Файл: Информационная технология – совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 372

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы современных информационных технологий в управлении

1.1 Понятие информационных технологий управления

1.2 Роль информационных технологий в управлении

1.3 Информационные технологии и информационные системы в экономике и управлении

ГЛАВА 2. Анализ информационных технологий в деятельности ООО «Алекс»

2.1 Общая характеристика организации ООО «Алекс»

2.2 Исследование внешней и внутренней среды (SWOT - анализ,PEST - анализ)

2.3 Анализ информационной поддержки и информационного обеспечения деятельности предприятия

Глава 3. Совершенствование системы и методов информационного обеспечения процесса управления эффективностью ООО «Алекс»

3.1 Совершенствование методов формирования информационной базы процесса управления эффективностью предприятия

3.2 Прогнозирование изменения финансового положения предприятия

Заключение

Список используемой литературы

Объекты не готовые к эксплуатации представляют собой вложения в незавершенное строительство и незаконченные операции по приобретению, модернизации машин и оборудования. Сумма этих вложений в 2016 г. увеличилась почти на 50%, что вызвано увеличение вложений в транспортные средства и оборудование.

Финансовые вложения, представленные в первом разделе баланса - это долгосрочные финансовые вложения. У компании долгосрочные финансовые вложения представлены займами и вложениями в дочерние и зависимые общества. В 2016 г. почти ¾ приходится на вложения в дочерние компании, около ¼ - вложения в зависимые общества, на займы и прочие долгосрочные финансовые вложения приходится менее 1%. Сокращение величины финансовых вложений в 2016 г. объясняется сокращением вложений в дочерние общества.

Таким образом, совокупная величина внеоборотных активов в 2014 г. составила 2,8 млрд. руб., а в 2016 г. уже 3,5 млрд. руб., т.е. совокупный прирост составил около 25%. Анализ динамики оборотных активов представлен в таблице 2.

Таблица 2 – Анализ динамики оборотных активов, тыс. руб.

Показатели

2014

2015

2016

Темпы роста к 2014 г., (%)

Темпы роста к 2015 г., (%)

2015

2016

Запасы

13

8

19

61,54

237,50

НДС по приобретенным ценностям

6

4

1

66,67

25,00

Дебиторская задолженность, в том числе

271

224

216

82,66

96,43

- покупатели

100

93

124

93,00

133,33

- векселя

1

46

0

46 раз

0,00

- авансы

2

10

1

5 раз

10,00

- переплата в бюджет

30

43

19

143,33

44,19

- прочие дебиторы

136

30

71

22,06

236,67

Финансовые вложения

70

0,1

619

0,14

6190 раз

Денежные средства и их эквиваленты

54

8

85

14,81

10,6 раз

Прочие оборотные активы

0,6

0,5

0,5

83,33

100,00

Итого оборотные активы

416

246

941

59,13

382,52

Источник: разработано автором.


Данные таблицы показывают, что сумма запасов и НДС по приобретенным ценностям имеют незначительную величину, что определяется спецификой деятельности компании.

В структуре дебиторской задолженности основную долю занимают долги покупателей и заказчиков и прочая дебиторская задолженность. Наиболее успешным, с точки зрения уровня дебиторской задолженности, является 2015 г., так как в этом периоде произошло сокращения задолженности покупателей на 7% и прочей задолженности на 78%, что и обеспечило сокращение общей величины задолженности на 17%. В 2016 г. наблюдается увеличение исследуемых показателей на 33% и в 2,3 раза соответственно, но сокращение остальных составляющих дебиторской задолженности компенсировало этот рост, что привело к уменьшению общей величины дебиторской задолженности на 3,5%.

Анализ структуры активов представлен на рис. 1. Он показывает, что основной удельный вес у анализируемой компании приходится на основные средства, что позволяет отнести портовый бизнес к фондоемким.

Рис. 1– Структура активов

В 2015 г. доля оборотных активов сокращается, что определяется одновременным увеличением внеоборотных активов на 10% и сокращением оборотных активов на 40%.

В 2016 г. доля оборотных активов вновь увеличивается, причина которого существенно более высокие темпы роста оборотных активов по сравнению с внеоборотными.

