Файл: Сравнительный анализ видов и особенностей систем контроля на малых и крупных предприятиях.pdf

В сложных бизнесовых структурах и структурах филиального типа ситуация качественно иная. Значительно больше количество решаемых задач, многочисленнее штат, ограничены возможности генерального директора и менеджеров управляющего звена по регулированию и контролю деятельности специалистов компании; прямые указания руководства на выполнение заданий, не соответствующих функциональным обязанностям специалистов, вызывают недоумение и в большинстве случаев не дают желаемого результата. В таких компаниях создание качественных систем внутреннего контроля без осуществления тотальной формализации деятельности невозможно.

Формализация деятельности компании начинается с утверждения ее организационной структуры. К сожалению, на практике при разработке организационной структуры руководители компаний сталкиваются с многочисленными проблемами и откладывают принятие решений по данному вопросу на неопределенный срок, в том числе из-за необходимости поиска компромисса между решением, выработанным на основе накопленного схожими компаниями опыта формирования организационных структур.

Часто бывает, что документ, описывающий структуру, утвержден, однако степень детализации информации в нем недостаточна. Это является серьезным препятствием для эффективного распределения функций между структурными подразделениями. Рассмотрим иллюстрирующий ситуацию условный пример. Допустим, организационная структура некоей компании утверждена лишь на уровне дирекций, при этом в структуре дирекций предполагается наличие департаментов, управлений, отделов, решение о формировании которых принимается генеральным директором по представлению функциональных директоров в рабочем порядке. В реальных условиях документы, принимаемые по такой схеме, будут отражать в некоторой степени субъективную позицию функциональных директоров, не сбалансированную с интересами других подразделений и компании в целом, что наверняка спровоцирует такие проблемы, как дублирование и пропуски в выполнении службами определенных функций, невозможность возложения ответственности за результат работы на конкретных лиц.

Во многоуровневых холдингах организационные структуры производственных подразделений сформированы, как правило, либо до возникновения холдинга, либо в более поздние периоды, но в автономном от управляющей компании холдинга режиме. Компетенция уровней управления (предприятий, бизнесов, холдинга) в принятии решений по утверждению организационной структуры документально нигде не зафиксирована, а действующие на разных уровнях управления внутрифирменные документы не позволяют правильно выстроить функциональные связи по вертикали управления. Ситуация встречается достаточно часто и требует крайне взвешенного подхода при оценке эффективности мероприятий, связанных с реструктуризацией существующих систем управления на производственных предприятиях.

Следующей составной частью среды контроля являются документы, регламентирующие деятельность подразделений компании и отдельных специалистов, а именно положения, регламенты и инструкции. Как правило, в компаниях часть регламентов оказывается неразработанной или неутвержденной, отсутствует единообразие в стандартах изложения информации, не взаимоувязаны между собой регламенты, качество информации в регламентах оставляет желать лучшего.

Одно из наиболее слабых звеньев в организации деятельности холдинга – полное или частичное отсутствие регламентации линейных связей в структурных подразделениях управляющих компаний. В управляющей компании холдинга (бизнеса), как правило, есть дирекции по направлениям деятельности. Дирекции взаимодействуют с однородными функциональными подразделениями нижестоящих и вышестоящих структур, а также друг с другом. Например, финансовая дирекция и департамент развития управляющей компании согласовывают позицию относительно объема и графика финансирования инвестиционных проектов. Характерно то, что регламентация деятельности функциональных подразделений управляющих компаний часто ограничивается описанием процедур взаимодействия по вертикали управления и заканчивается «на входе» в управляющие компании. Порядок взаимодействия линейных подразделений внутри управляющей компании на стыке функций не регламентируется. Следствием этого являются несоответствие однородных данных, противоречия в системе управления, связанные с размыванием границ ответственности директоров функциональных подразделений, слабая горизонтальная интеграция функции контроля.

Другая проблема – отсутствие регламентации процедур внесения изменений в бизнес-план, что сопряжено со значительными рисками финансовых потерь для компании.

Еще один важный момент. Регламентация контрольных процедур в холдинге чаще всего ограничивается описанием функционирования органов внутреннего контроля компании, а также процедур по сбору информации с целью составления отчетности, т. е. процедур так называемого запаздывающего (последующего, заключительного) контроля. Описание процедур опережающего (превентивного) контроля, включающего сбор оперативной информации по контрольным точкам, анализ ее, принятие на ее основе решений, как правило, отсутствуют^[18].

В данном разделе были изучены системы контроля на малых и крупных предприятиях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Контроль - четвертая и заключительная функция менеджмента. На практике, при этом, он служит основой планирования на новый отчетный период, уже начавшийся или только начи­нающийся.

Контроль - важная и сложная функция менеджмента. Одна из важнейших его особенностей, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть все­объемлющим. Контроль не может оставаться прерогативой ис­ключительно менеджера, назначенного «контролером», и его помощников. Каждый руководитель, независимо от своего ран­га, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть сво­их должностных обязанностей, даже если никто ему специально это не поручал. Контроль как функция менеджмента пронизывает все сферы жизни общества^[19].

