Файл: Особенности общения мужчин и женщин.docx

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
КАФЕДРА РУССКОГО ЯЗЫКА И ЛИТЕРАТУРЫ

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Технологии делового взаимодействия»

на тему:

«ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН»
Выполнил: студент группы БИУ-20-01

И.И. Иванов
Проверил: канд.пед.наук, доцент каф. РЯЛ

Фефелова Г.Г.
Уфа 2020

Оглавление

Введение

Коммуникативное поведение обусловливается социальной ролью субъекта и характеризуется определенными нормами, которые позволяют охарактеризовать конкретные поступки как нормативные или ненормативные. Социальные роли связаны с понятием гендер, и в современной науке важное место занимает проблема гендерной роли.

Гендерная роль – социальная роль, представляющая собой «набор ожидаемых образцов поведения (или норм) для мужчин и женщин». Гендерные роли формируют гендерные поведенческие паттерны – образцы поведения, которые ожидаются от индивида.

В современном обществе в разных сферах жизнедеятельности происходит ослабление поляризации мужских и женских ролей, изменение социокультурных стереотипов полового поведения. Однако это не означает, что различия между полами исчезли. Напротив, такие науки как философия и психология активно обсуждают эти процессы и фиксируют проблему, состоящую в том, что всё, что имеет отношение к человеку, к его природе, сознанию, поведению, несёт на себе отпечаток пола, нейтрализовать который не удаётся. Тем более интересным и важным предстаёт научное исследование и практическое использование в организации жизнедеятельности общества и отдельного человека свойств каждого из полов, их взаимодействие, совместимость и своеобразие. Философско-психологический дискурс представляется наиболее плодотворным в исследовании общения полов. В данной работе необходимо систематизировать имеющиеся закономерности межполового общения, источником которых и является пол субъекта общения, а также рассмотреть особенности процесса половой идентификации, во многом определяющих успешность межполового общения личности.

---

Стоит отметить, что особенности поведенческих реакций объясняются исторически обусловленными формами деятельности полов. Безусловно, первоначальные формы разделения труда между полами предопределили характер общения. Мужской труд выполнялся, как правило, большими группами, в которых делалась ставка на умение действовать синхронно, объединять усилия для достижения цели. Женский труд, напротив, выполнялся небольшими группами, носил замкнутый, изолированный характер, что и определило особенности женского типа общения. Однако в этом случае остаётся непонятной ориентация одобрительной реакции от взрослого, поскольку получая одобрение, девочки действуют с чувством правоты и достаточно решительно. Здесь стоит отметить, что объяснение этому можно найти, например, в фундаментальных человеческих характеристиках, выраженных понятиями «сила» и «слабость». Физическая, мышечная сила мужчины определила не только виды труда, которые он выполнял, но и способы общения с другими индивидами. Мужской и женский стили общения меняются в зависимости от социального контекста. Авторитарный стиль, признаки которого мы приписываем мужчинам, свойственен для любого человека, выступающего с позиции силы. Более того, различия присутствуют и на индивидуальном уровне: некоторые мужчины ведут переговоры неуверенно и осторожно, а некоторые женщины - напористо и прямолинейно.

Гендерные особенности коммуникативного поведения

Комплекс отличий в способах общения, связанный с половым диморфизмом, определяется особенностями вступления в контакт с каким-либо субъектом. Женский тип поведения характеризуется большей долей импульсивности, которая, как правило, не сопровождается авторитарностью. Женщины испытывают интерес к собеседнику, они обнаруживают реакцию на собеседника, пусть даже эта реакция негативного свойства¹. Реактивность общения, соединённая с импульсивностью, приводит к тому, что, увлекаясь, женщины вторгаются в личное пространство собеседника и при этом не противятся вторжению в своё личное пространство со стороны общающегося с ними субъекта.

