Файл: Роль мотивации в поведении организации (ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf

Практика показывает, что благодаря своевременной разработке и внедрению в компании комплексной системы мотивации персонала организация может достичь следующих целей:

1. Снижение текучести кадров.
2. Сокращение числа прогулов и пропусков работы.
3. Повышение производительности труда.
4. Формирование чувства сопричастности к компании, усиление приверженности работников к организации.
5. Повышение качества труда и обслуживания клиентов.
6. Повышение уровня привлекательности компании на рынке труда.

В результате анализа менеджмента организации было выявлено, что структура управления на предприятии построена по линейно - функциональному принципу. Для ООО «Волжская транспортная компания»

данная система управления является рациональной и при должном уровне управления достаточно эффективной.

В результате исследования данных статистической отчетности было отмечено, что возрастает доля административного персонала, а доля непроизводственных работников имеет тенденцию к уменьшению; организация имеет сотрудников всех возрастных групп, но преобладает доля 20-30- летних сотрудников; уровень образования работников постепенно растет.

В результате анализа существующей системы мотивации персонала ООО «Волжская транспортная компания» было выявлено, что она представляет собой совокупность нескольких блоков: материальное стимулирование, моральное поощрение и социальные программы.

Источниками анализа эффективности данной системы стали данные статистической отчетности и результаты сплошного анкетирования, проведенного среди сотрудников организации.

Данные опроса показали, что 47% сотрудников оценивают уровень мотивации на предприятии как низкий, при этом 50% опрошенных заявили, что со стороны руководства не предпринимается никаких действий для изменения ситуации.

Совершенствование системы мотивации персонала организации ООО «Волжская транспортная компания» рекомендовано осуществлять в двух направлениях:

• улучшение корпоративного климата организации;
• изменение оплаты труда и премирования сотрудников.

Улучшение корпоративного климата ООО «Волжская транспортная компания» предполагает создание возможности своевременного должностного и профессионального роста работников, для чего предложено проводить каждый год аттестацию персонала; обеспечение «социального пакета» персоналу организации, в который вошли не только существующие социальные программы, но и расширился комплекс услуг, предоставляемых персоналу; создание системы информирования персонала через систему совещаний; делегирование полномочий персоналу, а также проведение мероприятий по сплочению коллектива.

Совершенствование оплаты труда и премирования сотрудников ООО «Волжская транспортная компания» предполагает изменение системы оплаты труда с повременно - премиальной на повременную оплату труда с выплатой вознаграждения по результатам работы или систему стимулирования продаж, предполагающую установление прямой зависимости между размером вознаграждения и результативностью отдельных работников данной организации.

Данная система материального стимулирования предполагает установление плана по обороту и продажам для торгового отдела на месяц, при этом для административного и непроизводственного персонала премиальная часть заработной платы рассчитывается, исходя из результативности работы предприятия в целом.

Реализация данного направления предполагает пересмотр штатного расписания и должностных окладов персонала, а также определение количества персонала. Осуществление данных мероприятий позволит данной организации существенно улучшить экономические, социальные и организационные показатели, характеризующие конечные результаты деятельности организации, трудовую и социальную деятельность персонала.

В результате оценки проекта управленческих решений по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Волжская транспортная компания», был рассчитан примерный объем выручки предприятия на 2018 г., также было показана прямая зависимость роста выручки при росте заработной платы.

