Файл: Особенности управления мужчинами и женщинами..pdf

Введение.

В современном мире одним из самых важных условий функционирования и развития компаний является эффективная управленческая деятельность. Эта область не стоит на месте, а постоянно совершенствуется в соответствии с рыночными отношениями, изменением отношений с государством, партнерами, сотрудниками и требованиями производства и реализации сервисов и услуг.

Развитие этой области приводит к совершенствованию системы эффективности и продуктивности работников в организации.

Управление представляет собой деятельность человека, с помощью которой он подчиняет своим интересам и интересам компании элементы внешней среды коллектива, технологий и природы.

Управление персоналом (англ. human resources management, HRM, HR-менеджмент) - это процесс планирования организации, который формирует правильную мотивацию и контроль над людьми для достижения целей компании.

Цель управления – желаемый результат, который обязательно должен быть достигнут путем внедрения правильного подхода к человеку (или любому живому существу) в различных ситуациях.

В управление всегда есть субъект и объект; субъект – это тот, кто осуществляет управление, объект – тот, над кем осуществляются действия субъекта; таким образом, основной задачей управления является организовывать работу людей; так же, наивысшей формой управления считается та организация, в которой у объекта не создается ощущение, что им кто-то управляет.

Управление людьми указывает на то, что индивидуальные, психологические данные человека могут искажать любую доносящуюся до него информацию, которую внедряют в его мозг, так же люди подвержены разному восприятию информации потому, что каждый из всех живых 3

существ на планете понимает всё в индивидуальном, искаженном варианте видения на этот мир.

Таким образом, субъект, который осуществляет управление, должен понимать на кого он воздействует, и психологические особенности каждого с кем он работает или сотрудничает.

Эти и другие изменения ведут к приспособлению системы управления и перераспределению функций управления по уровням ответственности и формам взаимодействия.

Успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких, как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере развития этих областей знаний исследователи в области управления, теоретики и практики узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. 

Распределение обязанностей между людьми разных должностей, в наше время, приводит к многофункциональности компании и ее развитию. В современном мире четко распределены обязанности между руководителем и руководителем среднего звена, характер и структура управления в ХХ в. отличается от прошлых тысячелетий, раньше руководство осуществлялось чаще одним человеком и это был мужчина.

В настоящее время женщины стали продуктивны в разных областях практически любой деятельности. Руководство от лица женского пола производит изменения в работе с коллективом, стали появляться такие понятия как « деловая женщина», «карьеристка», «бизнес вуман». Это мотивирует или наоборот минимизирует мотивацию у смешанного коллектива .

Стиль руководства, а так же сам руководитель имеют огромное значение в организации, так как определяя психологический климат компании, управленцы выявляют те данные, которые будут указывать на лучшее функционирование управления организации. Управление

женским коллективом или мужским выявляет разные психологические особенности двух групп.

Стиль руководства – это поведение руководителя и система методов воздействия на работников, сотрудников или подчиненных. Большинство исследователей выделяют три стиля руководства: авторитарный, демократический, либеральный. Успешные топ-менеджеры — и мужчины, и женщины — не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства.

Данная работа посвящена анализу особенностей управления мужчинами и женщинами.

Глава 1. В чем отличие мужского и женского стиля руководства? 

Актуальность системы управления вызвала развитие гендерной экономики, которая изучает отличия экономических положений мужчин и женщин и причины их возникновения.

Гендер – это социальный пол, определяющий поведение человека в обществе и то, как это поведение воспринимается. Это те аспекты мужского и женского, которые задаются в первую очередь обществом как некоторый социальный норматив.

Гендер лежит в основе гендерологии как системы знаний и гендерной политики, которая предполагает формирование равноправия полов, паритетное представительство женщин и мужчин в должностях и т.д.

Гендерология - находится в стадии становления и развития, и является новым научным направлением.

В 1988 году психолог Г. Кулас проводил исследование локуса контроля в зависимости от гендера. Ученый пришел к выводу, что мужчины больше опираются на свои опыт и навыки. Они анализируют и оценивают себя самостоятельно, практически не обращая внимания на оценку извне. Их достижения имеют значения в первую очередь для самих себя и не теряют ценности, если социум придерживается другого мнения. У мужчин – внутренний локус контроля, а потому более высокая самооценка, нежели чем у женщин, придающих большее значение имиджу и мнению о себе окружающих.

Локус контроля – психологическая характеристика, отражающая склонность человека приписывать успехи и неудачи влиянию внешних обстоятельств или считать результатом собственных действий. Опора на «высшие» силы говорит о внешнем локусе контроля, опора на свои навыки и опыт – о внутреннем.

Таким образом, мужчины выстраивают структуру пирамиды, где они находятся на вышке власти. Женщины применяют другие механизмы управления, как психологические и тонкие воздействия влияния на личность.

Женщины идут путем горизонтальных связей, убеждений и мотивации, мужчины за счет инструментов власти – иерархии и принуждения.

Это объясняет постоянные соревнования у мужчин, а у женщин решение задач возможностью договоренности.

Мужчины и женщины осуществляют жизненные каноны по-разному, особенно есть различия в методах или ситуационной специфике руководства, так у них заметны более эффективные результаты в разных областях.

Женщины устремлены в социум и постоянно занимаются отношениями с ним. И с возрастом направленность во вне у женщин только увеличивается. Это влияет на их уязвимость в ходе бизнес-коммуникаций и оказывает влияние на стиль руководства.

