Файл: Содержание введение 2 1 обзор истории управления персоналом 3 2 информационные системы в управлении персоналом 4 4 польза от использования информационных систем .docx

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире, где технологии влияют на все аспекты жизни, они неизбежно внедряются и в управление персоналом. Управление персоналом стало ключевым аспектом успешного бизнеса, так как качество работы, мотивация и уровень удовлетворенности работников напрямую влияют на общую производительность и результаты компании.

Однако с ростом размера организации управление персоналом становится все более сложной задачей. Здесь на помощь приходят информационные системы (ИС), которые могут автоматизировать многие процессы, связанные с управлением персоналом, освобождая время менеджеров для более важных задач.

В этом реферате мы исследуем, как ИС могут использоваться для управления персоналом, обсудим преимущества и недостатки их использования, а также рассмотрим реальные примеры успешного использования ИС в управлении персоналом. Цель этого реферата - дать понимание, как ИС могут помочь организациям эффективно управлять персоналом и как они могут быть интегрированы в существующие бизнес-процессы.

1 ОБЗОР ИСТОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Управление персоналом, как мы его знаем сегодня, стало возможным благодаря многим годам эволюции и прогресса.

В начале 20-го века, в эпоху промышленной революции, основной фокус был сосредоточен на максимизации производительности труда. В это время управление персоналом часто сводилось к контролю за трудовым процессом и дисциплиной.

В 1920-30-е годы начали появляться первые теории управления, включая научное управление Фредерика Тейлора и теорию Х и Y Дугласа МакГрегора. Они открыли дорогу идее, что работники не просто кусочек механизма, а люди со своими потребностями и мотивацией.

После Второй мировой войны, с развитием экономики и появлением новых отраслей, стало очевидно, что необходим более глубокий подход к управлению персоналом. В этот период начали активно развиваться теории мотивации, и впервые внимание было сосредоточено на личности работника и его мотивации.

---

В 80-е годы 20-го века, в эпоху информационных технологий, начался бурный рост использования компьютерных систем в управлении персоналом. Были разработаны первые системы управления ресурсами предприятия (ERP), которые включали модули для управления персоналом.

Сегодня мы живем в эпоху цифровизации и автоматизации, и это снова меняет подход к управлению персоналом. Использование информационных систем в управлении персоналом становится все более распространенным, поскольку они позволяют автоматизировать многие процессы, улучшить эффективность и освободить время для стратегического планирования.

История управления персоналом – это история постоянного прогресса и изменений, направленных на создание более эффективных и гуманных подходов к управлению людьми на рабочем месте. И информационные системы играют в этом ключевую роль

2 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

Информационные системы (ИС) играют ключевую роль в современном управлении персоналом. Они помогают в автоматизации многих процессов, облегчают управление большим количеством данных и позволяют получать важные аналитические данные для принятия решений.



Рис. 1. Модели – основа автоматизации управления.

Операционная задача информатизации – обеспечение своевременности, объема и точности ввода, обмена, хранения, преобразования и выдачи информации. Стратегическая задача – поддержка конкурентоспособности компании за счет повышения эффективности деятельности, которая, в свою очередь, основывается на сохранении и приумножении знаний, корневых компетенций компании и профессиональных компетенций персонала, на обеспечении эффективных организационных коммуникаций, на повышении производительности индивидуального и коллективного труда [1].

Существует несколько типов ИС, которые применяются в управлении персоналом:

1. Системы управления ресурсами предприятия (ERP): Эти системы предлагают модули для управления различными аспектами бизнеса, включая управление персоналом. Они могут включать функции для набора и подбора персонала, учета рабочего времени, обучения и развития, управления зарплатой и прочее. Примеры таких систем - SAP и Oracle.

---

2. Системы управления человеческими ресурсами (HRIS): Это специализированные системы, предназначенные специально для управления персоналом. Они могут включать функции для управления процессами найма, оценки производительности, управления зарплатой, обучения и развития, а также управления отпусками и отсутствиями. Примеры таких систем - Workday и BambooHR.

3. Системы управления производительностью (PMS): Эти системы помогают в оценке и управлении производительностью сотрудников, позволяют устанавливать и отслеживать цели и KPI. Примеры таких систем - Betterworks и Lattice.

4. Системы для управления обучением и развитием (LMS): Эти системы помогают в планировании, управлении и отслеживании обучения и развития сотрудников. Примеры таких систем - Moodle и Cornerstone.

