Файл: Рынок банковских продуктов и услуг (Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 487
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг
1.1 Банковские продукты и услуги
1.2 Основные виды банковских продуктов и услуг
1.3 Этапы жизненного цикла банковской услуги
ГЛАВА 2. Анализ банковских продуктов и услуг, предоставляемых ОАО «Сбербанк России» за 2016-2017 гг.
2.1 Анализ финансового состояния банка
Ликвидность и надежность
Ликвидными активами банка являются те средства банка, которые можно достаточно быстро превратить в денежные средства, чтобы возвратить их клиентам-вкладчикам. Для оценки ликвидности, рассмотрим период примерно в 30 дней, в течение которых банк будет в состоянии (или не в состоянии) выполнить часть взятых на себя финансовых обязательств (т.к. все обязательства вернуть в течение 30 дней не может ни один банк). Эта "часть" называется "предполагаемым оттоком средств". Ликвидность можно считать важной составляющей понятия надежности банка.
Кратко структуру высоколиквидных активов представим в виде таблицы:
|
Наименование показателя |
01 Декабря 2016 г., тыс.руб |
01 Декабря 2017 г., тыс.руб |
||
|
средств в кассе |
369 242 251 |
(12.12%) |
392 128 689 |
(13.63%) |
|
Средств на счетах в Банке России |
550 578 998 |
(18.08%) |
547 931 505 |
(19.04%) |
|
Корсчетов НОСТРО в банках (чистых) |
372 223 259 |
(12.22%) |
397 045 092 |
(13.80%) |
|
Межбанковских кредитов, размещенных на срок до 30 дней |
601 155 730 |
(19.74%) |
341 682 185 |
(11.87%) |
|
Высоколиквидных ценных бумаг РФ |
1 076 856 141 |
(35.36%) |
1 163 492 710 |
(40.43%) |
|
Высоколиквидных ценных бумаг банков и государств |
88 683 942 |
(2.91%) |
41 744 450 |
(1.45%) |
|
Высоколиквидных активов с учетом дисконтов и корректировок (на основе Указания №3269-У от 31.05.2014) |
3 045 437 730 |
(100.00%) |
2 877 762 964 |
(100.00%) |
Таблица № 1
Из таблицы ликвидных активов мы видим, что незначительно изменились суммы средств в кассе, средств на счетах в Банке России, корсчетов НОСТРО в банках (чистых), высоколиквидных ценных бумаг РФ, сильно уменьшились суммы межбанковских кредитов, размещенных на срок до 30 дней, высоколиквидных ценных бумаг банков и государств, при этом объем высоколиквидных активов с учетом дисконтов и корректировок уменьшился за год с 3045.44 до 2877.76 млрд. руб.
Динамику изменения показателей ликвидности в течение года:
|
Наименование показателя |
1Янв |
1Фев |
1Мар |
1Апр |
1Май |
1Июн |
1Июл |
1Авг |
1Сен |
1Окт |
1Ноя |
1Дек |
|
Норматив мгновенной ликвидности Н2 (мин.15%) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
191.4 |
176.9 |
162.5 |
|
Норматив текущей ликвидности Н3 (мин.50%) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
316.2 |
241.4 |
175.5 |
|
Экспертная надежность банка |
108.8 |
106.4 |
100.8 |
100.1 |
103.9 |
106.4 |
106.7 |
89.9 |
87.9 |
88.0 |
88.3 |
84.1 |
Таблица № 2
По медианному методу (отброс резких пиков): сумма норматива мгновенной ликвидности Н2, а также норматив текущей ликвидности Н3 и экспертная надежность банка в течение года имеет тенденцию к уменьшению, однако за последнее полугодие имеет тенденцию к незначительному падению.
Структура и динамика баланса
Объем активов, приносящих доход банка составляет 89.68% в общем объеме активов, а объем процентных обязательств составляет 79.18% в общем объеме пассивов. Объем доходных активов примерно соответствует среднему показателю по крупнейшим российским банкам (87%).
Структура доходных активов на текущий момент и год назад:
|
Наименование показателя |
01 Декабря 2016 г., тыс. руб |
01 Декабря 2017 г., тыс. руб |
||
|
Межбанковские кредиты |
1 137 117 072 |
(5.58%) |
1 480 021 555 |
(6.90%) |
|
Кредиты юр.лицам |
11 077 095 693 |
(54.35%) |
11 111 477 843 |
(51.80%) |
|
Кредиты физ.лицам |
4 315 472 224 |
(21.17%) |
4 838 644 063 |
(22.56%) |
|
Векселя |
386 184 |
(0.00%) |
1 596 061 |
(0.01%) |
|
Вложения в операции лизинга и приобретенные прав требования |
108 981 901 |
(0.53%) |
60 802 330 |
(0.28%) |
|
Вложения в ценные бумаги |
2 933 683 741 |
(14.39%) |
3 223 252 349 |
(15.03%) |
|
Прочие доходные ссуды |
676 863 389 |
(3.32%) |
675 372 762 |
(3.15%) |
|
Доходные активы |
20 380 049 138 |
(100.00%) |
21 452 311 395 |
(100.00%) |
Таблица № 3
Видим, что незначительно изменились суммы Кредиты юр.лицам, Кредиты физ.лицам, Вложения в ценные бумаги, увеличились суммы Межбанковские кредиты, сильно увеличились суммы Векселя, сильно уменьшились суммы Вложения в операции лизинга и приобретенные прав требования, а общая сумма доходных активов увеличилась на 5.3% c 20380.05 до 21452.31 млрд.руб.
