Файл: Проблемы профессиональных стрессов, профессиональное выгорание (Понятие, сущность и содержание профессиональных стрессов).pdf

Стоит отметить, что высокие показатели по данной шкале негативно влияют на работу учителя, он не может контролировать себя в общении с администрацией и родителями учащихся, плохо влияет на работоспособность учеников.

Эти данные подтверждают то, что процесс выгорания у учителей идет за счет наличия у них тревожности, для дальнейшего подтверждения нашей гипотезы мы провели диагностику учителей на уровень стресса.

Последней подобранной нами методикой стала «Шкала психологического стресса PSM-25».

По результатам проведенного исследования мы увидели, что больше половины педагогов имеют высокий уровень стресса.

По методике мы получили следующий данные: 16 педагогов имеют высоки уровень стресса, 8 педагогов имеют средний уровень стресса и 8 низкий уровень стресса.

Объяснить такие показатели стресса у учителей можно тем, что работа у педагогов связана с высоким эмоциональным напряжением, социальным напряжением, а также информационными перегрузками в процессе профессиональной деятельности.

Рис. 6. Выраженность стресса у учителей

Данное состояние напряжения создает барьеры в профессиональной деятельности педагога, влияет на физическое и психическое здоровье и в целом на стрессоустойчивость педагога. Кроме того, стрессовые состояния существенным образом снижают успешность и качество выполнения работы. На учителях общеобразовательных школ лежит высокая ответственность не только за успешное и качественное образование детей, но и за их жизнь и здоровье.

Из полученных в ходе исследования данных, можно сделать вывод о необходимости проведения профилактической работы по предупреждению и снижению уровня профессионального выгорания педагогических работников.

Таким образом, мы можем говорить о том, что теоретические данные о развитии профессионального выгорания из затяжного и «запущеного» профессионального стресса, отягощенного постоянной тревожностью, депрессиями, конфликтами в коллективе, полностью подтверждаются нашим исследованием.

Мы, также, при подробном анализе полученных в ходе исследования данных, выявили определенную зависимость уровня профессионального выгорания от возраста и стажа работы педагогов. Так, наиболее подвержены стрессам, показавшие в качестве результата – средний и высокий уровни развития профессионального выгорания педагоги. Это отработавшие 5-7 лет и более 10 лет специалисты. Возраст педагогов, у которых выявлен средний и высокий уровень профессионального выгорания соответствует социально активному возрасту: от 37 до 45 лет. Это связано, на наш взгляд, с тем, что именно в этом возрасте семьи переживают кризисные моменты, дети подрастают и требуют особого внимания, а родители – педагоги занятии профессиональными и общественными делами, и не могу правильно распределить время и силы. Как следствие этого, мы наблюдаем рост неудовлетворенности и стресса. Наиболее стрессоустойчивыми являются педагоги в возрасте до 35 лет и после 50 лет. Закономерность и разницу между половой принадлежностью респондентов и уровнем социального выгорания выявить не представлялось возможным, так как в исследовании приняли участие только женщины.

2.2 Профилактика и пути преодоления стрессов у педагогов

Первым этапом данной профилактической работы должно стать информирование педагогов о существовании проблемы. На втором этапе работы следует уделить время осознанию и принятию педагогами своего перфекционизма, боязни сделать ошибку, не достигнуть успеха. Этому должна предшествовать мотивирующая подготовка.

Третий этап профилактической работы следует посвятить накоплению ресурсов для изменения. Он должен быть долговременным и возможен только при условии осознания его важности администрацией школы и активном её участии в данном процессе. Основным здесь должна стать организация системы публичных поощрений педагогов. Далее проводится работа по сплочению коллектива, позволяющая учителям выйти из привычной роли.

