Файл: Выбор стиля руководства организации ООО «Автоглас».pdf

ВВЕДЕНИЕ

В нашем мире важным компонентом любой цепи является человек. Именно он берет на себя основную роль в решении многих социальных и прочих проблем и вопросов. Мы видим, существует много примеров, когда власть передается в руки некомпетентным личностям в какой-либо сфере деятельности, и тогда мы видим, что последствия этой деятельности могут быть непредсказуемыми.

Любая организация или предприятие, или учреждение для успешного ведения своей деятельности и достижения своей цели должна иметь своего руководителя.

Руководитель организации – это лицо, которое в соответствии с законом или учредительными документами организации осуществляет руководство этой организацией, в т.ч. выполняет функции ее единоличного исполнительного органа.

Чтобы добиться, нужных результатов работы предприятия, руководителю нужно добросовестно и здраво руководить организацией, обеспечить выполнение определенных показателей ее эффективности.

Содержание работы руководителя предприятия заключается в выполнении полного управленческого цикла, который вводит общие функции управления: прогноз и планировка; организация работы предприятия; координацию и регулирование; выполнение контроля, учета и анализа.

Работа руководителя несет в основе своей умственный характер. Результатом которой являются управленческие решения и действия, направленные на эффективное исполнение вышеперечисленных функций. Таким образом основная цель работы руководителя состоит в организации общих усилий коллектива организации, направленная на достижение конечной цели.

Итак, тема является актуальной, для нас данная тема является одной из основных в науке об управлении.

Поэтому, целью данной работы является выбор стиля руководителя организации – определение места и роли руководителя в системе управления организацией, его функций, а также уточнения всего процесса принятия управленческого решения как итога осуществления главной роли руководителя в управлении организацией – роли по принятию эффективных управленческих решений.

Объект моего исследования в данной работе является компания ООО «Автоглас».

Предмет исследования – характеристика руководителя организации, его роль в управлении организацией.

Цель курсовой работы - проведение анализа стиля исследуемого предприятия, выявление проблем и расчет эффективности предложенных рекомендаций.

Для достижения указанной цели в ходе выполнения работы планируется решить ряд задач:

1. изучить роль руководителя в работе предприятия;
2. Разобраться с явлением лидерства в данной организации;
3. Произвести анализ и диагностику стиля управления руководителя (генерального директора) компании ООО «Автоглас».
4. Разработать самые основные рекомендации по улучшению системы управления сотрудниками на предприятии.

В основном проблемам управления персоналом в наше время отводится много внимания. В самом процессе написания это работы были задействованны труды известных ученых, психологов и публицистов как Дарховского И.С, Шекшня С.В., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., и др. Помимо наших российских разработчиков, проблемами работы с сотрудниками на предприятии давно уже занимаются зарубежные ученые, труды которых мы использовали и также помогли в написании работы - Мескон М.Х., Вудкок В., Карлоф Б., Ховард В. и др.

Наша работа состоит из введения, тре взаимосвязанных глав, заключения, списка литературы.

В соответствии с нашими поставленными задачами в работе использовались некоторые методы как системный и структурно-функциональный, нацеленный на выявление элементов взаимодействия; сравнительный анализ, предполагающий сравнение однотипных институтов и процессов.

Практическая часть. На основании всего проведенного анализа, который мы провели во второй части курсовой работы, выявленных проблем и сформированные рекомендации, которые в дальнейшем, можно их применить на практике.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Роль руководителя в деятельности предприятия

Руководитель – является основным звеном в кадровой системе [5]. Руководитель направляет деятельность всего коллектива организации. Он в то же время и представитель высшего звена управления (или собственника организации) в управленческом коллективе, и так же лидер коллектива.

Система управления персоналом строится на трех критериях — на профессионализме работников и руководителей, мотивации персонала к работе и приверженность людей своей организации.

Система управления персоналом рассматривается как феномен управленческой и коммуникационной деятельности организации, а также является многогранным и многофункциональным понятием, включающим в себя различные аспекты функционирования в организации во внутреннем и внешнем поле.

Государственное (социальное) управление, располагая в качестве главной опоры интересы и власть, всегда основывались на уже настоящей и сложившейся системе управления, на степени ее развитости в обществе.

Система управления составляет саму суть социального (государственного) управления. Из данного положения мы исходим, говоря о управленческой и профессиональной роли руководителя в ней. Основная роль руководителя — управленческая, профессиональная — являются главными ветвями единого ствола общей системы управления организацией, ее составными и неотъемлемыми компонентами. На самом деле система управления это как противоречивое единство существования и сознания которое рождает многочисленные и живые ростки, они разрастаясь, придают всем ее формам самостоятельность, своеобразие и некую независимость.

Такое понятия как роль руководителя в системе управления по своей природе являются скрепленными и так же могут быть осознаны исключительно в единстве, в едином взаимодействии с другими так как, не может быть самого управления как социального и вне определенного уровня профессионализма и компетентности руководителя, этот уровень профессионализма был сначала конкретным и он детерминировал над социальными отношениями и общественными связями, которые сложились в настоящее историческое время, поэтому социальное управление неизменно понималось и уяснялось в контексте общего управления организацией, которая отражает все поиски сознательно, целесообразно регулируемого поведения людей.

