Файл: Принятие управленческого решения как организационный процесс (Понятие и классификация управленческих решений).pdf

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ПРОЦЕДУРЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МЕРКУРИЙ»

3.1 Процесс усовершенствования рентабельности ООО «Меркурий»

На основании проделанной работы можно сделать вывод, что достижению оптимизации принятия управленческих решений препятствуют материальные, трудовые и, в первую очередь, финансовые трудности. Данное решение относится к функции организации. Принимается на высшей ступени управления директором.

Оптимизация и улучшение качества оказываемых услуг возможно посредством:

· роста качества сырья и затрачиваемых материалов;

· обновления обустройства и оборудования;

· повышения качества и эффективности труда сотрудников.

Расчет экономической эффективности от внедрения мероприятий по улучшению показан в таблице 3.1

Таблица 3.1

Анализируя данные таблицы 3.3.2. можно сделать вывод, что темпы роста розничного товарооборота равны 2,13%, темпы роста валового дохода равны 6,45%, темпы роста прибыли увеличились на 4,78%, в итоге годовой экономический эффект составил 3253,2, таким образом мероприятия по совершенствованию были проведены успешно для предприятия ООО «Меркурий», что в последствии вызовет рост положительных показателей и посодействует подъему и развитию фирмы. Третья глава позволила нам учить варианты усовершенствования и систематизации процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «Меркурий», провели мероприятия по совершенствованию деятельности данного предприятия, произвели расчет экономических показателей в последствии проведения мероприятий и установили, что такого типа мероприятия оказывают блaготворное и положительное влияние на эффективность деятельности предприятия ООО «Меркурий», что в дальнейшем поспособствует расцветанию данной фирмы.

Заключение

Основным этапом в управленческой деятельности является принятие грамотного управленческого решения. Управленческое решение на предприятии представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий последовательный план деятельности коллектива или круга лиц, для эффективного разрешения актуальной проблемы исходя из знаний объективных законов функционирования управляемой системы и поэтапного анализа ее состояния.          Управленческое решение принимается при возникновении ,по каким либо причинам, и назревании проблемной ситуации. Данная ситуация подробно рассматривается со всех сторон и изучаются: причины и поводы возникнoвения, вероятные последствия и исходы, возможности возникновения второстепенных проблем при её ликвидации. Принятие решений характерно и свойственно любому роду деятельности, от него зависит продуктивность и эффективность работы одного человека, группы лиц (коллектива) или целого народа определенного государства. С экономической и управленческой точки зрения принятие решения следует рассматривать как один из факторов возможности повышения эффективности производства. Эффективность деятельности предприятия, безусловно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджерoм решения.

Для принятия грамотного и эффективного управленческого решения, каждый менеджер обязан прекрасно разбираться и владеть знаниями, не только в понятийном аппарате, но и уметь на практике профессионально разработать и принять эффективное решение. Методы разработки управленческих решений включают в себя различные спосoбы и пути реализации процедур, необходимых в разработке управленческих решений. Они включают в себя: способы анализа, обрaботки информации, выбора вариантов действий и т.д. Общее количество свойств, которые включает в себя управленческое решение, отвечающих в той или иной степени условиям успешного разрешения проблемы. К примеру: своевременность, адресность, конкретность. Конечным результатом сделанного выбора из большого количества вариаций и альтернатив является практическое руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. Принятие решения, в основном, связано с выбором направления действия. Если решение принимается легко, без индивидуальной ситуативной проработки альтернативных вариантов, то хорошее решение принять сложно. Хорошее решение несет за собой большую социальную ответственность и нагрузку на менеджера специалиста. Влияет психологическая подготовленность менеджера, его опыт, личностные и профессиональные качества. Управленческое решение создает уникальный мост от того, что имеется, к тому, чего нужно достичь за определенное время. В процессе подготовки решения устанавливаются проблемы и возможности их решения, конкретизируются цели, анализируются исходы, исходя из всех этапов принимается решение и происходит выбор наилучшего эффективного варианта, завершается его утверждение. Управленческие решения могут быть: единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические (перспективные), тактические (ближайшие), оперативные и др. При поиске верного и наиболее эффективного пути решения проблемы ,менеджер должен последовательно и конструктивно проанализировать ситуацию , изучить причины возникновения проблемы на основе внутренней и внешней имеющейся информации ,затратить время на проработку всех этапов принятия решения ,не стремясь к быстрому разрешению проблемы.          Совершенствование процесса принятия управленческих решений ,а так же эффективность и рост качества принимаемых решений достигается с помощью применения научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Руководителю необходимо знать и использовать модели в процессе работы из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее.

Библиография

1. Налоговый Кодекс РФ

2. Гражданский Кодекс РФ

3. Трудовой Кодекс РФ

4. Ансофф И. Стратегическое управление- М.: - Экономика, 2017. - 678с.

5. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. - М.: Инфра-М, 2017. - 378с.

6. Болт Д. Руководство по управлению сбытом- М.: Экономика, 2018. - 378с.

7. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 344 с.

8. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2018. - 480 с.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2019. - 365 с.

10. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 345 с.

11. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2017. - 247с.

12. Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. и др. Основы менеджмента. - М.: Юрайт, 2017. - 425 с.

13. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. - М.: Дело и сервис, 2018. - 336 с.

14. Забелина О.В., Толкаченко Г.Л. Финансовый менеджмент. - М.: Экзамен, 2018. - 224с.

15. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2018. - 462 .

16. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: 2019. - 424 с.

17. Кожухар В.М. Основы теории организации. Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2018.

18. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. - М.: Дело и сервис, 2016. - 304с.

19. Колб Р.В., Родригес Р. Дж. Финансовый менеджмент: Учебник. / Пер. 2-го англ. издания; предисл. к русск. изданию к. э. н. Драчёвой Е.А. - М.: Изд-во "Финпресс", 2016. - 496с.

20. Лукачева Л.И. Управление организацией. - М.: Инфра-М, 2018. - 324с.

21. Попов С.А. Стратегическое управление. - М: Инфра - М, 2018. - 369с.

22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 344 с.

23. Управление организацией /Под ред. А.Г. Поршнева. М.: ИНФРА-М, 2017. - 620с.

24. Уткин Э.А. Финансовое управление. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 307с.

25. Бородина В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес. М.: Финансы и статистика, 2016.

26. Ефимова О.П. Экономика общественного питания: Учеб. пособие. - Минск: Новое знание, 2017.

27. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие. - Минск: 000 "Новое знание", 2018.

28. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). М.: Экономика,2016.

29. Саак А. Э., Якименко, М. В. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны). Спб.: Питер, 2018.

30. Сала Ю. Маркетинг в общественном питании. М.: Финансы и статистика, 2017.