Аналитика по степени обеспеченности выданных кредитов, а также их структуре:
|
Наименование показателя |
01 Декабря 2016 г., тыс.руб |
01 Декабря 2017 г., тыс.руб |
||
|
Ценные бумаги, принятые в обеспечение по выданным кредитам |
4 567 528 459 |
(26.30%) |
5 086 575 401 |
(27.94%) |
|
Имущество, принятое в обеспечение |
9 854 134 168 |
(56.73%) |
10 455 699 291 |
(57.43%) |
|
Драгоценные металлы, принятые в обеспечение |
114 |
(0.00%) |
113 |
(0.00%) |
|
Полученные гарантии и поручительства |
39 833 762 611 |
(229.33%) |
37 112 801 609 |
(203.86%) |
|
Сумма кредитного портфеля |
17 369 392 524 |
(100.00%) |
18 205 010 179 |
(100.00%) |
|
- в т.ч. кредиты юр.лицам |
10 935 949 595 |
(62.96%) |
10 855 813 824 |
(59.63%) |
|
- в т.ч. кредиты физ. лицам |
4 315 472 224 |
(24.85%) |
4 838 644 063 |
(26.58%) |
|
- в т.ч. кредиты банкам |
1 190 979 317 |
(6.86%) |
1 518 713 181 |
(8.34%) |
Таблица № 4
Анализ таблицы позволяет предположить, что банк делает упор на диверсифицированное кредитование, формой обеспечения которого являются имущественные залоги. Общий уровень обеспеченности кредитов достаточно высок и возможный невозврат кредитов, вероятно, будет возмещен объемом обеспечения.
Краткая структура процентных обязательств (т.е. за которые банк обычно платит проценты клиенту):
|
Наименование показателя |
01 Декабря 2016 г., тыс.руб |
01 Декабря 2017 г., тыс.руб |
||
|
Средства банков (МБК и корсчетов) |
337 585 076 |
(1.83%) |
340 247 278 |
(1.80%) |
|
Средства юр. лиц |
6 213 140 686 |
(33.65%) |
6 009 244 259 |
(31.73%) |
|
- в т.ч. текущих средств юр. лиц |
2 678 232 020 |
(14.50%) |
2 923 244 514 |
(15.43%) |
|
Вклады физ. лиц |
10 448 149 154 |
(56.58%) |
11 011 471 801 |
(58.14%) |
|
Прочие процентные обязательств |
1 466 105 963 |
(7.94%) |
1 579 637 666 |
(8.34%) |
|
- в т.ч. кредиты от Банка России |
578 666 322 |
(3.13%) |
595 366 172 |
(3.14%) |
|
Процентные обязательства |
18 464 980 879 |
(100.00%) |
18 940 601 004 |
(100.00%) |
Таблица № 5
Видим, что незначительно изменились суммы Средства банков (МБК и корсчетов), Средства юр. лиц, Вклады физ. лиц, а общая сумма процентных обязательств увеличилась на 2.6% c 18464.98 до 18940.60 млрд.руб.
Прибыльность
Прибыльность источников собственных средств (рассчитываемая по балансовым данным) увеличилась за год с 17.31% до 18.73%. При этом рентабельность капитала ROE (рассчитываемая по формам 102 и 134) увеличилась за год с 23.33% до 24.41% (здесь и ниже приведены данные в процентах годовых на ближайшую квартальную дату).
Чистая процентная маржа увеличилась за год с 5.04% до 5.57% . Доходность ссудных операций уменьшилась за год с 11.74% до 11.38% . Стоимость привлеченных средств уменьшилась за год с 4.70% до 4.05% . Стоимость средств населения (физ.лиц) уменьшилась за год с 5.07% до 4.15%
Подробнее смотрите: структуру доходов и расходов и показатели рентабельности, а сейчас мы рассмотрим подробнее другие важные показатели с точки зрения надежности кредитной организации.
