Файл: Использование в деятельности менеджера современных концепций лидерства.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Феномен лидерства, как неотъемлемая часть современной жизни, сопровождает человечество на протяжении всей его истории. Ситуация лидерства возникает практически везде, где имеется группа людей. Лидер оказывает огромное влияние на любые процессы, протекающие в группе: это и самоорганизация, и формирование групповых норм, правил, ценностей, а также поведение своих последователей.

Нужно отметить, что содержание и масштабы этих видов деятельности очень быстро увеличивались и изменялись в течение последнего столетия. Общая цель управления сохранилось: сделать многих людей способными к осуществлению совместной деятельное посредством установления общих для них целей, создания условий координации их усилий для достижения хозяйственных результатов. Однако характер управления существенно обновился в социально-экономических условиях высокоразвитых странах.

Прежде всего это произошло потому, что изменился состав рабочей силы: руководители сегодня имеют дело не с малообразованными неквалифицированными рабочими, а в основном с работниками высокого профессионального и образовательного уровня. Также, ныне стало ясно, что успех предприятия сегодня зависит не столько от имеющихся ресурсов, объема капитала и благоприятной хозяйственной среды, сколько от качества и эффективности управления.

Все это потребовало от руководителей разного уровня быть не только администраторами и людьми, контролирующими производственный процесс, но быть инициаторами эффективной и творческой совместной деятельности персонала. Это ставит проблему лидерства как одного из условий эффективного управления организациями.

Объектом исследования является лидерство, а предметом исследования – особенности лидерства в деятельности менеджера в современных условиях.

Цель исследования состоит в изучении особенностей лидерства в деятельности менеджера в современных условиях.

В соответствии с основной целью работы в ней ставятся следующие задачи:

- выявить соотношение таких понятий, как «руководитель», «лидер», «менеджер»;

- проанализировать основные характеристики эффективного лидера;

- рассмотреть развитие концепций лидерства в теориях управления;

- исследовать роль лидера в формировании эффективных рабочих команд;

- проанализировать роль лидеров организации в формировании корпоративной культуры как эффективного инструмента стратегического управления;

---

- на основе теоретических представлений провести анализ лидерства в конкретной организации.

Методологическую основу курсовой работы составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области лидерства, менеджмента, предпринимательства, теории организации. В качестве научного инструментария использовался метод системного анализа.

В соответствии с этими задачами строится и структура работы. Она состоит из введения, трех глав, в которых рассматриваются данные вопросы, заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. Базовые понятия теорий лидерства

1.1. Сущность и виды лидерство в организации

«Лидерство — это процесс воздействия на группу людей, чтобы повлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений по достижению определенных целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческих отношений, который опирается преимущественно на социальное воздействие. Лидерст­во в отличие от управления предполагает наличие последователей, а не подчиненных»^[1]

Подлинный руководитель как лидер - это лицо, «персонифицируюшее организацию». Однако не всегда значение понятий «руководитель» и «лидер» совпадают: «Слова «руководитель» и «лидер» в английском языке имеют одно и то же значение; в отечественной же науке сформировался такой подход: руко­водитель — это лицо, формально, т. е. по приказу, назначенное на должность, а лидер — это человек, стихийно, спонтанно выдвинутый коллективом как наи­более авторитетный. Таким образом, прослеживается связь между понятием «лидер» и «неформальный руководитель», а идеальным случаем для коллекти­ва, организации является слияние признаков формального и неформального ру­ководителя в одном лице»^[2]1.

Такой лидер должен владеть «ис­кусством создания организации, перестройки человеческого и технического материала, чтобы сформировать организм, который бы воплощал в себе новые ценности»^[3].

Лидер как руководитель работает прежде всего с интеллектуальными и духовными ресурсами организации, то есть с умениями, знаниями, мотивами и же­ланиями работников, стремясь использовать их в целях достижения успеха организации. Как считал один из выдающихся американских руководителей-лидеров Ли Якокка «на первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных составляющих мало что удастся сделать»^[4].

---

Умение повести людей за собой представляет собой главный критерий настоящего руководителя-лидера. П.Друкер определял это как способ­ность поднять человеческое видение на уровень более высокого кругозора, фор­мировать личности, выходя за обычные рамки. От деятель­ности руководителя или узкой группы руководителей предприятия зависит ее успех и само существование, а также благополучие ее ра­ботников. Личные качества руководителя, проявляющиеся в его поведении, на­кладывают существенный отпечаток на стиль деятельности предприятия, кад­ровую работу, на самочувствие и удовлетворенность трудом работников.

Современные исследователи выявили также такое различие в сущности деятельности руководителя-лидера и рядового менеджера: «они работают с различными временными го­ризонтами и проявляют разные типы и цели активности. Если у предсе­дателя правления корпорации временной горизонт — 20 лет, а суть его актив­ности — в определении видения будущего корпорации, у других членов правления временной горизонт — 12-15 лет, а суть активности — в установле­нии ограниченных концепций, то у менеджеров, начиная с уровня руководите­ля направления, временной горизонт — 7 лет, а активность нацелена на разра­ботку и реализацию полноценных программ в рамках определенного высшим руководством направления. Начальник управления видит вперед на 3-5 лет и действует в рамках проектов»^[5].

Есть точка зрения американского специалиста по управлению У. Бенниса, что руководитель работает прежде всего с человеческими ресурсами организации, а менеджеры с материальными ресурсами: «Каждый, в некотором роде способный менеджер может заботиться о том, чтобы люди на предприятии зарабатывали себе на хлеб. Превосходный менеджер следит за тем, чтобы работы выполнялись компетентно, в срок и на высоком качественном уровне. Руководители вдохновляют своих людей на высокие достижения»^[6]. В этой связи основным недостатком организаций, потерпевших крах, по мнению Бен­ниса, было «слишком много менеджмента и слишком мало руководства. Если выразиться по-иному, слишком много энергии направляется во власть рутины, и слишком мало на развитие перспективных планов». Однако это спорная точка зрения, поскольку менеджер также работает с человеческими ресурсами, с людьми как с самым важным фактором производства. Верно, однако, то, что руководитель основной акцент делает на работу с людьми.

