Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Контроль поставок товара» (1. Аналитическая часть).pdf

Для устранения перечисленных недостатков необходимо внедрить информационную систему, в которой будет осуществляться учет договоров и учет поступления товаров на склад. Также в этой системе будет формироваться полный документооборот складского учета, что позволит осуществить сбор данных для проведения претензионной работы.

Рассмотрим осуществление бизнес-процесса контроля поставок товара «как будет». На рисунке 7 представлена контекстная диаграмма бизнес-процесса. Управление бизнес-процессом осуществляется согласно регламентам и должностным инструкциям. Механизмом процесса является специалист по закупкам. Входным потоком процесса является текущая дата, выходными потоками: список закрытых договоров, претензии к контрагенту.

На рисунке 8 представлена декомпозиция контекстной диаграммы. Процесс контроля поставок начинается с автоматической проверки договоров с истекающим сроком поставки при запуске системы. Затем осуществляется

Рисунок 7. Контекстная модель бизнес-процесса

Рисунок 8. Декомпозиция процесса контроля поставок товара

проверка поступления товаров по отобранным договорам. На основании сформированного отчета специалист осуществляет либо претензионную работу по расхождениям с условиями договора, либо ведет переговоры с контрагентом по состоянию поставок товаров по договорам с истекающим сроком поставок.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения курсовой работы был описан процесс контроля поставок товара. Был рассмотрен регламент работы по контролю поставок и претензионной работе.

Далее был осуществлен выбор CASE-средства для моделирования бизнес-процесса. Для моделирования бизнес-процессов предметной области был выбран системный подход, который включает следующие нотации: IDEF0, DFD, IDEF3. Для моделирования бизнес-процессов выбрана нотация IDEF0, поскольку она позволяет рассмотреть процесс комплексно, обладает неизбыточной детализацией и включает все необходимые инструменты.

Выбранная нотация реализована в ряде средств моделирования бизнес-процессов. К таким средствам относятся: Ramus Education, Dia, MS Visio и BPwin process modeler. Для выбора инструментального средства был выделен ряд критериев, согласно которым была проведена экспертная оценка перечисленных средств моделирования бизнес-процессов предметной области. В результате анализа было выбрано средство BPwin process modeler.

Были построены модели бизнес-процессов «как есть» в нотации IDEF0. В ходе которых были выявлены недостатки, связанные с высокими временными затратами на сбор и формирование данных для процесса контроля поставок товара.

Поскольку в настоящий момент процесс контроля поставок товара не автоматизирован, а все документы представляют собой бумажные носители, процесс обладает рядом недостатков. Для повышения эффективности процесса контроля поставок товара были предложены следующие мероприятия: организация единого хранилища данных, в котором будет производиться учет поступления товаров и учет договор на поставку товаров. Доступ к хранилищу данных должен быть у сотрудников склада и отдела закупок.

Ввиду перечисленных недостатков, к единому хранилищу данных необходимо добавить функционал, автоматизирующий процесс осуществления сверок между оговорами на поставку товара и фактически принятыми на складе организации договорами.

В результате были разработаны модели бизнес-процесса «как должно быть». На основании построенных моделей можно сделать вывод о том, что бизнес-процесс стал более простым, участие персонала в нем сократилось, следовательно были снижены временные затраты на осуществление процесса.

Список использованной литературы

1. Андерсен Бьерн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – Москва, РИА «Стандарты и качество», 2013 г.
2. Гвоздева Т.В., Баллод Б.А. / Проектирование информационных систем. – М.:Феникс, 2014.
3. Горбаченко В.И., Убиенных Г.Ф. / Проектирование информационных систем с СА ErwinModelingSuite 7.3. – П.:ПГУ 2014.
4. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Москва, 2013 г.
5. С.В. Маклаков. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. Москва: Диалог-МИФИ, 2015. 256 с
6. В.А. Ивлев, Т.В. Попова. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. Москва: «Научтехлитиздат», 2014 г., 282
7. С.В. Черемных, И.О.Семенов, В.С. Ручкин. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. Москва: «Финансы и статистика», 2014. 208 с
8. А. Шматалюк и др. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство. Москва: «Серебряные нити», 2014 г., 327 с.
9. Август-Вильгельм Шеер, Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы, Москва.: Просветитель, 2013.
10. А.М. Вендров. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. Москва: «Финансы и статистика», 2014 г., 347 стр.
11. А. В. Леоненков. Самоучитель UML. СПб.: БХВ-Петербург, 2014. 304 стр.
12. Гради Буч Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений, 3 издание, : Пер с англ. М. : ООО «И.Д. Вильямс», 2012.