Файл: Роль мотивации в поведении организации (Методы мотивации и стимулирования персонала на предприятии).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 742

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

Глава 1. Методические аспекты мотивации и стимулирования персонала на предприятии

1.1 Методы мотивации и стимулирования персонала на предприятии

Глава 2. Исследование системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО Ресторан «Скала»

2.1 Краткая характеристика объекта исследования

2.2 Исследование системы мотивации и стимулирования персонала ресторана «Скала»

2.3 Основные проблемы и направления совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ресторана «Скала»

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

2.4 Усовершенствование учреждения административного учета и отчетно-сти согласно секторам коммерциала предприятия

Глава 3. Разработка проекта совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ресторана «Скала»

3.1. Определение требований к проекту совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ресторана «Скала»

3.2. Разработка проекта совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ресторана «Скала»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

в) Далее определяется вес каждой льготы. Здесь в дело вступают финансисты и бухгалтерия. Они оценивают список льгот с точки зрения расходов для компании. Напротив каждой льготы проставляется сумма затрат в рублях. После этого деньги переводятся в условные баллы.

г) Составление «меню». Например, организация решила, что готова предоставить каждому сотруднику льготы на 1000 баллов. Формируется 3 «меню» на основании информации, полученной из анкет. Стоимость каждого меню — 1000 баллов.

д) Информирование сотрудников. Любое начинание нуждается в рекламе. О наличии социального пакета и его наполнении должны знать кандидаты, приходящие в компанию. Этого можно добиться с помощью размещения данной информации на сайте компании, корпоративных стендах, вручения каждому кандидату памяток, буклетов, проведения дней открытых дверей и т. п. Важно, чтобы менеджеры по персоналу рассказывали о социальном пакете в рамках презентации компании.

Внедрение нового социального пакета обязательно должно сопровождаться соответствующей рекламной кампанией внутри, включающей в себя, помимо прочего, выступление топ-­менеджеров перед сотрудниками, поскольку здесь очень важна идеологическая составляющая. Без правильно организованной рекламной кампании и дальнейшей поддержки любое начинание не принесет ожидаемых результатов. А в таком дорогостоящем проекте, как внедрение социального пакета, это недопустимо.

3. Пакет «Шведский стол».

Самый демократичный, но и самый затратный тип социального пакета. Подготовительная работа очень похожа на внедрение пакета «Кафетерий». Проводится анкетирование и формируется список льгот с присвоением баллов. Сотрудников каждой иерархической ступеньки информируют о том, что они имеют право использовать льготы на определенное количество баллов. В результате каждый сотрудник составляет свой индивидуальный комплект льгот и пользуется им в свое удовольствие.

Чтобы социальный пакет реально влиял на эффективность бизнеса, повышая лояльность, вовлеченность персонала, привлекая высокопрофессиональные кадры, важно, чтобы собственники и топ­-менеджеры компании относились к его формированию и затратам на него как к долгосрочной инвестиции в персонал. Только тогда эти усилия и средства принесут реальную выгоду для компании, а не будут простой формальностью. Начиная работу над формированием будущего комплекта компенсаций и льгот или оценивая действующий социальный пакет, необходимо ответить на следующие вопросы (см. табл. 11).


Таблица 11 - Предварительная подготовка к внедрению социального пакета в ресторане «Скала»

Вопрос

Ответ

Каких целей хочет достичь компания, внедряя социальный пакет? На какие результаты рассчитывает?

Повышение лояльности персонала, сокращение текучести кадров, рост удовлетворенности работой, рост производительности труда, а в последствии рост прибыльности деятельности

На какую целевую аудиторию и возрастную группу ориентируются специалисты, работающие над созданием соц. пакета?

Для сотрудников:

- находящимся на испытательном сроке,

- работающие на постоянной основе,

- работающие на временной основе.

По возрасту:

- для молодежи;

- для персонала среднего возраста;

-для пожилого персонала

Какие потребности у каждой из выделенных целевых групп?

Основные потребности в развитии, укреплении здоровья, компенсации расходов

3.2. Разработка проекта совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ресторана «Скала»

Как уже отмечалось выше, нами было предложено создать в структуре ресторана отдел управления персоналом. Для создания отдела управления персоналом необходимо отдел кадров объединить в отдел управления персоналом. При этом руководителя отдела кадров уволить (ввиду отсутствия опыта в области управления персоналом) и нанять руководителя отдела управления персоналом. Также необходимо нанять в штат специалиста и менеджера по управлению персоналом. Организационная структура отдела будет выглядеть следующим образом (рис. 10).

Руководитель отдела управления персоналом

Специалист по управлению персоналом

Специалист по работе с кадрами

Менеджер по управлению персоналом

Рисунок 10- Структура отдела управления персоналом

На первом этапе оценим расходы на оплату труда дополнительных сотрудников отдела управления персоналом.

Таблица 12 - Штатное расписание отдела управления персоналом


Категория персонала

Требования

Количество

Средняя заработная плата в год, тыс. руб.

Страховые взносы, тыс. руб.

Итого

Начальник отдела

Высшее образование, опыт работы от 5 лет

1

360

108

468

Специалисты

Высшее образование, опыт работы от 3 лет

1

300

90

390

Менеджеры

Высшее образование, опыт работы от 1 лет

1

240

72

312

Итого

900

270

1170

Далее выполним анализ единовременных затрат на создание отдела управления персоналом (см. табл. 13).

Таблица 13 -Затраты на техническую подготовку деятельности

Затраты

Сумма, тыс. руб.

