Файл: Коммерческая информация и ее защита (на примере ООО «Стокман»).pdf

• установить контроль за деятельностью всех основных сотрудников, ошибки или нелояльность которых могут принести ущерб фирме;
• прекратить свободный выход информации во внешний мир, что может сделать только руководитель фирмы;
• конфиденциальные условия сделок оформлять приложениями к договорам и хранить отдельно;
• ограничить перечень данных, передаваемых вовне, и степень открытости;
• принять меры для защиты от специальных методов конкурентной борьбы;

Таким образом, сотрудники фирмы сами должны следить и отвечать за сохранность, использование и своевременное уничтожение секретных документов, а информация, которая доступна персоналу, должна быть защищена от соблазна простым, но надежным способом — хорошей зарплатой.

Информация и сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну:

• информация, содержащаяся в учредительных документах;
• информация, содержащаяся в документах, дающих право заниматься предпринимательской деятельностью;
• информация, содержащаяся в годовых отчетах, бухгалтерских балансах, формах государственных статистических наблюдений и других формах годовой бухгалтерской отчетности, в том числе в иных документах, связанных с исчислением и уплатой налогов и других обязательных платежей;
• информация, содержащая сведения об оплачиваемой деятельности государственных служащих, о задолженностях работодателей по выплате заработной платы и другим выплатам социального характера, о численности и составе работников, о наличии свободных рабочих мест;
• информация об использовании имущества, содержащаяся в годовых отчетах фондов;
• информация, подлежащая раскрытию эмитентом ценных бумаг, профессиональным участником рынка ценных бумаг и владельцем ценных бумаг в соответствии с законодательством Российской Федерации о ценных бумагах;
• информация о деятельности благотворительных организаций и иных некоммерческих организаций;
• информация о хранении, об использовании или о перемещении материалов и об использовании технологий, представляющих опасность для жизни и здоровья населения или окружающей среды, о соблюдении экологического и антимонопольного законодательства, об обеспечении безопасных условий труда, о реализации причиняющей вред здоровью населения продукции;
• информация о реализации государственных программ приватизации и об условиях приватизации конкретных объектов;
• информация о размерах имущества и вложенных средствах при его приватизации;
• информация о ликвидации юридического лица, порядке и сроках заявлений требований его кредиторами.

Товарная информация - сведения о товаре, предназначенные для пользователей- субъектов коммерческой деятельности.

Товарный знак - это любое название, знак, символ, рисунок или их комбинация, используемые для обозначения товаров фирмы и отличающие их от товаров конкурентов. В 1992 г. был принят Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения».

По назначению товарную информацию делят на три вида, в таблице 2

Таблице 2

Товарная информация по назначению

Формы товарной информации: словесная, цифровая, потребительская, символическая. Рассмотрены в таблице 3

Таблица 3

Формы товарной информации

Информационные знаки - условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Их наносят на упаковку, ярлыки, бирки, эксплутационные документы. Они обладают всеми функциями, присущими маркировке и, как правило, являются краткими, выразительными, наглядными и быстроузнаваемыми за счет отдельных слов, букв, цифр, рисунков, символов

Информационные знаки - обширный блок информационных данных о товаре.

Покупатель приобретает различные товары и услуги, чтобы удовлетворить свои конкретные нужды и потребности. При этом он предпочитает покупать те товары, качество которых не вызывает особых сомнений. Нередко такой гарантией для покупателя является товарный знак (ТЗ), который ему знаком, и очень может быть, что товары с таким знаком он уже покупал.

В качестве товарных знаков обычно используются следующие обозначения (формы) виды товарных знаков:

• словесные - в виде слов или сочетаний букв;
• изобразительные - в виде композиций линий, пятен, фигур любых форм на плоскости;
• объемные - в виде фигур (линий) или их композиций, изображаемых в трехмерном пространстве;
• комбинированные - в виде комбинации элементов разного характера: изобразительных, словесных, объемных;

К товарному знаку предъявляются следующие требования:

• простота, индивидуальность, привлекательность для потребителей, отсутствие двусмысленности, узнаваемость, охраноспособность.

Более жестки к товарному знаку международные критерии: адекватность содержания, современность, практичность, запоминаемость, надежность, способность отличаться от других знаков, цветовая индивидуальность.

Классификация товарных знаков указана в таблице 4.

Таблица 4

Классификация товарных знаков

В зависимости от объекта, информацию о котором они содержат, товарные знаки подразделяют на подгруппы: фирменные и ассортиментные (именные), которые делятся на типы.