И только после установлении в коллективе атмосферы безопасности можно переходить к проведению тренингов, направленных на актуализацию личностных ресурсов стрессоустойчивости. В данной работе можно использовать различные приёмы и упражнения на сплочение коллектива, формирование доверия, обратную связь, осознание стереотипов поведения и расширение репертуара поведенческих стратегий, на осознание и принятие своих чувств, на концентрацию внимания, на визуализацию, на осознание своих личностных ресурсов. [12, с. 36]

Поскольку профессия педагога входит в группу риска выгорания, каждому учителю необходимо заботиться о себе, владея приёмами саморегуляции.

Саморегуляция – это управление своим психоэмоциональным состоянием, воздействие человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления дыханием и мышечным тонусом. Она помогает снять эмоциональную напряжённость, активировать свою деятельность, восстановить силы. [8, с. 33]

К эффектам саморегуляции относятся:

• эффект успокоения (устранения эмоциональной напряжённости),
• эффект восстановления (ослабление проявлений утомления),
• эффект активизации (повышение психофизиологической активности).

Таким образом, профессиональное выгорание – это состояние физического, эмоционального, умственного истощения, это выработанный личностью механизм психической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. [14, с. 16].

Советы педагогам:

• Свободное от работы время нужно тратить не на работу, а на себя, свою семью, хобби;
• Лучше сделать одно дело хорошо, чем 5, но не успеть ни по одному;
• Научитесь говорить «нет» администрации, коллегам и детям, если то, о чем Вас просят, выходит за рамки ваших непосредственных профессиональных обязанностей;
• Свои чувства следует не скрывать, а выражать культуросообразным образом, не перенося на себя лично, своих родных или детей;
• Если у Вас не хватает времени завершить подготовку к конкурсу или какому – либо проекту, следует попросить о помощи или сообщив об этом администрации образовательного учреждения, коллегам и т.д.;
• Здоровый образ жизни и режим дня – следует соблюдать максимально полно.

Советы администрации образовательного учреждения:

• Следует объективно оценивать возможности педагогов, как эмоциональные, так и психологические и физические и не перегружать их работой. Первое, что должны реализовывать педагоги – это непосредственно свои обязанности по трудовому договору и программе. Не давать педагогам более 1,5 ставок, так как иначе у них не остается времени на «личную жизни и отдых».
• Следить за тем, чтобы педагоги «не брали» работу на дом.
• Разработать и реализовывать программу развития корпоративной культуры в учреждении, которая бы включала совместные праздники, отдых, проведение «дней здоровья» всем коллективом.

Советы психологам:

• Вести постоянную диагностику (анкетирование, карты наблюдения, опрос, тестирование) педагогов и административных работников с целью раннего выявления и предупреждения развития у педагогов профессиональных стрессов и перерастания их в профессиональное выгорание.
• Вести беседы с педагогами и организовывать доклады на педагогических конференция, педагогических советах о содержании и опасности педагогического профессионального выгорания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы.

Стресс выступает как стимулятор к деятельности, анализу результатов на определенный период времени, а с другой, является разрушающим фактором, аффектом, проникающим во все области, известные человеку. Кроме того, как доказали многие специалисты проведенными экспериментами и исследованиями, стресс – это сильное психологическое напряжение, которое возникает у индивида в результате эмоциональной перегрузки.

Профессиональные стрессы – это особое состояние специалиста, которое при длительном действии переходит в новую форму. Это профессиональное выгорание. Существует несколько стадий профессионального выгорания. Наблюдается прямая зависимость между стадией выгорания профессионала и его эмоциональным и физическим состоянием, результативностью деятельности, удовлетворенностью собой и коллегами, полученным продуктом.

Учителя, педагоги, как группа профессионалов, работающих по типу «человек-человек», наиболее других подвержены профессиональному выгоранию.

Мы провели диагностику уровня профессионально выгорания педагогов на базе одного из образовательных учреждений города. По полученным результатом стало ясно, что большинство педагогов, со стажем работы от 5 лет и более, находятся уже на первой и второй стадии профессионального выгорания, что требует незамедлительного внимания психолога и администрации образовательного учреждения.