Таким образом, суть деятельности руководителя — лидерская. Это вза­имодействия с людьми, формирование нового видения организации всеми сотрудниками, оп­ределение путей и направлений развития организации, обеспе­чения правильного восприятия их всеми сотрудниками. Это проявляется в том числе и в подборе персонала менеджеров, способных воплотить идеи лидера в жизнь. Менеджер должен подталкивать подчиненных, а лидер — призывать, вести их за собой.

---

Менеджер свое взаимодействие с сотрудниками строит в ос­новном на контрактах и в рамках установленных целей. Опираясь на свой профессионализм, способности и умения, менеджер концентрирует усилия в области принятия решений, пытаясь сузить выбор путей решения проблемы. Лидер, в противоположность, предпринимает попытки разработать новые и неоднозначные решения проблемы. Лидер берет на себя риск, во­одушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, помогая им ориентироваться на новое^[7].

В обобщенном виде различия между двумя этими типами людей, занятых управлением, можно выразить в виде таблицы 1.

Еще раз нужно отметить. Что лидерство и руководство далеко не всегда совпадают. Функции управления осуществляются официальным руководством, а сами руководители обеспечивают выполнение заданий осталь­ными работниками потому, что это положено им делать по должности. Работники также могут следовать за руководителем в силу формальных причин, которые называются служебными обязанностями. За лидером же последователи идут в силу разных причин, часто неформального характера. Лидер пре­вращает сотрудников в последователей по убеждению. Лидеры прививают остальным чувство значимости выпол­няемых заданий и тем самым любовь к работе. Они являются проводниками миссии организации.

Таблица 1 -Различия между лидером и менеджером

Менеджеры

Лидеры

Направляют дела в правильное русло Заинтересованы в производительности Администрируют Поддерживают обычный порядок Сосредоточивают внимание на системах Полагаются на контроль Организуют персонал Акцентируют важность тактики, структуры Видят краткосрочную перспективу Задают вопросы «как?» и «когда?» Принимают установленный порядок Сосредоточены на настоящем Подробно разрабатывают порядок, поэтапность действий и сроки их выполнения Стремятся к предсказуемости и порядку Избегают рисков Побуждают персонал к соблюдению принятых стандартов Используют формальное, обусловленное служебным положением влияние на подчиненного Требуют от других подчинения Действуют в рамках принятых в организации правил, регламентов, процедур Имеют определенную должность

Делают правильные дела Заинтересованы в эффективности Внедряют новшества Развивают организацию Сосредоточивают внимание на людях Полагаются на доверие Сплачивают людей, работающих над общей задачей Акцентируют важность миссии, фундаментальных ценностей, общих целей организации Видят долгосрочную перспективу Задают вопросы «что?» и «как?» Сосредоточены на будущем, смотрят вперед, за горизонт Разрабатывают концепции и стратегии Стремятся к переменам Идут на риск Вдохновляют людей на свершение перемен Используют личностное влияние Побуждают других следовать за собой Действуют за пределами принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур Берут на себя руководство

---

Конечно, наилучшим является вариант, когда руководитель, эффективно управляющий свои­ми подчиненными, признан ими и как лидер организации. Также нужно отметить. Что разногласия между исследователями организационного ли­дерства существуют не по поводу лидерства, как такового, а по поводу его эффективности. Эффективное лидерство зависит от взаимовлияния лидера и его последователей, а также от распре­деления власти между нами. В идеальном случае руководство как администрирование и лидерство сливаются.

1.2. Основные положения известных теорий лидерства

В связи с трактовкой руководителя как лидера организации в управленческой науке активно велись разработки различных теорий лидерства. Среди них выделяет три основных типа теорий лидерства: теорию черт лидера, ситуа­тивную теорию и системную теорию^[8].

Теория черт определяет способность к лидерству как природный дар. Теория черт лидера возникла под влиянием исследований английского психолога Ф.Гальтона, пытавшегося в начале ХХ в. объяснить лидерство на основе наследственности. В рамках этого направления были пред­приняты исследования династий правителей различных наций, династий крупных управленцев и т.п. Основной идеей такого подхода было убеждение в том, что если лидер обладает качествами, передающимися по наследству и отличающими его от его от других людей, то эти характерные качества можно выделить.

Например, в 1940-е гг. американский ученый К. Бэрд составил список из более чем 70 черт, упоминаемых различными исследователями как «лидерские». Среди них чаще всего встречались инициативность, общительность, энтузиазм, уверенность, друже­любие, чувство юмора и т.д. Но ни одна из этих черт не занимала прочного места в перечнях; 65% названных черт были упомянуты лишь однажды, 16-20 - дважды, 4-5 — трижды, и лишь 5% черт были названы четыре раза. Такой разброс мнений американский специалист Ю. Дженнингс объяснял субъективизмом этих теорий. Хотя эта теория стала считаться не имеющей большой научной ценности, люди продолжают считать, что лидер должен обладать некоторыми основными чертами. Так, согласно американским данным, обычно люди считают, что эффективный руководитель корпорации представляется как круп­ный, высокорослый мужчина с громким голо­сом и высоким энергетическим потенциалом. Также лидерство тесно связывается с высо­ким интеллектом, решительностью и оратор­ским даром, бдительностью, уверенностью в себе и динамичностью.

---