Собственные средства
Структуру собственных средств представим в виде таблицы:
|
Наименование показателя |
01 Декабря 2016 г., тыс.руб |
01 Декабря 2017 г., тыс.руб |
||
|
Уставный капитал |
67 760 844 |
(2.43%) |
67 760 844 |
(2.03%) |
|
Добавочный капитал |
291 767 966 |
(10.45%) |
325 629 452 |
(9.77%) |
|
Нераспределенная прибыль прошлых лет (непокрытые убытки прошлых лет) |
1 945 634 677 |
(69.69%) |
2 311 322 359 |
(69.36%) |
|
Неиспользованная прибыль (убыток) за отчетный период |
483 189 236 |
(17.31%) |
624 187 614 |
(18.73%) |
|
Резервный фонд |
3 527 429 |
(0.13%) |
3 527 429 |
(0.11%) |
|
Источники собственных средств |
2 791 880 152 |
(100.00%) |
3 332 427 698 |
(100.00%) |
За год источники собственных средств увеличились на 19.4%. А вот за прошедший месяц (Ноябрь 2017 г.) источники собственных средств увеличились на 2.0%.
Рейтинг кредитоспособности банка от аккредитованных рейтинговых агентств
(по состоянию на 15 Декабря 2017 г.)
|
Агентство |
Долгосрочный международный |
Краткосрочный |
Национальный |
Прогноз |
|
Moody`s |
Ba2 (Сравнительно небольшая уязвимость) |
стабильный (рейтинг, скорее всего, не изменится) |
||
|
Fitch |
BBB- (Хорошая кредитоспособность) |
F3 (Приемлемый уровень краткосрочной кредитоспособности) |
позитивный |
|
|
АКРА |
AAA(RU) (Наивысший уровень кредитоспособности) |
стабильный |
Таблица № 6
За прошедший месяц рейтинги рейтинговых агентств не менялись.
2.2 Анализ банковских услуг ОАО «Сбербанк»
Рассмотрены и проанализированы услуги Сбербанка России.
Выявлено, что банк предоставляет своим клиентам следующие виды услуг: расчетно-кассовое обслуживание, инвестиции и ценные бумаги; кредиты; банковские карты; размещение денежных средств; валютно-обменные операции; аренда сейфов; торговое финансирование; доверительное управление; драгоценные металлы и монеты; инкассация; хеджирование валютных рисков; аккредитация страховых компаний.
Основной вид услуг, предоставляемых банком услуги расчетно-кассового обслуживания. Комиссионные доходы Сбербанка за расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц по итогам года составили 36,9 млрд. руб., или 35% всех комиссионных доходов.
Комиссионные доходы по приему платежей, денежным переводам и другим расчетно-кассовым услугам физических лиц выросли по сравнению с 2008 годом на 16,8% и составили 34,4 млрд. руб.
Депозитарий Сбербанка является одним из крупнейших российских банковских депозитариев: рыночная стоимость активов на хранении составляет около 2 трлн. руб., из них 1 трлн. руб. приходится на активы клиентов.
Банк активно развивает операции с банковскими картами, опираясь на обширную географию приема карт, востребованную различными категориями клиентов продуктовую линейку и конкурентные тарифы.
ОАО «Сбербанк России» оказывает своим клиентам услуги по валютному контролю - обеспечение соблюдения клиентом требований валютного законодательства и предупреждение штрафных санкций в его адрес со стороны органов валютного контроля.
Сбербанк России является активным оператором межбанковского рынка драгоценных металлов. Операции осуществляются с драгоценными металлами в обезличенном виде и физической форме исходя из цен международного и внутреннего рынков, складывающихся в режиме реального времени.
Объем комиссионных доходов по операциям с ценными бумагами увеличился, основу этих доходов составляют доходы от оказания услуг по организации выпуска и размещения ценных бумаг, услуг брокерского обслуживания и депозитарных услуг.
Были реализованы совместные программы автокредитования с ОАО «АВТОВАЗ», ООО «Коммерческие автомобили -- Группа ГАЗ», Группой компаний «РОЛЬФ» и другими компаниями. В результате количество автокредитов, выдаваемых в рамках совместных программ, к концу года превысило треть от всего количества выдаваемых автокредитов.
Продвижение данных видов услуг подразумевает под собой использование рекламных ресурсов (например, реклама на телевидении, радио, журналах, баннерах) и стимулирующих мероприятий, таких как проведение различных акций для клиентов, в которых они получат скидку, за длительное время сотрудничества или за пользование несколькими видами услуг; рекламные подарки и сувениры с наименование банка; проведение демонстраций банковских продуктов, таких как проведение семинаров и презентаций.
Проделанная работа дает возможность понять, что выбранная тема является актуальной, так как изучение рынка банковских продуктов и услуг позволяет банкам выбрать более перспективные направления в развитии услуг и продавать те, которые востребованы на рынке.