Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Понятие и сущность среды организации).pdf

Таблица 4 - Сравнительная оценка конкурентов ООО ТК «GTD»

Главные конкурентные преимущества ООО ТК «GTD»:

1. Месторасположение – предприятие имеет головной офис в г. Екатеринбурге и представительства в основных центрах УрФО, Центрального округа, ХМАО, ЯНАО, Сибири, и Казахстана (на сегодняшний день более 100 представительств). Такая структура позволяет максимально удовлетворить потребности клиентов в доставке, при этом оптимально используется возможность транзита перевозок через консолидации в промежуточных филиалах.
2. Скорость доставки - за счет того, что перевозки осуществляются по маршрутам между подразделениями или с транзитом через «попутный» филиал, сокращается время необходимое на доставку. Другие транспортные компании, как правило, перевозят грузы по «кольцевым» маршрутам, что существенно снижает скорость доставки и ограничивает график перевозок.
3. Наличие контактного-центра в головном офисе (информационно справочной службы), где операторы могут предоставить полную и четкую информацию по любым вопросам касающихся предоставляемых услуг компанией, включая информацию по представительствам.
4. Единое информационное пространство – наличие информационной базы, в которой в онлайн режиме отображаются все действия, производимые с грузом, начиная от поступления заявки, либо самостоятельной сдачи груза до его выдачи грузополучателю. Однако не следует забывать, что и конкуренты в любой момент могут снизить цены, расширить ассортимент услуг.

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Применимо к ООО ТК «GTD» SWOT в общем виде представлен в таблице 5.

Таблица 5 - SWOT-анализ ООО ТК «GTD»

Компания ООО ТК «GTD» находится в сравнительно неплохом положении, если считать, что она сильно зависит как от потребителей, которые чаще всего диктуют ценовую политику. Основной акцент необходимо делать на бесперебойной транспортировке, для улучшения репутации и имиджа, для этого необходимо реализовать задуманный проект развития организации.

Всецело компания обеспечила ее работников хорошими стимулами для качественной работы, что тоже можно отметить как плюс, поскольку каждый сотрудник заинтересован в увеличении работоспособности компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организация имеет три основных аспекта человеческой переменной:

- поведение отдельных лиц;

- поведение людей в группах;

- характер поведения вождя.

Понимание и управление людскими ресурсами организации являются наиболее сложными компонентами всего процесса управления и зависят от многих факторов: потребностей, ценностей и способностей человека, восприятия и воздействия окружающей среды на личность, лидерство в управлении и т. д.

Внешняя среда организации представляет собой совокупность активных экономических субъектов, экономических, социальных и природных условий, национальных и межгосударственных, институциональных и других условий, а также факторов, воздействующих на окружающую среду предприятия и затрагивающих различные области его деятельности.

Процесс определения критических элементов внешней среды, которые могут повлиять на способность компании достичь своих целей, осуществляется с помощью следующих методов: PEST-анализ, PESTLE-анализ, STEP-анализ, SLEPT-анализ, матрица БКГ.

Анализ рынка является важным шагом в стратегическом управлении, что позволяет определить направление организации или скорректировать уже принятую политику поведения. Разработка стратегии напрямую связана с внешним анализом и оценкой параметров-факторов за пределами сферы управления предприятием и влияет на его стратегию

Основная цель внешнего анализа-выявить и понять угрозы и возможности, которые возникают у компании в настоящее время и в будущем, а также определить стратегические альтернативы. Внешний анализ и оценка считаются неотъемлемой частью анализа SWOT. Возможности-это положительные тенденции внешней среды, которые способствуют развитию бизнеса и его конкурентным преимуществам.

ООО ТК «GTD» - входит в 10 лидеров компаний оказывающих услуги перевозки сборных грузов. Начав свою деятельность с УрФО, сегодня ООО ТК «КИТ» имеет транспортные цепочки, связывающие города России, стран Таможенного союза.

Организация занимает стабильное положение на рынке, однако следует отметить, что выход на новый географический рынок должен сопровождаться серьёзными изменениями в организации.

Были выявлены все существенные проблемы на предприятии, выделены главные из них, акцентирована необходимость их решения. Главным образом проблемы организации заключаются в повышении конкурентоспособности с помощью маркетинговой стратегии и оптимизации логистических процессов.

