Файл: Теоретические основы формирования корпоративной культуры организации.pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 452
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы формирования корпоративной культуры организации
1.1. Понятие корпоративной культуры, ее принципы и функции
1.2. Виды и типы корпоративной культуры
1.3. Составляющие компоненты культуры
2. Анализ корпоративной культуры ПАО «Пензмаш»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Пензмаш»
2.2. Диагностика существующей корпоративной культуры ПАО «Пензмаш»
3. Мероприятия по развитию корпоративной культуры предприятия
Таблица 1 – Основные показатели ПАО «Пензмаш»
|
Наименование |
Ед.изм. |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
Темп роста 2017 г. к 2015 г. |
|
1. Объем товарной продукции, всего |
тыс. руб. |
471 744 |
492 640 |
458 084 |
-13 660 |
|
в том числе выпуск ТНП |
тыс. руб. |
120 127 |
128 587 |
146 868 |
+ 26 741 |
|
2. Затраты на 1 рубль товарной продукции |
коп. |
93,0 |
92,4 |
97,2 |
|
|
3. Чистая прибыль |
тыс. руб. |
31 309 |
43 034 |
42 794 |
+11 485 |
|
4. Среднесписочная численность |
чел. |
823 |
769 |
717 |
-106 |
Данные таблицы 1 показывают, что объем ТНП в общем объеме товарной продукции в 2017 году составили 32,1%, что в сравнении с объемами 2015 года составляет рост на 26 741 тыс.руб., или на 22,26%.
Объем реализации товарной продукции в 2016 году уменьшился на 11,0%, объем производства товарной продукции уменьшился на 7%.
В 2017 году внедрены в производство мероприятия по плану технического перевооружения модернизации новых изделий и освоению спецоборудования, что позволило предприятию увеличить объемы товарной продукции, снизить издержки производства.
Разработан и выполнен план организационно-технических мероприятий, что позволило снизить издержки производства, не смотря на увеличение тарифов на энергоносители и увеличение цен на сырье и комплектующие материалы.
Все это дало возможность предприятию в 2017 году получить балансовую прибыль на 2,4 % больше чем в 2016 году и сохранить численность основных специалистов и рабочих.
Приоритетным направлением производственной деятельности ПАО «Пензмаш» является машиностроительное производство.
В 2017 году основными направлениями деятельности являлись:
- Повышение качества выпускаемой продукции, улучшение товарного вида, расширение функциональных возможностей.
- Снижение себестоимости и трудоемкости выпускаемой продукции за счет разработок и выполнения плановых организационно-технических мероприятий.
- Обновление продукции.
- Увеличение фондоотдачи.
- Снижение энергозатрат.
На 2018 год разработан бизнес-план по всем основным направлениям производства, определены приоритетные задачи:
- сохранение численности основных рабочих и ремонтников.
- увеличение объема производства на 3,8%.
- увеличение объема отгруженной продукции на 7,2 %.
Сводные показатели производственно-хозяйственной деятельности ПАО «Пензмаш» за период 2015-2017 год представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Сводные показатели производственно-хозяйственной деятельности ПАО «Пензмаш» за период 2015-2017 год
|
Наименование |
Ед.изм. |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Темп роста 2017 г. к 2015 г. |
|
Выручка от реализации продукции |
тыс.руб. |
487 565 |
500 548 |
446 749 |
91,63 |
|
Себестоимость реализованной продукции |
тыс.руб. |
445 312 |
448 043 |
404 977 |
90,94 |
|
Коммерческие расходы |
тыс.руб. |
8 912 |
8 963 |
9 817 |
110,15 |
|
Прибыль от продаж |
тыс.руб. |
33 341 |
43 542 |
31 955 |
95,84 |
|
Рентабельность продаж |
% |
6,8 |
8,7 |
7,2 |
105,88 |
|
Численность работающих |
чел. |
823 |
769 |
717 |
87,12 |
|
Производительность 1 работающего |
руб. |
592,4 |
650,9 |
623,1 |
105,18 |
Как показывают данные таблицы 7, в целом деятельность предприятия к концу исследуемого периода оценивается удовлетворительно. Так, в 2017 году рентабельность продаж и производительность 1 работающего.
