Файл: Процессы принятия решений в организации (Методы разработки управленческих решений).pdf

2. использование непосредственных (прямых) горизонтальных связей при поиске информации происходит без вмешательства руководства.

3. применение для выработки и воплощения управленческих решений целевых многофункциональных групп, в которых члены, входят в их состав.

4. концентрация полномочий руководства - принятие решения должно находиться в руках одного (единого) руководителя^[14]. Принятое решение будет эффективным, если оно отвечает всем требованиям, вытекающим из решаемой ситуации и целей организации:

1) решение должно быть эффективным, т.е. наиболее полно обеспечивать достижение целей, поставленных организацией ;

2) решение должно быть экономичным, т.е. обеспечивать достижение цели с минимальными затратами:

3) своевременность решения (принятие и реализация)

4) обоснованность решения.

Понимание аргументов, которые побуждают менеджера принять решение;

5) принятое решение должно быть реальным (возможным к осуществлению), конкретным, т.е. нельзя принимать нереальные (абстрактные) решения;

6) решение должно быть гибким, подвижным.

Нельзя рассматривать даже самое компетентное решение как единственно верное, так как организация -является динамичной системой, она подвижна и постоянно развивается.

7) должна быть обеспечена сбалансированность обязанностей и прав. Формула в таком случае выглядит так: ответственность = полномочиям. Ответственность не может быть меньше полномочий; полномочия не могут быть больше ответственности.

Каждый руководитель, который принимает ответственность, должен понимать, перед кем и за что он несет ответственность. Таким образом, управленческие решения, с одной стороны, опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, качество управленческих решений коренным образом зависит от большого количества субъективных факторов.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ АО «ШЕКСНА-ГАЗОПРОВОД» С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ФАКТОРА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

2.1 Характеристика объекта исследования. Место подразделения в общем процессе разработки управленческих решений

Открытое акционерное общество «Шексна-газдорвод» (далее – АО «Шексна-газдорвод»), было создано в соответствии с Прогнозным планом приватизации муниципального имущества Шекснинского муниципального района на 2007-2008 годы, утвержденным решением Представительного Собрания Шекснинского муниципального района от 31.01.2007 № 5 и на основании решения Представительного собрания Шекснинского муниципального района «Об условиях приватизации муниципального унитарного предприятия «Шексна-газдорвод» от 26 декабря 2007 года № 151.

Адрес предприятия: 162560, Российская Федерация, Вологодская область, Шекснинский район, пос. Шексна, ул. Дорожная, д. 54.

Основными направлениями деятельности АО «Шексна-газдорвод» являются:

• новое строительство;
• реконструкция и капитальный ремонт зданий и сооружений;
• выполнение земляных работ;
• выполнение свайных работ;
• выполнение бетонных и железобетонных монолитных и сборных конструкций;
• монтаж металлоконструкций;
• устройство наружных сетей водопровода, канализации;
• устройство наружных сетей газоснабжения, теплоснабжения;
• монтаж деревянных конструкций;
• изоляционные работы;
• монтаж легких ограждающих конструкций;
• кровельные работы;
• благоустройство территории;
• устройство внутренних инженерных систем и оборудования;
• монтаж технологического оборудования;
• добыча и продажа ПГС;
• аренда строительной техники;
• изготовление металлоконструкций любой сложности;
• проектирование наружных сетей газоснабжения, водоснабжения, канализации;
• проектирование зданий и сооружений различного назначения.

В организации имеется необходимая для строительства техника и оборудование, что уменьшит себестоимость здания: 2 автокрана КС-55331, МАЗы, ГАЗы, автосамосвал, экскаватор, бульдозер, пневматические трамбовки, виброрейки и др.

2.2 Диагностика проблем

Руководство АО «Шексна-Газдорвод» осознает свою ответственность за социальные, материальные и духовные условия жизни работников общества и членов их семей, гарантирует соблюдение Социальной политики и призывает всех работников активно участвовать в ее реализации.

Основные принципы кадровой политики в АО «Шексна-Газдорвод» направлены на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного производственного коллектива, способного работать в условиях конкурентного энергетического рынка.

Основными направлениями работы с персоналом на протяжении последних лет остаются:

• привлечение на работу высококвалифицированных работников;
• адаптация, закрепление персонала в АО «Шексна-Газдорвод»;
• грамотная система подготовки, переподготовки и повышения квалификации с отрывом и без отрыва от производства;
• создание благоприятных условий для работы и полноценного отдыха работников;
• организация внутрикорпоративных коммуникаций, совершенствование взаимодействия менеджмента и работников.

Социальная политика общества строится на основе социального партнерства между работниками и работодателем в интересах обеих сторон. Социальное партнерство осуществляется в виде переговоров по подготовке проекта коллективного договора, соглашению по его заключению, взаимных консультаций по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений, обеспечения гарантий и трудовых прав работников.