В целом положение компании можно оценить как стабильное с перспективами развития. По итогам SWOT анализа видно, что сильные стороны организации преобладают над слабыми, у возникших проблем намечены пути решения, так же планируется развитие деятельности компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Адельсеитова Э.Б. Сравнение внешней и внутренней среды организации // Современный менеджмент и управление: тенденции и перспективы развития: сборник статей научных трудов международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 94–98.
2. Аксенова Т.Д. Анализ внутренней и внешней среды как инструмент разработки конкурентной стратегии организации // Экономика и социум. – 2017. – № 12. – С. 1392–1398.
3. Бимбинов Ч.Б. Внешняя и внутренняя среда организации // Апробация. – 2017. – № 2. – С. 152–154.
4. Зубарева Л.В. Влияние показателей внутренней и внешней среды на финансовое состояние организации и его прогнозирование / Л.В. Зубарева, А.В. Чиркова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. – 2018. – № 11. – С. 8–10.
5. Казанцев В.А. Значение внешних и внутренних факторов инновационной среды в создании конкурентных преимуществ современной организации // Тенденции и закономерности развития современного российского общества: экономика, политика, социально-культурная и правовая сферы: материалы Всероссийской научно-практической конференции. – 2017. – С. 47–48.
6. Комаревцева М.Н. Систематизация факторов внутренней и внешней среды, влияющих на развитие организации / М.Н. Комаревцева // Механизмы управления экономическими, экологическими и социальными процессами в условиях инновационного развития: сборник материалов V Международной научно-практической конференции. Алчевск. – 2019. – С. 28–34.
7. Конышева Е.В. Внутренняя и внешняя среда организации / Е.В. Конышева, Т.Н. Атепалихина // Студенческие научные достижения: сборник статей Международного научно-исследовательского конкурса. – 2018. – С. 117–121.
8. Кудош Е.В. Методические основы оценки силы взаимодействия параметров внутренней и внешней среды деятельности организации // Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук. – 2017. – № 5. – С. 112–117.
9. Кудряшова Е.И. Маркетинговый анализ внутренней и внешней среды в стратегии развития организации / Е.И. Кудряшова // Форум молодых ученых. – 2018. – № 7. – С. 578–581.
10. Миловидова С.Н. Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации // Экономика и предпринимательство. – 2018. – № 2. – С. 1207–12013.
11. Михайлов Д.А. Методы оценки влияния внутренней и внешней среды на деятельность организации / Д.А. Михайлов, Л.Н. Хабазина // Современные технологии управленческой деятельности: сборник статей Международной заочной научно-практической конференции. Под ред. Л.П. Федоровой. – 2018. – С. 121–127.
12. Михайлов Д.А. Элементы механизма взаимодействия организации с внутренней и внешней средой / Д.А. Михайлов, Н.В. Данилова // Проблемы управления современной экономикой: сборник материалов Международной заочной научно-практической конференции. под общ. ред. Л.П. Федоровой. – 2018. – С. 321–327.
13. Мугтасимова А. Внешняя и внутренняя среда организации / А. Мугтасимова // Человек. Общество. Культура. Социализация: материалы XV Международной молодежной научно-практической конференции. – 2019. – С. 128–135.
14. Попова Г.А. Факторы внешней и внутренней среды, их анализ в оценке деятельности организаций // Современные тенденции развития менеджмента и государственного управления: материалы заочной всероссийской научно-практической конференции. Под ред. А.В. Полянина. – 2017. – С. 40–42.
15. Путятин А.Е. Экономическая диагностика организации на основе применения маркетингового анализа внешней и внутренней среды // Успехи современной науки. – 2017. – № 3. – С. 67–69.
16. Сапьян М.И. Анализ внешней и внутренней среды организации / М.И. Сапьян // Территория инноваций. – 2018. – № 5. – С. 127–132.
17. Сутина А.А. Внутренняя и внешняя среда организации // Научная Идея. – 2017. – № 3. – С. 29–36.
18. Филиппова В.Д. Изучение сильных и слабых сторон предприятия с помощью расширенного SWOT – анализа / В.Д. Филиппова, Т.А. Салтанова // Развитие социального и научно-технического потенциала общества: сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2018. – С. 268–279.
19. Филипцова С.Н. Влияние факторов внешней и внутренней среды на организацию бизнес-планирования // Актуальные вопросы экономики и агробизнеса: сборник статей VIII Международной научно-практической конференции. В 4 частях. – 2017. – С. 170–174.
20. Филонова А.А. Анализ внутренней и внешней среды организации // Форум молодых ученых. – 2017. – № 6. – С. 1771–1774.
21. Хагур Ф.Р. Теоретические основы внутренней и внешней среды организации / Ф.Р. Хагур, Э.А. Коблева // Наука XXI века: проблемы, перспективы и актуальные вопросы развития общества: материалы международной межвузовской весенней научно-практической конференции. – 2019. – С. 426–431.