В данной работе была достигнута цель и выполнены все поставленные задачи, а именно:

- изучено понятие управленческого контроля;

- рассмотрены виды контроля;

- исследованы принципы эффективного контроля, системы контроля

- изучены масштабы допустимых отклонений;

- проведен сравнительный анализ видов и особенностей систем контроля на малых и крупных предприятиях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Книги и периодические издания:

1. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с.;
2. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2017. - 520 с.;

Электронные ресурсы:

1. Анализ финансового состояния предприятия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://afdanalyse.ru/news/kratkaja_kharakteristika_modeli_coso_vnutrennego_kontrolja/2016-02-08-345;
2. Бизнес-википедия - e-xecutive.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C_%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0;
3. Библиотека русских учебников [Электронный ресурс] Режим доступа: http://uchebnikirus.com/menedgment/menedzhment_-_rulyev_va/golovni_sistemi_kontrolyu.htm;
4. Vuzlit – архив студенческих работ [Электронный ресурс] Режим доступа: https://vuzlit.ru/1845817/harakteristiki_effektivnogo_kontrolya;
5. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник / Герчикова И. Н. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 510 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://biblioclub.ru;
6. Discovered – Деньги, банки, страхование, экономика и бизнес [Электронный ресурс] Режим доступа: http://discovered.com.ua/management/sistema-i-process-kontrolya-v-menedzhmente/;
7. Лекции.орг - публикация материала для обучения [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://lektsii.org/11-102616.html;
8. LiveЛидер | Советы по личностному росту [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://live-leader.ru/vidy-i-formy-kontrolya-menedzhment/;
9. Менеджмент организации, основы менеджмента, маркетинг – электронное пособие [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://orgmanagement.ru/osnovi/page11.html;
10. Менеджмент :: Аннотация [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://bgumanagement2009.narod.ru/theory/theory_11.html;
11. Репозиторий Dspace [Электронный ресурс] Режим доступа: -http://dspace.susu.ru/xmlui/bitstream/handle/0001.74/8316/2016_280_kozlovadp.pdf?sequence=1;
12. Российский информационно-образовательный портал – Veni Vidi Vici [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.vevivi.ru/best/kontrol-v-menedzhmente-vidy-kontrolya-ref163034.html;
13. Стратегия. Бизнес-процессы. Огрструктура. Мотивация [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://blog.iteam.ru/vnutrennij-kontrol-v-sisteme-upravleniya-holdingom/;
14. Студопедия - ваша школопедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studopedia.ru/3_16789_sushchnost-i-neobhodimost-kontrolya.html;
15. Семенова И. И. История менеджмента: учебное пособие / Семенова И. И. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 199 с. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://biblioclub.ru;
16. Студопедия - лекционный материал для студентов [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studopedia.su/7_52636_lektsiya--kontrol-v-menedzhmente.html;
17. Студопедия - Ваша школопедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studopedia.ru/5_50231_kontrol-v-menedzhmente.html;
18. Студенческая библиотека онлайн [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studbooks.net/22711/menedzhment/kontrol_sisteme_menedzhmenta;
19. Учебные материалы онлайн [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://studwood.ru/517692/menedzhment/kontrol_v_menedzhmente;
20. Учебные материалы [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://alfa2omega.ru/load/referaty/men/2295/69-1-0-2295;
21. Файловый архив для студентов. StudFiles [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studfiles.net/preview/3053927/page:8/;
22. Файловый архив для студентов. StudFiles [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studfiles.net/preview/599959/page:3/.

1. Репозиторий Dspace [Электронный ресурс]. Режим доступа: -http://dspace.susu.ru/xmlui/bitstream/handle/0001.74/8316/2016_280_kozlovadp.pdf?sequence=1; ↑

2. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с. ↑

3. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с. ↑

4. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с. ↑

5. https://yandex.ru/images/search?text=%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%D1%81%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%B0%D0%BB%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BC%D0%B0%20%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F&pos=0&img_url=https%3A%2F%2Fkonspekta.net%2Finfopediasu%2Fbaza3%2F2142148130257.files%2Fimage063.jpg&rpt=simage ↑

6. https://yandex.ru/images/search?text=%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%20%E2%80%93%20%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%20%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BC%D0%B8&pos=0&img_url=https%3A%2F%2Fkonspekta.net%2Finfopediasu%2Fbaza3%2F2142148130257.files%2Fimage064.jpg&rpt=simage ↑

7. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с.; ↑

8. https://yandex.ru/images/search?text=%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%88%D1%82%D0%B0%D0%B1%20%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC%D1%8B%D1%85%20%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&pos=2&img_url=https%3A%2F%2Fkonspekta.net%2Finfopediasu%2Fbaza3%2F2142148130257.files%2Fimage065.jpg&rpt=simage ↑

9. Файловый архив для студентов. StudFiles [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studfiles.net/preview/3053927/page:8/; ↑

10. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с.; ↑

11. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с. ↑

12. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. - 4-е изд., стер. - М.: Университет «Университет», 2018. — 520 с.; ↑

13. Файловый архив для студентов. StudFiles [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studfiles.net/preview/599959/page:3/; ↑

14. Анализ финансового состояния предприятия [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://afdanalyse.ru/news/kratkaja_kharakteristika_modeli_coso_vnutrennego_kontrolja/2016-02-08-345; ↑

15. https://yandex.ru/images/search?text=%D0%A1%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%BE%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B8%D1%8F&pos=0&img_url=https%3A%2F%2Fstudfiles.net%2Fhtml%2F760%2F278%2Fhtml_ChTptYgn4f.aAWJ%2Fimg-042087.jpg&rpt=simage ↑

16. https://yandex.ru/images/search?text=%D0%9C%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%20%D0%A1%D0%92%D0%9A%20%D0%B2%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5%20%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&pos=2&img_url=https%3A%2F%2Fstudfiles.net%2Fhtml%2F760%2F278%2Fhtml_ChTptYgn4f.aAWJ%2Fimg-CNJBxo.jpg&rpt=simage ↑

17. Файловый архив для студентов. StudFiles [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studfiles.net/preview/599959/page:3/; ↑

18. Стратегия. Бизнес-процессы. Огрструктура. Мотивация [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://blog.iteam.ru/vnutrennij-kontrol-v-sisteme-upravleniya-holdingom/; ↑

19. Студопедия - ваша школопедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studopedia.ru/3_16789_sushchnost-i-neobhodimost-kontrolya.html; ↑