Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО «Выбор»).pdf

Экономические факторы

Анализируя экономические факторы макросреды, следует также иметь в виду, что они при определенных обстоятельствах оказывают либо негативное, либо положительное влияние на эффективность деятельности компании.

Кризисная ситуация затронула многие сферы деятельности. В частности, деятельность в сфере недвижимости не осталась без изменений. Недвижимость всегда была не простым товаром, а в данной ситуации и подавно. Вопросы, касающиеся недвижимости, достаточно сложны и однозначного ответа на них нет. В этот момент необходимы четкие управленческие решения, в ходе которых компания, идя на оправданные жертвы, достигает своей главной цели – сохранения своего места на рынке. Для того чтобы успешно функционировать в условиях финансового кризиса, компаниям необходим определенный набор методов управления, применение которых поможет справиться с новыми нестандартными задачами, постоянно возникающими в условиях экономического кризиса. Таким образом, некоторые районы находятся в стагнации, поскольку их основные отрасли промышленности переместились в другие части страны или пришли в упадок. Районы, зависимые от одной отрасли, такие как Вологодская и Кемеровская области, находятся в состоянии стагнации, что привело к быстрой дестабилизации рынка недвижимости в этих районах в условиях структурных изменений в экономике.

Анализ социально-демографических факторов

При общем снижении доходов наблюдается увеличение доли потребительских расходов жителей Ступино на содержание квартир. В некоторых случаях эта доля составляет более трети потребительских расходов. Разработанная в качестве одного из приоритетов экономического развития страны государственная целевая программа "Жилище" предполагала реализацию социально ориентированных реформ в жилищной сфере. Цель программы - определить основные подходы долгосрочной государственной жилищной политики и наметить конкретные меры, направленные на решение следующих приоритетных задач:

- изменить систему законодательных и правовых норм для правового обеспечения реформы ЖКХ;

- преодолеть снижение объемов жилищного строительства и обеспечить государственные гарантии права граждан на выбор способа удовлетворения жилищных потребностей;

- изменить систему жилищного фонда и жилищного строительства по формам собственности, источникам финансирования, видам зданий и технологиям их возведения;

- обеспечить постепенный перевод жилищного сектора на безубыточный режим работы при обеспечении социальной защиты малоимущих слоев населения;

- демонополизировать жилищное строительство и жилищно-коммунальное хозяйство;

- провести структурную реорганизацию базы строительной промышленности и промышленности строительных материалов;

- изменить формы организации строительства и управления, обслуживания и ремонта жилищной сферы;

- решать вопросы землепользования и приватизации земельных участков в жилищной сфере в комплексе с развитием инженерной инфраструктуры. Однако решить жилищную проблему в России таким способом вряд ли удастся в ближайшее время.

Рынок жилья является основой потребительского рынка и, что не менее важно, необходимым условием возникновения и динамичного развития рынка труда. Жилье нельзя продавать и производить, как мешок молока: здесь мы имеем дело с рынком капитала, частью общей экономической инфраструктуры. Таким образом, прежде всего необходимо определить основные подходы долгосрочной государственной жилищной политики и наметить конкретные меры, направленные на решение приоритетных задач.

Технологический фактор

В настоящее время фирмы, использующие передовые технологии, такие как Интернет, имеют конкурентные преимущества на рынке товаров и услуг. Теперь компьютерная сеть так же распространена, как копир, факс, телефон и сам компьютер. Интернет-бизнесу можно помочь в проведении маркетинговых исследований, поддержке поставщиков и клиентов, обмене коммерческой информацией и создании совместных предприятий. С помощью интернета фирмы также могут разрабатывать новые продукты, принимать заказы, получать необходимую корреспонденцию и официальные документы, вести специализированный информационный поиск. Это также открывает новые рынки.

При рассмотрении модели, использующей традиционные медиа для рекламы, выясняется, что использование Интернета позволяет потенциальным клиентам не выступать в роли пассивной аудитории, а самостоятельно принимать решение, стоит ли им знакомиться с конкретной рекламной информацией. Возможность иметь самую свежую информацию о рынке и своих возможностях на нем крайне важна для бизнеса. Помимо прочего, интернет может помочь клиентам и покупателям получить необходимую консультацию и поддержку от производителей и поставщиков услуг в любое время дня и ночи.

Влияние как макроэкономических, так и микроэкономических факторов, определяющих состояние рынка недвижимости, очень нестабильно.

Решающая роль принадлежит макроэкономическим факторам: политической ситуации в стране и регионах, общей экономической ситуации, состоянию финансового рынка. Налоговое законодательство и законодательство в целом в России настолько несовершенны, что организации не могут своевременно реагировать на его частые изменения.

Итак, в целом формирование отечественного рынка недвижимости можно охарактеризовать следующими факторами:

1. Не стабильна ситуация в экономике (нормативные акты, издаваемые государством в то или иное время, не предусмотрены).

2. Высокая инфляция может привести к снижению инвестиционной активности, таким образом произойдет спад в развитии системы ипотечного кредитования. Но, если посмотреть с другой стороны, ограничения более ликвидных и прибыльных направлений инвестирования инвестиций в недвижимость привлекательны, так как "в определенной степени" позволяют сэкономить деньги от инфляции.

3. Несовершенство законодательной базы (особенно в части рынка недвижимости).

4. Недостаточная прозрачность информационного пространства обусловлена политической нестабильностью, слабым развитием инфраструктуры (только обозначены формы сотрудничества, роль и функции отдельных подразделений, отсутствуют специальные службы по сбору и анализу информации), низким профессионализмом участников рынка недвижимости (мало опыта, неопределенность законодательной базы, тенденция подбирать сотрудников по дружбе и родству, а не по профессиональным качествам).

5. Отсутствие четкой методологической основы для оценки недвижимости.

6. Неравномерное развитие сегментов рынка недвижимости (наиболее распространенным является рынок жилья).

Таким образом, негативное влияние на рынок недвижимости оказывают факторы под номерами 1, 2, 3, 4, 5. Фактор 6 имеет среднюю силу, однако положительную направленность.

2.4 SWOT - анализ ООО «Выбор»

Для более глубокого анализа конкурентоспособности ООО «Выбор», исследуем ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа. Помимо этого данная методика позволяет выделить наиболее важные возможности и угрозы, сложившиеся на рынке.

Таблица 5 – SWOT-анализ ООО «Выбор»

Поле «СИВ»

ООО «Выбор» необходимо, прежде всего, использовать свои сильные стороны: повышать профессионализм сотрудников и расширять занимаемый сегмент рынка за счет освоения новых технологий. Этого можно добиться через сеть Интернет. Необходимо назначить сотрудника специализирующегося на работе в интернете. Это даст ряд преимуществ: клиенты получать интересующую их информацию в любое удобное для них время, оставлять заявки, расширит клиентскую базу.

Поле «СЛВ»

Выход на новые рынки за счет сети Интернет выгодно, не требует больших финансовых вложений, т.к. может осуществляться из центрального офиса.

Экономический кризис привел к сокращению количества конкурентов ООО «Выбор», т.к. многие фирмы не смогли покрыть свои расходы. Тем самым увеличился приток клиентов из фирм – конкурентов. Гибкий график работы дает возможность обслуживать большее количество клиентов, подстраиваясь под их график.

Поле «СИУ»

Законодательная база в стране очень нестабильна, в настоящее время на государственном уровне решается вопрос о возобновлении лицензирования риэлтерской деятельности. Повышение квалификации персонала в случае возобновления лицензирования позволит фирме быстро отреагировать, и, тем самым, получить конкурентное преимущество.

Поле «СЛУ»

В период экономической нестабильности главная задача любого предприятия – минимизация затрат. Использование современных технологий позволит снизить расходы.

Большинство агентств недвижимости г. Ступино отказались от рекламы из-за недостатка средств. Для сохранения клиентов печатные издания, такие как «Спутник Ступино» и «Недвижимость и строительство», снизили расценки. Сокращение количества конкурентов привело не только к увеличению числа клиентов, но и сокращению издержек фирмы, связанных с оплатой рекламы.

Для того чтобы успешно функционировать в условиях ипотечного кризиса, компаниям необходим определенный набор методов управления, использование которых поможет справиться с новыми нестандартными задачами, постоянно возникающими в условиях экономического кризиса. Один из вариантов выхода из сложившейся ситуации это оптимизация работы агентств. Для многих предприятий сферы малого и среднего бизнеса встает вопрос оптимизации бизнес-процессов и расходов. Все решают эти вопросы по-разному.

Таким образом, для повышения конкурентоспособности агентства недвижимости ООО «Выбор» необходимо:

- оптимизация работы агентства.

- расширение сети филиалов как за счет открытия собственных, так и за счет привлечения в сеть самостоятельных агентств.

- усиление продвижения.

3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ООО «ВЫБОР»

Конкурентоспособность фирмы определяется показателями её экономической эффективности. На основе проведённого анализа были выявлены следующие тенденции по основным экономическим показателям деятельности предприятия ООО «Выбор»: увеличение объёма продаж, увеличение чистой прибыли, снижение уровня рентабельности.

Анализ сильных и слабых сторон компании позволил очередной раз доказать, что в организации ООО «Выбор» существует достаточное количество проблем, корень которых лежит в отсутствии установленной стратегии предприятия. В данный момент на рынке сформировалось достаточно большое количество возможностей для развития.

Можно предложить следующие мероприятия, которые повысят конкурентоспособность фирмы, и, как следствие, приведут к повышению экономических показателей:

-совершенствование маркетинговой деятельности с помощью введения в штат риэлтера.

- расширение сети филиалов как за счет открытия собственных, так и за счет привлечения в сеть самостоятельных агентств.

- усиление продвижения.

ООО «Выбор» необходимо переориентироваться на рынке недвижимости, сокращая определенные виды деятельности. То есть идет подстройка под потребности клиентов – покупателей и арендаторов. Агентство, конечно, предлагает весь спектр услуг, связанный с недвижимостью. Но в связи с экономической ситуацией в стране, спрос на некоторые из них падает. Например, продажа офисов уже не актуальна на данный момент, а если актуальна, то по демпинговым ценам. Тем более, собственники помещений не хотят снижать цену за квадрат, принимают выжидающую позицию, а покупатели не могут заплатить установленную цену. Риэлтору приходится максимально использовать все свои навыки коммуникатора, чтоб уговорить продавца пойти навстречу покупателю, а покупателя - согласиться на сделку. В основном спросом пользуется аренда. И то не всех помещений, а определенной квадратуры. Если раньше это были небольшие офисы до 20 кв.м., то сейчас это, например, торговые помещения 50 кв.м. на первом, цокольном этажах.