Файл: Функции менеджмента..pdf

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время общество осуществялет исторически неизбежную и необратимую перестройку. В экономической сферер жизни происходит переход от административно-командной системы к рынку. Такие изменения требуют и изменения в нас самих. Главной частью этого изменения, является по мировому опыту - постижение науки и искусства менеджмента.

Менеджмент – это управленческая деятельность людей, основанная на достижении поставленных задач, используя ум, и человеческий труд. Термин менеджмента является аналогом понятия «управление», его синонимом. Отличительным фактором является, то что термин «управление» является более широким понятием. Данный термин относится к живой и неживой сфере, к примеру управление государственным аппаратом. Термин менеджмет используется в управлении социально-экономических систем.

Система менеджмента - это система управления совокупностью различных ресурсов – человеческих, финансовых, трудовых и прочих ресурсов. Система менеджмента состоит из следующих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового обеспечения.

Цикл менеджмента  процесс управления, состощий на основных его функциях:

Планирование;

Организация;

Мотивация;

Контроль.

Предмет исследования – функции менеджмента.

Объектом в данной работе выступает – «Транспортно-экспедиционная компания».

Цель данной работы – изучение теоритических знаний и раскрытие функций менеджмента.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

- рассмотрение функций управления;

- раскрытие реализации основных функций управления;

- изучение основных функций управления;

- формирование вывода.

1. Функции менеджмента

Функция  широко распространенное понятие, применяемое в таких науках, как философия, биология, математика и в других науках.

В менеджменте функцией называют вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента  это выполнение комплекса последовательных действий по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально  экономической системы.

---

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. «Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом»^[1].

Создателем функций менеджмента стал французский основатель школы управления Анри Файоль. Также он выделил 5 исходных функций административного процесса, в своей работе "Общее и промышленное управление", а именно во главе "Элементы управления", такие как: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Предвидеть – изучение ближайшего будущего, устанавливать дальнейшую программу действий.

Организовывать – постройка двойн ого организма в организации, как материального, так и социальный.

Распоряжаться - приводить в действие персонал предприятия.

Согласовывать - связывать, объединять, сочетать все действия и усилия.

Контролировать - наблюдать, за действиями персонала организации, в целях работы по определенному правилу и распоряжению.

Последние время содержание функций управления потерпели изменения, приведенные в работах А. Фойля. Данные изменения обусловлены изменениями в экономике и социальной структуре общества.

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: «по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции)»^[2].

Основные функции являются фундментамельными для всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности персонала. Они изучаются специальными дисциплинами:

товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и другие дисциплины.

Основные функции отражают содержание менеджмента, как процесс. Данные функции являются общим условием управления социальными и социально - экономическими процессами.

«Основными функциями менеджмента являются:

---

1.Предвидение - прогнозирование, целеполагание, стратегическое планирование.

2.Прогнозирование - это предвидение результатов деятельности предприятия.

3.Целеполагание - это постановка и формирование целей в соответствии с потребностью общества в производимой предприятием продукции (услугах), в обеспечении ресурсообеспеченности целей и реализуемости»^[3].

Цели - это ключевые, желаемые результаты, к которым стремится достичь организация в процессе своей деятельности.

Цели бывают различные: экономические, социальные, маркетинговые и другие.

Социально-экономические и в особенности производственно-хозяйственные системы являются многоцелевыми.

«Основная задача менеджеров - добиться реальных конечных результатов деятельности. Менеджеры должны правильно определить, уяснить свои цели, поставить цели персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать»^[4].

Главной обязанностью менеджера является контроль над достижениями целей и результатов их достижения. В этапе управления происходит постоянный процесс согласования и определение взаимного соответствия целей и результатов.

2. Планирование

Планирование  основная функция менеджмента представляет собой «вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений».^[5]

Любая организация не может обойтись без планирования, ведь с помощью данной функции принимаются важные управленческие решения касаемые:

 контроля над действиями по деятельности в организации;

 распределение ресурсов организации;

 создание организационной структуры;

 регулирование деятельности между поздразделениями организации;

 управление внешним рынком;

 развитие организации в ближайшем времени.

Планирование обеспечивает конкретизацию целей развития организации в целом и каждого подразделения в отдельности на определенный период времени: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач.

---

Планирование позволяет заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, которые обеспечивают благоприятные условия для нормального функционирования и развития организации или другого структурного подразделения.

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

 перспективное

 среднесрочное

 текущее (бюджетное, оперативное)

Виды планов:

1. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы производства, планы сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план, план рекламной работы, план по НОТ и другие.

2. В зависимости от структуры фирмы: «план работы предприятия, секции, филиала, отдела»^[6].

Планирование находит обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор методов достижения целей.

В зависимости от направленности и характера рассматриваемых задач различают три вида планирования: стратегическое или перспективное; среднесрочное и тактическое или текущее[].

Стратегическое планирование ориентировано на продолжительное существование предприятия и охватывает срок 10-20 лет. Оно предусматривает разработку общих целей фирмы на перспективу, определяет программу развития, содержание и последовательность осуществления мероприятий по достижению поставленных целей с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

В условиях стихийного развития рынка, планы выражаются в качественных показателях в виде прогнозов и программ. На основе данных качественных показателей осуществляется координирование перспективных направлений развития фирмы с учетом потребностей и ресурсов.

Стратегическое планирование осуществляется в виде:

 «долгосрочных планов: где показатели прошлого периода по принципу будущее будет лучше прошлого» претворяются в программы действий, бюджеты, планы прибылей с определением отклонений фактических показателей от запланированных.

 стратегических планов: показатели развития фирмы на будущий период разрабатываются с учетом научного обоснования проблем, с которыми может столкнуться фирма. Здесь перспективы и цели связаны между собой для выработки стратегии»^[7].

---

Планы стратегического характера должны быть разработаны не только на длительное время, план должен оставаться гибким, чтобы при необходимости его модифицировать.

Некоторые организации, могут достичь успеха без планирования. Само стратегическое планирование не гарантирует достижения успеха организации, это связано с ошибками организации, касаемо двух составялющих управления – мотивации и контроля.

Планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации. Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Для стратегического планирования характерны следующие положения:

1. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее десяти лет.

3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом.

5. В большинстве организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована.

Среднесрочное планирование чаще всего составляется на 5 лет, т.к. именно этот срок более всего соответствует периоду обновления производства и ассортимента продукции. В этих планах формулируются основные задачи на установленный период, например производственная стратегия фирмы в целом и каждого подразделения; стратегия сбыта; финансовая стратегия; кадровая политика; определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и кооперирования производства.

Планы среднесрочного характера предусматривают разработку последовательных мероприятий, которые направлены на достижение, сформированной программой, цели фирмы. Обычно план содержит количественные показатели, в том числе и в отношении распределения ресурсов. План разрабатывается в производственных подразделениях, содержит детальные сведения по продуктам, информацию о каптиальных вложениях и финансовых источниках.

---