Файл: ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ПОДРОСТКОВ ( Понятие «эмоциональный интеллект». Основные теории эмоционального интеллекта ).pdf

Авторская методика диагностики эмоционального интеллекта. Автор методики Манойлова Марина Алексеевна, кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры психологии и социологии Псковского Вольного института. Разработанная методика диагностики ЭИ представляет собой опросник, состоящий из 40 вопросов-утверждений. Обследуемому предлагается оценить степень своего согласия с каждым утверждением по 5-балльной шкале. Опросник содержит 4 субшкалы и 3 интегральных индекса: общего уровня ЭИ, выраженности внутриличностного и межличностного аспектов ЭИ.

Методика оценки «эмоционального интеллекта» (Холл Н.). Шкалы: эмоциональная осведомленность, управление эмоциями, самомотивация, эмпатия, распознавание эмоций других людей. Методика предложена для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений. Она состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал:

1. Эмоциональная осведомленность

2. управление своими эмоциями (скорее эмоциональная отходчивость)

3.самомотивация (скорее, как раз, произвольное управление своими эмоциями)

4. эмпатия;

5. распознавание эмоций других людей (скорее умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей).

2.2 Анализ результатов эмпирического исследования

По результатам исследования выяснилось, что люди, которые имеют низкий социальный статус и девиантное поведение более склонны различать чужие эмоции (63%) и половина из них способна эмпатировать, нежели люди, которые имеют высокий социальный статус (37%). Нам также удалось выяснить при исследовании, что не все люди способны показать другим людям свои собственные эмоции. Сделать это могут всего 41% из 100. Это не зависит от социального уровня и окружения.

По результатам опросника «ЭмИн» мы можем увидеть, что определенный уровень шкалы межличностного эмоционального интеллекта (МЭИ) показал, в какой степени тот или иной испытуемый способен к пониманию эмоционального состояния других людей, а также насколько он владеет умением управлять чужими эмоциональными процессами.

Высокие показатели по шкале МЭИ (у людей низкого социального статуса – 44%, высокого социального статуса – 56%) свидетельствуют о развитых эмпатийно-коммуникативных способностях. Такие подростки достаточно легко распознают эмоциональное состояние других людей через «считывание» их мимики или жестов, тембра голоса и пр. Понимание эмоций другого человека позволяет более успешно устанавливать эмоциональный контакт с собеседником, а при желании — вызывать те или иные эмоции. Обладатели высокого уровня МЭИ умеют снижать интенсивность нежелательных, по их мнению эмоций, а также манипулировать или управлять коммуникативной ситуацией.

Низкие показатели по шкале МЭИ у участников исследования предполагают обратные результаты, которые говорят о слабо развитых коммуникативно-эмпатических способностях старшеклассников. Очевидно, что низкая коммуникативность сказывается на качестве межличностных отношений, которые в данном возрастном периоде являются объективным условием процесса социализации и становления личности.

Так же данные исследования показывают нам, что гендер влияет на ответы испытуемых. Все девочки, независимо от статуса и окружения, более склонны к тому, чтобы распознавать чужие эмоции и уметь показывать свои эмоции. Конечно, юноши тоже способны это делать, но у девочек процент гораздо выше (юноши – 33%, девочки – 64%) .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы можем сказать, что гипотеза о том, что подростки, принадлежащие к разным социальным статусам, демонстрируют особенности развития отдельных признаков эмоционального интеллекта. Это подтвердилось тем, что люди, имеющие низкий социальный статус, более способны распознавать чужие эмоции. Мы так же выяснили, что не все подростки способны показать свои собственные эмоции независимо от социального статуса. По мере наблюдения за подростками мы можем сделать вывод, что независимо от того, как развит ЭИ, они нормально контактирует со сверстниками. Подростки с высоким социальным статусом достаточно легко находят общий язык с другими людьми, способны распознать эмоции по голосу, поведению и т.д., но скупы на эмпатию.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева И.Н. Взаимосвязь социальной компетентности и эмоционального интеллекта подростков // Женщина. Образование. Демократия: Материалы 5-й Международной междисциплинарной научно-практической конференции 6-7 ноября 2002 г., г. Минск. Минск, 2003. С. 194-196.

2. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. -2006. —№3 — С.78-86.

3. Андреева И.Н. Тендерные различия в выраженности компонентов эмоционального интеллекта// Психологический журнал. -2008. — №1. — С.39-43.

4. Андреева И.Н. Об истории развития понятия «эмоциональный интеллект» // Вопросы психологии. — 2008. — №5 — С.83.

5. Андреева И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта //  Социально-психологические проблемы ментальности:  6-я Международная научно-практическая конференция. – Смоленск, СГПУ, 2004. Ч.1. С. 22-26

6. Бхарвани Г. Важнее, чем 1С! ЕС>: эмоциональный интеллект. Тренинг «секретного интеллекта», который даёт эффективность в любом деле. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. - 218 с.

7. Бреслав Г.М. Психология эмоций. М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2004. - 544 с.

8. Вассмерман Л.И. Родители глазами подростка: психологическая диагностика в медико-педагогической практике: учебное пособие / Л.И. Вассмерман, И. А. Горьковая, Е. Е. Роминицына. СПб.: Речь, 2004. -256 с.

9. Вайсбах X., Дакс У. Эмоциональный интеллект. М.: Лик Пресс, 1998- 160

10. Вилюнас В. Психология эмоций: Хрестоматия / автор составитель В. Вилюнас. СПб. : Питер, 2004. -496 с.

11. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 300 с.

12. Иващенко A.B., Зубова Л.В., Щербинина O.A. Внутренняя позиция личности подростка: понятие, условия формирования и развития: монография. Оренбург: ГУ РЦРО, ГОУ ОГУ, 2008. - 153 с.

13. Познание в структуре общения. / Под. Ред. В.А. Барабанщикова, Е.С. Самойленко. — М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. 365 с.

1. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. -2006. —№3 — С.78-86. ↑

2. Вассмерман Л. И. Родители глазами подростка: психологическая диагностика в медико-педагогической практике: учеб. пособие / Л.И.Вассмерман, И. А. Горьковая, Е. Е. Роминицына. СПб.: Речь, 2004. -256 ↑

3. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 300 с. ↑

4. Андреева И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта //  Социально-психологические проблемы ментальности:  6-я Международная научно-практическая конференция. – Смоленск, СГПУ, 2004. Ч.1. С. 2226 ↑

5. Вайсбах X., Дакс У. Эмоциональный интеллект. М.: Лик Пресс, 1998- 160 ↑

6. Вилюнас В. Психология эмоций: Хрестоматия / авторсоставитель В. Вилюнас. СПб. : Питер, 2004. 496 с. ↑

7. Бхарвани Г. Важнее чем 1С)! ЕС>: эмоциональный интеллект. Тренинг «секретного интеллекта», который даёт эффективность в любом деле. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. - 218 с. ↑

8. Вайсбах X., Дакс У. Эмоциональный интеллект. М.: Лик Пресс, 1998- 160 ↑

9. Анлреева И.Н. Взаимосвязь социальной компетентности и эмоционального интеллекта подростков // Женщина. Образование. Демократия: Материалы 5-й Международной междисциплинарной научно-практической конф. 6-7 ноября 2002 г., г. Минск. Минск, 2003. С. 194-196. ↑

10. Андреева И.Н. Тендерные различия в выраженности компонентов эмоционального интеллекта// Психологический журнал. -2008. — №1. — С.39-43. ↑

11. Иващенко A.B., Зубова Л.В., Щербинина O.A. Внутренняя позиция личности подростка: понятие, условия формирования и развития: монография. Оренбург: ГУ РЦРО, ГОУ ОГУ, 2008. - 153 с. ↑

12. Познание в структуре общения / Под. Ред. В.А. Барабанщикова, Е.С. Самойленко. — М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. 365 с. ↑