Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса.pdf

Еще одним важным коэффициентом является обновляемость ассортимента. Она вычисляется по следующей формуле:

Кн = (Н: Шд)                                                      

где Кн – коэффициент новизны;

Н – количество новых моделей, поступивших в продажу за определенный период времени;

Шд – действительная широта ассортимента.

В нашем случае коэффициент обновляемости будет вычисляться за квартал.

Кн = 4: 5 = 0,8

Коэффициент обновляемости достаточно высокий.

После того, как была составлена ассортиментная матрица и проанализированы основные показатели ассортимента, необходимо произвести расчеты динамики товарооборота по товарным группам для дальнейшего анализа рекламных мероприятий и составления рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности.

Для начала необходимо рассчитать общую динамику товарооборота за 2018 и 2019 годы, а после этого рассчитать поквартальную динамику товарооборота за 2018 и 2019 годы и сравнить полученные показатели. Данные приведены в (Приложении 24).

Из таблицы видно, что розничный товарооборот по сравнению с 2018 годом вырос почти в два раза. Связано это с расширением ассортимента товаров и растущей статистикой посещений сайта интернет-магазина.

Теперь рассчитаем поквартальные показатели динамики товарооборота.

В (Приложении 25) посчитаны показатели за 2018 год.

В таблице отчетливо прослеживается почти трехкратный рост товарооборота по сравнению с первым кварталом 2018, когда предприятие только начало свою работу. Хорошие темпы прироста показывают, что была избрана и правильная политика управления товарным ассортиментом и запасами, и эффективные инструменты рекламного продвижения, были скрупулезно проработаны этапы производства и поставки готовой продукции.

Далее более рассмотрим поквартальную динамику за 2019 год в (Приложении 26). В данной таблице за базисные показатели были взяты показатели за 2018 год.

(Приложение 26) так же показывает хорошие темпы роста за исключением 2 и 3 квартала. Связано это с несколькими факторами: расширение штата, отпусками сотрудников и падением покупательского спроса.

Расширение штата повлекло за собой снижение производительности труда из-за того, что необходимо было достаточно много времени тратить на обучение новых сотрудников (особенно в отделе производства готовой продукции). Отпуска тоже повлияли на снижение производительности – так как предприятие является малым, то даже отпуск всего двух сотрудников сильно влияет на количество производимой продукции и обрабатываемых заявок.

Падение покупательского спроса было связано с уменьшением затрат на рекламу в пользу расширения штата. Это привело к снижению посещаемости сайта и уменьшению количества продаж.

Но к 4 кварталу темпы роста значительно выросли: по сравнению с тем же периодом 2018 года – двукратный рост, по сравнению с 3 кварталом этого же года – почти четырехкратный. Связано это с тем, что новые сотрудники освоились и производительность увеличилась, также не стоит забывать про приближение Нового года и приуроченные к нему скидки, акции, конкурсы, увеличившие поток заказов с сайта и групп в социальных сетях.

Наглядное представление темпов роста за 2018-2019 годы в базисных показателях представлено в (Приложениях 25, 26).

После того, как была составлена ассортиментная матрица и посчитаны основные показатели товарного ассортимента, можно приступать к следующей важной части сбытового анализа – анализу рекламно-маркетинговых мероприятий.

Одним из важных показателей эффективности рекламных мероприятий является не только объем продаж, но и статистика посещаемости сайта. Данная статистика подсчитывается в Яндекс-метрике, подключенной на сайте. По ней можно определить какие инструменты продвижения эффективны, а какие – нет. Например, очень эффективным инструментом является Яндекс-директ: было отмечено, что в те месяцы, когда им пользовались, посещаемость сайта вырастала почти на 30%. Если же удавалось применить этот инструмент в праздничные дни, то посещаемость вырастала на 42% процента.

Стоит также отметить такой момент: указанные выше инструменты рекламного продвижения начали использоваться не все сразу. Яндекс-директ был подключен спустя 6 месяцев после открытия предприятия. Именно за этот срок были отлажены все бизнес-процессы и хозяйственные связи.

Продвижение групп в социальных сетях было начато только спустя год, когда был полностью оптимизирован сайт интернет-магазина, и администратор сайта мог заняться ведением этих групп.

Для понимания эффективности данных инструментов можно воспользоваться уже приведенными в (Приложениях 27, 28) с показателями темпов роста.

Как видно из (Приложения 27), после введения Яндекс-директа (в 3 и 4 квартале 2018 года) товарооборот значительно увеличился.

В 2016 году началось активное продвижение групп в социальных сетях. Глядя на (Приложение 28), может возникнуть впечатление, что не только этот инструмент, но и Яндекс-директ утратили свою эффективность. Разумеется, это не так. Дело в том, что на протяжении всего 3 квартала 2019 года Яндекс-директ и продвижение в социальных сетях не использовались из-за уменьшения расходов на рекламу в пользу найма новых сотрудников. К тому же, продвижение в социальных сетях имеет свою специфику. В частности, «раскрутка» и повышение популярности группы – это дело не одной недели и даже не одного месяца. Поэтому эффективность данного инструмента можно назвать отсроченной.

Но 4 квартал 2019 года расставил все по своим местам и показал высокую эффективность обоих инструментов. Снова был запущен Яндекс-директ, в социальных сетях наблюдался всплеск активности в преддверии праздников и приуроченных к ним акций и конкурсов. И именно в этот период было достигнуто максимальное значение розничного товарооборота.

Заключение

В данной работе были рассмотрены основные теоретические и практические аспекты организации коммерческой деятельности на малых предприятиях в России.

