Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 41
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
испытывает чувства приниженности и беспомощности, что может обескураживать его и даже вести к невротическому поведению. Как пишет Маслоу: "Наиболее устойчивая и, следовательно, наиболее здоровая самооценка основывается на заслуженном уважении со стороны других, а не на обусловленной внешними обстоятельствами известности и лести». Удовлетворение потребностей самоуважения порождает чувство уверенности, достоинство и осознание того, что вы полезны и необходимы. Маслоу предположил, что потребности уважения достигают максимального уровня и перестают расти в зрелости, а затем их интенсивность уменьшается. При заниженной самооценке индивид испытывает чувства приниженности и беспомощности, что может вести к невротическому поведению.
5. Потребности самоактуализации.
Маслоу охарактеризовал самоактуализацию, как потребность человека быть тем, кем он может быть. То есть желание максимально раскрыть свои таланты. Но также он считал, что самоактуализация очень редка, так как зачастую человек просто не видит своих способностей, или ошибочно их воспринимает. К примеру, родители еще в детстве отдают ребенка в музыкальную школу, он там учится, развивается, посвящает большую часть своего времени музыки. Но в действительности никто не замечает, что у него нет таланта к музыке и ему никогда не стать гениальным музыкантом. Проблема правильного осознания своих способностей очень актуальна в наши дни, как среди детей, так и среди взрослых. Люди склонны сомневаться и даже бояться своих способностей, а это является еще одним препятствием для самоактуализации.
Маслоу утверждал, что стремление максимально реализовать свои возможности в принципе присуще всем людям. Тем не менее так называемых самоактуализирующихся людей очень и очень немного (Согласно исследованиям Маслоу не более 1% от всего населения). Он указывал на три причины такого неблагоприятного положения:
- Незнание собственных возможностей и сомнение
- Давление социальных и культурных стереотипов
- Противодействие потребности в безопасности (процесс самоактуализации, часто подразумевает под собой совершение рискованных поступков)
Маслоу предостерегает против слишком строгого взгляда на иерархию потребностей. Не следует полагать, что потребность в безопасности не возникает, пока не удовлетворена полностью потребность в пище, или что потребность в любви не возникает, пока не удовлетворена полностью потребность в безопасности. У большинства людей в нашем обществе частично удовлетворено большинство их базовых потребностей, но остаются и какие-то неудовлетворенные базовые потребности. Именно они имеют наибольшее влияние на поведение. Когда потребность удовлетворена, она мало влияет на мотивацию. "Удовлетворенное желание, — говорит Маслоу, — больше уже не желание."
Если быть внимательным, то можно обнаружить еще одну особенность взаимодействия потребностей. Физиологические переменные функционируют относительно независимо друг от друга (дыхание независимо от голода или статуса), чего нельзя сказать о высших потребностях. Обычно человек не станет искать творческого самовыражения, если он голоден или остался без жилья. Ни одна из потребностей, кроме физических, никогда не удовлетворяется полностью, а социальные и духовные находятся в состоянии некоторой незаконченности, поскольку отражают стремление человека к лучшему и постоянно растут. Маслоу отмечает, что потребности не живут в человеке, а возникают и исчезают, развиваются и деформируются.
Человеческие потребности не занимают место на ординарной шкале, а движутся стихийно и неуправляемо. Если низшие потребности присущи всем людям в одинаковой степени, то о высших такого сказать уже нельзя. Говоря о динамике потребностей можно отметить, что низшие потребности гораздо менее переменны и не могут охарактеризовать индивида. Однако способы удовлетворения высших потребностей способны многое сказать о характере индивида, о его манерах. (К примеру то, как он выбирает себе друзей или насколько сильна его тяга к самосовершенствованию). В свою очередь, чем более высоки потребности тем более велика роль самого человека в их сознательном формировании.
Получается взаимозависимый процесс: потребности движут человеком, а он ими. И чем выше запросы личности, тем сложнее процесс формирования потребностей. Вот почему современная молодежь, имеющая высокий уровень образования, часто разочаровывается в предлагаемой работе.
Все потребности функционируют циклически, т. е. вновь повторяются. Если речь идет о статусных потребностях, то в начале своей карьеры человек вполне довольствуется малым: относительно небольшим заработком, стремлением быть равным среди других, не выделяться. Однако со временем, по мере его служебного роста, претензии индивида возрастают, прежний статус равного среди других его не устраивает, он стремится выделиться, иметь больше влияния, выше заработок, более престижные знакомства. Или: утоленный голод через некоторое время вновь заявит о себе, когда человек проголодается. И все пойдет по кругу.
