Файл: Системный подход к менеджменту.pdf

1.2 Основные характеристики системного подхода к менеджменту

Теория системного подхода характеризуется множеством понятий (рис.3):

Рисунок 3.Составляющие системного подхода в организации

Системный подход к анализу деятельности предприятия подразумевает понимание того, что каждая такая единица представляет собой сложную систему элементов, объединенных множеством связей как друг с другом, так и с внешней средой.

Понятийный аппарат системного подхода в организации указан в таблице 1.

Таблица 1

Понятийный аппарат системного подхода в организации

продолжение таблицы 1

Теория системного подхода влияет на динамичный и взаимосвязанный характер организации и управления задачами. Таким образом, системный подход обеспечивает рамки, в которых планируются действия и предвидятся как непосредственные, так и далеко идущие последствия, позволяя понять, как будут развиваться непредвиденные последствия.

Системный подход необходим для поддержания баланса между потребностями различных частей предприятий и потребностями и целями всей компании. Специфика системного подхода заключается в том, что он ориентируется на раскрытие целостности объекта и ее механизмов, выявляет различные типы связей сложного объекта и сводит их в единую теоретическую картину. Системный подход означает, что любая система представляет собой интегрированное целое даже тогда, когда она состоит из отдельных разобщенных подсистем. Таким образом, в основе системного подхода лежит рассмотрение системы как интегрированного целого^[6].

Ключевой позицией в системном подходе является открытость социально-экономических систем, то есть наличие связей с внешней средой, что является важнейшей предпосылкой устойчивости. Именно на это указывает Дж.Ходжсон, отмечая, что замкнутая система достигает устойчивого состояния, так как у нее по определению отсутствуют связи с внешней средой и она не испытывает ее влияние. По Дж. Ходжсону, достижение открытой системой устойчивого состояния зависит от того, изменчива или статична внешняя среда, окружающая систему.

К основным принципам системного подхода в исследовании менеджмента организаций следует отнести (табл. 2):

Таблица 2

Основные принципы системного подхода в исследовании менеджмента организаций

Овладение навыками системного менеджмента позволяет менеджеру более эффективно выполнять свои функции. Эти навыки особенно необходимы для менеджеров высшего звена или топ-менеджеров, направляющих все действия организации на достижение поставленных целей.

Системный подход включает анализ и синтез принимаемого управленческого решения; принятие управленческих решений должно основываться на полном и последовательном применении системного подхода. Это выражается в рассмотрении объектов любого уровня и явлений как особых систем, взаимосвязанных и активно взаимодействующих с другими системами, в выявлении роли каждой из них в процессе функционирования экономики, в целом^[7].

Как видно из проведенного анализа системный подход имеет широкий спектр использования, и основные концепции менеджмента обнаруживают прямую связь с развитием системного подхода, тем ни менее обнаруживается и опережающее развитие отдельных концепций менеджмента по отношению к содержанию общей теории систем, особенно на начальных стадиях ее развития. Более поздние концепции (самоорганизация и синергетика) оставили за собой практический менеджмент XXI века. Особенно глубок этот разрыв между достижениями общей теории систем и теорией и практикой отечественного менеджмента. Системный подход в исследовании менеджмента организаций способствует выявлению элементов системы и характера их взаимодействия, разработке решений вокруг типа системы и характеристик ее элементов, поэтому выявление проблем здесь является решающим фактором эффективности применяемого подхода.

Выводы по главе 1

В последние годы идет осознание управленческой деятельности как особого вида деятельности, необходимого в условиях рыночной экономики, с этой деятельности особое место отводится системе. Решение вопроса о специфических признаках системного подхода, в отличие от любого другого типа научного исследования, предопределяется тем, что понимается под системой элементов», до активных систем с двойственной (искусственно-естественной) природой.

Если представить этапы развития системного подхода в менеджменте в виде эволюционных ступеней, то общий вектор можно описать следующим образом: от определений в которых система это «комплекс взаимосвязанных элементов».

С управленческой точки зрения система - это группа взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, каждый из которых, вносит определённый вклад в характеристики целого.

