Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие системы мотивации труда).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 134
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты анализа систем мотивации труда на предприятии
1.1 Понятие системы мотивации труда
1.2 Основные методы мотивации труда
Глава 2. Организация мотивации персонала на предприятии ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.3 Оценка влияния мотивации и стимулирования труда на предприятии
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников
В целом по предприятию с 2014 г. произошло увеличение численности персонала и за 2015 г., 2016 г. оно не изменяется и составляет 206 человек. Данный факт имеет место в связи с тем, что за последние 3 года было открыто новое направление деятельности – производство трусиков Pampers. В ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» сотрудники со средним, средним специальным образованием составляют основную массу, это в 2016 г. 100 человек, такое же значение отмечено в 2015 г., что на 4 человека больше, чем в 2014 г.
Для совершенствования существующей системы развития и мотивации трудовой деятельности необходимо максимально использовать имеющиеся на предприятии позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие наибольшую неудовлетворенность у сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК».
Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» позволит получить максимальный эффект в первый же год. Чистая прибыль от предложенных мероприятий увеличится на 238064 тыс. руб.
В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально – психологического климата в коллективе. Проект окупается во 2-м году реализации, что свидетельствует о высокой эффективности проекта. Так как все финансовые показатели соответствуют нормативам, то проект может быть рассмотрен руководством и принят для реализации. Таким образом, предложенную систему мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников компании считаю эффективной.
Результаты данной квалификационной работы могут быть использованы руководителями высшего звена и другими организациями, работающими в данной сфере.
Список использованных источников
- Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами. Серия: Университетская серия. – М.: Университет, 2015. – 656 с.
- Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – 416 с.
- Балашов А. И., Котляров И. Д., Санина А. Г. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 320 с.
- Блашенкова В., Макатрова, Н. Как управлять женщинами. Практическое руководство для менеджера. – М.: Добрая книга, 2014. – 296 с.
- Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании). – М.: Инфра-М, 2015. – 144 с.
- Буланов В., Волгин Н. Рынок труда. Учебник для вузов. – М.: Экзамен, Харвест, 2016. – 480 с.
- Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2014. – 688 с.
- Вировец Ю. Успешный поиск работы. – СПб: Питер, 2015. – 320 с.
- Генкин Б. М., Никитина И. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Норма, Инфра-М, 2013. – 464 с.
- Горелова Н.А. Антикризисное управление человеческими ресурсами. / Под ред. Н.А. Горелова. – СПб.: Питер, 2016. – 432 с.
- Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 392 с.
- Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление персоналом. – М.: Магистр, 2016. – 288 с.
- Добреньков В. И., Жабин А. П., Афонин Ю. А. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход. – М.: КДУ, 2016. – 360 с.
- Занин С. Наемные работники. Подчинить и приручить. – М.: Феникс, 2013. – 240 с.
- Знаменский Д. Ю., Омельченко Н. А. Кадровая политика и кадровый аудит в организации. Серия: Магистр. – М.: Юрайт, 2013. – 368 с.
- Иванова М.М., Родинова Н.П. Привлеченный персонал на предприятии. – М.: Риор, Инфра-М, 2013. – 162 с.
- Иванова С.И. Оценка персонала методом интервью. Универсальное руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
- Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами. Серия: Высшее образование. – М.: Феникс, 2016. – 416 с.
- Йеттер Вольфганг. Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью. – М.: Гуманитарный центр, 2015. – 160 с.
- Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2014. – 238 с.
- Кафидов В. В.. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2016. – 208 с.
- Кашепов А. В., Сулакшин С. С., Малчинов А. С. Рынок труда. Проблемы и решения. – М.: Научный эксперт, 2015. – 232 с.
- Кибанов А. Я., Каштанова Е. В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Серия: Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
- Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Федорова И.А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. – М.: Проспект, 2014. – 80 с.
- Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
- Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КноРус, 2016. – 368 с.
- Краснова Н.В. Развитие персонала компании. Серия: Кадровый бестселлер. – М.: Финансово-Промышленная академия, 2016. – 96 с.
- Кристенсен Ральф. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Дорожная карта. От великой идеи к деловой практике. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 288 с.
- Крупина Е. 101 совет как провести собеседование. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 76 с.
- Куприянчук Е.В., Щербакова Ю.В. Управление персоналом. Ассессмент, комплектование, адаптация, развитие. – М.: Инфра-М, Риор, 2013. – 216 с.
- Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, РАНХиГС, 2015. – 424 с.
- Митрофанова Е. А., Ивановская Л. В. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – 72 с.
- Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал. – М.: Проспект, 2013. – 78 с.
- Молл. Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2016. – 352 с.
- Настольная книга кадровика. / Под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2015. – 448 с.
- О'Нил Джон. Интервью при отборе. 58 вопросов из практики крупнейших компаний мира. – М.:Карьера Пресс, 2014. – 272 с.
- Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Бизнес – это люди. – М.: Мирт, 2015. – 224 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Отчет о финансовых результатах
за 2015 год
Коды |
||||||
Форма по ОКУД |
0710001 |
|||||
Дата (число, месяц, год) |
31 |
12 |
2015 |
|||
Организация |
ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» |
по ОКПО |
||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
7728863421 |
||||
Вид экономической деятельности |
по ОКВЭД |
|||||
Организационно-правовая форма / форма собственности |
по ОКОПФ/ОКФС |
47 |
34 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
Наименование показателя |
Код |
За январь-декабрь 2015 г. |
За январь-декабрь 2014 г. |
Выручка |
2110 |
1880506 |
1436438 |
Себестоимость продаж |
2120 |
1451058 |
1097553 |
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
429448 |
338885 |
Коммерческие расходы |
2210 |
48632 |
52036 |
Управленческие расходы |
2220 |
111053 |
97163 |
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
269763 |
189686 |
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
||
Проценты к получению |
2320 |
386 |
238 |
Проценты к уплате |
2330 |
7682 |
4920 |
Прочие доходы |
2340 |
105320 |
174058 |
Прочие расходы |
2350 |
198808 |
224634 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
168979 |
134428 |
Текущий налог на прибыль |
2410 |
68928 |
30082 |
в т.ч. за предыдущие периоды |
2411 |
3002 |
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства |
2421 |
24085 |
10633 |
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
11069 |
5576 |
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
4007 |
1860 |
Прочее |
2460 |
||
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
115127 |
111782 |
Приложение 2
Отчет о финансовых результатах
за 2016 год
Коды |
||||||
Форма по ОКУД |
0710001 |
|||||
Дата (число, месяц, год) |
31 |
12 |
2016 |
|||
Организация |
ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» |
по ОКПО |
||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
7728863421 |
||||
Вид экономической деятельности |
по ОКВЭД |
|||||
Организационно-правовая форма / форма собственности |
по ОКОПФ/ОКФС |
47 |
34 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
Наименование показателя |
Код |
За январь-декабрь 2016 г. |
За январь-декабрь 2015 г. |
Выручка |
2110 |
1983871 |
1880506 |
Себестоимость продаж |
2120 |
1445423 |
1451058 |
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
538448 |
429448 |
Коммерческие расходы |
2210 |
49780 |
48632 |
Управленческие расходы |
2220 |
108898 |
111053 |
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
379770 |
269763 |
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
||
Проценты к получению |
2320 |
676 |
386 |
Проценты к уплате |
2330 |
5600 |
7682 |
Прочие доходы |
2340 |
138322 |
105320 |
Прочие расходы |
2350 |
325492 |
198808 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
187676 |
168979 |
Текущий налог на прибыль |
2410 |
84345 |
68928 |
в т.ч. за предыдущие периоды |
2411 |
3002 |
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства |
2421 |
39579 |
24085 |
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
52 |
11069 |
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
7178 |
4007 |
Прочее |
2460 |
||
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
110561 |
115127 |
Приложение 3
Тест «Удовлетворенность работой»
№ п/п |
Утверждение |
Оценка |
||||
1 |
Ваша удовлетворенность предприятием, где вы работаете |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
Ваша удовлетворенность физическим условиям (жара, холод, шум и т.д.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3 |
Ваша удовлетворенность работой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4 |
Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5 |
Ваша удовлетворенность руководства вашего начальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7 |
Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия с вашими трудозатратами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
8 |
Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
9 |
Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
10 |
Ваша удовлетворенность вашими возможностями продвижения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
11 |
Ваша удовлетворенность тем, как на совей работе вы можете использовать свой опыт и способности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
12 |
Ваша удовлетворенность требованиям работы к интеллекту человека |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
13 |
Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
14 |
В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали работу в настоящее время |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Итого |
Приложение 4
Анкета для оценки степени удовлетворенности персонала организацией и условиям труда
№ вопроса |
Вопрос |
1 |
Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
2 |
Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
3 |
Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия |
- высокая |
|
- низкая |
|
- другое |
|
4 |
Оценка положения дел на предприятии |
- удовлетворительное |
|
-среднее |
|
- неудовлетворительное |
|
5 |
Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работаю |
- высокая |
|
- низкая |
|
- другое |
|
6 |
Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
7 |
Удовлетворены ли Вы организацией отдыха на предприятии |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
8 |
Удовлетворяет ли вас нынешняя продуктивность труда работников |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
9 |
Состояние отношений между администрацией и работниками |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
Шкала оценки результатов:
Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности
Высокая 0,7-1,0
Средняя 0,4-0,7
Низкая 0,0-0,4
Приложение 5
Результаты оценки степени удовлетворенности персонала ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» системой материального стимулирования
№ вопроса |
Содержание вопроса |
Кол-во уд. ответов |
Доля уд. ответов от общего числа работников |
Индекс удовлетв. |
Степень удовлетв. |
1 |
Факторы ожидания |
||||
1а |
Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату |
42 |
70% |
0,70 |
Высокая |
1б |
Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат |
36 |
60% |
0,6 |
Средняя |
в |
Какую ценность представляют для вас получаемое вознаграждение |
48 |
80% |
0,8 |
Высокая |
2 |
Факторы справедливости |
||||
2а |
Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы |
27 |
45% |
0,45 |
Средняя |
2б |
Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом |
15 |
25% |
0,25 |
Низкая |
2в |
Как вы оцениваете отношения к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению |
21 |
35% |
0,35 |
Низкая |
2г |
Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения |
6 |
10% |
0,1 |
Низкая |
3 |
Факторы модели Портера-Лоулера |
||||
3а |
Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие |
60 |
100% |
1 |
Высокая |
3б |
Считаете ли вы себя хорошим специалистом в своей области |
54 |
90% |
0,9 |
Высокая |
3в |
Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии |
48 |
80% |
0,8 |
Высокая |
3г |
Уверены ли вы, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда |
24 |
40% |
0,4 |
Низкая |