Фирменные знаки - знаки, предназначенные для идентификации изготовителя товаров или услуг. Существуют три типа фирменных знаков:

• фирменное имя - слово, буква, группа слов или букв, которые могут быть произнесены;
• фирменный знак - символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение;
• торговый знак - фирменное имя фирменный знак, товарный образ или
  их сочетание, официально зарегистрированные в Международном реестре и защищенные юридически, на что указывает знак ®, размещаемый рядом с товарным знаком. Если товарные знаки являются собственностью фирмы, то они могут иметь знак ©.

По степени значимости и престижности можно выделить обыкновенные и престижные фирменные знаки. Обыкновенные фирменные знаки разрабатываются их владельцем или по его поручению дизайнерами. Престижные знаки присваиваются фирмам за их особые заслуги перед государством.

Ассортиментные товарные знаки - знаки, предназначенные для идентификации ассортиментной принадлежности: видовые - по виду товара; марочные - по торговой марке или наименованию.

Экологические знаки - предназначены для информации об экологической чистоте потребительских товаров или экологически безопасных способах их использования или утилизации.

1.3 Защита коммерческой информации

Защита информации, составляющей коммерческую тайну, подразумевает соблюдение правовых, организационных, технических, технологических и иных специальных мер, обеспечивающих информационную безопасность (утечку, хищение, утрату, искажение, подделку информации, несанкционированный доступ и распространение).

Обязательные меры по защите коммерческой информации должны включать в себя следующее:

• определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
• ограничение свободного доступа к такой информации путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля над его соблюдением;
• учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну;
• договорное регулирование отношений с работниками, имеющими доступ к сведениям, составляющим коммерческую тайну;
• нанесение на материальные носители информации, составляющей коммерческую тайну, и сопроводительные документы грифа "Коммерческая тайна" с указанием ее обладателя;

За разглашение, незаконные собирание, получение или использование информации, составляющей коммерческую тайну, наступает ответственность, установленная действующим законодательством.

Так, в соответствии с Трудовым кодексом РФ (ТК РФ) в трудовом договоре могут предусматриваться условия о неразглашении работником сведений, составляющих коммерческую тайну, ставших известными работнику в связи с исполнением им своих должностных обязанностей. При разглашении работником таких сведений работодатель вправе расторгнуть с ним трудовой договор.

В Гражданском кодексе РФ установлено, что лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших коммерческую тайну вопреки трудовому договору.

Уголовным кодексом РФ предусмотрена ответственность за собирание сведений, составляющих коммерческую тайну, путем похищения, подкупа, угроз или иным незаконным способом, а также незаконные разглашение или использование таких сведений без согласия их владельца, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности и причинившие крупный ущерб.

Принимая во внимание российскую специфику, выделяются следующие основные способы защиты информации, которые могут использоваться предпринимателями. (Приложение 1)

Из выше следующего, можно сделать вывод, что защита коммерческой информации пусть она (служебная, государственная, деловая, банковская и др.) должна предусматривать целую систему направлений деятельности, каждому из которых соответствует свой способ защиты и меры наказания.

Одним из наиболее опасных для нормального осуществления предпринимательства видов незаконной деятельности является коммерческий шпионаж.

Коммерческий шпионаж– это действия лиц, направленные на незаконное получение коммерческой информации, находящейся под защитой.

Коммерческий шпионаж, включает в себя секретность в условиях рыночного хозяйствования защищает, производителя от недобросовестной конкуренции, к которой относятся различные противоправные действия в виде скрытого использования торговой марки, подделки продукции конкурента, обманной рекламы, подкупа, шантажа и т.п.

Термин «шпионаж» (с прилагательными: “экономический”, “промышленный”, “коммерческий”, “научно-технический”)- означает активные действия, направленные на сбор или хищение ценной информации, закрытой для доступа посторонних лиц.

Рассмотрим признаки, характеризующие коммерческий шпионаж (Приложение 2).

Каждый руководитель должен помнить о том, что утечка информации, может повредить тактическим интересам предприятия и лишить его не только выгодной сделки, но и большой прибыли полученной от неё.

Глава 2.КОММЕРЧЕКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ ЗАЩИТА В ООО «Стокманн»

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Стокманн»

ООО «Стокманн»работает на рынке мужской одежды уже почти 20 лет, в своем ассортименте магазин размещает современную и стильную мужскую одежды, создает индивидуальные решения для имиджа и стиля своих клиентов. ООО «Стокманн»продает мужскую одежду под брендом «Сударь» и находится по адресу : Московская область, город Люберцы, улица Советская, дом 7.