В отличие от консервативных систем (механических объектов) организация представляет собой более сложную систему, которая в общепринятом варианте определяется как рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного проектирования.

Системный подход к анализу деятельности предприятия подразумевает понимание того, что каждая такая единица представляет собой сложную систему элементов, объединенных множеством связей как друг с другом, так и с внешней средой.

Системный подход является более важным для изучения характеристик организации как системы, т.е. характеристик «входа/выхода», «процесса» и характеристик. Системный подход позволяет комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и управленческую деятельность системы на уровне конкретных характеристик.

Это означает, что можно рассматривать не только внутренние, но и внешние факторы - экономические, геополитические, социальные, демографические, экологические и другие факторы, которые являются важными аспектами при анализе организаций и не всегда учитываются.

Глава.2 Анализ деятельности предприятия ООО «ТзЖБИ

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ТзЖБИ»

Общество с ограниченной ответственностью «Тольяттинский завод железобетонных изделий» специализируется на производстве железобетонной продукции с 1956 года.

Предприятие осуществляет свою деятельность по адресу: 445610, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ларина, д. 136.

Руководителем ООО «ТзЖБИ» является Макаров Виктор Константинович.

«Тольяттинский завод ЖБИ» является юридическим лицом, такой статус предприятие приобрело с момента государственной регистрации. По типу собственности предприятие является частной собственностью.

«Тольяттинский завод ЖБИ» имеет свой расчетный счет, круглую печать, а также эмблему с наименованием предприятия. Основным регулирующим документом деятельность ООО «ТзЖБИ» является устав предприятия. Высшим органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание его учредителей.

Миссия данного завода заключается в удовлетворении потребностей строительной индустрии в недорогих и качественных железобетонных изделиях и конструкциях для возведения зданий, жилищного, промышленного, культурного и социального назначения.

Стратегическая цель предпринимательской деятельности заключается в производстве и реализации железобетонных изделий и конструкций промышленно-гражданского строительства.

ООО «ТзЖБИ» ставит перед собой ряд следующих задач:

• завоевание и поддержание репутации поставщика продукции высокого

качества;

• создание новых видов железобетонной продукции;
• снижение себестоимости на продукцию;
• увеличение объема производства;
• повышение производительности труда;
• максимальное удовлетворение спроса потребителей;
• создание эффективной рекламы;
• поддержание умеренных цен на рынках сбыта.

Прежде всего, предприятие направляет свою деятельность на удовлетворение запросов и ожиданий конечных потребителей железобетонной продукции.

Непосредственно основным видом деятельности «Тольяттинского завода железобетонных изделий» является производство железобетонной продукции для всех объектов промышленности, энергетики, культуры, здравоохранения, образования, жилищного, дорожного и коммунального строительства.

ООО «ТзЖБИ» производит несколько видов продукции:

• бетонные блоки;
• бетон, раствор;
• кирпич, камни строительные из трепелов и диатомитов;
• фундаменты стаканного типа и башмаки железобетонные;
• металлические конструкции;
• металлические формы;
• конструкции по индивидуальным заказам.

Номенклатура выпускаемой продукции предприятия ООО «ТзЖБИ» насчитывает более 450 наименований железобетонных изделий и конструкции, таких как фундамент, балки, сваи, товарный бетон, панели для общественных и промышленных зданий, плиты перекрытия, конструкции теплотрасс, световые опоры, лестничные марши, площадки, кольца колодцев, перемычки, бордюры и другие ЖБИ.

Помимо основного вида деятельности предприятие осуществляет:

• строительство жилых и промышленных сооружений;
• продажу бетона;
• продажу квартир;
• транспортировку готовых железобетонных конструкций и изделий.

ООО «Тольяттинский завод железобетонных изделий» является одним из крупнейших в Самарской области заводов по производству ЖБИ для панельного домостроения.

При строительстве многоквартирных домов используются трехслойные стеновые наружные панели с хорошим запасом прочности и высокими эксплуатационными характеристиками.

В 1994 г. с переходом на новую серию 1.090.1-1/88 заводом было освоено производство железобетонных конструкций для строительства жилых домов, объектов соцкультбыта (детские сады и школы).