К недостаткам теории потребностей А. Маслоу можно отнести то, что какой бы ни была структурированной модель ей трудно найти практическое применение. Ведь, если отбросить всю статистику, и
рассматривать в отдельности каждого человека, то сразу возникает вопрос действительно ли мы так безнадежны в ситуации длительного недоедания? Или так ли плохо живется человеку, которого не признают в обществе? Из истории и литературы можно вынести множество примеров, когда люди добивались желаемого благодаря неудовлетворенным потребностям, чего только стоит безответная любовь.
И с точки зрения пирамиды Маслоу совершенно непонятно, как человек в условиях концлагерного заключения находил в себе силы вести подпольную антифашистскую деятельность. Или как великие художники, находясь в полной нищете, находили в себе силы творить. И таких примеров много.
Но стоит отметить то, что сам Маслоу не отрицал того, что его теория не является универсальной для каждого человека, так как деятельностью человека движут не только неудовлетворенные потребности, но и личные качества индивида.
Не ругал теорию Маслоу только ленивый. Критикуется пирамида, прежде всего, за саму идею иерархичности и невозможность удовлетворить все потребности раз и навсегда. Есть даже довольно резкая трактовка теории, согласно которой «по Маслоу, человек – это животное, которое постоянно чего-то хочет». Однако лично я согласна с А. Маслоу, так как человеческие потребности действительно безграничны, в чем и состоит главная проблема экономики (человеческие потребности безграничны, а ресурсы для их удовлетворения ограничены).
Еще один упрек, который так часто бросают в сторону Маслоу: его теория вообще не применима на практике, имея в виду бизнес, маркетинг и рекламу в целом. Однако, пирамида Маслоу создавалась не для рекламы. Она появилась потому, что автор пытался найти ответы на вопросы, которые не решались другими теориями. Следуя из этого можно назвать и плюсы теории ученого, она просто дает представление о тех или иных мотивах человеческой деятельности.
В маркетинге пирамида потребностей Маслоу также используется довольно часто. К примеру, Шелдрейк Дж. В своей книге «Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации» писал, что иерархия Маслоу предполагает понимание того, какие потребности и какого уровня обслуживает организация. То есть деятельность той или иной компании зависит от состояния и динамики обслуживаемых рынков потребностей. К примеру, в условиях экономического кризиса потребности потребителей могут легко опуститься на нижние ступени пирамиды.
Потребности в безопасности и еде – вечны, а потому услуги медицинского характера будут востребованы всегда, тогда как потребность в следовании моде в условиях кризиса будет сведена к минимуму. А потому общим принципом стратегического планирования любой деятельности является необходимость следить за тенденциями рынка потребностей. И если одна из потребностей развивается, есть смысл настроиться на ее обслуживание. Но в случае, когда потребность, наоборот, идет на спад, необходимо предпринимать шаги по выходу из этого рынка. Шелдрейк отметил, что пирамида Маслоу работает только на людях, а вот к большим компаниям ее применять не имеет смысла: организации ведут себя довольно сложно и для анализа их работы нужно иное теоретическое оружие.
Далее, учет пирамиды Маслоу может пригодиться при составлении долгосрочных прогнозов и планов. Зная и понимая степень удовлетворенности потребностей разных групп людей, можно составить прогнозы того, какие именно потребности могут стать доминирующими через год или пять лет. А потом, на основе этих прогнозов разрабатывать и своевременно выводить на рынок те или иные товары и услуги.
В своих работах Маслоу затронул очень много насущных жизненных проблем, которые интересуют каждого человека: творчество, любовь, нравственные ценности, воспитание личности, совершенствование общества и др. Охватывая различные аспекты функционирования человека в единстве его души и тела А. Маслоу придавал немалое значение совершенствованию личности.
Влияние теории мотиваций А. Маслоу на различные сферы человеческой деятельности иногда называют незаметной революцией. И этому есть веские основания, так как изменения затронули фундаментальные аспекты жизни общества, в частности, образование, организацию трудовой деятельности, различные формы групповой терапии, способствующие снятию стресса, а также служащие личностному росту.
Иерархия потребностей Маслоу – это единственная сжатая, общая теория мотивации человека, годная для понимания не только человеческой личности, но и текущего состояния общества, и для его прошлого и будущего. Самое главное ее достоинство в том, что она понятна каждому: и ученому с множеством премий, и обычному рабочему, не имеющему особого образования.
Оценивая теорию Маслоу, необходимо отметить, что он был едва ли не первым психологом, обратившим внимание не только на отклонения, трудности и негативные стороны личности. Одним из первых он исследовал достижения личного опыта, раскрыл пути для саморазвития и самосовершенствования любого человека.
