Файл: Анализ ассортимента наручных электронных часов по мдк.docx

Государственное бюджетное
профессиональное образовательное учреждение

"Пермский колледж предпринимательства и сервиса"


КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема:

Анализ ассортимента наручных электронных часов

по МДК

01

.

01

Основы управлением ассортиментом товаров

индекс по УП

название МДК по учебному плану

Выполнил:

Соловьев Денис Александрович

ТВ-21-9-1

(Фамилия Имя Отчество)

(группа)

код специальности:

38.02.05

Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров

(наименование специальности)

Руководитель:	Бурунова Наталья Владимировна, преподаватель
	(Фамилия имя отчество, должность)

---

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

 Люди с давних пор вели счет времени. Время сначала измеряли с помощью солнечных часов, позднее с помощью огненных часов (для измерения ночного времени - по сгоревшей свече или количеству масла). В Древнем Египте, в Риме были изобретены водяные часы, затем песочные. В 936 г. появились механические часы (приводились в движение энергией падающих гирь. В России в 1767 г. оригинальные часы «яичной фигуры» сконструировал изобретатель и конструктор И.П. Кулибин. Т.И. Волосков (1729-1806) создал часы исключительной сложности, они показывали год, месяц, число, фазы Луны, положение Солнца относительно главных созвездий и др. Современные часы - электронные - имеют речевой синтезатор, мини-экран, могут быть использованы как микрокалькулятор, а также могут выдавать разнообразную информацию - частоту пульса владельца, температуру, давление. Часы - это сложный прибор для измерения времени. Продавец часов должен хорошо знать классификацию и современный ассортимент часов. Чтобы дать совет и необходимую консультацию, продавцу необходимы знания основных принципов устройства и работы часовых механизмов, особенностей их конструкций, требований к качеству часов, правил обращения и ухода за ними. Часы состоят из корпуса, механизма и циферблата со стрелками или электрического цифрового индикатора. Корпус служит для размещения механизма часов и его защиты от воздействия внешних факторов и загрязнения. По форме и конструкции корпуса часов бывают разнообразными. Для изготовления корпуса обычно используют металлы либо их сплавы: бронзу или латунь, которые могут быть покрыты позолотой, никелем, хромом; нержавеющую сталь; титан; алюминий; драгоценные металлы: серебро, золото, платину, а также пластик; керамику; карбиды титана или вольфрама; натуральный камень; сапфир; дерево, резину. Часы с прозрачным циферблатом и задней крышкой, сквозь которые виден механизм, получили название «скелетон». В качестве часового стекла обычно используется прозрачный пластик, минеральное или сапфировое стекло.

---

     Цель курсовой работы: изучение структуры ассортимента, оценка качества наручных электронных часов.

Задачи:

1. 
   Изучить теоретические аспекты формирования ассортимента и качества наручных электронных часов;
   
2. 
   Провести анализ результатов торгового ассортимента и оценки качества наручных электронных часов, реализуемых розничным магазином ПАО "М.ВИДЕО";
   
3. 
   Сделать выводы и предложить пути совершенствования ассортимента и качества наручных электронных часов.
   

Объект исследования: наручные электронные часы, реализуемых розничным магазином ПАО "М.ВИДЕО".

Предмет исследования: ассортимент и оценка качества наручных электронных часов, реализуемых розничным магазином ПАО "М.ВИДЕО";

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, выводов и предложений, списка использованной литературы и приложений. 

Товаровед-эксперт должен обладать общими компетенциями (углубленной подготовки), включающими в себя способность:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Товаровед-эксперт (углубленной подготовки) должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими видам деятельности по управлению ассортиментом товаров:

---

ПК 1.1. Выявлять потребность в товарах.

ПК 1.2. Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции.

ПК 1.3. Управлять товарными запасами и потоками.

ПК 1.4. Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА КАЧЕСТВА НАРУЧНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ЧАСОВ.

