Файл: 20СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.doc

Тип конкурентной стратегии

Особенности стратегии управления персоналом

Типы ролевого поведения

Практические действия в области персонала

Стратегия инновации

Включают:

• высокую степень творчества;

• более долгосрочную перспективу;

• относительно высокую степень сотрудничества, взаимозависимого поведения;

• высокую степень терпимости к риску;

• высокую степень терпимости к неопределенности и непредсказуемости.

Включают:

• виды работ, которые требуют тесного взаимодействия людей;

• виды работ, позволяющие людям развивать навыки, которые могут быть использованы ими в других должностях в рамках организации;

• более широкий диапазон развития карьеры, обеспечивающий приобретение новых умений и навыков;

- аттестации, отражающие долгосрочные и групповые достижения.

Стратегия повышения качества

Включают:

• основное внимание качеству;

• основное внимание процессу (как производятся или доставляются товары и услуги);

• низкую степень терпимости к риску;

- высокую степень приверженности организации.

Включают:

• достаточно жесткое и формализованное описание работы;

• отношение к персоналу, во многом основанное на принципах социального равенства, некоторые гарантии занятости;

• высокую степень вовлеченности персонала в рабочие вопросы;

- экстенсивное и непрерывное обучение.

Стратегия лидерства в издержках

Включают:

• основное внимание результатам, особенно объему выпуска продукции;

• низкую степень терпимости к риску;

• относительно краткосрочную перспективу;

- умеренное внимание качеству.

Включают:

• узко описанные должностные обязанности и формализованное описание работы;

• краткосрочность, аттестацию по результатам трудовой деятельности;

• минимальное обучение;

- тщательный мониторинг деятельности персонала.

Тип стратегии организации

Стратегия управления персоналом

Составляющие стратегии управления персоналом

Предпринимательская стратегия

Поиск и привлечение работников-новаторов, инициативных, контактных, с долговременной ориентацией, готовых рисковать, не боящихся ответственности. Важно, чтобы ведущие сотрудники не менялись.

Набор кадров: поиск людей, способных идти на риск и доводить дело до конца.

Вознаграждение: на конкурентной основе, по возможности удовлетворяющее вкусам работника.

Оценка: основывается на результатах, не слишком жесткая.

Развитие: неформальное, ориентированное на наставника.

Планирование перемещений: в центре – интерес работников. Подбор рабочего места, соответствующего интересам работника.

Стратегия динамического роста

Работники должны быть организационно закреплены, обладать гибкостью в изменяющихся условиях, быть проблемно-ориентированными и работать в тесном сотрудничестве с другими.

Набор кадров: поиск гибких и верных людей, способных рисковать.

Вознаграждение: справедливое и беспристрастное.

Оценка: основывается на четко оговоренных критериях.

Развитие: акцент на качественном росте уровня и области деятельности.

Планирование перемещений: учитываются реальные возможности и разнообразные формы служебного продвижения.

Стратегия прибыльности

Ориентируется на критерии количества и эффективности в области персонала; сроки – кратковременные; результаты – при относительно низком уровне риска и минимальном уровне организационной закрепленности работников.

Набор кадров: чрезвычайно жесткий.

Вознаграждение: основывается на заслугах, старшинстве и внутриорганизационных представлениях о справедливости.

Оценка: узкая, ориентированная на результат, тщательно продуманная.

Развитие: акцент на компетентность в области поставленных задач.

Ликвидационная стратегия

Ориентирована на потребность в работниках на короткое время, с узкой ориентацией, без большой приверженности организации.

Набор кадров: маловероятен из-за сокращения штатов.

Оплата труда: основана на заслугах, медленно растущая, без дополнительных стимулов.

Оценка: строгая, формальная, основана на управленческих критериях.

Развитие: обучение ограничено, только в случае необходимости.

Продвижение: те, кто имеет требуемые навыки, имеют и возможность продвижения.

Стратегия круговорота (циклическая)

Работники должны быть гибкими в условиях изменений, ориентироваться на большие цели и дальние перспективы.

Набор кадров: требуются разносторонне развитые работники.

Оплата труда: система стимулов и проверки заслуг.

Оценка: по результату.

Развитие: большие возможности, но тщательный отбор претендентов.

Продвижение: разнообразные формы.

Тип организационной стратегии

Особенности стратегии управления персоналом

Организации-защитники

Стремятся к стабильности, централизации, высокому объему выпуска низкозатратной продукции, строгому контролю.

Базируется на:

• ограниченном доступе в организацию извне;

• внутреннем продвижении;

• экстенсивном обучении;

• системе вознаграждения, которая фокусируется на внутренней последовательности.

Организации-изыскатели

Стремятся найти новые возможности, фокусируются на непрерывном развитии и полагаются на гибкость.