Таким образом, анализ, проведенный в этой главе, позволяет сделать вывод о сбалансированности политики в области управления кредиторской и дебиторской задолженностью в 2016 г.

В 2014 и 2015 годах эффективность управления дебиторской и кредиторской задолженностями была существенно ниже, в связи с этим, необходим комплекс предложений и методический подход к управлению дебиторской задолженностью, которые бы позволили удерживать имеющиеся позиции.

2.2 Исследование внешней и внутренней среды (SWOT - анализ,PEST - анализ)

Представим основные факторы макроокружения предприятия ООО «Алекс» в таблице 5.

Таблица 5

Макроокружение предприятия ООО «Алекс»

Фактор макроокружения

Способствует (+)

Затрудняет (-)

1

Ориентация на рыночное регулирование экономики

+

т.к. в условиях рыночного регулирования, данное предприятие добьется больших успехов и результатов.

2

Стабильность в обществе

+

т.к. некоторые потребители не изменяют своих предпочтений.

-

т.к. на внедрение на рынок новшеств, потребители могут их не «принять»

4

Уровень инфляции

-

т.к. он влияет и на наши материальные затраты на изготовление продукции, таки на денежные средства покупателей.

5

Уровень безработицы

+

т.к. высококвалифицированные специалисты, оставшиеся без работы могут быть приняты на предприятие.

-

т.к. безработица скажется на заработке населения, точнее на резком его спаде, =>

уменьшение объема продаж, потеря потребителей

6

Денежные доходы потребителей

+

т.к. будет реализовываться производимая нами продукции, вне зависимости от Ур-нядоходов,т.к. предприятие изготавливает продукции для потребителей с разным уровнем дохода.

7

Тарифы на энергоресурсы

-

т.к. при изготовлении продукции мы используем энергоресурсы, а их повышение скажется на себестоимости, цене, объеме продаж и вследствие прибыли.

8

Изменение курса валют

-

т.к. некоторые материалы на изготовление закупаются за границей, это является => нестабильности наших затрат.


Источник: разработано автором.

Таблица 6

Анализ угроз и возможностей внешней среды

Факторы

Возможные ответные меры предприятия

Политические

1. Изменение курса валют

1. закупать сырье и материалы в рублях

Экономические

1. Уровень инфляции

1. проведение рекламы для привлечение большего числа покупателей

2. Тарифы на энергоресурсы

1. ограничивать потребление энергии(ставить счетчики)

Социальные

1. Уровень образования

1. принять на работу грамотных специалистов

Технологические

1. объем промышленной продукции

1. осуществлять производство продукции по индивидуальным заказам, для того чтобы не было затоваривания продукции на складе

Источник: разработано автором.

Рассмотрим сильные и слабые стороны предприятия (внутренняя среда), а также возможности и угрозы для предприятия, которые могут возникнуть на рынке (внешняя среда)

Таблица 7

SWOT - анализ

Возможности:

  1. Снижение цен на сырье и мебель
  2. Совершенствование менеджмента
  3. Совершенствование технологии производства
  4. Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей
  5. Неудачное поведение конкурентов
  6. Совершенствование форм управления
  7. Изменение рекламных технологий

Угрозы:

  1. Сбои в поставках продукции
  2. Снижение уровня жизни населения
  3. Рост темпов инфляции
  4. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов
  5. Усиление конкуренции
  6. Появление новых фирм на рынке

Сильные стороны:

  1. Широкий ассортимент продукции
  2. Финансовые ресурсы, соответствующие задачам развития
  3. Передовая технология
  4. Престиж марки
  5. Высокая квалификация персонала
  6. Отлаженная сбытовая сеть

«Сила и возможности»:

При наличии финансовых средств возможен выход на новые рынки, добавление сопутствующих товаров и услуг.

Престиж марки, совершенствование форм управления позволят максимально эффективно использовать все возможности предприятия.

«Сила и угрозы»:

Усиление конкуренции, рост темпов инфляции повлияют на проведение стратегии.

