Файл: Современная система мотивации персонала в организации.pdf

По итогам завершения практической части работы, важно сделать следующие основные выводы:

 Проведение предложенных нами мероприятий по совершенствованию системы мотивации окажет благотворное влияние, как на отдельного работника, так и ООО «Унция» в целом.

Внедрение системы «социального кафетерия» позволит решить такие проблемы, как: текучесть кадров, низкая удовлетворенность работой, несоответствие системы мотивации мотивам и потребностям работников.

 Расчеты экономической эффективности по предлагаемым мероприятиям показали, что предложенная нами система мер по совершенствованию системы мотивации труда ООО «Унция» в ближайшем будущем может улучшить общие финансово-экономические показатели компании, а также, стабилизовать и улучшить показатели по труду, усовершенствовать нематериальную компоненту системы стимулирования труда и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате написания данной работы, подведем следующие выводы:

Под мотивацией персонала следует понимать систему внутренних и внешних факторов, оказывающие содействие активной трудовой позиции персонала предприятия, обеспечению качественного и продуктивного труда, раскрытию и использованию потенциала личности, созданию условий для реализации инновационных, интеллектуальных, культурных, творческих возможностей личности.

Формирование системы мотивации персонала предполагает наличие следующих этапов:

1 этап: оценка системы материальной мотивации (система оплаты труда):

- формы оплаты труда персонала;

- размер оплаты труда персонала;

- определение наличия и размера обязательных выплат: оплата ежегодных отпусков; оплата больничных листов; обязательное медицинское страхование; отчисления на обязательное пенсионное страхование;

- наличие других видов выплат (надбавки, премии, социальные выплаты и т.п.),

2 этап: оценка системы нематериальной мотивации (система дополнительных неденежных компенсаций).

3 этап: выявление реальных потребностей персонала и интересов организации; сопоставление потребностей персонала и интересов организации (потребность в комфортных физических условиях труда; потребность в достойном заработке, материальном вознаграждении и материальных благах; потребность в социальных контактах; потребность в устойчивых длительных взаимоотношениях и т.п.);

4 этап: анализ и оценка затрат на осуществление системы мотивации персонала предприятия;

5 этап: определение эффективности системы мотивации персонала предприятия.

Анализ системы мотивации персонала ООО «Унция» показал:

- у каждого сотрудника магазина чётко определены функции и обязанности, прописанные в должностных инструкциях. Кроме того, на предприятии существует взаимозаменяемость друг друга, что способствует обеспечению бесперебойной работы магазина, а значит, получению прибыли и повышению качеству обслуживания покупателей;

- на ООО «Унция» потребности торгового персонала отслеживаются хаотично. При приеме на работу с претендентом на должность проводится собеседование и анкетирование. Во время проведения данных процедур, отслеживаются потребности работника в самореализации, социальные и материальные потребности. Дальнейший мониторинг потребностей работников на предприятии не проводится. Поэтому, и эффективность анкет при приеме на работу снижается, т.к. потребности персонала со временем меняются;

- на предприятии применяются материальные и нематериальные мотиваторы;

- руководством предприятия в основу системы мотивации торгового персонала с целью увеличения объема продаж торговой организации ООО «Унция» были положены экономические стимулы, т.е. заработная плата. Также, уделяется особое внимание социально-психологическим методам. На предприятии проводятся мероприятии, направленные на формирование корпоративного духа, а также на укрепление психологии команды.

Негативным моментом является тот факт, что потребность в обучении персонала не отслеживается. Учебный курс является одинаковым для всех продавцов.

Таким образом, система мотивации персонала предприятия малоэффективна. Доказательством этого является высокий уровень текучести кадров, неудовлетворение персонала большинством мотивационных мероприятий, применяемых на предприятии.

Для устранения выявленных недостатков и усовершенствования системы мотивации персонала ООО «Унция», были предложены следующие рекомендации:

1. Введение в компании системы «социального кафетерия».

2. Мониторинг трудовых потребностей и мотивов персонала.

Предложенная система «социально кафетерия» после внедрения ее в систему мотивации труда персонала в компании ООО «Унция» снизит уровень неопределенности и повысит эффективность работы персонала в целом, так как сотрудники уже будут точно знать, на что могут рассчитывать, и будут трудиться с большей отдачей, чем раньше.

Социальная эффективность проекта мероприятий по совершенствованию системы мотивации ООО «Унция» может заключаться:

- в улучшении морально-психологического климата;

- в повышении настроя сотрудников на более длительное пребывание в компании;

- в заинтересованности персонала в повышении интенсивности работы;

- в повышении удовлетворенностью работой и т.д.

Годовые затраты, связанные с совершенствованием мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» составляют 209,9 тыс.руб. Экономическая эффективность составила 798,85 тыс.руб.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрютина, М.С. Анализ финансово–экономической деятельности предприятия: Учебное пособие. – М.: Дело и сервис, 2015. – 265 с.
2. Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии: Учебник. [Электронный ресурс] : Учебники / А.П. Агарков, Р.С. Голов, В.Ю. Теплышев. — Электрон. дан. — М. : Дашков и К, 2014. — 400 с.
3. Алиев, И. М. Экономика труда в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 228 с.
4. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: 2016. – 425 с
5. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2016. – 274 с.
6. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 192 c.
7. Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? – М.: Издательство "Альпина Паблишер", 2017. – 285с.
8. Иванюженко Р. С., Блинов А. П. Принципы работы с персоналом на крупном предприятии. - СПб.: Наука, 2018 г. - 302с.
9. Клочков, А. Особенности систем мотивации персонала в России / Клочков А. // Управление персоналом. – 2015. – 55с.
10. Комаров Е. И. Измерение мотивации и стимулирования "человека работающего": учебное пособие. - Москва: РИОР Инфра-М, 2015. — 135 с.
11. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М. -2017г. - 512с.
12. Листик, Е. М. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. М. Листик. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 300 с
13. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 482 с
14. Мерманн Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации; Гуманитарный центр - Москва, 2015. - 184 c.
15. Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности; Академия – Москва, 2017. – 338 c.
16. Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности :учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. – 323 с