Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Роль лидера в современном менеджменте).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современные изменения в жизни страны и во всем мире, продиктованные такими экономическими факторами, как значительное усиление конкуренции (другими словами, конкуренцию сейчас можно назвать главной действующей силой на рынке), необходимость привлечения новых технологий и появление высочайшей личной ответственности руководителей организации, привели к тому, что резко повысилась необходимость в таких квалифицированных руководителях (менеджерах), которые бы отвечали современным требованиям ведения предпринимательской деятельности. Поэтому без объективной оценки управленческого персонала не добиться положительных результатов деятельности как организации в целом, так и каждого сотрудника в частности. В связи с этим применение современных методов оценки руководителей на сегодняшний день приобретает огромное значение.

Таким образом, тема данной курсовой работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость.

Наиболее характерными проблемами в организациях, связанными с неэффективной системой управления персоналом выступают: текучесть кадров, конфликтность, низкий уровень дисциплины, некачественный труд, отсутствие межличностных коммуникаций, неудовлетворенность работой, отсутствие перспективы карьерного роста, неудовлетворительный морально-психологический климат и др.

Рыночные отношения обусловливают высокие требования к современному менеджменту. Возрастающая роль вклада каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия определяет одну из главных задач его руководства – поиск эффективных методов управления, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Цель курсовой работы – изучить авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Задачи:

- рассмотреть теоретические основы лидерства в системе менеджмента;

- изучить теоретические основы авторитета в системе менеджмента.

Объект исследования – лидерство и авторитет. Предмет исследования – авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Тема исследования находится на стыке нескольких наук: экономики, права, социологии, психологии и так далее. В процессе написания работы было изучено большое количество литературы, посвященной, во-первых, вопросам теории и практики развития потенциала управляющих работников; во-вторых, анализу потенциала работников.

Теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и отечественных ученых Борисенко В.В., Гардеева И.Д., Гагиева М.М., Кондратьева О.В., Попова Е.Д., Моргунова Е.Б., и других.

Уже в начале нашего столетия проблема лидерства начинает приковывать к себе пристальное внимание. Свой вклад в разработку теории лидерства внесли Р.Пигорс, П.Друкер, Д.Кан, Р.Кац, С.Коссен и др., пытаясь дать собственное определение этому феномену и обращаясь к самым различным граням лидерства. Несмотря на видимые различия в характеристиках лидерства у разных авторов, существует между ними и некоторое сходство, что позволяет привести определения в более или менее четкую систему.

Систематическое изучение проблем лидерства было предпринято с начала 1930-х гг., когда выяснилось, что должность не делает людей лидерами (но эффективные лидеры умело используют ее возможности).

Сначала была поставлена цель выявить необходимые для осуществления функции лидерства характеристики личности. В результате возникла теория лидерских качеств (черт), пытавшаяся определить их необходимый набор.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

1. Теоретические основы лидерства в системе менеджмента

1.1. Роль лидера в современном менеджменте

Лидер – это незаменимое звено в эффективном управлении группой. Лидерство, как явление можно встретить в любом проявлении жизнедеятельности, где существует объединение людей в определенные группы. Настоящим лидером признается тот, кто приобретает у людей признание. Необходимо отметить, что не всегда руководитель является лидером.

Рис. 1.1. Основные функции руководителя^[1]

Руководитель – это лицо, которое принимает решения, являющемся обязательными для выполнения всеми подчинёнными, т.е. как исполнителями, так и ниже стоящими руководителями. Руководитель имеет право принимать решения данной ему власть. Для понимания понятия руководитель рассмотрим основные функции руководителя^[2].

Планирование – это процесс, который состоит из постановки целей и поисках пути их достижения. Контроль – это процесс определения, насколько проделанная работа соответствует запланированному. Формирование команды – это процесс по подбору, обучению кадров. Организация работы и мотивация сотрудников – это процесс по составлению четкого алгоритма действий каждого звена коллектива для достижения определенной цели с применением метода мотивации персонала.

Можно выделить две главные стороны работы руководителя^[3]:

1) организатор процесса – подбирает людей, ставит цели, распределяет задания и осуществляет контроль задания и осуществляет контроль;

2) двигатель процесса – мотиватор, стратег, силовик.

Лидера можно охарактеризовать, как группу людей и модель образа действий группы. Проанализировав данный аспект, был сделан вывод, что лидер продвигается «снизу» непредсказуемым образом, а также быстро принимается группой. Существует три группы личностей в группе, а именно: руководитель, формальный лидер, неформальный лидер. Данные личности являются теми, кто имеет власть в какой-либо форме групп. Формальный лидер имеет достаточное количество инструментов и возможностей для воздействия на группу, из этого следует, что формальный лидер имеет достаточное преимущество для достижения успеха в любой форме.

