Файл: Социально – психологический портрет современного руководителя (Личностные качества руководителя.).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 146
Скачиваний: 2
В зависимости от характера власти авторитет может формироваться двумя разными путями. Это авторитет лидера и авторитет руководителя.
Авторитет лидера основан на личностных качествах человека, которые обеспечивают ему высокий социальный статус. Среди них можно выделить такие, как: уверенность в себе, убежденность в своей правоте, обладание харизмой, организаторские и коммуникативные способности, хорошая речь, способность убеждать, принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании.
А вот авторитет руководителя, который в отличие от лидера не достиг, а получил власть, может отличаться. Его может вовсе и не быть! Для управления властью у него есть законы, положения и постановления. Он может повысить или понизить человека в должности, выдать премию или не выдать, перевести на менее престижную работу. Нередко руководители не обладают авторитетом. А если он есть, то основан не на личных качествах, а на статусе, так как люди привыкли считать, что те, кто обладает формальной властью, достигнув пост руководителя, априори умнее, профессиональнее. Нередко, такой руководитель, лишившись должности, утрачивает всякий авторитет.
Кстати, термины «лидер» и «руководитель» выше употреблялись как синонимы, однако, в них кроется сама суть различия власти и влияния. Руководитель – это манипулятор, управляющий людьми, сам остается как бы за сценой, перекладывая всю тяжесть выполнения решений на подчиненных. Лидер, напротив, возглавляет группу, идет впереди, принимает на себя первый удар, наибольшую ответственность и тяжесть совместной деятельности.
Следует оговориться, что для наиболее успешного развития событий в любом предприятии необходимо, чтобы каждый руководитель был настоящим лидером в своей компании и обладал одновременно и неформальным авторитетом, состоящим из притягивающих качеств. Этот факт является позитивным условием благоприятного психологического климата, помогает избегать внутренние конфликты.
Каждый человек, стремящийся к власти, лидерству, должен позаботиться о своем статусе, положении в обществе, авторитете. Рассмотрим несколько факторов, влияющие на достижения авторитета руководителя, согласно проведенным опросам:
- иметь высокий уровень квалификации,
- уметь конструктивно высказывать свои мысли и убеждать других в своей правоте,
- быть осведомлённым во всех сферах работы в бизнесе или компании,
- уметь распределять и использовать имеющиеся ресурсы,
- быть динамичным, подвижным и гибким в принятии решений,
- знать принципы, методы и приемы безболезненного управления,
- быть энтузиастом своего дела,
- мыслить логически и аналитически.
Это неполный и подвижный список необходимых качеств для авторитета руководителя. Но для того, чтобы добиться более лучших результатов, начальник должен быть предусмотрительным, решительным, правильно расставлять приоритеты, оперативно реагировать на проблемы и предложения, а так же, всегда стремиться к повышению личностных качеств, развитию всесторонних способностей.
Итак, немного о том, как завоевать авторитет. С одной стороны, это легко. Если человек родился с вышеперечисленными задатками, развил в себе необходимые личностные качества, способности, то, скорее всего, авторитет придет «по накатанной». Но, если данных для завоевания уважения окружающих не хватает, можно воспользоваться некоей «лестницей» для достижения цели. Это – самоанализ – серьезное осмысление своих личных и профессиональных качеств. Здесь очень пригодится рефлексия – умение посмотреть на себя со стороны и оценить качества для достижения авторитета, необходимые – развить, саморазвитие – это и есть следующая ступень после самоанализа. Далее – это социальная значимость. Нужно оценить, какую пользу я, как потенциальный лидер, приношу или могу приносить для общества, ориентируясь на интересы и потребности окружающих меня людей. Это требует понимания целей группы и готовности жертвовать своими интересами ради блага социума.
Глава 2. Условия лидерства.
Кто-то сказал, что обстоятельства определяются условиями. В человеке могут таиться величайшие таланты и возможности, однако без соответствующих условий, эти таланты могут быть не замечены другими и не принести никакой пользы. Как бы печальным ни казалось, но невозможно не освятить тот факт, что условия лидерства во многом не зависят от лидера. Далеко не всегда даже сильный человек может изменить или повлиять на обстоятельства – условия в социологическом обществе. Так, обстоятельства способны работать на нас и против нас.
Обстоятельства, как необходимые условия для лидерства, включают в себя четыре аспекта: место, положение, период времени, люди. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Место. Под местом подразумевается область, в которой лидер может проявить себя, в которой он является наиболее компетентным. Лидеру необходимо знать, где он сможет проявить себя наилучшим образом. Здесь следует учитывать три основные характеристики области действий лидера – корпоративная культура, профессиональные установки и размер организации. Как считает Эдгар Шайн, специалист по корпоративной культуре, существует три вида корпоративной культуры. Первый вид – операционная культура, где успешность совершаемых операций является главным критерием. Второй вид – инженерная культура, где показателем успеха организации является создание и использование высоких технологий. Третий вид – административная культура, она же и управленческая, основой которой являются отношения между руководителем, директором и подчиненными. Очевидно, что лидер, который является экспертом в области инновационных технологий может быть трудно переключиться на контроль качества и управление производственными системами. Лидеру необходимо знать, в какой культуре он сможет проявить себя наиболее эффективно.
