Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие системы мотивации труда).pdf

Результаты опроса отображены на рисунке 2.7.

Рис. 2.7. Результаты опроса сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК»

Анализ выполнения плана по труду и использования трудовых ресурсов является одним из важнейших разделов анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Результаты производственно-хозяйственной деятельности, и в первую очередь выполнения плана производства продукции, во многом определяются степенью использования трудовых ресурсов.

На основе опроса сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» были выявлены основные предпочтения способов мотивации сотрудников:

- 45% опрошенных хотели бы быть награжденными благодарственными письмами и грамотами за успешно проделанную работу;

- 90% желают получать расширенный социальный пакет социального компенсационного пакета (суммарно ответившие про медицинскую страховку и/или обеспечение питания);

- 55% опрошенных ответили, что оплата мобильной связи является одной из их важнейших потребностей, поскольку многие вопросы с клиентами приходится решать по мобильному телефону;

- 70% сотрудников не отказалось бы от повышения заработной платы и вознаграждения за труд;

- 80% считают премии и ценные подарки наиболее эффективными способами мотивации.

Результаты этого анализа отображены на рисунке 2.8.

Рис. 2.8. Предпочтения способов мотивации сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК»

Наиболее эффективным является следующий способ поощрения, окончательный выбор которого производится по усмотрению руководства ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК»:

• участие в прибыли компании (оптимально для отдела закупок в целом по итогам анализа суммированного количества показателей, отразившихся на увеличении прибыли компании);
• ежемесячная индивидуальная премия. Размер ежемесячной премии зачастую вызывает много нареканий у сотрудников. Главная причина подобного недовольства - непрозрачность или невнятность логики определения суммы премии (и очень часто её видимая субъективность). Бывает, что сумма премии вызывает недоумение, поскольку создает впечатление несправедливо заниженной или завышенной. Руководитель иногда и сам не может толком объяснить, каким именно образом он определил конкретный процент премии для того или иного работника. Особенно много противоречий возникает в коллективах, где существует утечка подобной информации и сотрудники имеют возможность сравнивать полученные ими «бонусы» с суммами вознаграждений своих коллег.

Исходя из вышеперечисленного, сотрудники ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» не совсем удовлетворены денежными стимулами, которые им предоставляет организация. А вот неденежные потребности сотрудников, включая нематериальные, которые являются первостепенными на данной ситуации, удовлетворены в меньшей степени. Им не уделяется значительного внимания, хотя, как показал опрос, они важны для сотрудников компании.

В ходе проведенного анализа были выявлены следующие недостатки:

1. сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» не устраивает заработная плата, так как нет стимулирующих выплат;
2. длительное время приходится работать в одиночестве, они начинают испытывать серьезный дискомфорт, что негативно сказывается на их рабочих результатах, ухудшает отношение к работе и вызывает среднюю текучесть кадров;
3. не проводятся корпоративные мероприятия, обучения персонала.

На основании вышеизложенных недостатков необходимо разработать мероприятия по совершенствованию мотивации труда работников.

Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников

Для совершенствования существующей системы развития и мотивации трудовой деятельности необходимо максимально использовать имеющиеся на предприятии позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие наибольшую неудовлетворенность у сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК».

Разработка программы совершенствования системы развития будет осуществляться, основываясь на следующих принципах:

1) Устранение перечисленных выше проблем;

2) Оптимальное совмещение материальных интересов сотрудников и принципов компенсационной политики предприятия;

3) Экономическая эффективность;

4) Развитие таких качеств сотрудников как, творческий подход к трудовой деятельности;

5) Развитие внутрифирменной конкурентоспособности, способности привлекать человеческие ресурсы, необходимые для достижения выполнения задач, поставленных перед сотрудниками предприятия;

6) Наем сотрудника, ответственного за психологическую диагностику сотрудников предприятия.

Основные мероприятия по внедрению системы мотивации в ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» приведем в таблице 3.1.

Общие затраты ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» на внедрение новой системы мотивации сотрудников в первый год составят 28015000 руб. в последующие годы планируется индексировать их по 10% в год.

Для определения эффективности мероприятий реализация позволит увеличить объем выручки на 12% в первый год, затем эффект будет уменьшаться.

Таблица 3.1

График внедрения системы мотивации в ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК»

Стандартный темп прироста выручки составляет 5% в год, за счет вышеуказанных мероприятий темп прироста выручки будет увеличен на 12%.

В таблице 3.2 рассмотрены финансовые показатели (фактические) и планируемые.

Таблица 3.2

Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» после выполнения мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала

Согласно таблицы 3.2 видно, что чистая прибыль от предложенных мероприятий увеличится на 238064 тыс. руб.

Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» позволит получить максимальный эффект в первый же год. В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально–психологического климата в коллективе. Таким образом, предложенную систему мероприятий по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников компании можно считать эффективной.

Следует подчеркнуть, что в условиях кризиса возрастает роль эффективных коммуникаций, поэтому в рамках антикризисной кадровой политики необходимо обеспечить достоверное и оперативное информирование персонала о происходящих изменениях. Данная политика должна выявить проблемы, слабые и сильные стороны развития кадров, и на основе данного анализа определить приоритеты и ориентиры. Она может характеризоваться различными признаками: выжидания, осмотрительности, осторожности, агрессивности, мобильности, гибкости, адаптивности, ориентации на антикризисные ситуации. При этом менеджеру по кадрам необходимо знать разнообразие признаков политики и уметь их использовать в различных ситуациях.

Заключение

Мотивация труда является одной из самых важных составляющих нормального функционирования предприятия, так как только от качества работы сотрудников зависит успех и прибыльность всего предприятия. Мотивирование трудовой деятельности позволяет влиять на все аспекты существования предприятия.

Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.

В качестве объекта исследования было рассмотрено предприятие ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК». На примере, которого была изучена система стимулирования труда сотрудников предприятия с целью его усовершенствования.

Целью курсовой работы является разработка научно-практических рекомендаций по совершенствованию стимулирования труда персонала, достигнута.

Данная цель достигалась путем решения конкретных задач, а именно были изучены теоретические аспекты мотивации персонала, рассмотрены основные методы мотивации, выявлены причины и недостатки имеющейся системы управления мотивации на предприятии, а также разработаны мероприятия по совершенствованию имеющейся системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности предприятия.