Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации (Теоретические основы профессиональной мотивации персонала организации).pdf

Многочисленные сведения, представленные в настоящем обзоре, свидетельствуют о наличии многообразных связей между указанными свойствами личности и субъекта деятельности. Можно утверждать, что содержание мотивов, их целевая направленность, интенсивность и широта выраженности, структура и специфичность для разных видов деятельности оказывают регулятивное влияние на успешность освоения профессии, эффективность деятельности, удовлетворенность трудом, развитие личности, что в конечном итоге и определяет уровень профессиональной пригодности субъекта.

1.2 Методы оценки мотивации персонала

Методы, которые используют для оценки мотивации персонала, таковы:

1) опрос;

2) тестирование;

3) экспертные оценки;

4) диагностическое интервью;

5) проективная методика.

Опрос (анкетирование) - это один из наиболее широко используемых методов оценки мотивации работников. Он позволяет за короткое время получить важную информацию о мотивации значительного числа работников. Опросом могут быть охвачены работники одного или нескольких подразделений компании, или какая - либо категория работников, а могут и все работники компании. Опрос позволяет выявить особенности мотивации различных категорий персонала (конкретные профессиональные, стажевые группы, группы разного возраста, пола, образовательного уровня и др.), а также дать оценку факторам, влияющим на их трудовую мотивацию.

Для проведения опроса разрабатывается анкета, содержащая вопросы, призванные выяснить, в какой степени в организации удовлетворяются важнейшие потребности работников, в какой степени работники удовлетворены важнейшими аспектами своей работы.

Анкетирование имеет ряд достоинств: информация получается быстро, опрос не требует больших финансовых затрат. Однако этот метод открыт для возможных искажений информации, как сознательных (социально желательные ответы), так и ненамеренных. Возможны также ошибки при разработке анкеты, просчеты в самой процедуре подготовки и проведения опроса, приводящие к низкой достоверности получаемой информации. Поэтому анкетирование желательно сочетать с другими методами сбора информации (анализ документов, наблюдение, опрос экспертов), которые могут подтвердить полученные результаты.

Под тестами в психологии понимают стандартизированные испытания для выявления или оценки тех или иных психологических особенностей человека. Тест - опросник содержит серию вопросов, по ответам на которые судят о психологических качествах испытуемого. Тест-задание это особого рода испытание, по итогам выполнения которого определяют наличие или отсутствие и степень развития характерологических черт (свойств личности).

Тестовые материалы обычно включают в себя буклеты с вопросами и отдельные бланки для ответов. При использовании проективных методов, то есть методов опосредованной оценки мотивации, могут предъявляться незаконченные предложения, наборы фотографий, рисунков или картинок. Интерпретируя по определенным правилам оценки предъявляемого стимульного материала, предполагающего множественное толкование, психологи дают заключение об особенностях мотивации тестируемого.

Метод экспертных оценок исходит из того, что достаточно точно оценить мотивацию работников могут лишь люди, которые их хорошо знают. В первую очередь это руководители и коллеги. Иногда в качестве экспертов привлекаются деловые партнеры или клиенты. Как правило, экспертная оценка мотивации является одним из элементов комплексной оценки работника.

Главным инструментом эксперта при оценке мотивации работника является специально подготовленная анкета. От качества этой анкеты в значительной степени зависит и точность оценки мотивации работника со стороны эксперта. Для того чтобы использовать метод экспертных оценок, надо предварительно решить ряд вопросов. Во-первых, надо четко определить, каким требованиям должны отвечать лица, включенные в состав экспертов. В любом случае необходимо рассчитывать не только на их осведомленность, способность к вынесению обоснованных оценок, но и на достаточную беспристрастность и честность. Желательно, чтобы до того, как экспертам будет предложено высказать свое мнение, с ними была проведена хотя бы кратковременная учеба, призванная повысить их способность к точным и беспристрастным оценкам мотивации работников.

Иногда при изучении особенностей мотивации работников бывает важно выявить наиболее важные демотиваторы, то есть факторы, оказывающие негативное действие на трудовой настрой персонала.

Если есть потребность в быстром получении такого рода данных, то экспертная оценка в этом случае бывает особенно полезна. Руководители, прекрасно зная своих подчиненных, могут стать источником ценнейшей информации об особенностях мотивации работников организации.

Диагностическое интервью, требует значительных затрат времени и сил, поэтому применяется для оценки уровня мотивации менеджеров. Кроме того, на основании мнения руководителей подразделений можно составить обобщённую характеристику ситуации по отделам, оценив общий уровень мотивации сотрудников.

2Анализ мотивации служащих Администрации Супсехского сельского округа администрации муниципального образования город-курорт Анапа

2.1Краткая характеристика объекта анализа

Администрация Супсехского сельского округа администрации муниципального образования город-курорт Анапа является государственным органом, осуществляющим руководство в муниципальном образовании с.Супсех на территории Анапского района Краснодарского края.

Супсехский сельский округ граничит с Гайкодзорским, Анапским, Гостагаевским (п. Просторный, земли ДНТ "Дубрава") сельскими округами и Новороссийским районом (с. Малый Утриш). Располагается на земельном участке площадью 11353 га. Земли сельского назначения занимают 3555 га, в том числе 1580 га - ЗАО АФ "Кавказ", 1975 га - ЗАО "Русская Лоза".