Комиссия агентству по подбору персонала

5

Оснащение помещения (мебель)

115

Приобретение технических средств

150

Приобретение информационного продукта

50

Внедрение информационного продукта

30

Маркетинговые исследования

180

Компенсации за увольнение

70

Итого

600

Таким образом, единовременные затраты на реализацию проекта по созданию отдела составит 600 тыс. руб. Далее выполним расчет расходов на внедрение системы мотивации, социальных пакетов, совершенствования системы найма, подбора и адаптации персонала.

1. Внедрение новой системы оплаты труда по прогнозным оценкам не приведет к приросту затрат, так как, не смотря на существенные объемы премий, будут снижены оклады сотрудников, а в дальнейшем возможно данная система позволит сократить расходы предприятия на ФОТ, в процентах от выручки (т.е. в сумме расходов сумма на оплату труда может получиться больше, но в процентах от выручки – меньше, что будет свидетельствовать об эффективности действующей системы оплаты труда).


2. Далее оценим затраты на внедрение социальных пакетов. Оценим расходы на внедрение каждого элемента социальных пакетов. Результаты расчетов представим в табл. 14.

Таблица 14 -Оценка затрат на внедрение дифференцированных социальных пакетов

Элемент пакета

Затраты, тыс. руб.

Порядок расчета, тыс. руб.

ДМС

174,57

Численность персонала 33 человек. Компания заключает договор на годовое медицинское обслуживание. В год на одного сотрудника приходится 5 290 руб.

Льготное питание

653,4

В день на питание одного сотрудника компания будет тратить 120 руб. В среднем 1 сотрудник работает 165 рабочих дней.

33 * 120 * 165 = 653,4 тыс. руб.

Оплата абонемента в фитнес

98,4

Месячный абонемент в фитнес стоит 2000 руб. Планируется, что 40% сотрудников воспользуются данной льготой и приобретут абонемент со скидкой 30%. 3% персонала воспользуются услугой и приобретут абонемент

со скидкой 20%.

33 * 40% = 13 человек

33 * 3% = 1 человек

Расходы на оплату абонементов составят = 2000 руб. * 30% * 13 * 12 + 2000 * 20% * 1 * 12 = 98,4 тыс. руб.

Путевки в санатории или лагеря

128

Средняя стоимость путевки 20 тыс. руб. Планируется, что 50% сотрудников раз в год будут использовать эту льготу.

20 000 * 40% * 16 чел = 128 т.р.

Оплата обучения

66

В среднем, в год на обучение одного сотрудника планируется инвестировать 2000 руб. (это и работа штатного тренера и оплата обучения в учебных заведениях)

2000 * 33 = 66000 руб.

Оплата мобильной связи

54

Для 15% сотрудников предполагается подключить специальный тарифный план с безлимитной связью. Стоимость на 1 сотрудника 900 руб. в месяц

5 * 900 * 12 = 54 т.р.

Итого

1174

Оценив затраты на реализацию проекта по внедрению социальных пакетов, было определено, что затраты составят 1 174,37 тыс. руб. в год.

Таким образом, были рассчитаны все единовременные затраты на реализацию отдела управления персоналом и совершенствование системы мотивации.

Сведем полученные расходы в табл. 15.

Таблица 15 - Совокупные единовременные затраты

Наименование показателей затрат на проект

Сумма (тыс. руб.)

Единовременные затраты на создание отдела

600

Затраты на внедрение социальных пакетов

1174

Всего

1774


Оценив совокупную величину единовременных затрат, далее рассчитаем дополнительные текущие затраты на текущую деятельность отдела, которые складываются из величины заработной платы персонала, амортизации оборудования и прочих затрат.

Затраты на амортизацию вычислительной техники можно рассчитать исходя из полезного срока ее использования. Определим этот период в 5 лет.

Норма амортизации рассчитывается по формуле:

, [1]

где - срок полезного действия амортизируемого имущества (5 лет). .

Тогда амортизация оборудования составит:

, [2]

где - первоначальная стоимость основных производственных фондов.

Таблица 16 -Смета затрат функционирования отдела управления персоналом

Затраты

Сумма, тыс. руб.

Заработная плата

900

Страховые взносы

270

Амортизация

66

Прочие (в т.ч. изучение рынка труда, анкетирование, тестирование и т.д.)

200

Итого

1436

Таким образом, дополнительные текущие затраты составят 1,436 млн. руб. Проведенное маркетинговое исследование показало, что реализация данных мероприятий позволит увеличить выручку на 5% (за счет повышения производительности труда).

Произведем расчет дополнительной прибыли, предполагая, что комплекс мероприятий будет внедрен с начала года. Изменение выручки от реализации составило 4 460 тыс. руб. (89200 тыс. руб. * 5%). В связи с внедрением комплекса мероприятий возникают расходы на сумму 3 210 тыс. руб. (1174 тыс. руб. + 1436 тыс. руб.).

В целом экономический эффект будет положительным, так как предприятие получит дополнительную прибыль в размере 1 250 тыс. руб. (4 460 тыс. руб. – 3 210 тыс. руб.). Полученные расчеты сведем в таблицу 17.

Таблица 17 - Расчет дополнительной прибыли на предприятии ООО ресторан «Скала»

Наименование показателя

Сумма, тыс. руб.

1. Изменение выручки от реализации

4 460

2. Возникающие расходы

3 210

3. Капитальные расходы

1 774

4. Текущие расходы

1 436

5. Дополнительная прибыль (стр. 1- стр.4)

1 250

Таким образом, открытие отдела управления персоналом и совершенствование системы мотивации целесообразно для ресторана «Скала», так как приведет к росту прибыльности в среднем на 1250 тыс. руб.