Выручка от реализации продукции сократилась за анализируемый период на 8,37%, прибыль от продаж сократилась на 4,16%.
2.2. Диагностика существующей корпоративной культуры ПАО «Пензмаш»
Составим типологическую характеристику корпоративной культуры ПАО «Пензмаш» на основе наблюдения и опроса сотрудников предприятия (таблица 3).
Таблица 3 – Типологическая характеристика корпоративной культуры ПАО «Пензмаш»
|
Авторы типологии |
Тип культуры |
Основная характеристика |
|
Г. Хофстед |
Индивидуалистическая и мужская культура, с высоким уровнем дистанции власти и избегания неопределенности. |
В ПАО «Пензмаш» руководители, как правило, концентрируются на частных вопросах и деталях. Доминирующие ценности – настойчивость, напористость, не придается особого значения заботе о людях. |
|
Т.Е. Дейл и А.А. Кеннеди |
Культура высокого риска и быстрой обратной связи |
На предприятии любят быстрое получение денег и быстрые сделки. Общение немногословное, зачастую очень быстро, языком коротких реплик и жестов. |
|
М. Бурке |
Культура «огорода» |
В деятельности предприятия используются испытанные в прошлом модели с внесением в них минимума изменений. |
|
И. Оучи |
Рыночная культура |
Эффективность деятельности ПАО «Пензмаш» определяется на основе стоимостных показателей. |
Для того чтобы выявить реальные тенденции в функционировании и развитии корпоративной культуры ПАО «Пензмаш», целесообразно провести следующие мероприятия:
1. Исследование мнения сотрудников по вопросам составных элементов стимулирования труда, корпоративной культуры – на основании опроса сотрудников ПАО «Пензмаш».
2. Экспертная оценка удовлетворенности работников характеристиками корпоративной культуры ПАО «Пензмаш».
Охарактеризуем последовательно методы и инструменты, а также механизм проведения исследования.
1. Исследование проводится в форме анкетного опроса – количество опрошенных -30 человек, персонал ПАО «Пензмаш».
Приведем результаты исследования эффективности развития корпоративной культуры предприятия с позиции ключевых компонентов стимулирования труда персонала ПАО «Пензмаш»:
а) Из всех факторов, отражающих удовлетворение персонала предприятия в осуществляемой работе в целом, следует выделить преимущественно такие, как:
- размер заработка (70% из 100% опрошенных);
- режим работы (65%);
- возможность должностного продвижения (60%);
- возможности решения жилищно-бытовых проблем (50%).
б) Исходя из анализа динамики ответов по краткосрочным планам сотрудников, выделим основные 3 группы ответов сотрудников:
- продолжать работать на прежней должности (50%);
- перейти на следующую должность (25%);
- перейти работать в другую организацию без смены специальности (25%).
в) Среди факторов, значительно повышающих текущую трудовую активность сотрудников ПАО «Пензмаш», были выделены следующие основные:
- инструменты материального стимулирования и проведение корпоративных мероприятий (65%);
- меры организационно-распорядительного воздействия и поощрение к труду посредством совершенствования инструкций персонала (60%);
- элементы состязательности и новые планы осуществления работ (50%).
Для сотрудников ПАО «Пензмаш», среди факторов, влияющих на трудовую активность, в первую очередь, определяющим фактором являются материальные инструменты мотивации и проведение корпоративных праздников.
г) Среди факторов, понижающих трудовую активность персонала ПАО «Пензмаш», следует выделить:
- общая социально-экономическая ситуация в стране (10%);
- экономические нововведения на предприятии (40%);
- моральное стимулирование (50%).
Для ПАО «Пензмаш» фактором, наиболее негативно влияющим на трудовую активность сотрудников, является «моральное стимулирование».
д) Из характеристик, перечисленных в 6-м вопросе анкеты, работниками ПАО «Пензмаш» были выбраны 5 самых важных для них характеристик (самая важная – 1, самая незначительная – 5).
