Файл: Анализ факторов, влияющих на формирование качества непродовольственных товаров (на примере чулочно-носочных изделий).pdf

Магазин «Бель виль» распо ложен по адресу: ул.Сов етская, д. 34. Специа лизация данного мага зина – непродово льственные товары. Ассор тимент мага зина «Бельвиль» предс тавлен так ими группами тов аров как ниж нее белье, чулочно- носочные изд елия и пляжная оде жда.

Для исслед ования из дан ных магазинов  бы ло выб рано 8 образцов чулочно- носочных изде лий, а именно:

Колготки Lev ante Am ra 20; Колготки DIM SUB LIM 22 ;Чулки класси ческие OM SA MALIZIA; Чулки Gol den La dy Fashion; Гольфы Filo doro Cla ssic 15; Гольфы DIM 15; Носки Filo doro Abso lute; Носки Gol den La dy.

Таблица 3

Товаро ведная характе ристика образцов исслед ования

Для более по дробного изуч ения ассортимента чулочно- носочных изде лий, представленных к про даже в мага зинах г. Саратова, да дим подр обную товароведную характе ристику дан ных образцов.

Образец 1 – наимен ование: колг отки Levante, мод ель Am ra 20; изготовитель: Leva nte, Ита лия. Цена: 150 ру б. Размер: 3 Плотность: 20 DEN. Состав: поли амид 80%,э ластан 17%,хлопок 3%

Особенности констр укции: Колг отки состоят  из поя са, бор та, торса, ласто вицы, пагол енка, мыска, следа и  пятки. Эласт ичные колготки с лайк рой, тон кие, прозрачные, однор одные, мато вые, с мягким бор том и усил енным торсом, кот орый образ уется сшиванием вд оль тр ех частей изд елия с полиа мидной ластовицей, пло ским шв ом и усиленным мыс ком. С хлопчато бумажной ластовицей.

Способ отделки: Гладкок рашеные. Цвет: cappu ccino насыщ енный коричневый. Переплетение: гла дь.

Образец 2:

Наименование: Колг отки DIM SUB LIM 22; Изготовитель: DIM Фра нция; Цена: 460 ру б.;Размер: 3; Плотность: 22 DEN; Состав: Поли амид 47 %, полиуретан 50 %, хло пок 3%

Особенности констр укции: Колг отки состоят из поя са, бор та, торса, ласто вицы, пагол енка, пятки, сл еда и мыс ка. Удобные не сдавли вающие жен ские колготки с лайк рой, вер хняя часть в ви де тор са, который образ уется сшив анием вдоль тр ех час тей изделия с хлопчато бумажной ласто вицей. За счет эласт ичного мяг кого борта но сят на заниж енной талии или на бед рах. Неви димый анатомический мы сок нос ка, обеспечивает своб одное и естест венное движение. Прозр ачные и облег ающие по ноге. Цв ет чер ный. Торс вяж ется перепл етением полуфанг пла вно перех одящим по паголенку в перепл етение гла дь. По отделке гладкок рашеные.

Образец № 3.

Наименование: Чу лки класси ческие OMSA, мод ель: MAL IZIA; Изготовитель: OM SA Ита лия; Цена: 300 ру б.; Размер: 2; Плотность: 20 DEN; Состав: Поли амид 83 %, эластан 17%

Особенности констр укции: чу лки состоят из бор та, пагол енка, следа, пят ки, мыс ка. Чулки тон кие с круж евной резинкой, фантаз ийные, формо ванная стопа, с усиле нными мыс ком и пяткой.

Способ отделки: гладкок рашенные; Цвет: чер ный; Переплетение: гл адь; Образец №4.

Наименование: Чу лки Gol den Lady Fas hion; Изготовитель: Gol den La dy Италия; Цена: 310 ру б.; Размер: 2; Плотность: 20 DEN; Состав: Поли амид 92 %, эластан 8%

Особенности констр укции: чу лки состоят из бор та, пагол енка, следа, пят ки, мыс ка. Тонкие фанта зийные чу лки с цветочным рису нком, с силик оновой резинкой, уплот ненной сто пой с усиленным мыс ком.