Профессиональные установки необходимы для личности любой профессии. Существуют различные установки. Перечислим некоторые из них:
Установка на
- стремление делать мир лучше, решать общественные проблемы,
- стремление преуспеть, чтобы отдыхать, не думая о финансах,
- творческий подход к решению проблем,
- стремление быть независимым,
- выравненность всех сфер личной жизни и т.д.
Следующий момент – стоит обращать внимание на размеры организации. Каждому руководителю необходимо самому провести анализ и обнаружить, какой именно размер группы будет для него самым оптимальным, удобным, комфортным.
Рассмотрим вышеописанные условия для становления лидером на примере Майкла Джордана. Он обладал необходимыми задатками (здоровьем, физическими данными, ростом и пр.), много работал над их развитием (всевозможные тренировки, упражнения, совершенствование навыков бросков). Его считали очень одаренным игроком, после того, как Лом-Анджелесская команда получила золото, но не кто не ожидал, что он достигнет таких высот в баскетбольной игре. И только спустя несколько лет, когда Майкл занимал место капитана, обстоятельства сложились так, что руководитель собрал вокруг него сильных игроков. И здесь сошлись все «звезды», и баскетболиста признали чуть ли не сверхъестественным существом. Его команда одерживала победы и новые рекорды.
Этот эпизод является прекрасным примером утверждения, что обстоятельства определяются условиями. Причиной того, что Джордан не смог проявить себя еще в колледже было то, что тренер не позволял выделяться на фоне остальных. Попав в Лигу, где личные достижения поощрялись, а не нивелировались, он смог раскрыть свой талант. Порой человек может таить в себе великие таланты и возможности, однако, без соответствующих благоприятных условий для роста этих «зерен» он может существовать в неизвестности.
Следующим условием для успешного лидерства руководителя является Положение. Власть положения и личная власть – знание окружающих людей и ставка на их уважение – следующее условие, которое мы называем Люди – эти два аспекта почти всегда неразрывно идут вместе. Человек может годами ожидать власти, то так и не получить ее из-за недостаточно высокого положения. Вообще, статус личности определяется специфическими признаками, такими, как: национальные, возрастные, материальная обеспеченность, имеющиеся возможности. Гораздо реже при определении статуса, группа ориентируется на знание индивида, его внутренние личностные качества, харизматичность, образование. Социальный статус личности подразумевает не только пользование осoбыми привилегиями, но и налагает на человека некоторые обязательства, например, - соответствие ожидаемому поведению, оправдание исполнения предписанных обществом норм. На основании вышеуказанных критериев, каждый имеет несколько социальных статусов одновременно: пожилой – является социальным статусом относительно возрастa, дирижер – относительно профессии, монополист - относительно материальной собственности. Существует еще один статус – базирующийся на самовосприятии человека и придерживающегося им стиля жизни. Есть еще критерии – например, престижная профессия или район проживания, полученное образование и посещаемые места.
Так же, статус разделяется на личный (малые группы: семья, родственники, коллектив) и социально-общественный (нация, религия, профессия, место проживание).
Кто-то сказал: «Самый эффективный способ добиться успеха в каком-либо деле – это окружить себя увлеченными людьми, которые уже смогли достичь высоких результатов в деле вашей мечты, и вы не поверите своим глазам, насколько стремительным станет ваше движение вверх.» И еще: «Вы – среднее арифметическое пяти людей, с которыми вы проводите больше всего своего времени. Кротчайший путь от того, где вы сегодня, до того, где вы хотите оказаться – учиться у достойных людей. Они меняют все.» - Джим Рон. Достаточно вспомнить один из многочисленных экспериментов, проведенный вначале ХIХ века. В нем замерялось время, отведенное на преодоление дистанции в одиночку и в группе. Результаты были удивительны – в группе, все участники соревнований добивались больших успехов и быстрее достигали финиша.
Далеко не всегда руководитель может позволить
И последнее условие, необходимое для того, чтобы руководитель был успешным лидером – это Время.
Влияние, которое личность оказывает нa свою организацию, очень зависит от времени, а именно, существующей на данное время экономической, социальной, политической ситуации, в которой живет лидер. Время, как способствующее внешнее обстоятельство, может диктовать лидеру возможности. Недостаточно оказаться нужным человеком в нужном месте. Необходимо оказаться там еще и в нужное время.
Итак, не достаточно быть коммуникативным дружелюбным экстравертом, обладающим хорошей памятью. Необходимо развиваться, расти, много работать и в какой-то мере интуитивно предвидеть, искать и выбирать правильные условия для успешного лидерства руководителя.
Заключение
Социально – психологический портрет современного руководителя – очень актуальная тема сегодня. Каждая компания, независимо от сферы деятельности и названия управляющего – организатора нуждается в лидере, иначе, она будет обречена на несуществование. Важно отметить, что перечисленные выше качества, способности, умения, навыки и условия работы руководителя – это причины для хороших взаимоотношений между правящим и подчиненным классами, а это значит – залог успешно развивающегося и растущего бизнеса.