Файл: Понятие конфликта в социальной сфере 5 1 Определение и признаки социального конфликта 5.docx

1.3 Структура конфликта в социальной сфере

В упрошенном виде структура социального конфликта состоит из следующих элементов:

• 
  объекта — конкретной причины столкновения субъектов;
  
• 
  двух и более субъектов, конфликтующих из-за какого-либо объекта;
  
• 
  инцидента — формального повода для начала открытого противоборства [1].
  

Конфликту предшествует возникновение конфликтной ситуации. Это противоречия, возникающие между субъектами по поводу объекта.

Под воздействием роста социальной напряженности конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый социальный конфликт. Но сама по себе напряженность может существовать долго и не перерастать в конфликт. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент — формальный повод для начала конфликта.

Однако реальный конфликт имеет более сложную структуру. Например, кроме субъектов в нем задействованы участники (непосредственные и косвенные), сторонники, сочувствующие, подстрекатели, посредники, арбитры и др. Каждый из участников конфликта имеет свои качественные и количественные характеристики. Объект также может иметь свои особенности [18]. Кроме того, реальный конфликт развивается в определенной социальной и физической среде, которая также оказывает на него влияние. Поэтому более полная структура социального (политического) конфликта будет рассмотрена ниже.

Конфликт в социальной сфере имеет определенную структуру, которая может быть представлена следующим образом:

1. 
   Стороны конфликта. Конфликт в социальной сфере возникает между двумя или более сторонами, которые имеют различные интересы, потребности и ценности.
   
2. 
   Предмет конфликта. Конфликт может иметь различные предметы, такие как ресурсы, власть, статус, идеологии и т.д.
   
3. 
   Причины конфликта. Причины конфликта могут быть различными, включая экономические, политические, культурные, религиозные, этические и личностные [24].
   
4. 
   Последствия конфликта. Конфликт может иметь различные последствия, включая потерю ресурсов, разрушение отношений, повышение напряженности, увеличение степени враждебности и т.д.
   
5. 
   Реакция на конфликт. Реакция на конфликт может быть различной, включая отрицание, компромисс, сотрудничество, уход от конфликта или использование насилия.
   
6. 
   Механизмы разрешения конфликта. Механизмы разрешения конфликта могут включать судебные процессы, переговоры, посредничество, медиацию и т.д [30].
   
7. 
   Результат разрешения конфликта. Результат разрешения конфликта может быть положительным, если он приводит к справедливому решению, уважению интересов всех сторон и улучшению отношений. Однако, если результат разрешения конфликта неудовлетворительный для одной или нескольких сторон, он может вызвать новые конфликты в будущем.
   

---

8. 
   Участники конфликта. Каждый конфликт имеет своих участников, которые могут включать отдельных людей, группы или организации.
   
9. 
   Контекст конфликта. Контекст конфликта может включать социально-экономические, политические, культурные и исторические факторы, которые могут влиять на его возникновение, динамику и разрешение.
   
10. 
    Масштаб конфликта. Конфликт может быть локальным, региональным, национальным или международным.
    
11. 
    Виды конфликтов. Конфликты в социальной сфере могут быть классифицированы по различным критериям, таким как: насилие или нет насилия, конструктивный или деструктивный, личный или групповой, прямой или косвенный и т.д.
    
12. 
    Динамика конфликта. Конфликт может иметь различные стадии, включая начало, эскалацию, пик и разрешение [24].
    

13. 
    Причины конфликта. Причины конфликта могут быть разнообразными, их можно разделить на экономические, политические, социальные, культурные и психологические. Они могут включать конкуренцию за ресурсы, различия в ценностях и убеждениях, неравенство, стереотипы и предрассудки, недоверие и т.д.
    
14. 
    Коммуникация в конфликте. Коммуникация является важным элементом конфликта и может быть источником проблем или же способом управления и разрешения конфликта. В конфликтной ситуации важно понимать, какие сообщения были переданы, как они были поняты и как они могут быть изменены для достижения более эффективного взаимодействия.
    