При подробном анализе полученных в ходе исследования данных, выявили определенную зависимость уровня профессионального выгорания от возраста и стажа работы педагогов. Так, наиболее подвержены стрессам, показавшие в качестве результата – средний и высокий уровни развития профессионального выгорания педагоги, это отработавшие 5-7 лет и более 10 лет специалисты. Возраст педагогов, у которых выявлен средний и высокий уровень профессионального выгорания соответствует социально активному возрасту: от 37 до 45 лет. Это связано, на наш взгляд, с тем, что именно в этом возрасте семьи переживают кризисные моменты, дети подрастают и требуют особого внимания, а родители – педагоги занятии профессиональными и общественными делами, и не могу правильно распределить время и силы. Как следствие этого, мы наблюдаем рост неудовлетворенности и стресса. Наиболее стрессоустойчивыми являются педагоги в возрасте до 35 лет и после 50 лет. Закономерность и разницу между половой принадлежностью респондентов и уровнем социального выгорания выявить не представлялось возможным, так как в исследовании приняли участие только женщины.

Составили рекомендации для педагогов и выделили некоторые пути преодоления стрессов педагогическими работниками для психологов и администрации учреждения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания /Б. Г. Ананьев. - СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
2. Блинков А. Н. Профессиональное выгорание как следствие дефицита профессиональной готовности (на основе анализа научной литературы) // Акмеология 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnoe-vygoranie-kak-sledstvie-defitsita
3. Бабич О. И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов/О.И. Бабич. - Хабаровск, - 2017. – 184 с.
4. Бабич О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов. Диагностика, тренинги, упражнения/О.И. Бабич. - М.: Учитель, 2014. – 123 с.
5. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других/ В. В. Бойко. - М: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006. – 472 с.
6. Борисова М. В. Диагностика и профилактика эмоционального выгорания. - Учебно-методическое пособие/М. В. Борисова - Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 2015. – 143 с.
7. Борисова М. В. Психологические детерминанты психического выгорания у педагогов: диссертация канд. псих. наук/М. В. Борисова - Ярославль, 2013. – 190 с.
8. Борисова М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии, 2005. № 2 - С.96-103.
9. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика/Н. Е. Воопьянова - СПб.: Питер, 2009. - 336 с.
10. Воробьева М. А. Психолого-педагогические условия преодоления педагогом синдрома эмоционального выгорания/Екатеринбург: Самарский государственный университет, 2008. - 123 с.
11. Горохова М. Ю. Роль личностного фактора в возникновении и развитии феномена «эмоционального выгорания»/ М. Ю. Горохова. - М., 2004. - 242 с.
12. Горянина В. А. Психология общения/В. А. Горянина – М.: Академия, 2002. – 416 с.
13. Грабе М. Синдром выгорания. Болезнь нашего времени/М. Гебе-СПб.: Речь, 2018. - 196 с.
14. Гринберг Дж. Управление стрессом/под ред. Смирнова А. Д. - СПб.: Питер, 2012. - 496с.
15. Митина Л. М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы)/ под ред. Федорова А. В. – М., 2017. – 216 с.
16. Осухова Н. Г. Профессиональное выгорание, или как сохранить здоровье и не «сгореть» на работе. – М.: Педагогический университет «Первое сентября», 2011. – 56 с.
17. Рычкова В. В. Формирование эмоциональной устойчивости педагога: методические рекомендации. – Чита: ЧИПКРО, 2005. – 75 с.
18. Самоукина Н. В. Практический психолог в школе: Лекции, консультирование, тренинги. – М.: Психотерапия, 2008. – 256 с.
19. Семёнова Е. М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога. – М.: Изд-во ин-та психотерапии, 2005. – 224 с.
20. Хухлаева О. В. Школьная психологическая служба. Работа с педагогами. – М.: Генезис, 2008. – 192 с.