5. Потребности самоактуализации.
Маслоу охарактеризовал самоактуализацию, как потребность человека быть тем, кем он может быть. То есть желание максимально раскрыть свои таланты. Но также он считал, что самоактуализация очень редка, так как зачастую человек просто не видит своих способностей, или ошибочно их воспринимает. К примеру, родители еще в детстве отдают ребенка в музыкальную школу, он там учится, развивается, посвящает большую часть своего времени музыки. Но в действительности никто не замечает, что у него нет таланта к музыке и ему никогда не стать гениальным музыкантом. Проблема правильного осознания своих способностей очень актуальна в наши дни, как среди детей, так и среди взрослых. Люди склонны сомневаться и даже бояться своих способностей, а это является еще одним препятствием для самоактуализации.
Маслоу утверждал, что стремление максимально реализовать свои возможности в принципе присуще всем людям. Тем не менее так называемых самоактуализирующихся людей очень и очень немного (Согласно исследованиям Маслоу не более 1% от всего населения). Он указывал на три причины такого неблагоприятного положения:
- Незнание собственных возможностей и сомнение
- Давление социальных и культурных стереотипов
- Противодействие потребности в безопасности (процесс самоактуализации, часто подразумевает под собой совершение рискованных поступков)
Маслоу предостерегает против слишком строгого взгляда на иерархию потребностей. Не следует полагать, что потребность в безопасности не возникает, пока не удовлетворена полностью потребность в пище, или что потребность в любви не возникает, пока не удовлетворена полностью потребность в безопасности. У большинства людей в нашем обществе частично удовлетворено большинство их базовых потребностей, но остаются и какие-то неудовлетворенные базовые потребности. Именно они имеют наибольшее влияние на поведение. Когда потребность удовлетворена, она мало влияет на мотивацию. "Удовлетворенное желание, — говорит Маслоу, — больше уже не желание."
Динамика потребностей
Если быть внимательным, то можно обнаружить еще одну особенность взаимодействия потребностей. Физиологические переменные функционируют относительно независимо друг от друга (дыхание независимо от голода или статуса), чего нельзя сказать о высших потребностях. Обычно человек не станет искать творческого самовыражения, если он голоден или остался без жилья. Ни одна из потребностей, кроме физических, никогда не удовлетворяется полностью, а социальные и духовные находятся в состоянии некоторой незаконченности, поскольку отражают стремление человека к лучшему и постоянно растут. Маслоу отмечает, что потребности не живут в человеке, а возникают и исчезают, развиваются и деформируются.
Человеческие потребности не занимают место на ординарной шкале, а движутся стихийно и неуправляемо. Если низшие потребности присущи всем людям в одинаковой степени, то о высших такого сказать уже нельзя. Говоря о динамике потребностей можно отметить, что низшие потребности гораздо менее переменны и не могут охарактеризовать индивида. Однако способы удовлетворения высших потребностей способны многое сказать о характере индивида, о его манерах. (К примеру то, как он выбирает себе друзей или насколько сильна его тяга к самосовершенствованию). В свою очередь, чем более высоки потребности тем более велика роль самого человека в их сознательном формировании.
Получается взаимозависимый процесс: потребности движут человеком, а он ими. И чем выше запросы личности, тем сложнее процесс формирования потребностей. Вот почему современная молодежь, имеющая высокий уровень образования, часто разочаровывается в предлагаемой работе.
Все потребности функционируют циклически, т. е. вновь повторяются. Если речь идет о статусных потребностях, то в начале своей карьеры человек вполне довольствуется малым: относительно небольшим заработком, стремлением быть равным среди других, не выделяться. Однако со временем, по мере его служебного роста, претензии индивида возрастают, прежний статус равного среди других его не устраивает, он стремится выделиться, иметь больше влияния, выше заработок, более престижные знакомства. Или: утоленный голод через некоторое время вновь заявит о себе, когда человек проголодается. И все пойдет по кругу.
Плюсы и минусы теории
К недостаткам теории потребностей А. Маслоу можно отнести то, что какой бы ни была структурированной модель ей трудно найти практическое применение. Ведь, если отбросить всю статистику, и
рассматривать в отдельности каждого человека, то сразу возникает вопрос действительно ли мы так безнадежны в ситуации длительного недоедания? Или так ли плохо живется человеку, которого не признают в обществе? Из истории и литературы можно вынести множество примеров, когда люди добивались желаемого благодаря неудовлетворенным потребностям, чего только стоит безответная любовь.
