Файл: Основные функции в системе менеджмента (Особенности процесса управления).pdf

Заключение

Управление компанией имеет множество компонентов, но обязательно должно представлять единую систему, в которой функционирование отдельных элементов взаимозависимо и взаимообусловлено. Особенно много проблем в области менеджмента имеется в настоящее время в России в силу особенностей современного состояния ее переходной экономики.

Менеджмент - важнейшее понятие в рыночной экономике. Его изучают экономисты, предприниматели, финансисты, банкиры и все, кто имеет отношение к бизнесу. Именно менеджмент обеспечивает связанность, интеграцию экономических процессов в организации.

Слово «функция» означает деятельность, работу, обязанность. Функции, осуществляемые при производстве материальной продукции, делятся на исполнительные и организаторские, или функции управления. Исполнительские функции выполняются работниками в соответствии с конкретным заданием и своей квалификацией.

Различают общие и специальные функции менеджмента. К общим функциям относятся прогнозирование и планирование, организация, координация, мотивация (стимулирование), учет и анализ, контроль. Специальные функции менеджмента в принципе те же, что и общие, но только в определенной (специальной) сфере деятельности: в сфере обращения, снабжения, сбыта, подготовки производства, обслуживания производства и т.п.

Вспомогательные функции, которые связаны с обеспечением (компьютерное и информационное обеспечение, логистика, контроль качества и т.п.). Они часто переплетены с основными функциями компании, косвенно работают на потребителя, но потребитель не соотносит их с конкурентоспособностью продукта.

Проанализировав осуществление реализации функций управления в автоцентре Hyundai были предложены пути по их совершенствованию.

1). Мотивация

Можно предложить следующие основные направления развития системы мотивации персонала в Автоцентре Hyundai:

1. Применение новых мотивирующих форм оплаты труда:

• участие работников в прибыли организации;
• введение дополнительных премий за сверхурочные работы;

1. Использование дополнительных социальных гарантий и социальных благ:

• ассоциация получения льготных кредитов;
• компенсации за пользование транспортом и мобильным телефоном.
• Расширение использования социально – психологических факторов в управлении мотивацией персонала: поддержание благоприятного морально-психологического климата в коллективе, участие сотрудников в управлении организацией, развитие системы управления конфликтами в рабочем коллективе, стабильная кадровая политика.

Разработка системы мотиваций позволит не только повысить эффективность управления и общую результативность деятельности, но и улучшить условия труда и отдыха на предприятии, повысить уверенность каждого отдельного сотрудника в своей значимости для предприятия, создать хорошие взаимоотношения между менеджерами и подчиненными.

2). Планирование

Укрупненный план работ по решению задач, поставленных в рамках реализации стратегии развития:

1. Ребрендинг.

2. Подготовить проект нового бренда.

3. Продвижение.

4. Формирование ассортиментного (марочного/модельного) портфеля автоцентра в категориях:

5. Мерчендайзинг

3). Организация

Менеджмент автоцентра Hyundai призван создавать условия, для успешного функционирования компании исходя из того, что прибыль является не причиной существования автоцентра, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок.

4). Контроль

Необходимо усилить существующий оперативный контроль для выполнения задач в автоцентре.

В анализе мероприятий по управлению мотивацией в экономическую эффективность определяют сопоставлением конечных результатов деятельности с совокупными затратами, связанными с их получением.

Экономическая эффективность предложенных рекомендаций оценивается, в первую очередь, через анализ чистой прибыли посредством сопоставления доходов и расходов, достигнутых результатов и целей, реализации принятых планов. Это, прежде всего, коэффициент экономической эффективности. Исходя из полученного результата в 1,32 можно сделать вывод, что эффективность предлагаемых мероприятий высокая, поскольку экономия или прибыль существенно превосходит затраты, связанные с созданием данной экономии.

Список использованных источников и литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Информационно-правовая база «Консультант Плюс».

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Информационно-правовая база «Консультант Плюс».

3. Бурдин А.А. Разумный синтез оценки и мотивации. // Справочник по управлению персоналом. - 2019. - №3. - С.13-21.

4. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли: Пер. с англ. - М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2016. - 480 с.

5. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 374 с.

6. Гольдштейн Г.Я. Менеджмент. – Таганрог: ТГРИ, 2012. – 211 с.

7. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017. - №4. – С.91-95.

8. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2016. – 288 с.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2014.- 678 с.

10. Казаринова Е. Оперативное управление торговым персоналом. - М., 2018. – 284 с.

11. Крок Г.Г. Мотивация успешных продаж. // Справочник по управлению персоналом. - 2018. - №9. – С.52-59.

12. Литвинов Ф.И. Моделирование управленческих структур предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. - № 2. – С.41-49.

13. Менеджмент ХХI в. / Под ред. С. Чоудхари: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 448 с.

14. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. / Под ред. В.И. Подлесных. – СПб.: Издательский дом «Бизнес–пресса», 2018. – 312 с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2017. – 704 с.

16. Основы менеджмента. / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2016. – 432 с.

17. Попов С.Г. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.:Ось-89, 2017. – 264 с.

18. Тебекин А.В. Упрвление персоналом. - М., 2018. – 361 с.

Приложение 1

секретарь

Директор (генеральный)

Коммерческий отдел

Торговый отдел

Исследовательский отдел

Транспортный отдел

Арендаторский отдел

Гараж

Отдел маркетинга

Бухгалтерия и касса

Автослесари, механики, водители

Менеджеры по работе с клиентами

Аналитический отдел

Менеджер по кадрам

Менеджеры по работе с клиентами

Отдел рекламы

Собственные торговые точки

Экономисты

Склад и товароведы

Юрист

Рисунок 4. Организационная структура автоцентра Hyundai

Приложение 2

Таблица 3

Экономическая эффективность мероприятий

1. Казаринова Е. Оперативное управление торговым персоналом. - М., 2018. С. 65. ↑

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2017. C. 31. ↑

3. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2017. С. 20. ↑

4. Казаринова Е. Оперативное управление торговым персоналом. - М., 2018. С. 78. ↑

5. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2017. С. 187. ↑

6. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2017. С. 177. ↑

7. Казаринова Е. Оперативное управление торговым персоналом. - М., 2018. 121. ↑