Бизнес по своей природе требует жестокости, женщина показывает свои слабые стороны в том, что не достаточно видит глобальность проблемы и склонна к эмоциональности переживаний ситуации, нежели к быстрому осуществлению решении вопроса. Со временем такое отношение к стрессу отделяется от работы и личной жизни – то есть восприятие ситуация приходит к здравому смыслу. Так же управление мужчинами женщиной зачастую приводит к анархии со стороны мужского коллектива, так как «слабый пол» главенствует над «сильным полом» и многие мужчины не могут с этим согласиться, не отделяя работу от личных соображений.

Иерархической системой управления лучше руководят мужчины, а женщины тут не способны качественно реализоваться. Но с постоянными изменениями в экономической системе компаниям приходится реорганизовывать структуры, адаптировать способы руководства и переходить с властных на мотивационные инструменты управления, где женщины руководители незаменимы.

Сильные стороны женщин в том, что они более практичны и контактны,

они умеют действовать дипломатическими методами, которые приводят к выигрышу. Однако на «чужом поле», с таким методом, есть возможность проиграть.

Мужчин интересует признание в власти, они могут быть менее лояльны к компании стремясь удовлетворить личные интересы и амбиции. Чаще мониторят рынок в поиске более выгодного предложения и легко могут отказаться от текущего места работы в свою пользу.

Жажда мужчин к власти часто является причиной выстраивания в коллективе жесткой иерархии, которая может негативно влиять на психологический климат и продуктивность сотрудников. Из за отсутствия индивидуального подхода к каждому сотруднику, мужчина может привести бизнес к снижению эффективности.

Но так как мужчина нацелен на долгосрочные перспективы в отличи от женщины, которая склонна к поведению «здесь и сейчас», он видит стратегический ход компании в различных ситуациях, который приводит организацию к поставленным целям.

Не смотря на то, что в бизнесе есть примеры успешных женщин, успешных мужчин на должностях руководителей намного больше. Это связанно с тем, что женская природа и ориентация направлена на стабильность, а бизнес имеет склонность к риску и инновациям, что присуще мужчинам.

Но поскольку системы управления нацелены на разные стратегии и иногда это риск и выстраивание системы, а иногда поддержка стабильности – управляющие мужчины и женщины будут эффективно выполнять свои роли каждый в своей более эффективной области.

У успешного менеджмента нет пола. Эффективному менеджеру свойственен двойной репертуар управленческих технологий – как мужской, так и женский, т.е. смешанный тип лидерства, у которого нет конкретных половых признаков.

1.2. Женщина руководитель

Менеджмент - это вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей организации путем использования труда, опыта, интеллекта и мотивов поведения с учетом удовлетворенности работников их трудом.

А поскольку психология мужчин и женщин отлична, то и руководство коллективом они осуществляют по-разному. Литература и научные работы по теме гендерного менеджмента приводят к удивительному заключению, что нет кардинальных различий в эффективности руководства мужчин и женщин. Однако есть различия в методах или ситуационной специфике руководства, так у них заметны более эффективные результаты в разных областях. 

Наука управления насчитывает свыше 80 положительных качеств на данный момент, с их противоположностями.
Последовательность качеств не имеет значения и поскольку каждый индивидуум по-своему воспринимает определенного руководителя, то и создает свой набор свойств. Вместе же такие мнения формируют обобщенный образ.

Что же происходит в основе менеджмента под руководством женщин:

Руководитель женщина более контактная и практичная, она мотивирует сотрудников на личной убежденности. Мужчины предпочитают со своей стороны создавать долгосрочные планы, в отличии женского подхода ориентированного на результат уже «здесь и сейчас». Поэтому женщины руководители не создают планов на перспективу. Они обладают также лучшей способностью в области работы и контроля над ошибками не только личными, но и окружающих. Следующие сильные стороны женщины управляющего – это лучшая чем у мужчин формулировка и выражение мыслей; четкое отличие дела и отдыха, что сказывается в том, что женщины меньше реагируют на ухаживания и сексуальные притязания на работе. Следует заметить, что это некоторые отличительные качества женщины от мужчины в руководстве по отношению к подчиненным. 9

Россия относится к числу лидеров среди развитых стран по количеству представительниц прекрасного пола среди топ-менеджеров. По данным отчета, подготовленного международной сетью независимых аудиторско-консалтинговых фирм Grant Thornton International, женщины руководители в России занимают в бизнесе 40% высших управленческих должностей. Отчасти это объясняется системой образования, существовавшей при Советском Союзе, основанной на гендерном равенстве. Многие девушки поступали в технические вузы и становились математиками, программистами, инженерами. Благодаря широте профессиональной деятельности, у них была возможность реализации во многих сферах экономики. Больше всего женщины-начальники заняты в таких отраслях, как образование, гостиничный бизнес и здравоохранение.

По данным статистических исследований, около 40% топовых позиций в стране заняты представительницами прекрасного пола. Поэтому можно с большой долей уверенности сделать определенные выводы. Например, особой разницы между руководителем женщиной и начальником мужчиной нет. Как правило, свое «место под солнцем» представители обоих полов сегодня завоевывают с помощью одинакового набора инструментов: личных качеств, связей, финансовых возможностей. Основными определяющими качествами руководителя, как мужчины, так и женщины, являются: лидерство; активная жизненная позиция; честолюбие; целеустремленность.