Базируется на:

• привлечении персонала посредством высокотехнологичных методов найма и отбора;

• обучении, нацеленном на удовлетворение конкретных организационных потребностей;

• системе вознаграждения, как правило, ориентированной на результат.

Организации-аналитики

Предпочитают сочетать преимущества типов организаций–защитников и изыскателей.

Как правило, разрабатывают многовариантные и комбинированные стратегии управления персоналом.

Типы стратегий организации

Элементы стратегии и политики управления персоналом

Стратегия фирмы - «защитника»

- защитник качества

- защитник издержек

Сохранение достигнутой доли на определенном рынке или, при благоприятных обстоятельствах, расширение своей доли и выход на новые географические рынки.

Основа стратегии управления персоналом – обеспечение стабильного качества или стабильных издержек в системе относительно стабильных условий бизнеса, что возможно лишь тогда, когда высока стабильность рабочей силы.

Особенности кадровой политики:

- набор персонала производится в основном на низшие должности, с перспективой дальнейшего кадрового продвижения наиболее способных работников;

- текучесть должна поддерживаться на низком уровне;

- много усилий тратится на обучение и переподготовку работников;

- проводится временная ротация функций;

- оценка персонала базируется на качественных показателях (основой является «добросовестное выполнение обязанностей и следование установленным правилам»).

Стратегия фирмы - «интегрированного анализатора»

Быстрое вхождение на возникающие рынки с высоко качественным продуктом.

Нужны готовые высококлассные специалисты, способные «с колес» включиться в быстро меняющиеся условия бизнеса.

Особенности политики управления персоналом фирм–анализаторов:

- набор персонала производится на все должности;

- более высокая оплата труда по сравнению с конкурентами позволяет переманивать лучших специалистов из других компаний;

- обучение – освоение новых навыков и приемов работы, необходимых для внедрения очередной инновации;

- высокая текучесть персонала, что позволяет экономить на издержках (вновь привлекаемые специалисты обычно запрашивают меньше, чем работники, ожидающие повышения);

- работа в режиме постоянного освоения инноваций осуществляется как серия инновационных проектов с четкими сроками и критериями окупаемости;

- оценка персонала проводится по конкретным количественным показателям.

Стратегия фирмы - «диверсифицированного анализатора»

Характерна для крупных диверсифицированных компаний, оперирующих в различных сегментах рынка.

Стратегия фирмы - «проспектора»

Компания предлагает принципиально новый продукт или услугу и фактически создает рынок или целую отрасль.

Управление персоналом имеет особую конфигурацию (не совсем подходит само слово «управление»):

- деятельность компании – увлекательная «езда в неведомое», которая заканчивается для ключевого персонала либо сказочным обогащением, либо сожалением об увлекательно, но бесцельно проведенных годах жизни;

- нет специалистов в собственном понимании этого слова (никто не знает, как это делается, мало уверенности, что это получится, нет уверенности, но есть вера, что продукт будет востребован потребителем);

- отбор персонала идет в основном на «низшие, но ключевые должности», так как нет четкой управленческой иерархии;

- постоянная переподготовка персонала под возможность постановки принципиально новых задач;

- постоянное кросс-функциональное продвижение;

- оценка персонала по принципу «оценки по 360 градусов».

Типы экономических стратегий предприятий

Особенности кадровой стратегии

Стратегия, направленная на самосохранение

Способ существования предприятий, включающий планирование, фондирование и патернализм в отношении работников.

Носит характер удержания избыточной рабочей силы с соответствующим «размазыванием» фонда заработной платы по всему контингенту работников, ориентацией на сохранение кадрового ядра и воспроизводством кадров традиционных для предприятия профилей.

Является «ностальгической» формой существования предприятия.

Принято считать, что такая стратегия – результат деятельности «красных директоров».

«Стратегия рыночного спринтера»

В большинстве случаев реализация такой экономической стратегии приводит к смене собственника, банкротству или ликвидации предприятия.

Не носит целостного характера.

Следует говорить не о стратегии, а, скорее, о ситуативном реагировании, характеризуемом потребительским отношением к человеческим ресурсам, кадровой чехардой, стремлением сэкономить (вплоть до злоупотреблений) на фонде заработной платы, отсутствием целенаправленной политики по воспроизводству рабочей силы и основных фондов.

На такое отношение к персоналу, как правило, бывают ориентированы сторонние владельцы предприятия, которые не могут или не хотят заниматься улучшением бизнеса.

«Стратегия рыночного стайера»

Ориентирована на существенные инвестиции в технологии, основные фонды и менеджмент.

Носит характер поиска адекватного улучшения кадрового потенциала предприятия, что создает условия для оптимизации численного и качественного состава работников, соответствующих капиталовложений в повышение квалификации и переквалификацию рабочей силы, и обеспечение условий для ее наиболее полного использования.