Файл: Неформальные группы внутри компании.pdf

Характерной чертой компании, в которой существуют неформальные группы, является сильный коллективный дух, который, в свою очередь, способствует целенаправленному стремлению к успеху. Поэтому важным аспектом при работе с персоналом является взаимодействие с неформальными группами внутри нее. Специалисту по работе с персоналом и руководителю просто необходимо знать особенности формирования неформальных групп, выделять положительные черты данного явления, уметь изучать и исследовать такие структуры внутри своей организации, а главное, уметь направлять цели неформальных групп на цели организации.

Методы управления неформальными группами.

К основным методам, позволяющим нейтрализовать отрицательный эффект влияния неформальной группы, относятся:

• Привлечение ее участников или лидера к принятию управленческих решений. Лидер или члены группы привлекаются к участию в коллективных обсуждениях, консультациях. Это повышает статус группы, дает ее участникам чувство сопричастности к деятельности компании. В процессе взаимодействия улучшается взаимопонимание между формальным руководителем и членами группы.
• Формирование корпоративного духа. HR-менеджеры и линейные руководители должны убеждать сотрудников, что цели, стоящие перед компанией, не противоречат интересам работников. Сотрудников нужно информировать о принимаемых важных решениях, объяснять, что за ними стоит. У каждого члена коллектива должно быть ощущение, что он — часть «одной большой семьи».
• Обеспечение лояльности неформальных лидеров. Лидеру неформальной группы можно предоставить возможность реализовать себя, назначив руководителем в рамках проекта. Он будет принимать решения и нести за них полную ответственность. Другой вариант — назначить лидера неформальной группы наставником молодых специалистов.

Заключение

Формирование неформальных групп в компании не избежать. Всегда внутри организации найдутся люди со схожими убеждениями и интересами. Если руководитель будет понимать причины возникновения той или иной неформальной группы, их цель, то их сплоченность и энергию можно использовать на благо компании.

Важно не закрывать глаза на существующие в организации неформальные группы, а также не пытаться их «разогнать». Вместо этого следует найти к ним подход, понять к чему они стремятся. Не стоит «пускать на самотек» те случаи, когда неформальные группы вредят работе компании, как в примере с младшим бухгалтером. Такие случаи важно детально рассматривать и разбираться в причинах.