Итак, получены следующие результаты:
1 – высокая заработная плата (35%);
2 – благоприятный психологический климат (25%);
3 – возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия (20%);
4 – разнообразие работы, самостоятельность в выполнении ряда работ (15%);
5 – возможность должностного продвижения, профессионального роста (5%).
Следует особо отметить, что работники ПАО «Пензмаш» в качестве ключевых факторов по данному вопросу выбрали такие, как: «креативная работа»; «высокая оплата труда».
е) Выделим следующие основные направления ответов персонала ПАО «Пензмаш» на вопрос: «что могло бы содействовать, на Ваш взгляд, повышению Вашей трудовой активности и развитию корпоративной культуры предприятия в будущем?»:
- организация, проведение корпоративных праздничных мероприятий (20%);
- разработка и проведение тематических тренингов (35%);
- повышение квалификации на базе налаживания коммуникаций на уровне трудового коллектива (15%);
- преобразование или дополнение стандартов качества (15%);
- совершенствование системы мотивации персонала, в особенности, её нематериальной компоненты (15%).
Необходимо отметить, что работники ПАО «Пензмаш» в качестве ключевого направления развития корпоративной культуры предприятия выбрали разработку и проведение тематических тренингов.
Следующим мероприятием по исследованию корпоративной культуры в ПАО «Пензмаш» является проведение анализа удовлетворенности работников характеристиками корпоративной культуры предприятия.
Общим походом к анализу действующей корпоративной культуры может быть определение степени расхождения ожиданий, то есть, запланированных ориентиров, и, практических результатов применения системы. Каждый работник ПАО «Пензмаш» ждет от выполнения работы определенных затрат труда, ее результатов и вознаграждения. При этом ожидания различны в зависимости от того, является ли работник исполнителем этой работы или ее руководителем.
Для изучения формируемой и укрепляемой в ПАО «Пензмаш» корпоративной культуры было проведено тестирование работников предприятия. Исследование проводилось приглашенными экспертами, совместно с начальников отдела управления персонала. Тестируемым было предложено оценить по девятибалльной шкале некоторые характеристики предприятия. Полученные результаты приведены в таблице 4.
Таблица 4 – Удовлетворенность работников характеристиками корпоративной культуры ПАО «Пензмаш»
|
Характеристики |
Средний балл,b |
Важность характеристики, W |
Общая оценка с учетом важности, Е |
|
1. Удовлетворенность стандартами, нормами, традициями предприятия, где вы работаете |
6,75 |
6 |
40,2 |
|
2. Удовлетворенность физическими условиями работы |
4,75 |
5 |
24,4 |
|
3. Удовлетворенность работой |
4,4 |
9 |
39,9 |
|
4. Удовлетворенность стилем руководства начальника |
4,5 |
4 |
19,8 |
|
5. Удовлетворенность нематериальными стимулами в смысле соответствия трудозатратам |
4,15 |
7 |
39,1 |
|
6. Удовлетворенность зарплатой в соответствии с тем, сколько за такую работу платят на других предприятиях |
5,1 |
5 |
25,1 |
|
7. Развитие тренингов как элемента развития культуры, инструменты повышения квалификации |
4,2 |
5 |
23,9 |
|
8. Удовлетворенность материальными стимулами, используемыми на предприятии |
7,5 |
5 |
37,3 |
|
9. Уровень использования нематериальных стимулов на предприятии |
4,2 |
5 |
21,8 |
|
10. Информированность сотрудников о положении дел на предприятии, перспективах развития |
4,9 |
4 |
19,6 |
|
11. Взаимодействие сотрудников предприятия |
5,6 |
7 |
40,2 |
|
12. Удовлетворенность сотрудников в отношении степени реализации корпоративных мероприятий |
4,4 |
6 |
26,1 |
|
13. Удовлетворенность сотрудников методами контроля, используемыми на предприятии |
5,9 |
6 |
35,7 |
|
14. Налаженность коммуникаций внутри персонала |
3,8 |
7 |
34,2 |
|
Сумма |
70,15 |
81 |
427,3 |