В таблице приведено сравнение руководителя от лидера.

Таблица 1.1

Различия лидера от руководителя^[4]

Необходимо отметить, что лидерство не заменяет управление и не существует отдельного от него, а дополняет управление, когда в этом есть необходимость, а именно, когда методы управления, которые использует руководитель не приносят ожидаемых результатов и не дают того результата, которого ожидали. Результативность лидера зависит от его умения управлять организационными и межличностными отношениями при помощи применения своего авторитета.

В настоящее время организации находятся в сложных ситуациях, когда необходимо работать в условиях санкций, на постоянной основе проводить модификацию, реорганизацию, внедрять инновационные решения, проводить программу импорт замещение, которые в дальнейшем помогут не только выжить на рынке, но и выйти на лидирующие роли в отрасли. При грамотном подходе и адекватной реакции к тем проблемам внешней и внутренней среды, которые оказывают влияние на организацию могут оказаться причиной банкротства организации. Из этого следует, что для продолжения деятельности компании необходимо сосредоточиться на предоставлении высококачественных товаров и услуг, а также быть мобильными в отрасли, которой компания занимается. Произведя анализ, был сделан вывод, что в настоящее время у работников появляется потребность в участии в делах организации. В вышеперечисленных условиях задача лидера заключается в оказании влиянии на других для того, чтобы работники решали задачи для достижение поставленной цели. Лидер на постоянной основе должен вдохновлять сотрудников на достижение общей цели. Лидер по своей натуре должен понимать, когда необходимо действовать, а когда нужно слушать, что позволит эффективно работать.

В настоящее время считается, что без хорошего лидера группа не может эффективно работать, независимо от квалификации кадров, поскольку лидер создает команду последователей, которая принесет более заметный результат, чем каждая личность отдельно. Лидера часто сравнивают с «компасом», поскольку именно он задаёт направление развития организации в меру своих возможностей^[5].

Произведя анализ, был сделан вывод, что кризис является тем моментом, когда лидер начинает проявлять свои лучшие качества^[6]. Как всем известно, во времена кризиса необходимо проявлять управленческие решения, которые помогут преодолеть кризис и именно в этот момент лидер должен использовать свои качества по решению определенных вопросов. Имеется в виду, что кризис-менеджер — это не столько руководитель, владеющий бизнес-технологиями, а лидер, который способен воодушевить окружающих. Лидеру необходимо находиться в состоянии ежедневного создания вокруг себя позитивной обстановки и «атмосферы победы и успеха» в сложившейся ситуации. То есть в каждый момент времени этот человек отличается от всех других тем, что превращает неопределенность в возможности.

1.2. Краткая характеристика основных исследований в области лидерства

Лидер – тот, кто может использовать качества и умение людей, работающих в группе и направить группу к достижению целей лидера, - это человек, умеющий убедить других людей делать то, что он хочет, независимо от того, каковы были их собственные первоначальные намерения.

В настоящее время получили признание три подхода к теориям лидерства (почему становятся лидерами)^[7]:

- личностный;

- поведенческий;

- ситуационный.

Личностный подход – Согласно личностной теории лучшие из менеджеров обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Исследования показывают, что лидеры, как правило, отличаются высоким интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием. С другой стороны, человек не становится лидером только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных качеств.

Поведенческий подход. Согласно данному подходу к лидерству эффективность определяется не личными качествами менеджера, а его манерой поведения по отношению к подчиненным.

Ситуационный подход. Основан на предположении, что для эффективного управления стили поведения и личные качества лидера должны соответствовать конкретным ситуациям. Результаты многих исследований показывают, что менеджер-лидер должен уметь себя вести по-разному в различных ситуациях.

Одним из основных составляющих лидерства является авторитет.

Роль лидера основывается на определенной форме авторитета, который может иметь различное происхождение.

Современное положение вещей породило так называемый великий парадокс управления, когда менеджерам приходится контролировать все менее управляемые ситуации. Причем с ростом общей нестабильности в мире этот парадокс усиливается. В такой ситуации требуется в первую очередь лидер, а не администратор.

Систематическое изучение проблем лидерства было предпринято с начала 1930-х гг., когда выяснилось, что должность не делает людей лидерами (но эффективные лидеры умело используют ее возможности).

Сначала была поставлена цель выявить необходимые для осуществления функции лидерства характеристики личности. В результате возникла теория лидерских качеств (черт), пытавшаяся определить их необходимый набор^[8].

Дальнейшие исследования привели к формулировке четырех групп лидерских качеств^[9]: