Файл: Адаптация персонала в организациях разных типов (Анализ и совершенствование процесса адаптации персонала ООО «Караван»).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 760
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы адаптации персонала в организации
1.1 Понятие и виды адаптации персонала в организации
1.2 Этапы адаптации и разработка программы адаптации сотрудника
2. Основные направления совершенствования системы адаптации персонала торгового предприятия
2.1 Зарубежный и отечественный опыт адаптации персонала
2.2 Анализ и совершенствование процесса адаптации персонала ООО «Караван»
Группа существовала как минимум с 2015 года, в октябре 2016 года Идрисов, Купчиев и, видимо, Адам Дасаев совершили убийство сотрудника вневедомственной охраны Даутмерзаева, похитили его табельное оружие — пистолет Макарова и автомат Калашникова. Это убийство оставалось нераскрытым, пока в январе 2017 года УФСБ Чечни не передало МВД Чечни оперативную информацию на Узум-Хаджи Мадаева (житель села Курчалой, 1980 года рождения. В декабре 2004 года был осужден на 12 лет и шесть месяцев, с января 2015 года находился под административным надзором) и Имрана Дасаева.
Видимо, даже у УФСБ информация была довольно расплывчатой, потому что 9 января более ста полицейских оцепили в Шалях дом Имрана Дасаева, а вот к Купчиеву и Идрисову никто из полицейских не приехал. Несмотря на оцепление, Имран Дасаев смог уйти и присоединиться к подельникам. По-тихому они выбрались из Шалей и, пока чеченские полицейские ломали полы в доме Дасаевых, ушли по направлению к селу Автуры. Однако заблудились и решили остановиться в селе Гелдаган у родной сестры Адама Дасаева.
И еще большой вопрос, поймали бы эту группу, если бы не муж сестры, позвонивший и донесший своему родственнику, служащему в батальоне Нацгвардии «Север».
Именно бойцы «Севера» в результате штурмовали 11 января дом, в котором засели пятеро в общем-то плохо вооруженных, не очень хорошо владеющих оружием человек. Шестой — Имран Дасаев — после нескольких неудачных попыток убедить подельников не оказывать сопротивление и попытаться вместо этого выбраться из республики сбежал сам. Уже на приличном расстоянии от дома шурина он услышал звуки боя. В ходе перестрелки и штурма были уничтожены четыре боевика. Адама Дасаева взяли живым. Погибли также трое сотрудников батальона
Заключение
В системе управления персоналом важную роль играет налаживание системы адаптации вновь принятых сотрудников. Управление адаптацией персонала требует тщательного планирования. Выбор конкретных мероприятий, сроков и участников процесса адаптации может быть разнообразным и, как правило, связан с особенностями организации и новых сотрудников.
Рассмотрев теоретические аспекты адаптации персонала, можно делать следующие выводы.
Адаптация – это процесс активно приспособление человека к новой среде, знакомство с деятельностью организации, особенностями производства, включение в коммуникативные сети, знакомство с корпоративной культурой и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями новой среды.
Целью управления процессом адаптации является обеспечение взаимного приспособления и постепенного вхождения работников в социально-экономические и производственные условия.
Процесс адаптации сотрудника приводит к снижению издержек организации за счет следующих факторов:
ускорение процесса вхождения нового сотрудника в должность:
сокращения уровня текучести кадров:
экономия времени руководителя и сотрудников, так как проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них.
развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой.
Большинство авторов выделяют общий и специализированный этапы адаптации персонала.
Во многих российских компаниях практикуются системы адаптационных программ. Это ряд мероприятий, позволяющих новичкам быстрее влиться в коллектив, овладеть нужной информацией, чувствовать себя в компании комфортно с первого рабочего дня. Но такие системы адаптации персонала присущи в основном крупным компаниям, а вот в небольших организациях, которых немало в России, система адаптации персонала чаще всего «недоразвита» или отсутствует.
В результате анализа процесса адаптации сотрудников на предприятии выявлены основные проблемы:
отсутствие координации действий и ответственных исполнителей при проведении адаптации сотрудников
отсутствие четкого механизма по подготовке работников к трудовой деятельности в организации;
высокая сложность профессиональной адаптации, отсутствие обучения на рабочем месте и ответственных лиц за это обучение;
отсутствие четких критериев оценки нового сотрудника по окончанию испытательного срока
Процесс адаптации в ООО «Караван» проходит достаточно долго и тяжело. Большинство недавно работающих сотрудников испытывают различные трудности, в основном в плане неформального общения.
Для устранения выявленных недостатков системы адаптации предложен проект совершенствования программы адаптации сотрудников ООО «Караван».
Социально-экономическая эффективность проекта заключается в том, что при совершенствовании адаптации персонала ООО «Караван» снизится текучесть кадров, в результате высвободится время у отдела управления персоналом на более полезную деятельность (составление программ мотивации, корпоративных праздников и др.), чем ведение приема-увольнения работников, а также подбора и отбора персонала; снизятся затраты на обучение и привлечение персонала.