Использование информационных систем в управлении персоналом позволяет организациям сосредоточиться на стратегическом управлении персоналом, а не на рутинных административных задачах. Также они позволяют получать важные аналитические данные, которые помогают принимать обоснованные решения и улучшать процессы управления персоналом.

4 ПОЛЬЗА ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

Использование информационных систем (ИС) в управлении персоналом приводит к ряду преимуществ, которые могут значительно улучшить эффективность и продуктивность работы.

Цитата: «Как же сделать так, чтобы наши процессы управления персоналом работали как часы? Прежде всего, следует навести в них порядок, а потом перейти к автоматизации» [2].

Автоматизация и стандартизация процессов: Многие задачи управления персоналом могут быть автоматизированы с помощью ИС. Это включает процессы, такие как найм и подбор персонала, учет рабочего времени, расчет заработной платы, управление отпусками и отсутствиями, и многое другое. Это освобождает время менеджеров по персоналу для выполнения более стратегических задач.

Улучшенный доступ к информации: ИС позволяют собирать и хранить большое количество данных о персонале в централизованной системе. Это упрощает доступ к информации и позволяет быстрее и эффективнее принимать решения.

Улучшенное планирование и прогнозирование

---

: С помощью ИС можно собирать и анализировать данные для более точного планирования и прогнозирования. Это может помочь в планировании потребности в персонале, прогнозировании будущей производительности и управлении рисками.

Улучшенное управление производительностью: С помощью ИС можно легче отслеживать и оценивать производительность сотрудников. Это позволяет управлять производительностью более эффективно, выявлять проблемы и возможности для улучшения.

Повышение удовлетворенности сотрудников: ИС могут улучшить коммуникацию и взаимодействие между сотрудниками и отделом персонала. Это может включать возможности для самообслуживания, такие как просмотр и обновление личной информации, запрос отпуска, доступ к информации о производительности и обратная связь.

Управление обучением и развитием: ИС могут помочь в планировании, организации и отслеживании обучения и развития сотрудников. Это позволяет убедиться, что сотрудники получают необходимое обучение и развиваются в соответствии с потребностями организации.

5. НЕДОСТАТКИ И ВЫЗОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

Несмотря на многочисленные преимущества, использование информационных систем (ИС) в управлении персоналом также представляет собой определенные вызовы и недостатки.

1. Сложности внедрения: Внедрение новой ИС может быть сложным и затратным процессом. Он может потребовать значительных инвестиций, как финансовых, так и временных, а также изменения существующих бизнес-процессов. Ключ к успешному внедрению - это тщательное планирование и управление изменениями.

2. Потребность в обучении: Для эффективного использования ИС сотрудникам необходимо проходить обучение. Это может потребовать дополнительных затрат и времени, и всегда есть риск, что сотрудники могут сопротивляться новым системам и процессам.

3. Проблемы с безопасностью данных: ИС, которые хранят и обрабатывают персональные данные сотрудников, должны соответствовать требованиям по защите данных. Это может потребовать дополнительных усилий и инвестиций в системы безопасности.

---

4. Зависимость от поставщика: При выборе ИС организация может стать зависимой от одного поставщика. Если поставщик прекращает поддержку или обновление системы, это может привести к проблемам.

5. Трудности интеграции: Интеграция новой ИС с существующими системами и процессами может быть сложной задачей. Это может потребовать дополнительных усилий и затрат.

Возможные способы преодоления этих проблем включают тщательный отбор и оценку ИС и поставщиков, планирование и управление процессом внедрения, проведение обучения для сотрудников, инвестиции в системы безопасности и выбор систем, которые могут быть легко интегрированы с существующими процессами и системами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках данной работы было исследовано использование информационных систем в управлении персоналом. Было установлено, что эти системы предлагают ряд преимуществ, включая автоматизацию и стандартизацию процессов, улучшенный доступ к информации, улучшенное планирование и прогнозирование, улучшенное управление производительностью, повышение удовлетворенности сотрудников и управление обучением и развитием.

Однако использование информационных систем также представляет собой определенные вызовы, включая сложности внедрения, потребность в обучении, проблемы с безопасностью данных, зависимость от поставщика и трудности интеграции. Для преодоления этих вызовов требуются тщательное планирование, выбор подходящих систем и поставщиков, инвестиции в обучение и системы безопасности, а также управление изменениями.

В целом, информационные системы являются важным инструментом для современного управления персоналом. Они могут значительно улучшить эффективность и продуктивность работы, но их успешное использование требует стратегического подхода и управления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Учебная и методическая литература.
   

Н.В. Кисляк. Управление персоналом (с применением информационных технологий), 2007 – 7с.

---