Под управлением информацией понимается следующий комплекс задач: сбор данных, анализ, хранение, поддержание актуальности данных, обслуживание запросов пользователей, проведение аналитической обработки. Можно определить следующие требования к информации: информация должна быть своевременна и актуальна; информация должна быть важна и востребована; информация всегда должна быть достоверна и непротиворечива; информация всегда должна быть доступна[20].
Задачи по управлению информацией выполняет информационная система организации. Информационной системой называется комплексная система, составными компонентами которой являются люди, компьютеры, компьютерные сети, программное обеспечение, базы данных, различного рода технические и программные средства связи. Реализация функций информационной системы невозможна без ориентированной на нее информационной технологии, главная цель которой состоит в том, чтобы в результате целенаправленных действий по переработке первичных данных получить для пользователя необходимую информацию[21].
Особенностями таких комплексных систем, какой является информационная система организации, является значительная связность и взаимозависимость ее функциональных компонентов, сложность информационных связей, так как информация одного и того же вида может порождаться и использоваться разными частями системы[22]. Так, например, справочная информация (каталог продуктов, реквизиты партнеров) может порождаться как службой сбыта и маркетинга, так и службой снабжения, а использоваться в подсистемах товарно-материального учета, управления финансовой информации, управления производством и других[23].
Компонентами информационной системы организации являются банк и соответствующие базы данных, используемый язык, комплекс моделей и программ, обеспечивающих работу с данными. Банк и базы данных представляют собой хранилище информации и основной компонент информационной системы в многоуровневой интегрированной автоматизированной системе управления организацией[24].
Сегодня на рынке программных продуктов отмечается большое количество фирм, создающих программное обеспечение для системы управления организацией, между которыми возникает жесткая конкуренция. Конкурентоспособность любого товара - это совокупность его качественных и стоимостных характеристик, которые обеспечивают удовлетворение конкретной рынке программных продуктов основными составляющими конкурентоспособности на первый план выходят неценовые факторы, такие как, новизна, наукоемкость, качество, возможность быстрой корректировки в зависимости от изменения бизнес-процессов и других[25]. Поэтому при разработке программного обеспечения системы управления организацией и обеспечения его конкурентоспособности, по нашему мнению, могут быть предложны следующие методологические принципы:
- принцип развития - на основании возможных перспектив развития организации и системы управления программного обеспечения должно создаваться с учетом обновления и расширения функций управления и состава экономической информационной системы без нарушения его функционирования в целом;
- принцип системного подхода - суть данного принципа заключается в том, что каждое направление деятельности организации рассматривается во взаимосвязи с другими; программное обеспечение должно сосредоточить внимание на системе управления в целом, а не на отдельных ее составляющих;
- принцип решения новых задач - необходимо не просто использовать программное обеспечение для решения традиционных задач управления, но и преобразовывать эти задачи в соответствии с теми ресурсными возможностями, которыми располагает программным обеспечением на данном этапе своего развития. Этот процесс будет способствовать решению тех задач управления, которые не решались ранее из-за их трудоемкости и сложности;
- принцип универсальности - разработчик программного обеспечения должен стремиться к тому, чтобы предлагаемое им проектное решение подходило как можно более широкому кругу пользователей[26];
- принцип первого руководителя - разработка и внедрение программного обеспечения должны происходить под непосредственным управлением и контролем первого руководителя организации, иначе оно будет ориентировано на текущие и частные проблемы[27];
- принцип совместимости - при создании и разработке программного обеспечения должны быть разработаны информационные интерфейсы, благодаря которым экономическая информационная система может взаимодействовать с другими системами в соответствии с установленными алгоритмами и протоколами[28];
- принцип разработки «снизу вверх» - проектируемое программное обеспечение для системы управления организацией рассматривается как древовидная структура, составленная из отдельных модулей с использованием унифицированных и стандартных проектных решений, в том числе пакетов прикладных программ[29];
- принцип эффективности - достижение в процессе разработки программного обеспечения рационального соотношения между затратами на его создание и целевыми функциями, реализуемыми в системе управления организацией[30].