Таким образом, можно считать, что цель дипломной работы достигнута, и задачи, поставленные в начале работы, выполнены.
Список использованных источников
1. Андреева, А. Ю. Основные методы и модели мотивации к труду, а также способы стимулирования персонала / А. Ю. Андреева, Е. Ю. Горобец, С. А. Кузнецов // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. – 2013. – № 2. – С. 203–206.
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.
3. Березина, Е.А. Оценка качества управления персоналом // Проблемы экономики, организации и управления в России и мире Материалы VI международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Уварина Н.В.. Прага, Чешская республика, 2014. С. 14-17.
4. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.
5. Быкова, Л. М. Модель адаптации / Л. Быкова // Справочник по управлению персоналом – 2008. – No4. – С. 32-36.
6. Васильева, О. В. От учета кадров к управлению персоналом / О. В. Васильева // Управление персоналом. – 2012. – No8 (162). – С. 147.
7. Волина, В.А. Методы адаптации персонала. / В.А. Волина // Управление персоналом. -2012 - №13 - стр. 46
8. Володина, Н. А. Особенности адаптации разных категорий сотрудников / Н. А. Володина // Справочник по управлению персоналом. – 2009. – No3. – С. 52-57.
9. Володина, Н. А. Участники адаптационного процесса: их роли и задачи / Н. А. Володина // Справочник кадровика. – 2011. – No8. – С. 115-117.
10. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282
11. Егоршин, А. П. Управление персоналом: учебник для вузов по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации» / А. П. Егоршин . – 7-е изд., доп. и перераб . – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 1100 с.
12. Железнов, 3. А. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности // Маркетинг. – 2010. – №2. – С.15–21
13. Зайцева, Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. /Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД «Форум»: Инфра – М, 2013. – 224 с.
14. Захарова, З. Адаптация: строим вместе / З. Захарова // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – No8. – С. 35-40.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 56 c.
16. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 c.
17. Кобцева, Е.Н Адаптация персонала: классификация видов и показатели / Е.Н. Кобцева // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2012. – № 1. – С. 100-104.
18. Котова Т., Адаптация топ-менеджмента как адаптации рядового персонала. / Т.А. Котова // Управление персоналом – 2011 - №14, С.53-36
19. Красова, Е. Успешная адаптация: свой среди своих / Е. Красова // Спра- вочник по управлению персоналом. – 2008. – No2. – С. 36-44.
20. Краснова Н. В. Развитие персонала компании./Н.В. Краснова. – Московская Финансово-Промышленная Академия - Москва, 2014. - 118 c.
21. Крутцова, М. Н. Управление адаптацией персонала: учебное пособие / М. Н. Крутцова. – Вологда: Легия, 2010. – 128 с.
22. Лузаков, А. А. Построение мотивационных профилей как условие эффективного управления мотивацией персонала / А. А. Лузаков // Актуальные проблемы управления персоналом и организационной психологии: материалы II Всерос. науч.-практ. конф. / отв. ред. А.А. Лузаков. – Краснодар: Кубанский гос. ун-т, - 2010. – 212 с.
23. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2013. - 492 c.
24. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2011. - 561 c.
25. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения, дополнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.
26. Петрова Н.И. Система мотиваций: Сущность, виды, методы: учебно-методическое пособие / Н.И.Петрова - Нижний Новгород . – 2011. -16 с.
27. Правила внутреннего трудового распорядка ООО «Караван» / утв. Приказом директора ООО «Караван» 13.02.2004
28. Тихоненко, Е. Адаптация торгового персонала / Е. Тихоненко // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – No11. – С. 52-57.
29. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (с изм. от 31.12.2014) // РГ. – 2015. – 12 января (Федеральный выпуск № 6572)
30. Шамаева, Н. Н. Оценка и обучение персонала как основа профессионального развития в современной организации / Н. Н. Шамаева // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. – 2010. – № 11. – с. 7-27.
31. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно–практическое пособие. Издание 4–е, переработанное и дополненное. – М.: ООО Бизнес–школа « Интел–Синтез», 2009. – 368с.
