Файл: Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения.pdf

Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.

Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.

Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.

Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений. Цель работы - исследование вопросов обеспечения организации необходимой и достаточной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Задачи курсовой работы: исследовать роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений; провести анализ информационного обеспечения управленческих решений в исследуемой организации; разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности информационного обеспечения процесса разработки и реализации управленческих решений. Объектом исследования является ООО «Лолита». Предмет исследования – необходимость и достаточность информации в процессе принятия управленческих решений.

В структуре исходящих документов 85,1% приходится на справки о работе и заработной плате; а в структуре входящих документов наибольшая доля документов (87,8%) приходится на медицинские заключения (санитарные книжки). Данное распределение входящих документов понятно, основные работники ООО «Лолита» ежеквартально должны проходить медицинские осмотры, так как занимаются производством пищевых продуктов.

Выводы

В работе исследовано информационное обеспечение управления персоналом в ООО «Лолита».

Численность персонала предприятия составляет 56 чел. 64,29% от численности персонала – это основные рабочие; управленческий и вспомогательный – 16,07% и 19,64% соответственно. В ООО «Лолита» более половины сотрудников (66,07%) в возрасте от 20 до 40 лет, а 33, 93% сотрудников старше 40 лет. Более четверти сотрудников имеют высшее образование (31,58%) сотрудников имеют высшее образование и одна треть (33,33%) - среднее профессиональное образование по специальности. Таким образом, персонал ООО «Лолита» характеризует опыт и профессионализм

В ООО «Лолита» информационные технологии управления персоналом и принятия решений в этой сфере используются на минимальном уровне: используется программное обеспечение Office 2007 и бухгалтерская программа «1С: Бухгалтерия».

Глава 3.Содержание и организация совершенствования

Информационного обеспечения разработки и принятия управленческих решений в ООО «Лолита»

Компьютерные технологии позволяют автоматизировать весь цикл работы с документами: от создания и редактирования документов, их регистрации, контроля исполнения, информационно-справочной работы, ведения адресных книг и других баз данных, организации движения документов внутри компании, учреждения, фирмы (визирование, согласование документов), прием-передача документов до организации полнотекстового электронного архива. Наиболее распространенным подходом к решению данной задачи для мелких и средних предприятий является совершенствование выполнения отдельных видов работ путем применения универсальных информационных технологий. Подобная стратегия, ориентированная на существующую структуру предприятия достаточно проста в реализации. Она может быть реализована как на отдельном компьютере, так и в рамках локальной сети. Причем многие современные компьютерные системы и технологии многофункциональны и ориентированы на выполнение ряда делопроизводственных функций.

Наиболее разнообразны и многофункциональны информационные технологии, предназначенные для хранения информации, организации к ней доступа и выполнения справочно-информационной работы. Наиболее простая технология, не требующая специального программного обеспечения, базируется на возможностях, предоставляемых системой Windows. Она позволяет создать систему папок для хранения документов в соответствии с номенклатурой дел организации, организовать доступ к документам.

Хранение документов в памяти компьютера предполагает электронную форму представления документа. Основной технологией перевода бумажных документов в электронную форму является сканирование. Сканирование – это технологический процесс, в результате которого создается графический образ бумажного документа. Для преобразования графического образа бумажного документа в текстовый документ используют технологию распознавания образов. Наиболее широко известна и распространена программа Fine Reader [www.abbyy.ru], способная обеспечить высокое качество распознавания и удобство применения.

Для организации хранения большого объема информации, доступа к ней и выполнения справочно-информационной работы используется технология баз данных. Также технология баз данных позволяет автоматизировать выполнение различных делопроизводственных функций: регистрацию документов и контроль их исполнения, осуществление справочной работы по документам организации, составление описей документов длительного срока хранения перед сдачей в архив, получение по истечении делопроизводственного года выборки в виде акта о выделении документов, сроки которых истекли, к уничтожению. Наряду с этим, базы данных позволяют получить справку по законодательной базе, по системе нормативно-методических документов, определяющих порядок решения рассматриваемого вопроса. Самое большое распространение для организации баз данных получила система Access пакета Ms Office. Это объясняется ее простотой в освоении, удобством в эксплуатации, большим спектром функциональных обязанностей.

В последнее время выбор корпоративных информационных систем весьма широк, на этом рынке представлены как импортные, так и отечественные разработки.

К выбору системы электронной документации (далее - СЭД) следует подходить исходя из потребностей организации. Для начала нужно определится со следующим набором критериев для классификации:

• на каких технических платформах работает система и как это согласуется с политикой предприятия в этой области;
• какие объемы хранимой информации ориентирована система, согласуются ли эти объемы с ожидающимся потоком документов в организации;
• какова организация распределения, хранения и обмена документами между офисом и производством эффективность сетевого взаимодействия;
• определиться с финансовыми затратами.

При этом необходимо учитывать наличие системы защиты от доступа к информации извне, это должно непременно входить в набор корпоративной информационной системы. Поэтому при выборе системы следует обратить внимание на этот фактор и руководствоваться законом о защите информации.

Что же касается эффективности, то в качестве наилучшей ее меры выступает повышение производительности труда в результате внедрения системы. Важно отметить, что эффективность достигается не только за счет высокого быстродействия системы, но и ее широких функциональных возможностей.

Полнофункциональная система позволяет автоматизировать работу с документами любых типов и практически на всех стадиях жизненного цикла, начиная от задания на разработку и кончая сдачей в архив. Кроме того, данное качество дает возможность настраивать систему на различные специфические участки, будь то классическое делопроизводство (с параллельным хождением электронных и бумажных документов) или разработка проектно-конструкторской документации (с поддержкой сканирования, векторизации, распознавания и индексирования), что актуально для ООО «Лолита». Очевидно, что полнофункциональная система должна не только уметь организовывать сложные маршруты движения документов (последовательно-параллельные, с условным ветвлением, циклами и даже самостоятельным принятием управленческих решений, когда это возможно), но и контролировать их исполнение, вести аудит, оптимизировать загрузку сотрудников и делать многое другое.

Исходя из этого, система должна как минимум обеспечивать:

1.единую регистрацию всей поступающей корреспонденции с последующим направлением документов на рассмотрение руководству организации или в ее структурные подразделения;

2. единую регистрацию всей исходящей корреспонденции и внутренних документов организации;

3. регистрацию движения документов (документооборота) внутри организации, включая резолюции, отчеты об исполнении, согласование (визирование) документов;

4. списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой дел;

5. контроль своевременного исполнения поручений, обращений граждан, организаций, резолюций и указаний руководства; проверку правильности и своевременности исполнения документов;

6. поиск документов и получение статистических отчетов по документообороту организации;

7. формирование реестров отправки для экспедиции учреждения или отправку документов с помощью систем электронной почты.