15. 
    Результаты конфликта. Результаты конфликта могут быть положительными или отрицательными. Они могут включать улучшение отношений, повышение производительности и творческого потенциала, но также могут привести к расколу в группах, ухудшению отношений и разрушению доверия.
    
16. 
    Решение конфликта. Решение конфликта может быть достигнуто различными способами, включая компромисс, сотрудничество, конкуренцию или избегание. Однако, выбор метода решения конфликта зависит от характеристик конфликта и целей участников.
    

В целом, структура конфликта в социальной сфере сложна и может варьироваться в зависимости от контекста и участников. Однако, понимание основных компонентов конфликта может помочь в разработке эффективных стратегий по управлению и разрешению конфликтов в различных областях жизни.

Понимание структуры конфликта в социальной сфере помогает идентифицировать его основные компоненты и свойства, что может быть полезным при разработке стратегий по предотвращению, управлению и разрешению конфликтов в различных областях жизни, таких как политика, бизнес, общественная жизнь и межличностные отношения [9].

---

Глава 2. Причины и функции социальных конфликтов

2.1 Причины социальных конфликтов в организациях

Причина социальных конфликтов кроется в самом определении — это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. К таким причинам можно отнести: социальное неравенство, эгоистичность людей, несовпадение ценностей индивидов в обществе, религиозные различия, несовершенство человеческой психики, неравенство в доходах и другие. Социальный конфликт является результатом (следствием) определенных причин, поводов, условий, которые играют разную роль в возникновении данного следствия – социального конфликта. Для прогнозирования, диагностики, пресечения, разрешения социального конфликта как определенного результата нужно четко разграничить его причины, поводы, условия [17].

Анализ поводов, условий, причин нужно начинать с определения того следствия, по отношению к которому какие-то факторы определяются как поводы, причины, условия. Например, по отношению к кипящему чайнику (следствию) желание студента выпить чая является поводом; нагревание воды в чайнике – причиной, а наличие чайника, воды, источника тепла и т.п. выступают как условия (кипения воды в чайнике).

Причинно-следственная связь. Причинно-следственная связь (связь между причиной и следствием) является, прежде всего, генетической. Это значит, что причина (какой-то фактор) по времени предшествует своему следствию и входит в его состав вещественно, энергетически, информационно. Например, энергия от источника огня (электроплиты) входят в состав кипящей в чайнике воды своей энергетической составляющей и по времени предшествует следствию. Война в Чечне была результатом и информационного предубеждения, и энергетических усилий, и военных (материальных) действий ее участников. Не каждое предшествующее по времени следствию событие является его причиной. Например, перед получением двойки на экзамене дорогу студенту перебежала кошка. Между кошкой и двойкой нет генетической связи, они не вытекают одно из другого информационно, энергетически, вещественно [11].

Условия – это явления, которые не входят вещественно, энергетически, информационно в состав данного следствия, но участвуют в нем опосредованно [13]. Например, условием кипения воды в чайнике является наличие чайника, воды, источника тепла и т.п., которые сами по себе не вызывают кипения воды в чайнике.

Повод – это событие (фактор), которое по времени предшествует следствию и запускает причинно-следственную связь [2]. Примеры поводов: желание студента попить чай по отношению к кипению воды; нежелание тогдашнего чеченского руководства во главе с Масхадовым выполнить требования федеральной власти – по отношению к Чеченской войне (ее началу) и т.п.

---

Выделение причин, условий, поводов важно при анализе социального конфликта как определенного следствия:

• 
  довольно часто участники социального конфликта всеми правдами и неправдами пытаются скрыть истинные его причины, выдать повод и условия конфликта за его причины;
  
• 
  чтобы спрогнозировать, предупредить, предотвратить, разрешить какой либо социальный конфликт, нужно четко разграничить его причины, условия и поводы [5].
  