32. https://www.hr-director.ru/article/63025-vidy-adaptatsii-personal-19-m2
Приложение А
Таблица – Определения адаптации персонала
|
Автор |
Определение |
|
Д. А. |
Адаптация это взаимное работника и основывающееся на врабатываемости сотрудника новых профессиональных, и организационно экономических условиях |
|
Т. Базаров |
– это активно приспособление к новой знакомство с организации, особенностями включение в сети, знакомство корпоративной культурой изменение собственного в соответствии требованиями новой |
|
В. Веснин |
является реакция на изменение его жизнедеятельности, противодействует действительному возможному снижению эффективности. Адаптация приспособление к и условиям социальной сфере. её рамках детальное ознакомление коллективом и обязанностями; усвоение поведения; ассимиляция полное приспособление среде и, идентификация – личностных интересов целей с |
|
И. Грошев |
к рабочему – это процесс профессиональной социальной ориентации по отношению должности (рабочему профессии, коллективу, |
|
А. Егоршин |
Адаптация это процесс коллектива к условиям внешней внутренней среды работника – приспособление индивидуума рабочему месту трудовому коллективу. |
|
А. Я. |
Профессиональная заключается в освоении профессии, тонкостей, специфики, навыков, приемов, принятия решений начала в ситуациях. |
|
К. Маркова |
Профессиональная понимается как, с стороны, процесс вхождения в профессиональную среду, профессионального опыта, а другой стороны, – активной реализации накапливаемых знаний, как выбор поведенческого решения, предполагающего профессиональное саморазвитие. |
|
А. Морозов |
– это процесс, благодаря подвижные системы организмов, несмотря изменчивость условий, устой необходимую для существования, и продолжения рода. |
|
Д. |
Адаптация персонала это процесс, в которого новые члены приспосабливаются к корпоративной предприятия, коллективу и обязанностям. |
|
Ю. Одегов |
имеет две Совокупность внутренних процессов, в которых происходит человека от работы и к новой, приспособление к отождествление личных и целей общими 2. Совокупность мероприятий, протекающих контролем службы и облегчающих работнику овладение трудовыми функциями, и навыками, правил и поведения, приспособление условиям труда социальной среде. |
|
Т. О. нидина |
адаптацией персонала процесс знакомства с деятельностью и самой а также собственного поведения соответствии с среды. |
|
Рудавина |
– многофакторный поэтапного эффективного сотрудников в в новых на новом |
|
Э. |
Адаптация процесс познания власти, процесс доктрин, принятых организации, процесс осознания того, является важным этой организации её подразделениях. |
Источник: составлено автором на основе [4; 6; 11; 15; 16; 21]
Приложение Б
Таблица – Сравнение понятий адаптация и испытательный срок
|
Параметры сравнения |
Адаптация |
срок |
|
Цель |
работника к деятельности в |
Проверка соответствия работника занимаемой должности. |
|
Содержание |
новых обязанностей, поведения, социальной правил общения взаимодействия, условий и т. |
Оценка работника. |
|
Индивидуальная групповая |
||
|
Все сотрудники принятые на стаж работы в данной менее года. |
Трудоустроившиеся лица, трудовом договоре обозначен испытательный Согласно 70 ТК есть лица, которых испытательный не устанавливается; -для беременных -занимающихся ребенка 1,5 года; выпускников, окончивших вуз далее, как назад; лица, занявшие должность в победы в работникам моложе лет. в др. установленных законом. |
|
|
Сроки |
1 года лет). |
3до 6 месяцев. Если трудовой составляется на от 2-х 6-ти месяцев, испытательный срок может превышать недели. |
|
Организа |
наставник, служба по работе персоналом, специалисты кадров. |
отдела кадров, |
Источник: Крутцова, М. Управление адаптацией учебное пособие М. Н. – Вологда Легия, 2010. c.
Приложение В
Рисунок В1 – Виды адаптации персонала
Источник: Крутцова М. Н. Управление адаптацией персонала: учебное пособие / М. Н. Крутцова. – Вологда: Легия, 2010. – с. 56
Приложение Г
Таблица – Этапы и содержание программы адаптации
Содержание
|
Этап |
Формы сроки |
|
|
Введение организацию кадровыми службами в в форме курса ориентации |
Сообщаются следующие сведения: об организации целом; - о – процедуры увольнения, требования внешнему виду, внутренние отношения; - кадровой и политике; - об оплате – формы и вознаграждения, оплата за и сверхурочные, условия и проч.; режиме труда отдыха, порядке отпусков и отгулов; - дополнительных льготах – выходные пособия, возможности наличие столовых, буфетов, центров; - об охране и технике безопасности; - вопросах, связанных управлением персоналом условия назначения должность, перемещения, испытательный срок, и обязанности, с непосредственным и другими оценка работы, поощрения и взыскания; об отношениях профсоюзами; - о бытовых проблем комната отдыха, парковки машин проч.; - об положении организации стоимость оборудования, прибыли, убытки прогулов, опозданий, случаев. |
и групповая. Экскурсии Беседа с Памятки и об организации слайды фильмы. 1-2 дня |
|
в подразделение Реализуется руководителем или наставником |
со структурой с взаимосвязью отделами, со спецификой подразделения, с подразделения, правилами и принятыми в с возможными и наиболее ошибками в |
Беседа наставником Обучение 1-2 |
|
Введение должность Реализуется непосредственным или наставником |
Изучение: должностных обязанностей, системы программного обеспечения. Постановка на время срока. Инструктаж непосредственно рабочем месте. сильных и сторон подготовки сотрудника, определяет потребность в обучении |
Инструктаж Стажировка месяца |