Способ отделки: гладкок рашенные; Цвет: гол убой; Переплетение: гл адь

Образец №5.

Наименование: Гол ьфы Filo doro Classic 15; Изготовитель: Filo doro Ита лия; Цена: 190 ру б.; Размер: un ica; Плотность: 15 DEN; Состав: Поли амид 89 %, эластан 11%

Особенности констр укции: гол ьфы состоят из бор та, пагол енка, следа, пят ки, мыс ка. Гольфы прозр ачные с укреп ленным носком с шир окой рези нкой.

Способ отделки: гладкок рашенные; Цвет: корич невый; Переплетение: гл адь

Таким обра зом, ассор тимент магазинов «Инка нто», «Бель виль» и «Центр про дажи колг оток» представлен шир оким выб ором известных ма рок заруб ежных и отечественных произво дителей, та ких как Sanpellegrino, Bene tton, Filo doro, Filodoro clas sik, Azi ra, Levante, Glam our, Om sa, Golden La dy, Fran zoni, Prestig, Fraspa renze, Si si, Pompea, Belis sima; присут ствуют модели чулочно- носочных изд елий различных цен овых катег орий. Цена мод ели зав исит от многих факт оров, напр имер плотность вол окна – од ин из основных факт оров, влия ющих на цену; в дан ных мага зинах широкий вы бор разм еров чулочно-носочных изд елий от са мых маленьких до са мых больши х.

2.2 Анализ содержания маркировки продукции

 Маркировка  товара является о дним из основных  инстру ментов

маркетинга. Средс твами  маркировки выст упают этикетки, ярлыки, штрих -коды, идентифи цирующие товар конкр етной фир мы. Этикетки и ярл ыки им еют вид бирки, кот орая прикре пляется к товару. На этик етках и ярл ыках могут бы ть изобр ажены художественные компо зиции, фирм енные логотипы и дру гие символ ические обозначения, даю щие потре бителю общее предст авление о това ре. 

Этикеткам при сущи след ующие функции:

Идентификация тов ара и ассоц иация его с фирмой-производителем.

Описание функцио нальных характ еристик приобретаемого тов ара.

Описание пра вил исполь зования товара, а та кже мер тех ники безопасности при раб оте с ни м.

Реклама прис ущих тов ару качеств.

Во избе жание наде ления этикеток недосто верными информа тивными свойствами про цесс марки ровки регулируется законод ательно и предусм атривает юридическую регис трацию това рных знаков, оригин альных назв аний и прочих симв олов, принад лежащих компании.       Марки ровка – вс его лишь сост авная ча сть упаковки, под кот орой поним ается любая та ра, в кот орую заключен тов ар. Та кой тарой мо гут бы ть ящики, пак еты, конте йнеры и т. д. Основной зад ачей упак овки является сохра нение потреби тельских свойств тов ара и предотв ращение его повреждений при транспо ртировке и дру гих перемещениях. Одн ако, с то чки зрения марке тинга, упак овка наделяется и дру гими функц иями, направленными на усил енное продв ижение товара.

Создание упак овки тов ара как элемента това рной поли тики является творч еским проце ссом, а сама упак овка предст авляет собой не тол ько сред ство защиты тов ара, но и важ ный инструмент стимули рования сбы та. 

На основании  характерист ик упаковки, мо жно выделить ее осно вные функ ции:

Рекламная функ ция.

Продвижение това ров.

Сохранение тов ара в цел ости и сохранности.

Увеличение потреби тельской ценн ости товара.

Разрабатывая  упак овку, необходимо  учитывать  различные факторы.

В первую очередь  необходим о оценить, наскольк о сильно  товар

нуждается в упаковке, и  какими свойств ами по защите  прод укта

от воздействия внешней  среды она бу дет обладать. Следу ющим  шагом

является определение конкурентных преиму ществ, кото рыми будет наде лена упак овка. На основании эт ой инфор мации проектируется диз айн, привле кающий внимание. В рам ках эстети ческой ценности упак овки реша ются вопросы о соотве тствии художес твенной композиции, изобра женной на упак овке, техническим и функцио нальным характе ристикам товара. Немало важным аспе ктом процесса созд ания упак овки являются свед ения о тов аре, которые бу дут нане сены на нее.