Взаимосвязь причины и следствия. Причина и следствие находятся во взаимной связи:

• 
  следствие само вызывает цепочку многообразных и распространяющихся веером следствий. Например, война в Чечне осложнила экономическое, политическое, моральное положение России;
  
• 
  следствие оказывает обратное влияние на причину, его породившую. С одной стороны, оно истощает причину материально, энергетически, информационно. Так, истощаются военная и моральная мощь воюющих сторон и т.п. С другой стороны, следствия, оказывают обратное влияние на причину, его породившую. Например, первая война в Чечне породила мощное движение за прекращение этой бойни.
  

При определении причин социального конфликта следует учитывать многочисленные классификации типов причинности (причинно-следственных связей):

• 
  по субстанциальному содержанию рассмотренного выше причинно-следственного взаимодействия;
  
• 
  по характеру причинно-следственных связей – динамические (однозначные) и статистические (вероятностные), которые зависят от множества случайных факторов и потому у них трудно определить какие-то постоянные и определенные причины [20]. Например, можно говорить о вероятности в России диктатуры, социального взрыва и т.п.
  
• 
  объективные и субъективные, главные и второстепенные, многофакторные и простые (один фактор вызывает следствие).
  

Связь между причинами и социальным конфликтом может быть необходимой и случайной. Роль случайности в развитии социальных конфликтов между ними чрезвычайно важна. Иногда можно считать, что необходимость является дополнением случайности, а не наоборот, как полагали марксисты-ленинцы. В результате этого соотношение необходимости и случайности в развитии социального конфликта прогнозировать трудно, а некоторые полагают – и невозможно. Тем не менее, в зависимости от соотношения необходимого и случайного социальные конфликты можно разделить на необходимые и случайные, на реальные и формальные.

---

При характеристике причин социальных конфликтов в специальной литературе отмечается, что в общем виде соответствующие причины принято подразделять на субъективные и объективные.

Так, первую из вышеназванных групп – субъективные причины социальных конфликтов составляют определенные свойства психики, характера, черты мировоззрения, уровня интеллекта субъектов общества. На практике, в том числе, применительно к большим социальным группам соответствующие характеристики проявляются в определенных чувствах, интересах и убеждениях, побуждающих социальных субъектов действовать определенным образом, приводящим к возникновению конфликтной ситуации, нарастанию социальной напряженности, и, наконец, к началу открытого социального конфликта [10].

Социальные конфликты в организациях могут иметь множество причин, включая:

1. 
   Различия в ценностях и убеждениях. Участники организации могут иметь разные ценности и убеждения, которые приводят к конфликту.
   
2. 
   Ресурсная конкуренция. Конфликт может возникнуть из-за конкуренции за ресурсы, такие как финансы, персонал или время.
   
3. 
   Различия во взглядах на работу и обязанности. Различные уровни власти, стили управления и ожидания могут привести к конфликту между руководством и подчиненными.
   
4. 
   Недоверие и межличностные проблемы. Межличностные проблемы могут быть причиной конфликта в организации, особенно если участники не доверяют друг другу или имеют различные взгляды на коммуникацию и взаимодействие.
   
5. 
   Неравенство. Различия в оплате, возможностях и привилегиях могут привести к конфликту в организации.
   
6. 
   Стереотипы и предрассудки. Различные стереотипы и предрассудки могут стать причиной конфликта в организации, особенно если они проявляются в межличностных отношениях.
   
7. 
   Ограничения на развитие карьеры. Неспособность сотрудников реализовать свой профессиональный потенциал может стать причиной конфликта в организации [3].
   
8. 
   Несогласованность и неясность целей и задач. Несогласованность и неясность целей и задач могут привести к конфликту между различными подразделениями организации.
   
9. 
   Неправильное распределение ответственности и ресурсов. Неправильное распределение ответственности и ресурсов может привести к недовольству и конфликту в организации.
   
10. 
    Внешние факторы. Внешние факторы, такие как экономические условия, политические изменения и изменения в законодательстве могут также привести к конфликту в организации.
    

---