Файл: Эмоциональное выгорание у волонтеров.pptx

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ У ВОЛОНТЕРОВ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Термин "эмоциональное выгорание" впервые ввел в оборот американский психиатр Герберт Фрейденберг в 1974 году.

Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние

эмоционального психического физического

истощения, развивающегося как результат хронического неразрешенного стресса.

Развитие данного синдрома характерно для альтруистических профессий, где доминирует забота о людях (социальные работники, врачи, медицинские сестры, учителя, и конечно, ВОЛОНТЕРЫ).

СИМПТОМЫ

• усталость

• истощение
• изменение веса
• нарушение сна
• затруднение дыхания, отдышка

• безразличие к еде
• злоупотребления таблеток, алкоголя, табака,наркотиков
• учащенные несчастные случаи

• падение интересов к хобби, досугу
• социальная изоляция (не хочу никого видеть, говорить по телефону..)

• пессимизм

• цинизм
• черствость
• усталость
• критика (не нравится ничего)

ФИЗИЧЕСКИЕ:

ПОВЕДЕНЧКСКИЕ:

СОЦИАЛЬНЫЕ:

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ:

• отёчность

• тошнота
• головокружения
• триммер рук
• заболевания кожи

• тревога

• немотивированная агрессивность

• потеря идеалов и надежд
• невозможность сконцентрироваться

ПРИЧИНЫ

Взаимодействие с большими потоком людей

Неправильно/неясно поставленные задачи

Постоянный стресс на учебе/работе, личной жизни

Чувство ненужности, заниженная самооценка

3 Напряженный ритм работы/жизни

Комплекс отличника

Недостаточное поощрение

Обида

Незаслуженная критика, сплетни

10 Конфликтность

1

6

2

7

8

4

9

5

Волонтеры оказывают неоценимую услугу некоммерческим организациям и обществу. Однако, среди добровольцев наблюдается большая текучесть.

---

Выгорание волонтеров - это постепенное снижение их вовлеченности по причине эмоциональной, психологической и физической истощенности. Такое состояние часто наблюдается, когда добровольцы участвуют в волонтерской деятельности на протяжении длительно периода времени.

Забота о себе дается особенно сложно тем, кто привык, в первую оче- редь, безвозмездно заботиться о других и сфокусирован на решении чужих проблем.

СИМПТОМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВОЛОНТЕРОВ

Симптомы выгорания

Добровольцы престают верить в цели и миссию организации

Волонтеры проявляют раздражитель- ность в общении с другими волонтера- ми, сотрудниками и т.д

Добровольцы много жалуются. Предают слишком большое значение неприятным мелочам

Добровольцы не приходят или не звонят, чтобы предупредить о своем отсутствии

Волонтеры делятся с вами тем, что они беспокоятся о своей волонтерской деятельности, даже когда они

заняты другими вопросами

Возникают проблемы выполнения работ - задания не завершено

Добровольцы оказывают помощь без вдохновения, избегают новых задний

Добровольцы жалуются, что их не увлекает волонтерство так ка раньше

1

5

2

6

3

7

4

8

СОВЕТЫ ВОЛОНТЕРАМ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Советы:

1. Пусть выбор волонтерской деятельности будет осознанным и избирательным (сопоставь свои интересы, возможности и свободное время)

2. Когда ты уже стал волонтером, не забывай о соблюдении простых правил:

Правильное питание (не пропускай приемы пищи, избегай фастфуда и сладких напитков)

---

Убедись, что ты пьешь достаточно воды (носи с собой)

Не забывай про физическую активность (нагрузки снижают стресс и позволяют тебе быть в форме)

Высыпайся

3. Не отказывай себе в перерывах (как длительных, так и пятиминутных приятных брейков на то, чтобы побыть с любимыми людьми или просто отдохнуть)

4. Определи границы. Ты должен четко понимать свои обязанности и зону ответственности. Не бери слишком много на себя! Устанавливай границы и говори открыто, что именно ты не хотел бы делать

5. Не стесняйся делиться своими переживаниями с окружающими, особенно если они также вовлечены в волонтёрскую деятельность. Говори о своих проблемах с организацией.

---