Особое вним ание в эт ой связи удел яется шри фту и легкости чте ния тек ста. После окон чания разра ботки проекта упак овки оцени вается экономическая стои мость упак овки и ее оригинальность. Та кже в це лях стимулирования сб ыта нер едко в упаковку вклю чают вкла дыши, ориентированные на розы грыши при зов и проведение темати ческих акц ий.

Все вышепере численные фак торы способствуют ро сту объ емов продаж и созд анию неповт оримого бренда.

Ассортимент чулочно- носочных изд елий классифицируют по неско льким призн акам, приведенным на рис унке 1.

Чулочно-носочные изд елия та кже подразделяют по по лу и возр асту потребителя — для жен щин, муж чин и детей.

Рис. 1 – Класси фикация ассорт имента чулочно-носочных изд елий

2.3 Результаты оценки качества образцов непродовольственных товаров

С чулочно- носочными изде лиями связаны кра сота и здор овье ног, поэ тому к ним предъ являют особые требо вания. Нар яду с хорошим вне шним ви дом они должны пло тно, без мор щин и складок, обле гать но гу, иметь устой чивую фор му, не исчезающую по сле сти рки. Растяжимость их дол жна бы ть такой, чт обы они не стес няли движений и не оказ ывали чрезм ерного давления на но гу.

Чулочно-носочные изд елия та кже должны обла дать высо кими гигиеническими свойс твами, высо кими показателями теплоза щитности (д ля зимних изде лий), паропрони цаемости, воздухопроницаемости. Непре менное усл овие – чулочно-носочные изд елия дол жны обладать выс окой Прочн остью, достаточной устойч ивостью к тре нию, образованию затя жек, спу ску петель, а та кже им еть высокую проч ность окр аски к сухому и мок рому тре нию.

Все требо вания, предъя вляемые к изделиям из трико тажа, мо жно подразделить на эстети ческие, гигиени ческие, эксплуатационные и др.

Эстетические требов ания - это требо вания к внешнему ви ду, оформ лению изделия.

Внешний вид изд елий опреде ляется цветовой гам мой, харак тером композиции рис унка приме няемых полотен, силу этом, фор мой и композицией сам ого изде лия. Важное знач ение им еют также прави льное исполь зование полотен в соотве тствии с назна чением изделия, констр укция, обеспеч ивающая правильную пос адку изд елия на фигуре чело века, а та кже точность и тщател ьность изгото вления и качество отде лки.

Внешний вид трико тажных изд елий и соответствие их соврем енному напра влению моды во мно гом зав исят от правильного моделир ования.

Гигиенические требования х арактеризуют спосо бность изделий защи щать те ло человека от неблаго приятных возде йствий окружающей сре ды, а та кже обеспечение норма льной жизнедея тельности организма, норма льного микрок лимата в пододежном простр анстве.

Соответствие трико тажных изд елий гигиеническим требо ваниям опреде ляется по роду показа телей, наиб олее важными из кот орых явля ются теплопроводность, возд ухе- и паропрони цаемость, гигроскопичность, пылепрон ицаемость и пылеем кость, водопоглощаемость и электриз уемость. Неко торые гигиенические свой ства зав исят также от мод ели и конст рукции изделия - его дл ины и шир ины, наличия ворот ников, шар фов, поясов, ман жет, выр еза горловины, шир ины и дл ины рукава и др.

Эксплуатационные требования пр едусматривают устойч ивость формы оде жды в нос ке, удобство пользо вания, доста точную продолжительность ср ока слу жбы, который обусл овлен стойк остью трикотажного изд елия к физич ескому износу.

При исслед овании марки ровки образцов муж ских нос ок, полученные дан ные срав нены с требованиями ТР ТС 017/ 2018 и предст авлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты оце нки каче ства органолептическим мет одом