И с точки зрения пирамиды Маслоу совершенно непонятно, как человек в условиях концлагерного заключения находил в себе силы вести подпольную антифашистскую деятельность. Или как великие художники, находясь в полной нищете, находили в себе силы творить. И таких примеров много.
Но стоит отметить то, что сам Маслоу не отрицал того, что его теория не является универсальной для каждого человека, так как деятельностью человека движут не только неудовлетворенные потребности, но и личные качества индивида.
Не ругал теорию Маслоу только ленивый. Критикуется пирамида, прежде всего, за саму идею иерархичности и невозможность удовлетворить все потребности раз и навсегда. Есть даже довольно резкая трактовка теории, согласно которой «по Маслоу, человек – это животное, которое постоянно чего-то хочет». Однако лично я согласна с А. Маслоу, так как человеческие потребности действительно безграничны, в чем и состоит главная проблема экономики (человеческие потребности безграничны, а ресурсы для их удовлетворения ограничены).
Еще один упрек, который так часто бросают в сторону Маслоу: его теория вообще не применима на практике, имея в виду бизнес, маркетинг и рекламу в целом. Однако, пирамида Маслоу создавалась не для рекламы. Она появилась потому, что автор пытался найти ответы на вопросы, которые не решались другими теориями. Следуя из этого можно назвать и плюсы теории ученого, она просто дает представление о тех или иных мотивах человеческой деятельности.
В маркетинге пирамида потребностей Маслоу также используется довольно часто. К примеру, Шелдрейк Дж. В своей книге «Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации» писал, что иерархия Маслоу предполагает понимание того, какие потребности и какого уровня обслуживает организация. То есть деятельность той или иной компании зависит от состояния и динамики обслуживаемых рынков потребностей. К примеру, в условиях экономического кризиса потребности потребителей могут легко опуститься на нижние ступени пирамиды.
Потребности в безопасности и еде – вечны, а потому услуги медицинского характера будут востребованы всегда, тогда как потребность в следовании моде в условиях кризиса будет сведена к минимуму. А потому общим принципом стратегического планирования любой деятельности является необходимость следить за тенденциями рынка потребностей. И если одна из потребностей развивается, есть смысл настроиться на ее обслуживание. Но в случае, когда потребность, наоборот, идет на спад, необходимо предпринимать шаги по выходу из этого рынка. Шелдрейк отметил, что пирамида Маслоу работает только на людях, а вот к большим компаниям ее применять не имеет смысла: организации ведут себя довольно сложно и для анализа их работы нужно иное теоретическое оружие.
Далее, учет пирамиды Маслоу может пригодиться при составлении долгосрочных прогнозов и планов. Зная и понимая степень удовлетворенности потребностей разных групп людей, можно составить прогнозы того, какие именно потребности могут стать доминирующими через год или пять лет. А потом, на основе этих прогнозов разрабатывать и своевременно выводить на рынок те или иные товары и услуги.
Заключение
В своих работах Маслоу затронул очень много насущных жизненных проблем, которые интересуют каждого человека: творчество, любовь, нравственные ценности, воспитание личности, совершенствование общества и др. Охватывая различные аспекты функционирования человека в единстве его души и тела А. Маслоу придавал немалое значение совершенствованию личности.
Влияние теории мотиваций А. Маслоу на различные сферы человеческой деятельности иногда называют незаметной революцией. И этому есть веские основания, так как изменения затронули фундаментальные аспекты жизни общества, в частности, образование, организацию трудовой деятельности, различные формы групповой терапии, способствующие снятию стресса, а также служащие личностному росту.
Иерархия потребностей Маслоу – это единственная сжатая, общая теория мотивации человека, годная для понимания не только человеческой личности, но и текущего состояния общества, и для его прошлого и будущего. Самое главное ее достоинство в том, что она понятна каждому: и ученому с множеством премий, и обычному рабочему, не имеющему особого образования.
Оценивая теорию Маслоу, необходимо отметить, что он был едва ли не первым психологом, обратившим внимание не только на отклонения, трудности и негативные стороны личности. Одним из первых он исследовал достижения личного опыта, раскрыл пути для саморазвития и самосовершенствования любого человека.
Список используемой литературы
-
Интернет-ресурс Википедия -
Маслоу А. Мотивация и личность /А. Маслоу. – СПб., 2002. – 480 с. -
Большой психологический словарь [Текст] / под ред.: Б. Г. Мещерякова, акад. В. П. Зинченко. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. – 391 с. -
Джон Шелдрейк Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации/Дж. Шелдрейк. - М.: Инфра-М, 2000. - 662 с.; 24см