Файл: «Американская модель менеджмента».pdf

Рисунок 4

Ответы персонала на вопрос «Удовлетворены ли вы организацией труда в вашей компании?»

Ответы персонала на вопрос «Приходится ли работникам фирмы выполнять несвойственные им работы (функции)?» представлены на рисунке 5.

Рисунок 5

Ответы персонала на вопрос «Приходится ли работникам фирмы выполнять несвойственные им работы (функции)?»

Согласно данным рисунка 5, стоит отметить, что 69% основных рабочих организации выполняют несвойственные им работы.

Таким образом, руководству ООО «Силуэт» при формировании системы мотивации персонала необходимо учесть следующие наиболее важные факторы для персонала: возможность самореализации сотрудников; помощь персоналу в бытовых и жилищных проблемах; сформировать эффективную систему оплаты труда; устроить в подразделениях положительную бесконфликтную атмосферу; устроить возможность для развития персонала.

Ответы персонала на вопрос «Вас лично устраивает величина ваших заработков?» представлены на рисунке 6.

Рисунок 6

Ответы персонала на вопрос «Вас лично устраивает величина вашей заработной платы?»

Согласно данным рисунка 6, нами получены следующие выводы: 28,57% персонала совершенно не устраивает существующая система оплаты труда; 42,86% персонала скорее не устраивает величина их заработной платы.

Ответы персонала на вопрос «Насколько размер заработка работников предприятия зависит…» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Ответы персонала на вопрос «Насколько размер заработка работников предприятия зависит…»

Согласно данным таблицы 4 большинство работников организации считают, что размер заработной платы зависит: полностью от трудовых усилий; частично зависит от образования, профессиональной подготовки и опыта работы; полностью зависит от экономического положения предприятия; полностью зависит от того, насколько администрация заинтересована в работнике.

Ответы персонала на вопрос «Проводятся ли в вашей компании корпоративные праздники или праздники семьи и здоровья?» представлены на рисунке 7.

Рисунок 7

Ответы персонала на вопрос «Проводятся ли в вашей компании корпоративные праздники или праздники семьи и здоровья?»

Данные рисунка 7, позволяют сформировать вывод, что управленческий блок организации не уделяет внимания укреплению корпоративной культуры. 71,43% опрошенных сотрудников утверждают, что корпоративные мероприятия скорее не проводятся, чем могли бы проводиться. 9,52% опрошенных сотрудников утверждают, что корпоративные мероприятия полностью отсутствуют в организации.

Ответы персонала на вопрос «Дарит ли руководство компании подарки в такие праздники, как Новый год, 8 марта, 23 февраля?» представлены на рисунке 8. Данные на рисунке 8, свидетельствуют о том, что управленческий блок организации использует только лишь премии и добавки к заработной плате сотрудников, иные методы материального стимулирования сотрудников не развиты в ООО «Силуэт».

Рисунок 8

Ответы персонала на вопрос «Дарит ли руководство компании подарки в такие праздники, как Новый год, 8 марта, 23 февраля?»

Ответы персонала на вопрос «Проводит ли руководство вашей компании тренинги с персоналом?» представлены на рисунке 9. Данные рисунка 9 свидетельствуют о том, что в организации не приветствуются нематериальные методы стимулирования персонала.

Рисунок 9

Ответы персонала на вопрос «Проводит ли руководство вашей компании тренинги с персоналом?»

На основании проведённого исследования можно сделать следующие выводы: в организации развит директивный метод управления; методы мотивации складываются из надбавок и премий за выполнение плана продаж/производства, иные формы материального стимулирования не развиты; корпоративная культура в организации фактически отсутствует; низкая оплата труда, что может служить причиной текучести персонала; отсутствует программа тренингов по развитию персонала; опрос персонала показал, что 91% сотрудников не довольны существующей системой мотивации в компании; работники не уверены, что трудовые усилия могут как то изменить отношение руководства к ним.

Резюмируя отметим следующее:

- отмечается рост затрат на управление, что способствует снижению коэффициента эффективности управления ООО «Силуэт» в 2018 г. Необходимо оптимизировать затраты на управление;

- методы мотивации складываются из надбавок и премий за выполнение плана продаж/производства, иные формы материального стимулирования не развиты;

- корпоративная культура в организации фактически отсутствует;

- отсутствует программа тренингов по развитию персонала;

- опрос персонала показал, что 91% сотрудников не довольны существующей системой мотивации в компании;

- работники не уверены, что трудовые усилия могут как то изменить отношение руководства к ним.

3. Совершенствование функционирования системы менеджмента в ООО «Силуэт»

Выявленные недостатки системы менеджмента, которые, так или иначе, влияют на конечный результат финансово-хозяйственной деятельности ООО «Силуэт» можно предложить следующие рекомендации:

1. Придерживаться кадровой стратегии, ориентированной на привлечение работников средней и высокой квалификации;

2. Во избежание ошибок руководству следует параллельно с планированием общих тенденций развития компании прогнозировать потребность в персонале, заранее заниматься поиском подходящей кандидатуры, которая бы соответствовала всем требованиям должности. Резерв времени позволит более тщательно оценить каждого из претендентов и выбрать наиболее достойного, который сможет принести максимальную пользу.