Престиж марки добавит преимуществ в конкуренции

Адекватность финансовых ресурсов обеспечит минимальные потери при росте темпа инфляции

Слабые стороны:

  1. Сбои в снабжении
  2. Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений
  3. Недостатки в рекламной политике
  4. Неучастие персонала в принятии управленческих решений
  5. Отсутствие ясной стратегии

«Слабость и возможности»:

Несовершенство рекламной политики создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента, добавлении сопутствующих продуктов и услуг

Неучастие персонала в принятии решений и недостаточны контроль исполнения распоряжений может привести к саботажу

«Слабость и угрозы»:

Отсутствие ясной стратегии и вторжение в отрасль мощных компаний с низкими издержками или высоким качеством продукции значительно ухудшит конкурентную позицию

Непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов.


Источник: разработано автором.

2.3 Анализ информационной поддержки и информационного обеспечения деятельности предприятия

В условиях современного бизнеса роль эффективного управления на основе достоверной информации возрастает многократно. Ошибки менеджмента, основывающиеся на недостаточных или неверно интерпретированных данных, могут привести к краху даже крупные компании.

Одним из наиболее мощных инструментов в руках менеджера становится информация. Эффективное управление невозможно без сбора информации и ее обработки различными методами.

В ООО «Алекс» информационное пространство развито не достаточно. Рабочие места управленческих кадров компьютеризированы примерно на 60%.

Локальная сеть отсутствует, возможности электронной почты используются не эффективно.

Каждая служба имеет компьютер и ведет свою документацию обособленно, взаимодействия программ не существует. Для контроля и совмещения, данных отделам приходится распечатывать документы.

Сегодня на ООО «Алекс» отделы имеющие компьютеризированный учет:

- бухгалтерский учет и начисление заработной платы - программа «1С Бухгалтерия 8.3»;

- складской учет – программа складского учета , «1С Бухгалтерия - склад»

- юристконсульт – оперативная программа нормативно-правовых документов «Кодекс»;

- производственно - технический отдел – программа составления смет «Багира»;

Всего в компании на 46 работников имеется 28 компьютеров.

Отсутствие электронного документооборота в компании затрудняет работу персонала, перегружает его бумагами и лишней работой.

Документооборот довольно большой, так как ООО «Алекс» ведет большую переписку с получателями услуг, претензионную работу по оплате. Объем документооборота представлен в таблице 8.

Таблица 10

Документооборот ООО «Алекс» за 2014 – 2016 гг.

Год

Количество входящих документов

Количество исходящих документов

Количество внутренних документов

2014

845

540

261

2015

971

687

291

2016

1202

730

385


Источник: разработано автором

В ООО «Алекс» нет специализированной службы документационного обеспечения управления, практически все её функции выполняет офис-менеджер руководителя.

Основная делопроизводственная обязанность офис-менеджера руководителя - это прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции и передача ее, в соответствии с принятым решением, в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо для подготовки ответов.

Порядок прохождения документов и операции, производимые с ними в организации, регламентируются инструкцией по делопроизводству, табелем унифицированных форм документов, положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями работников.

Документооборот в ООО «Алекс» включает движение поступающих, отправляемых и внутренних документопотоков организации. Наиболее сложным видом работы секретаря руководителя по сравнению с обработкой отправляемых и внутренних потоков документов является организация работы с поступающими документами.

Доставка документов в организацию осуществляется средствами почтовой, электрической связи и курьерами городских организаций. С помощью почтовой связи доставляется письменная корреспонденция в виде простых и регистрируемых писем, почтовых карточек, бандеролей и мелких пакетов, а также печатные издания. По каналам электрической связи поступают телеграммы, факсограммы, телефонограммы, сообщения по электронной почте.

Документы, поступающие в организацию на бумажных носителях, проходят: первичную обработку; предварительное рассмотрение; регистрацию; рассмотрение руководством. После этого они доставляются исполнителям. Прием и первичная обработка документов осуществляется секретарем руководителя.

На полученном документе проставляется регистрационный штамп.
Одним из основных принципов организации работы с поступающими документами является их предварительное рассмотрение с целью рационального распределения по группам. Предварительное рассмотрение документов проводится с целью распределения поступивших документов на: требующие обязательного рассмотрения руководством; направляемые непосредственно в структурные подразделения и ответственным исполнителям.

В инструкции по делопроизводству в ООО «Алекс»закреплено положение о том, что личная корреспонденция не вскрывается. Если же конвертов с пометкой «лично» много, то секретарь может устно договориться с руководителем о вскрытии этих конвертов.