Представления о мужском типе отношений к субъекту общения фиксируют целый ряд специфических черт. Меньшая импульсивность сопровождается отчётливо выраженным стремлением к авторитарности в общении. Но самая интересная особенность состоит в том, что мужчинам свойственна высокая степень автономности в процессе общения,

---

мужчина прилагает усилия, чтобы эту автономность сохранить. Вторжение в своё личное пространство мужчины зачастую воспринимают агрессивно, тогда как вторжение мужчины в личное пространство собеседника-женщины осуществляется без опасений и женской агрессивности не вызывает². Более того, в процессе общения женщины максимально сосредоточиваются на себе, что и вызывает потерю автономности. Мужской стиль общения свидетельствует о стремлении к социальному доминированию и независимости, женский - к взаимной зависимости, партнерству или сотрудничеству. Мужское общение характеризуется большей эмоциональной сдержанностью, стремлением к доминированию, к креативным и рациональным способам взаимодействия. Мужчины общаются друг с другом на большем расстоянии. Говоря о невербальных средствах коммуникации, можно привести следующие примеры жестов:

1. 
   Жест доверия – «Купол» - пальцы соединяются наподобие купола храма. Это означает доверительность, но часто вместе с тем некоторое самодовольство, уверенность в своей непогрешимости, эгоистичность или гордость. Этот жест немедленно сообщает, что человек очень уверен в том, что он говорит. Такую позу можно принять, чтобы вызвать абсолютное доверие к себе. Женщины обычно соединяют пальцы на коленях в положении сидя или чуть выше пояса в положении стоя.
   
2. 
   Жест «руки, прикладываемые к груди» еще со времен Древнего Рима расценивается как открытость и честность.
   
3. 
   Для маскулинной манеры поведения характерны сидение с широко расставленными ногами, широкий шаг, разговор громким голосом.
   

Эти особенности общения, связанные с полом субъекта общения, находят продолжение в сфере нравственного поведения, свидетельствуя лишний раз о глубочайшей взаимосвязи психологических структур личности с формами межчеловеческого общения и поведения. Речь идёт о том, что нравственные качества личности, выражаемые понятиями чести и достоинства, получают разную трактовку в зависимости от пола субъектов общения. Образуются как бы два самостоятельных ряда в представлениях мужчин о чести и достоинстве. Один ряд – для общения в группе, состоящей только из мужчин, в которой эти понятия наполняются вполне конкретным моральным содержанием. Причём благодаря охраняемой мужчинами автономности, понятия чести и достоинства воспринимаются ими обострённо. Ситуация меняется, когда речь заходит о чести и достоинстве при общении с женщиной. Вполне возможно, что данный эффект вызван тем, что мужчина имеет более высокий уровень «глобального самоуважения»

---

³.

Нравственный эффект этой закономерности общения между полами можно найти в работе Ф. Энгельса «Происхождение семьи, частной собственности и государства»⁴. Дифференциация нравственных норм, понятий чести и достоинства в связи с половой принадлежностью наблюдается практически во всех культурах. Это явление у Ф. Энгельса получило название «двойной половой морали». Лукавый характер двойственности заключается в том, что имеется, с одной стороны, свод писаных нравственных норм, которых необходимо придерживаться всем субъектам, независимо от пола. С другой стороны, в практике общения полов имеет реальное хождение совокупность неписаных правил, противоречащих ранее установленным нормам. Здесь мы имеем дело с фундаментальными закономерностями, вызванными половым диморфизмом, который нашёл отражение в культуре.