Администрация Общества большое внимание уделяет решению социальных вопросов и изыскивает возможности по реализации социально-экономических прав и интересов работников, в частности: улучшение жилищных условий, укрепление здоровья, забота о пенсионерах, ветеранах, детях работников, женщинах-матерях, воспитывающих детей.

Льготы, гарантии и компенсации, предоставляемые работникам Общества и пенсионерам, обусловлены коллективным договором, утвержденным в установленном порядке на 2016-2017 гг.

В соответствии с Коллективным договором производятся следующие выплаты:

1. Единовременная материальная помощь:

• при уходе работника в очередной отпуск,
• на организацию похорон близких родственников работника,
• при увольнении работника по собственному желанию в течение 6 месяцев после установления трудовой пенсии,
• при рождении ребенка,
• при регистрации брака (если брак регистрируется впервые),
• при увольнении работника в связи с призывом на срочную службу в Российскую Армию,
• работникам, имеющим 5 и более детей или детей-инвалидов,
• при стихийных бедствиях, пожарах и кражах.

1. Единовременное пособие:

• в случае гибели работника на производстве,
• при получении работником инвалидности в результате увечья по вине Работодателя или профзаболевания,
• в случае смерти работника от общего заболевания или несчастного случая в быту.

3. Ежемесячная доплата:

• неработающему инвалиду, получившему инвалидность в результате увечья по вине Работодателя,
• детям погибшего на производстве работника или неработающего инвалида, получившего инвалидность в результате несчастного случая на производстве или профзаболевания.

4. Компенсационная выплата при расторжении трудового договора с работником, подлежащим увольнению по сокращению численности или штата работников и доплата к пособию по безработице в размере 30% среднего заработка в течение 2-х месяцев со дня получения статуса безработного.

5.Частичная или полная компенсация расходов за содержание детей в детских дошкольных учреждениях, в семьях с доходом на 1 человека ниже 2000 рублей в месяц, семьям, имеющим 3-х и более детей.

6. Льгота за пользование автотранспортом Работодателя.

7. Оплата дополнительного отпуска:

• матерям, либо другим лицам, воспитывающим детей-школьников младших классов в День знаний,
• отцу в случае рождения ребенка,
• в случае собственной свадьбы либо свадьбы детей,
• в случае смерти близких родственников.

8. Единовременное вознаграждение:

• при награждении отраслевыми и ведомственными наградами и почетными званиями,
• в связи с юбилейными датами.

Администрацией предприятия на 2016 год был заключен договор добровольного медицинского страхования работников Общества с МСК «РОСНО». Он дал возможность получения медицинского обслуживания на базе поликлиник, стационаров Вологодской области. Многие работники получили право выбора лечебно-профилактического учреждения и врача из числа наиболее квалифицированных специалистов. Целый год группы посещали АНО «Центр по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний».

На средства Общества 15 работников поправил свое здоровье в санаториях Черноморского побережья средней полосы России на сумму 265387,64 рублей.

Большое внимание уделяется женщине-матери. Неработающим матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет выплачивается дополнительно пособие в размере минимальной оплаты труда, установленной законодательством РФ. Общество обеспечивает бесплатное содержание детей в детских дошкольных учреждениях и оздоровительных лагерях работникам, в семьях которых размер дохода на 1 члена семьи не превышает 2-х кратного размера минимальной оплаты труда в РФ, 50% компенсацию за содержание детей в детских дошкольных учреждениях семьям, имеющим троих и более детей.

В целях дальнейшей реализации социальной политики Общества разработана и утверждена 17.11.2017 Советом директоров (протокол №13) Программа негосударственного пенсионного обеспечения работников. Программа включает в себя 2 основных пенсионных плана: корпоративный и паритетный и направлена на социальную защиту работников при достижении ими пенсионных оснований.

Неработающим пенсионерам также оказывалась материальная помощь ко Дню пожилых людей, ко Дню Победы, на 8-е марта и День защитников Отечества.

Работникам Общества и пенсионерам была предоставлена 50% скидка за пользование автотранспортом в личных целях до 3-х раз в год, а при строительстве жилых личных домов – до 10 раз; пенсионерам, имеющим стаж работы в отрасли более 10 лет - 50% льгота по оплате горячей воды, тепла и электроэнергии, газа.

В таблице 2.1 приведены исходные данные для расчета коэффициентов эффективности системы корпоративных отношений в АО «Шексна-Газдорвод».

Таблица 2.1

Исходные данные для расчета коэффициентов эффективности системы корпоративных отношений в АО «Шексна-Газдорвод»

В таблице 2.2 приведен расчет коэффициентов эффективности системы корпоративных отношений в АО «Шексна-Газдорвод».

Таблица 2.2

Расчет коэффициентов эффективности корпоративных отношений в АО «Шексна-Газдорвод»