Он основан на знании социальных законов, положительном и отрицательном опыте, на преемственности форм организации и всех социальных структур. Профессиональная деятельность руководителя организации - это состояние, когда проявляется умение разрабатывать методы и способы управления организацией и сотрудниками, обычный метод социального управления - это метод регулирования, суть которого заключается в том, что вся эффективность управления достигается только за счет распределения и консолидации всех задач, функций, прав и ответственности, установления взаимосвязей между всеми субъектами управленческой деятельности или, скажем, некоторыми сотрудниками, которые несут прямую и персональную ответственность за данное направление работы, а не для деятельности предприятия в целом, как это часто бывает. «Использование этих и других методов общего социального управления служит показателем богатства и качества организации.

С точки зрения активного подхода роль лидера - это своего рода способ работы в учреждении.

В этой связи можно подчеркнуть, что управленческая деятельность в организации характеризуется следующими особенностями:

- развитая структура управления, скоординированное выполнение и выполнение конкретных задач и работа в направлении общей цели организации;

- система общей обратной связи от подчиненных к руководству;

- систематизация всех результатов выполнения управленческих решений, их критическая оценка;

- делегирование управленческих полномочий и признание прав руководящего состава, исходя из обстоятельств, корректировать решения, принимаемые руководством организации.

В современных условиях одной из основных проблем в деятельности организаций в России является овладение демократической системой управления. Для сравнения типов систем управления в разных обществах и странах современная наука использует так называемую «четырехфакторную модель» системы управленческой деятельности («матрицу управления»), разработанную западными экспертами в области менеджмента Г. Хофстеде и Д. Боллинджера.

Авторы выделили четыре основных критерия определения основных характеристик системы менеджмента в конкретной стране:

1) уровень иерархии или «дистанция власти», который ученые предлагают различать между обществом с высоким индексом дистанции власти («системы вертикального контроля») и низким уровнем дистанции власти («системы горизонтального контроля»);

2) стремление избежать неопределенности (оценивается, насколько население боится неорганизованных структур);

3) индивидуализм - коллективизм (выясняется, насколько индивидуальные или коллективные ценности преобладают в массовом сознании);

4) система общей маскулинности. Эта система оценки определяет, в какой степени мужские или женские ценности преобладают в общественном сознании и поведении.

Используя перечисленные критерии для типов систем менеджмента, можно выделить ряд особенностей российской системы менеджмента, которые отличают ее от западных обществ:

1) в русской традиции общественно-властных отношений преобладали требования всеобщей справедливости и интимного отношения к власти, подкрепляемые стойким недоверием к чиновникам. Понимание этой особенности делает очевидной необходимость большей открытости государственного управления в России;

2) для русского человека характерно меньшее осознание ценности государственных структур (неприязнь к организации как к внешнему принудительному принципу). Это обстоятельство заставляет нас сделать вывод, что власть и отношения, сложившиеся в России, требуют более гибких форм организации;

3) в сознании и поведении всех россиян преобладали групповые ценности и установки, а не только индивидуальные черты;

4) для российского общества наиболее близкими были «женские» ценности (Н. А. Бердяев писал о «вечной женственности» в русской душе). В России всегда предпочитали добиваться ключевого результата коллективно, с менее четким разделением ролей.

1.2 Лидер и феномен лидерства в организации

В современной литературе существует много общих подходов к определению понятия «лидер». Каждый из подходов рассматривает определенное явление лидерства с разных точек зрения.

Лидер определяется как:

1) человек, находящийся в центре общей групповой активности. Этот подход подчеркивает поляризацию и выравнивание членов группы вокруг лидера. Позиция лидера позволяет ему получать больше информации и иметь большее влияние (в отличие от других членов группы). Обычно в центре внимания всей группы находится лидер. Однако не все люди, находящиеся в центре внимания, на самом деле лидеры.

2) человек, который легко может привести группу к намеченной цели. Именно такой подход привлекает внимание к сложной лидерской роли в определении общей цели и объяснении ее всем членам группы.

3) личность

• личность, способную легко привести группу к намеченной цели. Этот подход и привлекает внимание к такой сложной роли лидера, как определение общей цели и разъяснение ее для всех членов группы.
• личность, лидером назвала сама группа. Этот подход привлекает на внимание к важности группового и индивидуального восприятия друг друга членами группы, к важности их взаимной оценки.
• личность, которая и оказывает влияние на групповые характеристики, изменяя их.
• личность, которая чаще всего имеет формальный статус лидера и управляет групповой деятельностью.
• личность, которая выработавшую характерные лидерские модели поведения.
• личность, пользуется поддержкой членов группы и способна влиять на их поведение, не привлекая внешнюю силу и власть.

Краткий обзор понятия лидер не исчерпал всех существующих подходов, а лишь позволил и продемонстрировать широту взглядов и разнообразие аспектов, отличающих лидера от остальных членов группы.

Любой человек, а тем более лидер, и если ему присущи определенные качества это (трудолюбие, ответственность, компетентность, коммуникабельность, профессионализм, целеустремленность и т.д.), может стать руководителем. Каждый лидер не может быть руководителем хотя бы потому, что это будет может слишком большой штат руководящего состава.