Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Внешняя среда организации).pdf

Таблица 6 - XYZ-анализ ООО «Детский мир»

Таким образом, из табл.6 видно, что наибольший спрос имеют товары: Игрушечный транспорт, куклы и аксессуары, настольные игры.

2.2 Анализ внутренней и внешней среды

Для анализа макросреды ООО «Детский мир» рассмотрим основные факторы, влияющие на деятельность предприятия.

Факторы влияния политической среды на рынок:

- Налоговая политика

- Будущее и текущее законодательство, регулирующее правила работы в отрасли

- Вероятность развития военных действий в стране

Факторы влияния экономической среды на рынок:

- Темпы роста экономики

- Курсы основных валют

- Уровень развития предпринимательства и бизнес-среды

Факторы влияния социально-культурной среды на рынок:

- Требования к качеству продукции и уровню сервиса

- Образ жизни и привычки потребления

- Половозрастная структура населения и продолжительность жизни

Факторы влияния технологической среды на рынок:

- Уровень инноваций и технологического развития отрасли

- Развитие и проникновение интернета, развитие мобильных устройств

- Доступ к новейшим технологиям

На основании метода экспертных оценок независимых экспертов проведем анализ факторов макросреды ООО «Детский мир».

Таблица 7 - Анализ факторов макросреды ООО «Детский мир»

Наибольшее влияние на предприятие оказывает темпы роста экономики, развитие ИТ-технологий, текущее законодательство страны.

Проведем PEST - анализ ООО «Детский мир». Данный анализ позволяет выявить основное влияние внешней среды на деятельность магазина.

Таблица 8 - PEST - анализ ООО «Детский мир»

В ходе анализа макросреды ООО «Детский мир» наибольшее влияние на деятельность предприятия оказывают влияние следующие факторы:

- политика страны;

- темпы роста экономики;

- половозрастная структура населения и продолжительность жизни;

- технологии.

Анализ сильных и слабых сторон предприятия - очень важное направление в деятельности предприятия.

Методология SWOT – анализа позволяет установить цепочки связей между сильными и слабыми сторонами организации, возможностями и угрозами.

Оценка возможностей осуществляется на основе метода позиционирования каждой конкретной перспективы на матрице возможностей таблица 9.

Таблица 9 - Матрица возможностей ООО «Детский мир»

Таким образом, перечисленные возможности имеют для предприятия большое значение их нужно обязательно использовать, но и остальные возможности следует иметь в виду и по возможности реализовывать.

Аналогичная матрица составляется для оценки угроз (таблица 3).

Из таблицы 10 видно, что такие угрозы, как усиление уровня конкуренции, зависимость уровня продаж от сезонности, растущая требовательность потребителей, неплатежеспособность покупателей нужно учитывать и пытаться устранить.

Таблица 10 - Матрица угроз ООО «Детский мир»

Кроме того, следует внимательно отнестись к ликвидации таких угроз, как неблагоприятное изменение налогового законодательства, выход на рынок конкурентов с низкими издержками.

Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства магазина, необходимо внимательно отслеживать их развитие.

В табл.11 проведем SWOT-анализ деятельности предприятия.

Таблица 11 - SWOT-анализ

Согласно таблице 11 для предотвращения угроз и слабых сторон и развития сильных, полезно использовать следующие возможности: развитие новых видов услуг, увеличение платежеспособного спроса, возможность снижения стоимости на определенные виды товаров и услуг для увеличения спроса на эти товары/услуги, расширение дополнительного обслуживания, мотивация персонала.

Усиление конкуренции при одновременном расширении рынка продукции создает дополнительные требования к обновлению ассортимента и повышению качества продукции. Преимущества конкурентов могут привести, к потере клиентов как существующих, так и потенциальных, а также приводят к потере занимаемой доли рынка.

Чтобы этого не произошло, предприятие должно найти и устранить причины отставания от конкурентов, а так же постараться «обойти» конкурента другими преимуществами. Рассмотрим конкурентные преимущества ООО «Детский мир» и его основных конкурентов, изображенные в табл. 12. Оценка степени удовлетворенности проводилась по пятибалльной шкале.

Таблица 12 - Конкурентные преимущества и его основных конкурентов

Таким образом, основным конкурентом ООО «Детский мир» является магазин игрушек ООО «Бегемот».

Проведенный анализ конкурентоспособности позволяет сделать вывод о том, что продукция ООО «Детский мир», получила максимальное количество баллов по торговым точкам и известности марки, опережая своих конкурентов ООО «Игрушки» и ООО «Кенгуру».