В границах сельского округа расположено 4 дачных некоммерческих товарищества:

• ДНТ "Восход" (площадь 55 га);
• ДНТ "Ветеран" (площадь 21 га);
• ДНТ "Дубрава" (площадь 119 га);
• ДНТ "Зеленая Роща" (площадь 18,65 га).

В состав Супсехского сельского округа входят следующие населенные пункты:

• с. Супсех, численностью 8744 человек;
• с. Варваровка, численностью 2020 человек;
• с. Сукко, численностью 3154 человек;
• п. Просторный, численностью 1258 человек;
• с. Большой Утриш, численностью 158 человек;
• с. Малый Утриш, численностью 48 человек.

Общая численность населения Супсехского сельского округа - 15392 человека.

Администрация Супсехского сельского округа - исполнительно-распорядительный орган муниципального образования Супсехского сельского округа, наделенный полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных полномочий, переданных федеральными законами и законами Краснодарского края.

Администрация Супсехского сельского округа обладает правами юридического лица. Администрация Супсехского сельского округа осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством, Уставом муниципального образования город-курорт Анапа, решениями Совета МО Супсехского сельского округа.

Администрацией руководит глава муниципального образования Супсехский сельский округ.

Структуру администрации Супсехского сельского округа составляют глава муниципального образования, его заместители, и специалисты.

Администрация Супсехского сельского округа администрации муниципального образования город-курорт Анапа осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, законами РФ в данной сфере деятельности, актами Президента и Правительства РФ, иными нормативными правовыми актами.

МО Супсехского сельского округа является юридическим лицом в организационно-правовой форме государственного учреждения, имеет печати и штампы со своим наименованием на государственном языке, бланки установленного образца, в соответствии с законодательством Российской Федерации счета в органах казначейства.

Администрация Супсехского сельского округа вступает в гражданско-правовые отношения от собственного имени. Администрация Супсехского сельского округа по вопросам своей компетенции в установленном законодательством порядке принимает решения, оформляемые приказами первого руководителя администрации Супсехского сельского округа и другими актами, предусмотренными законодательством РФ.

Миссия администрации муниципального образования заключается в комплексном развитии муниципального образования как основы экономического роста и повышения благосостояния и качества жизни населения.

Целями деятельности администрации Супсехского сельского округа выступает дальнейшее обеспечение роста жизненного уровня населения, сокращение безработицы, повышение качества медицинского обслуживания и решения других социально-экономических задач поселения, направленных на рост благосостояния жителей муниципального образования.

Задачи администрации Супсехского сельского округа следующие:

-разработка политики развития округа;

-обеспечение соблюдения качества муниципальных услуг.

-координация деятельности служб администрации Супсехского сельского округа в целях развития округа;

-взаимодействие с государственными органами и должностными лицами в целях решения задач, возложенных на администрацию Супсехского сельского округа;

-разработка планов деятельности муниципального образования Супсехского сельского округа.

Руководство администрацией Супсехского сельского округа осуществляется главой, который несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач и осуществление им своих функций.

В администрации Супсехского сельского округа организационной структурой выступает линейная организация управления, в которой должностные обязанности сотрудников распределены таким образом, чтобы наиболее полно обеспечить выполнение производственных задач администрации.

Основным методом управления является организационно-административный метод управления, выражающийся в прямом административном воздействии на управляемые системы, невыполнение которого влечет за собой санкции.

Планирование администраций бюджетных показателей МО Супсехский сельский округ осуществляется на основании анализа достигнутых в прошлые периоды значений с учетом инфляции и других факторов внешней среды, Как правило, планируется рост бюджетных доходов, и следовательно, рост расходов бюджета.

Для мотивации служащих администрации МО Супсехский сельский округ применяется система материальной мотивации- ежеквартальное премирование при достижении целевых показателей.

Предварительный контроль кадровых ресурсов достигается главой администрации за счет анализа деловых и профессиональных навыков, претендентов на вакантных должности. Для того чтобы убедиться, что принимаемые работники окажутся в состоянии выполнить порученные им обязанности, администрацией установлен минимально допустимый уровень образования, проверка документов и рекомендаций, предъявляемые нанимаемым.

Регулярная проверка работы подчиненных в ходе текущего контроля , обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволяет исключить отклонение от намеченных планов и инструкций.

  Глава администрации Супсехского сельского округа:

1)   представляет местную администрацию в отношениях с органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, органами государственной власти, гражданами и организациями, без доверенности действует от имени местной администрации;

2)    обеспечивает целевое и эффективное использование имущества, а также средств местного бюджета муниципального образования, субвенций, представляемых местному бюджету;

3)    обеспечивает разработку и вносит в муниципальный совет на утверждение проект местного бюджета и отчет о его исполнении;

4)   заключает контракты, договоры и соглашения в пределах компетенции местной администрации;

5)   осуществляет прием на работу и увольнение работников (служащих) местной администрации;

6)  исполняет иные полномочия в соответствии с действующим законодательством, решениями муниципального совета.

Первый заместитель главы администрации курирует вопросы капитального строительства, муниципального контроля, санаторно-курортного комплекса и туризма, архитектуры и градостроительной деятельности.