Файл: Понятие конфликта в социальной сфере 5 1 Определение и признаки социального конфликта 5.docx

Также было выявлено, что успешное разрешение конфликтов в организации зависит от многих факторов, включая коммуникацию, открытость и уважительное отношение к мнениям других сторон, а также грамотное управление конфликтом.

В целом, социальные конфликты являются неизбежной составляющей жизни организаций, и важно научиться управлять ими, чтобы сократить их отрицательное влияние на работу коллектива и обеспечить успех организации.

Таким образом, данное исследование может быть полезным для руководителей организаций, HR-менеджеров и всех, кто занимается управлением конфликтами в рабочей среде. Кроме того, результаты исследования могут быть использованы для дальнейших исследований в области социальных конфликтов и их влияния на организации.

Для достижения поставленных целей были выполнены следующие задачи:

• 
  Изучены основные теории и определения социальных конфликтов;
  
• 
  Рассмотрены причины и факторы, влияющие на появление социальных конфликтов в организациях;
  
• 
  Проанализированы типы социальных конфликтов и способы их управления;
  
• 
  Исследована специфика проявления и разрешения различных типов социальных конфликтов в российском обществе и организациях;
  
• 
  Выявлены положительные и отрицательные роли социальных конфликтов в организации.
  

Результаты исследования показали, что социальные конфликты могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия для организации. Положительные последствия включают в себя стимулирование изменений в организации и создание новых идей, а отрицательные – снижение производительности, потерю доверия и ухудшение отношений между сотрудниками.

Успешное разрешение конфликтов в организации зависит от многих факторов, таких как коммуникация, открытость и уважительное отношение к мнениям других сторон, а также грамотное управление конфликтом.

Одним из ограничений данного исследования является его теоретический характер. Более подробные и конкретные исследования могут быть проведены в различных организациях, чтобы изучить специфические проблемы и факторы, влияющие на социальные конфликты в определенных контекстах.

В целом, данное исследование позволяет лучше понимать причины и способы управления социальными конфликтами в организациях, что может помочь улучшить работу коллектива и повысить эффективность организации в целом.

Список использованных источников

1. 
   Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пос. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018 – 362с.
   
2. 
   Анцупов А.Я. Конфликтология. Теория и практика : /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2019. -503 с.
   
3. 
   Брыжинский А.А., Худойкина Т.В. Общие задачи совершенствования негосударственного регулирования конфликтов в Российской Федерации.//Вестник Мордовского университета. 2019. №1. С. 181 -186.
   
4. 
   Брыжинская Г.В., Баева А.В. Коммуникация как неотъемлемая часть конфликта//в сборнике: Актуальные проблемы юридической техники в правотворческой и правоприменительной деятельности Материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. -Саранск, 2017. -С. 17-20.
   
5. 
   Вершинин А.В. Проблемы классификации конфликтов в учебной литературе конфликтологии/Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2017. -№17. -С.84-86.
   
6. 
   Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология: Учебное пособие для высших учебных заведений. -2-е изд. испр.и доп./Б.С. Волков, Н.В. Волкова. -М.: Академический Проект; Альма Матер, 2019. -384 с.
   
7. 
   Гордиенко Н.Н., Политаева Е.Н. Психологические особенности и пути преодоления межличностных конфликтов работников //Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. -2019. -№ 16. -С. 73-78. 
   
8. 
   Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. -М., 2018. -С. 57-66.
   
9. 
   Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. СПб.: Авалон, Азбука-классика, 2017.   – 69с.
   
10. 
    Зеленский С. Ю., Чернов А. В. Методы профилактики конфликтов в компаниях // Молодой ученый. — 2018. — №18. — С. 364-366.
    
11. 
    Ивасенко, А.Г. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов: учебное пособие/А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, В.В. Цевелев. -М.: Флинта: МПСИ, 2017. -296 с. 
    
12. 
    Измалкова, С.А. Организационное поведение в системе эффективного менеджмента: учебник/С.А. Измалкова, Е.Е. Кононова, О.В. Магомедалиева. -Орел: ОрелГТУ, 2017. -214 с.
    
13. 
    Калмыкова О.Ю. Повышение квалификации управленческого и исполнительского персонала с целью развития конфликтологической компетентности//Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. «Экономические науки». 2018. № (3) 13 – С.22  
    
14. 
    Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях//Вестник Самарского государственного университета. 2017. № 1 (102) С. 119-121    
    
15. 
    Калмыкова О.Ю., Симонов С.В., Гагаринский А.В. Профилактика и управление конфликтами в организации в период реструктуризации//Кадровик. Кадровый менеджмент. 2018. № 10  С. 71
    
16. 
    Кашапов, М.М. Психология конфликтной компетентности. Учебное пособие/М.М.Кашапов, М.В. Башкин. -Ярославль, 2019. -128 с. 
    
17. 
    Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., И.А Эсаулова. Экономика управления персоналом: учебник/под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2018 – 712с.
    
18. 
    Колобов О.А. Технологии предупреждения и разрешения конфликтов//Вестник Нижегородского ун-та им. Н.И. Лобачевского. 2017. №3. С. 199-203.
    
19. 
    Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: учебник/Ю.Д. Красовский. -3-е изд., перераб. и доп. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. -527 с.
    
20. 
    Латфуллин, Г.Р. Теория организации: учебник/Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. -3-е изд., перераб. и доп. -М.: Юрайт, 2018. -448 с.
    
21. 
    Лукьяновская, О.В. Основы юридической конфликтологии и медиации: учебное пособие /О.В. Лукьяновская, Р.Г. Мельниченко. -Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО ВАГС, 2018. – С. 173-174
    
22. 
    Маслова О. П., Калмыкова О. Ю. Конфликтологическая компетентность руководителя: оценка социально-психологического самочувствия работников//Известия СНЦ РАН. Вып. «Актуальные проблемы психологии». -Самара: СНЦ РАН, 2019. – С. 90
    
23. 
    Мартумян Л. С. Традиционный и интеракционистский подходы к конфликтам в организации // Молодой ученый. — 2017. — №4. — С. 662-664.
    
24. 
    Мирхусеева С.Д. Спор о праве как разновидность социального конфликта//Историческая и социальная мысль. -2017. -№1 (17). -С.249-252
    
25. 
    Петров С.В. К вопросу о развитии эмпатического потенциала как условии эффективного разрешения конфликтов в процессе учебной деятельности в ВУЗе/С.В. Петров. 2019. №1 (15). — 246с
    
26. 
    Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Методы изучения и психодиагностика личности: Учеб. пособие. -2-е изд., испр. -М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2019. -264 с.
    
27. 
    Спатарь А. В. Основы управления конфликтами в организации [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы IV междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2019 г.).  — Челябинск: Два комсомольца, 2019. — С. 95-98.
    
28. 
    Хачатурова М.Р. Личностные ресурсы совладания с организационным конфликтом//Организационная психология. 2018. Т. 2. № 3. С. 19-20
    
29. 
    Щербакова О.И., Вербицкий А.А. Конфликтологическая культура личности специалиста: контекстный подход. М.: МГГУ им. М.А. Шолохова, 2017 – 212с.
    
30. 
    Яценко, В. Поведение человека в производственных конфликтах [Текст]/В. Яценко//Менеджер по персоналу. 2018. — С. 11-14.
    

---

---