Роли женщины в обществе определяются контекстом – социальным, культурным, историческим. Традиционные представления о том, какие роли выполняет женщина и как она должна вести себя в соответствующих ситуациях, складываются в процессе развития национальной культуры в соответствии с доминирующей формой социальной организации: патриархальная, матриархальная форма и равноправие. Форма организации общества определяет существование моделей поведенческих норм. Говоря о женском поле, культурные ценности, воплощённые в нём, связаны с экспрессией, с эмоциональными компонентами внутреннего мира личности. Женское самовыражение заключается в установлении положительного эмоционального климата в процессе общения. Цельность натуры женщины, её нравственная строгость весьма важны для неё, потому что в этом, если можно так сказать, её культурная ценность. Но ещё более значимыми эти женские качества оказываются для мужского пола, ибо они представляют собой нравственный ориентир для его активности. Женщины свободнее выражают свои эмоции и чувства, в том числе с лицами противоположного пола, они располагают большим диапазоном межличностных дистанций, каждая из которых показывает определенный уровень близости с че­ловеком. Вследствие большей социальной ориентированности женщины четче осознают те хрупкие связи, которые объединяют людей и делают их общение более доверительным.

Возможность достижения взаимопонимания в общении становится основой сохранения целостности и успешности личности и залогом развития продуктивных отношений на всех уровнях человеческого бытия.

---

Проблема взаимопонимания в науке впервые была рассмотрена такими философами как В. Дильтей, М. Хайдеггер. В исследованиях В. Дильтея взаимопонимание рассматривается как проявление интуиции в процессе познания внутреннего мира человека. М. Хайдеггер рассматривает взаимопонимание как функцию разума, как осознание и интерпретацию пережитого опыта с учетом личностных смыслов и ценностей. Философские исследования проблемы взаимопонимания способствовали возникновению гуманистической психологии. А. Маслоу, К. Роджерс связывают взаимопонимание с общением и рассматривают его как результат, цель и условие личностного развития. Достижение взаимопонимания в общении способствует развитию позитивной целостной личности, проявляющей свою уникальность и индивидуальность в деятельности. В отечественной психологии взаимопонимание является главным условием достижения эффективной совместной деятельности людей, как в семейных, так и в трудовых отношениях. В. В. Знаков называет взаимопонимание межличностным пониманием.

Современные исследователи М. Бахтин, Е. М. Головаха, М. С. Егоров, В. В. Знаков, Н. Р. Панина, Л. И. Рюмшина уделяют особое внимание взаимосвязи общения и взаимопонимания. Формы общения, в которых представлены цели, мотивы, способы общения личности во многом определяют возможность достижения взаимопонимания в общении. М. Бахтин считает, что общение представляет собой субъект-субъектные отношения. Наиболее эффективной формой общения, благодаря которой возможно достичь взаимопонимания в общении, является диалог. Диалог является не только субъект-субъектным, но и личностным общением, зависящим от личностной зрелости партнеров по общению.

Проблеме личностных детерминант формирования взаимопонимания в общении мужчин и женщин посвящены исследования как отечественных: П. Е. Астафьев, В. П. Багрунов, А. А. Бодалев, Т. В. Виноградова, Н. В. Дворянчиков, М. С. Егорова, С. Н. Еникополов, А. В. Либин, В. В. Семенов и др., так и зарубежных психологов: Т. В. Бендас, Ш. Берн, Р. Бернс, С. Бэм, Г. Гейманс, Д. Гамильтон, Э. Игли, Р. Кентер, Т. Парсонс, А. Фернхем, П. Хейвен др.

Теоретический анализ данных исследований показывает, что на особенности взаимопонимания мужчин и женщин влияют гендерные различия, закрепляющиеся в ряже эмоционально-личностных особенностей. Женщины в силу повышенной чувствительности, мечтательности, эмоциональности и доверчивости склонны к большему взаимопониманию в общении. В общении они проявляют эмпатию, рефлексию и более успешны в процессе понимания и принятия других людей. Женщины в большей степени проявляют доброту, отзывчивость, альтруизм по отношению к другим людям. Мужчины проявляют деловые качества: практичность, активность, самостоятельность, целеустремленность, дисциплинированность, что помогает им эффективно строить деловые отношения и достигать успеха в совместной деятельности. Во взаимопонимании мужчины выделяют, прежде всего, его когнитивную, интеллектуальную сторону, а для женщин на первый план выступает та его сторона,

---