Файл: мотивация как функция менеджмента.docx

|Самоактуализация |Мотивирующие факторы |

|Уважение | |

|Социальные потребности |Гигиенические факторы |

|Потребности в безопасности | |

|Физиологические потребности | |

Для эффективного использования теории Герцберга руководителю

необходимо составить перечень гигиенических и, особенно мотивирующих

факторов и дать сотрудникам возможность самим определить и указать то, что

они предпочитают.

Индивидуальные и национальные различия в структуре потребностей

Структура человеческих потребностей сугубо индивидуальна, что

необходимо осознавать в каждой попытке понять чью-либо мотивацию.

Относительное значение конкретных потребностей с течением времени

изменяется, так как меняются и обязательства и интересы индивидов. Так, для

молодых людей или индивидов, партнеры которых имеют высокие доходы,

потребности безопасности стоят на последнем месте. Кроме того, человеческие

потребности нередко вступают в конфликт. Например, потребность безопасности

из-за семейных обстоятельств может вызвать потребность в признании, которая

подразумевает рискованную смену работы или переезд в другой город.

Не менее индивидуален и процесс преобразования потребностей человека

в поведение. Например, индивид с высокой потребностью ответственности или

продвижения удовлетворит ее, добившись перевода в другой отдел. А кто-то

примет решение сменить род деятельности.

Рассмотренные теории мотивации имеют клеймо «Сделано в США».

Насколько приемлемы они к гражданам других стран? Ответить на этот вопрос

попытался Г.Хофстед, сформулировавший «невысказанные предположения о

культуре»:

П.Харрис и Р.Моран, исследовавшие превалирующие в западных и

восточноазиатских странах нормы и убеждения, считают, что культурные

различия оказывают значительное влияние на формирование жизненных целей и

потребностей. Многие из отмеченных ими факторов детерминируют различное

отношение работников — выходцев из разных стран — к рассмотренным выше

моментам мотивации.

Заключение

Мотивация персонала на основе потребностей личности — очень тонкая и

сложная работа, требующего от руководителя большого объема соответствующих

знаний и навыков.

Для правильной мотивации работников руководитель должен иметь четкое

представление о различных категориях потребностей и их взаимосвязи. Кроме

этого, необходимо тщательное изучение конкретных людей с целью выявления их

личных потребностей, а также персональных приоритетов. При этом необходимо

учитывать индивидуальные и национальные различия в структуре потребностей,

специфику менталитета, культуры, особенности конкретной страны и социальной

группы.

Мотивация через потребности — процесс творческий, носящий

вероятностный и индивидуальный характер, изменяющийся со временем и во

многом зависящий от конкретной ситуации.

Грамотное применение теоретических знаний в этой области на практике

позволит руководителю через эффективную мотивацию быстро и рационально

достичь целей, стоящих перед организацией, и, при прочих равных условиях,

обеспечить ей конкурентное преимущество.

Список используемой литературы

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. — СПб:

Издательство «Питер», 1999.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: «Ростинтэр», 1996.

3. Менеджмент: теория, практика и искусство управления: Методические

указания для организации семинарских занятий по дисциплине

«Менеджмент» для студентов специальности 061400 «Коммерция»/ Сост.

В.Н.Немцев, Н.И.Мельник, Н.Т.Баскакова, Л.А.Алексеева, Т.С.Близнюк.

Магнитогорск: МГТУ, 2000.

4. http://revolution.allbest.ru