Таким образом, совершенствование системы мотивации персонала организации ООО «Волжская транспортная компания» позволит работникам данной организации лучше использовать свои способности, новые возможности и технические средства, что приведет к получению желаемого результата и более эффективной работе всей организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации» [Текст]: (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30. 12. 01 г. №197-ФЗ [Текст]: (в ред. от 05.10.2018.) СЗ РФ. 2002. №1 (ч. 1). Ст. 3; №30. Ст. 3014; Ст. 3033; 2003. №27 (ч. 1). Ст. 2700
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. [Текст]: Управление персоналом. - 2010. - № 1-245 с.
4. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. [Текст]: Экономист. 2017.№4- 231 с.
5. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда [Текст]: Соци-альная защита.-2011.- № 7.- Прил. -247с.
6. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персона-лом [Текст]: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: ГЕ- ЛАН, 2017 - 411 с.
7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления [Текст]: М.: Экономика, 2011- 368 с.
8. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика, формирование мотивационной организационной среды и создание единой системы мотивации компании) [Текст]: Моногр.-М: НИЦ Инфра-М, 2018-144с
9. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации» [Текст]: М.: КНОРУС, 2017-125 с.
10. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? [Текст]: Управление персоналом.-2017.- №7-195 с.
11. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового по- тенциала[Текст]: Учебное пособие М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018 - 192 c.
12. Бычков В.П., Бугаков В.М., Гончаров В.Н.; Под ред. В.П.Бычкова. Управление персоналом[Текст]: Учебное пособие- М.:НИЦ Ин-фра-М, 2017 - 237 с.
13. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб-ник В.Р. Веснин [Текст]: М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2018 - 688 с.
14. Войтов А.Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельно-сти. Методология измерения и оценки [Электронный ресурс] М. :Дашков и К, 2018­232 с.
15. Генкин Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) [Текст]: Монография- М.: Норма: ИНФРА-М, 2011- 352с.
16. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кад-рами предприятия[Текст]: Менеджмент в России и за рубежом. -201 1 - №5 - 305 с.
17. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффек­тивности труда [Текст]: Общество и экономика. -2010.- №1 -261с.
18. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учеб- ник/А.Г.Дементьева, М.И. Соколова[Текст]: М.: Магистр, 2018 - 287 c
19. Егоршин А.П.Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов А.П.Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. [Текст]: М. : ИНФРА-М, 2018 -311с.
20. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности[Текст]: Учеб-ное пособие для студентов вузов А.П. Егоршин.- 3 -е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2018 - 352с.
21. Зайцева Н.А.Менеджмент в сервисе и туризме [Текст]: Учебное пособие. 2-е изд., доп. (ГРИФ) М., Инфра-М, Форум 2017 г - 368 с.
22. Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Батоврина Е.В.; Под ред.проф. Пу­гачева В.П. Мотивация трудовой деятельности[Текст]: Учебное пособиеМ.: ИНФРА-М, 2018 -394 с
23. Каверзин Н. Метод кнутаи пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? [Текст]Служба кадров.- 2017.- №8 -194 с.
24. Каверин С.Б.Мотивация труда [Текст] М.: Ин-т психологии РАН, 2010 -224 с.
25. Карданская Н.Л. Управленческие решения[Текст] Учебное по- собие.3-е изд.М.: ЮНИТИ-ДАНА,2018 -439с.
26. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом[Текст]Учебник.- М.:ИНФРА-М,2010 - 304с.
27. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Магистерская программа «Управление персоналом организации» (вариат. учеб. дисц.) [Текст]Учеб. пос./ ГУУ- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018-256с
28. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст] Учебник / Министерство образования и науки РФ.- 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦИН- ФРА-М, 2018- 447 с
29. Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего» [Текст]Учебное пособие.- М.: ИЦ РИОР:ИНФРА-М, 2010 -136 с.
30. Клочков, А. Особенности систем мотивации персонала в России / Клочков А. // Управление персоналом. - 2015. - 55 с.
31. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность[Текст] М.: Книга по требованию, 2011. - 130 с.
32. Маслоу А. Мотивация и личность [Текст] Пер. с англ. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2011. - 352 c.
33. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала И.В. Мишурова, П.В. Кутелев [Текст]. М.: Экономика,2018-360с.
34. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник/И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н.Полякова[Текст] М.: ИНФРА-М, 2018- 570 c.
35. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. [Текст] М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018- 248 c.
36. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие [Текст] М.:Эксмо, 2011-543 с.
37. Травин В.В. Мотивационный менеджмент: [Текст] Учебно­практическое пособие В.В. Травин, М.И. Магура, М. Б.Курбатова. - М. :Дело, 2011-384с.
38. Том Н. Мотивация и закрепление перспективных кадров предприятий Н. Том [Текст] Проблемы теории и практики управления.2011. - №4 -152 с.
39. Турчинова А.И. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред.- М.: Изд-во РАГС, 2018-510с.
40. Федорова Н.В. Управление персоналом[Текст] Учеб- никН.В.Федорова, О.Ю. Минченкова.-М.: КноРус,2018- 432
41. Шапиро С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. [Текст] Экспресс-курс С.А. Шапиро, О.В. Шатаева.- М.: Гросс Медиа, РОСБУХ, 2011-400 с.
42. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала. [Текст] М.:ГроссМедиа, 2017-352 с.
43. Шекшня С.В.Управление персоналом современной организа- ции[Текст] Учебно-практич. пособие. - М.: Бизнес- школа»Интел - син- тез»,2018.300с.
44. Научная электронная библиотека e-library [Электронный ре-сурс].- (http://www.e-library.ru/ (дата обращения 23/07/2020).