1. Потребительские свойства наручных электронных часов

Потребительские свойства часов включают функциональные, эргономические, эстетические свойства и надежность. К функциональным свойствам относят информативность, точность хода и возможность эксплуатации в неблагоприятных условиях. Точность часов является важнейшим функциональным свойством, которое определяется такими показателями. В целях повышения точности хода часов применяются различные системы синхронизации хода часов сигналами точного времени, конструкционные решения, снижающие потери энергии на трение, уменьшающие влияние различных факторов (температуры, гравитации) и обеспечивающие стабильность частоты колебаний. Возможность эксплуатации наручных часов в неблагоприятных условиях определяется наличием в часах противоударного и антимагнитного экранирующего устройства, а также степени герметизации соединений корпуса часов. К эргономическим свойствам часов относят удобство считывания показаний, удобство завода часов и перевода стрелок, удобство замены источников питания, ношения. Удобство считывания показаний зависит от вида индикации, размера цифр и количества делений, нанесенных на циферблат, степени контраста между стрелками и цветом циферблата, а также наличием подсветки циферблата. Удобство завода часов и перевода стрелок зависит от размеров заводной головки и требуемых для этого усилий. Удобство ношения часов зависит от размеров, формы, массы, способа их крепления, а также возможности регулирования длины браслета. Надежность часов определяется сложностью конструкции, наличием защитных устройств (противоударного, антимагнитного), пыле-, влаго- или водонепроницаемого корпуса и зависит от соблюдения правил эксплуатации и ухода. Как правило, чем сложнее конструкция часов, тем выше вероятность поломок. Срок службы часов при надлежащей эксплуатации и уходе составляет обычно не менее 10 лет. Эстетические свойства часов определяются формой, цветом, габаритными размерами корпуса, цветом циферблата, материалом и формой часового стекла, качеством защитно-декоративных покрытий, четкостью прорисовки знаков, обозначений и символов, пропорциями и единством элементов часов.

---

1. Факторы, формирующие качество наручных электронных часов.

Корпус: Корпус служит для предохранения механизма часов от загрязнения и механических повреждений. Конструкция и форма корпуса могут быть самыми разнообразными. Корпус может быть изготовлен из пластмассы, металла (нержавеющая сталь, титан, бронза, сплавы драгоценных металлов), древесины ценных пород.

Наручные и карманные часы имеют, как правило, металлический корпус в виде корпусного кольца с нижней и верхней крышками. Верхняя крышка имеет часовое стекло. Часовое стекло может быть изготовлено из пластмассы (полиметилметакрилата, поликарбоната), стекла (известко-натриевого (силикатного), кварцевого, корундового (сапфирового)).

ЦИФЕРБЛАТ: Циферблаты часов бывают оцифрованными (с цифрами арабскими или римскими), означенными (со знаками), комбинированными (с цифрами и знаками). Обычно циферблаты изготавливаются из металла и покрываются краской или эмалью. Могут быть изготовлены из золота, перламутра и других нетрадиционных материалов. Стрелки у часов бывают глухими или скелетными. У электронных часов вместо циферблата со стрелками имеется индикаторное табло.

МЕХАНИЗМ: Механизм – основная часть часов. Часовой механизм состоит из отдельных узлов, закрепленных на основании – платине. По конструкции механизма часы бывают механические, электронно-механические и электронные.

4. Сырье  для производства электронных наручных часов

В современном мире существует большое количество различных материалов, хорошо подходящих для изготовления часовых корпусов:

Пластмасса: Материал, который применяется в огромном количестве различных моделей. Невысокая цена часов с таким корпусом обусловлена простой и дешёвой технологией обработки. Ели вы купили оригинальный аксессуар с таким корпусом, то не стоит переживать по поводу его качества – технологии, связанные с обработкой пластмассы уже доведены до совершенства. Одними из самых ярких примеров хорошего качества пластмассовых корпусов являются японская компания Casio и швейцарская компания Swatch;

Аллой: Покупая модель с этим корпусом, стоит помнить, что такие часы не будут отличаться особой прочностью, т.к. алюминий и цинк являются мягкими металлами. У сплава есть ещё один недостаток – во время производства расплавленный материал заливают в формы, из-за этого он насыщается пузырьками воздуха и делает корпус довольно хрупким. Главным плюсом часов из аллоя можно считать невысокую (по сравнению с другими металлами) стоимость – в среднем, немного выше моделей из пластмассы;

---