Была исследована теоретическая база и на ее основе дана общая характеристика малых предприятий, их место в современной экономике России и рассмотрены особенности организации коммерческой деятельности.

Исследование трактовки понятия «предпринимательство» нам позволило определить динамичные тенденции познания предпринимательства как экономическую реалию в целом. Обобщая рассмотренные трактовки, сделан вывод, что предпринимательство – это деятельность, нацеленная на получение прибыли, сопровождающаяся возникновением рисков и поиском инновационных методов. Исследованы статистические данные присутствия малых предприятий в экономике страны по количеству и обороту. Рассмотрены современные направления деятельности малых предприятий в России. Выделены принципы деятельности малых предприятий. В работе уделено внимание мероприятиям государственной поддержки малых предприятий, выделены методы и субъекты. На основе анализа опросов предпринимателей, определены основные проблемы, с которыми сталкиваются малые предприятия. Для решения выявленных проблем рассмотрен процесс деятельности малого предприятия на основе аутсорсинга. С помощью теоретических выкладок и открытых статистических и экономических данных был проведен анализ малого предприятия ООО «Сказы Бажова». Дана общая характеристика предприятия, проведен сбытовой анализ. Проведена работа по выявлению процесса закупок, определению основных поставщиков компании и предоставляемому ими сырьём, которыми являются предприятия: Уральская Самоцветная компания, Рута Лоджистик и ИП Ходунов А. Г. Изучен товарный ассортимент конкурентов.

Также были проанализированы рекламные мероприятия, инструменты продвижения организации, экономические показатели компании и был выявлен рост товарооборота и прибыли практически в два раза.

На основании аналитической части даны и обоснованы рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности организации ООО «Сказы Бажова».

Данная работа наглядно показывает, что несмотря на весьма скромное время существования, малые предприятия в России уверенно завоевывают свои сегменты экономики, в частности, торговлю потребительскими товарами и оказание услуг населению. Но из-за малых объемов производства, торговли малые предприятия очень неустойчивы и уязвимы перед внешними факторами среды. Это вынуждает их постоянно отслеживать экономические показатели и искать пути увеличения товарооборота, а также применять новейшие информационные технологии обслуживания и рекламного продвижения для снижения затрат. В конце концов, именно такие малые предприятия продвигают достижения НТП в обыденной жизни и обеспечивают стабильность экономики даже в кризисные времена.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные и регламентирующие документы:

1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 08.12.2020) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ecba25c5ee75edc02f685823ed10abe2b0d7b887/
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации // Собр. законодательства РФ. – 2002. – №1. 4.
3. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 30, 12.2020) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/
4. Федеральный закон "Об особенностях управления и распоряжения имуществом и акциями организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" N 13-ФЗ от 05.02.2007 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_65891/
5. Федеральный закон "О внесении изменения в статью 25.1 Федерального закона "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 25.12.2018 N 487-ФЗ

Научная литература:

1. Магомедов, Ш. Ш. Управление товарным ассортиментом и запасами /Ш.Ш.Магомедов - М.: Дашков и К, 2016. - 176 с.
2. Савицкая, Г.В., Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия Савицкая Г. В., 7-е изд., перераб, и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 608 с.

Источники периодической печати:

1. Мамедова, Н.А. Малый бизнес в рыночной среде / Н.А. Мамедова, Е.А. Девяткин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 152 с.
2. Морозко, Н. И. Механизм формирования финансового потенциала малого бизнеса / Н.И. Морозко. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 314 с.
3. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь. – 6-е изд., перераб. и доп. / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 512 с.
4. Каменева, Н. Коммерческая логистика: учебное пособие / Н. Каменева, Н. Нагапетьянц. – М.: Инфра-М, 2016. – 256 с.
5. Абдукаримов, И. Т., Тен Н. В. Эффективность и финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия: критерии и показатели их характеризующие, методика оценки и анализа // Социально-экономические явления и процессы. - 2017. - №5-6. – С. 11-21.
6. Меркулова, Е. Ю., Какушкина М. А. Детерминанты функционирования малого бизнеса как драйверы развития экономики региона // Социально- экономические явления и процессы. - 2017. - Т. 12. - №6. - С. 196-203.
7. Булакина, О.Н. Методика комплексной оценки предпринимательского потенциала муниципального образования / О.Н. Булакина // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2018. - № 4 (66). - С. 63-65.

Интернет – ресурсы:

1. Статья малый бизнес в России https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Малый_бизнес_России#.D0.92.D0.B8.D0.B4.D1.8B_.D0.B4.D0.B5.D1.8F.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8_.D0.BC.D0.B0.D0.BB.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.B1.D0.B8.D0.B7.D0.BD.D0.B5.D1.81.D0.B0_.D0.B2_.D0.A0.D0.BE.D1.81.D1.81.D0.B8.D0.B8
2. Малый бизнес в современной России https://moluch.ru/conf/econ/archive/219/11509/
3. Конкурентоспособность организаций малого бизнеса в сфере торговли https://creativeconomy.ru/lib/39575
4. Малое и среднее предпринимательство в современной России: https://esj.today/PDF/12ECVN518.pdf
5. Ресурсный центр малого предпринимательства [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: https://rcsme.ru/index.php/ru/statistics (дата обращения: 02.05.2020).

Приложение

Приложение 1. Мнение населения РФ по отношению к предпринимательской

Приложение 2. Модель выявления приоритетных видов деятельности [13]

Приложение 3. Десять самых «популярных» ОКВЭД среди субъектов

малого бизнеса в РФ по состоянию на 10.01.2019 г. [19]

Приложение 4. Оценка экономической эффективности малого бизнеса [19]