3. Следует применять современные методы нематериального стимулирования человеческих ресурсов организации.

4. Применять материальное стимулирование труда, которое обеспечивает более высокую производительность работников.

5. Проводить корпоративные тренинги, для совершенствования системы обучения персонала.

Рассмотрим, каким образом изменятся экономические показатели предприятия после совершенствования стимулирования трудовой активности на предприятии ООО «Силуэт». Сравним показатели выручки, себестоимости, производительности труда, чистой прибыли, фонда оплаты труда за три года, а также рассчитаем темп роста перечисленных показателей.

Таблица 5

Эффективность от предложенных рекомендаций на предприятии ООО «Силуэт»

Введение доплат работникам предприятия будет способствовать увеличению себестоимости за счёт увеличения фонда оплаты труда, увеличению выручки и чистой прибыли предприятия. Текучесть персонала сократится и достигнет нормы. Темпы роста производительности станут превышать темпы роста фонда оплаты труда.

Перечисленные рекомендации по совершенствованию управления человеческими ресурсами повысят производительность труда, в итоге предприятие начнёт работать более эффективно. Введение доплат работникам предприятия будет способствовать увеличению себестоимости за счёт увеличения фонда оплаты труда, увеличению выручки и чистой прибыли предприятия. Темпы роста производительности станут превышать темпы роста фонда оплаты труда, что показывает эффективность предложенных мероприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня в менеджменте есть три основные национальные школы: японская, европейская и американская.

Основателем американской модели управления является Анри Файоль.

 Изучение американской модели управления представляет большой интерес. Именно в Соединённых Штатах была впервые сформирована наука и практика управления. Американская модель управления возникла на рубеже XIX-XX веков, когда Соединённые Штаты пережили экономический бум. Согласно американской модели управления, главное для генерального менеджера - обучение и врождённый талант, благодаря которому менеджер сможет успешно работать в любой сфере бизнеса.

Характерными чертами американской модели являются: поддержка постоянного контакта с клиентами и потребителями; сосредоточение на энергичных и быстрых действиях; деловые отношения никогда не сочетаются с личными; люди являются основным источником трудовых ресурсов; метод «кнут и пряник»; человек должен быть хозяином своей судьбы; сохранение чувства гордости вне зависимости от ситуации, что позволяет поддерживать производительность на высоком уровне; предоставление сотрудникам определённой доли свободы, поощрение их предпринимательства и т. д.

Во многом особенности этой модели обусловлены национальными особенностями американцев: умением бороться до конца, отстаивать своё превосходство и жизнеспособность. Они подчёркивают свою исключительность, стремятся достичь быстрого и большого успеха. Большое внимание уделяется их работе. Для них характерна борьба за лидерство. Как принято считать, именно специфика американской модели управления позволяет достичь пресловутой «американской мечты», обеспечить свою жизнь, стать востребованным и успешным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Базлов И.А. Характеристика и сравнительный анализ немецкой модели корпоративного управления // Актуальные направления научных исследований : перспективы развития : сб. материалов V Междунар. науч.-практ. конф. - 2018. - С. 216-218.
2. Балашов А. П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А. П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 112 c.
3. Белогурова Н.Н. Основные модели менеджмента // Вестн. Ессентукского ин-та упр., бизнеса и права. – 2016. - № 13. – С. 201-204.
4. Болтая Е.А. Исследование японской и американской модели менеджмента // Молодой ученый. - 2015. - №8. - С. 179-180.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
6. Воронцов П. Г. Классические модели корпоративного управления // Проблемы экономики и менеджмента. –2015. –№ 11 (51).–С.29–35.
7. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2018. - 288 c.
8. Коваленко Д.А. Сравнительный анализ японской, немецкой и американской моделей управления // Потенциал российской экономики и инновационные пути его реализации : материалы междунар. науч.-практ. конф. студентов и аспирантов. - 2016. - С. 253-257.
9. Литвинюк А.А. О методике прогнозирования организационного поведения персонала организации / А.А. Литвинюк, М.Е. Смирнова, Р.А. Ширванов // Инновации в менеджменте. – 2018. – С. 42-57.
10. Макиева М.Б. Особенности американского менеджмента / М.Б. Макиева, С.З. Хетеева // Экономика и упр.: анализ тенденций и перспектив развития. – 2015. – № 18. – С. 25-28.
11. Мескон М.Х. Основы менеджмента / Мескон и др. - М.: Диалектика, 2019. - 672 c.
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
13. Назимко В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинова. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 144 c.
14. Плахова Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. - М.: КноРус, 2017. - 204 c.
15. Полохова Н. А. Сравнительный анализ американской, немецкой и японской моделей корпоративного управления // Молодой ученый. - 2019. - №19. - С. 160-163.
16. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
17. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. - М.: Academia, 2016. - 704 c.
18. Хижняк А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: Инфра-М, 2019. - 160 c.
19. Хусаинова Г.А. Американская, японская и индивидуалистическая модели управления // NovaInfo. Ru. – 2016. – № 20. – С. 87-90.
20. Яковлева И.Ю. Американская модель менеджмента / И.Ю. Яковлева, С.И. Климова // Наука и современность - 2015 : сб. науч. тр. – М., 2015. – С. 97-100.