Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях ( Теоретические аспекты анализа организационной культуры на предприятии).pdf

Система пиктограмм и обозначений в личных карточках и на бейджах сотрудников. Еще одним экспериментом, реализация которого была начата в группе «АМТ-Логистика» в 2018 г., стала визуализация личных карточек сотрудников и бейджей. С помощью определенной системы пиктограмм и знаков по каждому сотруднику представлена информация о его основных профессиональных навыках, функциях, хобби и личных интересах (при его желании). Это позволяет по личной карточке или бейджу сотрудника в доступной форме определить его основные компетенции, сферу ответственности, интересы и роль в организации. В настоящий момент начата активная фаза визуализации карточек сотрудников на портале, в последующих планах в дополнение к текущим сведениям планируется визуализация и размещение соответствующей информации о профессиональных и личных планах сотрудников на среднесрочную перспективу.

Применение этих и некоторых других методов изменения и развития Организационной культуры позволило решить часть проблем, возникших в нашей компании на этапе бурного роста.

Но, несмотря на достигнутые результаты, мероприятия по совершенствованию организационной культуры часто носят «хаотичный» порядок и нуждаются в систематизации и корректировке.

Рассмотрим предложение по совершенствованию организационной культуры в ООО «АМТ-Логистика».

Необходимо разработать план мероприятий по усилению существующей организационной культуры.

План по совершенствованию организационной культуры состоит из 5 следующих этапов:

1. Уточнение миссии, определение стратегии, основных целей и ценностей;

2. Исследование сложившихся организационной культуры, определение соответствия сложившейся культуры стратегии развития компании;

3. Разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения;

4. Реализация данных мероприятий;

5. Оценка эффективности организационной культуры.

Представим цели для ООО «АМТ-Логистика»:

Таблица 5

Пирамида целей ООО АМТ-Логистика

Таблица 6

Пути повышения организационной культуры ООО « АМТ-Логистика»

Всего проект состоит из двух больших этапов: разработка и реализация. Разработка проекта начинается 01.07.19 и рассчитан на 3 месяца, этап реализации начинается 30.10.19 и рассчитан на 12 месяцев.

Цель мероприятий: с помощью изменения организационной культуры в ООО «АМТ-Логистика» повышение производительности труда на 10% к 01.09.19.

Рассмотрим пирамиду целеполагания ООО «АМТ-Логистика». В ней в графическом виде представлена иерархическая структура целей, относящихся к бизнесу стратегии. Вершина пирамиды - видение и миссия организации, они определяют стратегические планы.

Таким образом, внедрение предложенных рекомендаций будет объединять в себе решение, направленное на обеспечение предприятия квалифицированным персоналом, который повысит его конкурентоспособность, и на построение отношений в коллективе на основе уважения, доброжелательного отношения друг к другу, преданности предприятию.

До внедрения мероприятий, необходимо рассмотреть факторы, способствующие или препятствующему изменениям.

В качестве мероприятий, призванных нейтрализовать сдерживающие силы, предусмотрены:

Настроить и объяснить значимость изменения организационной культуры с целью повышения лояльности персонала управленческому персоналу.

Доплата участникам проектной группы.

Разработка механизма повышения лояльности персонала.

Грамотное планирование проекта.

Анализ эффективности проекта.

Прежде чем внедрять какие-либо изменения целесообразно рассмотреть факторы, которые способствуют изменению или препятствуют ему (движущие или сдерживающие силы изменения). Один из методов их представления - анализ поля сил Курта Левина, представленный ниже.

Рисунок 7 - Анализ поля сил К. Левина и причины сопротивления

Характеристика, описание рисков представлены в таблице ниже..

Таблица 7

Потенциальные риски предприятия

Также необходимо учитывать, что любые изменения, как правило, сопровождаются риском. Рассмотрим, как можно минимизировать риски реализации совершенствующих мероприятий. Риски оцениваются по качественной шкале, то есть, вероятность, с которой риски влияют на проект (очень высокие, высокие, средние, низкие, очень низкие). Далее рассмотрим место каждого риска в таблице матрица «вероятность - последствия».

Таблица 8

Матрица «вероятность - последствия»

Как видно из матрицы риски с наибольшей вероятностью проявления это: -R3 -увеличение времени внедрения проекта;

-R5 - проблемы с проектной командой;

-R6 - сопротивление со стороны части персонала;

На последнем месте - R1 - недостаток финансирования.

Представленные выше риски оказались наиболее опасны для предприятия после, проведенного анализа поэтому для того чтобы обезопасить компанию от них необходимо провести мероприятия для снижения вероятности проявления указанных рисков.

Таблица 9

Мероприятия для снижения влияния рисков

Общая длительность программы по совершенствованию организационной культуры составляет примерно 8 месяцев.

Данного времени будет достаточно, что бы организовать и реализовать план по совершенствованию организационной культуры в ООО «АМТ-Логистика».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современные организации осуществляют деятельность в условиях постоянного роста конкуренции и динамики спроса. Каждая организация стремится достичь наибольших результатов, утверждая собственное положение на рынке. Рост конкуренции побуждает организации совершенствовать не только методы и принципы деятельности, но и совершенствовать внутреннее обустройство, пытаясь сплотить сотрудников и создать наиболее совершенные условия для их деятельности.

На сегодняшний день большинство крупных компаний уделяют большое внимание не только правилам деятельности, но и тому, как организация живет внутри. То есть организации ориентируются на изменения корпоративной политики и правила внутреннего распорядка. Данный вопрос становится наиболее актуальным как в зарубежных организациях, так и в компаниях, осуществляющих деятельность на территории нашей страны. Любая организация стремиться к повышению эффективности, а данное понятие неразрывно связано с высокой конкурентоспособностью. Мероприятия по повышению эффективности должны проводиться комплексно, затрагивая все сферы деятельности компании.

Большое значение в данном случае имеет корпоративная культура. Корпоративная культура организации формируется с момента появления компании. Она ориентируется на традиции, правила, условия работы сотрудников. В России в период социализма основной культурой среди организаций была культура производства. Внимание сотрудникам практически не уделялось. Основным направлением деятельности и основными ориентирами компании являлся труд, производительность и результаты. Но зачастую работники не были удовлетворены собственными рабочими местами, что приводило к снижению интереса работников в развитии не только собственных навыков, но и развитии организации. Типичными проявлениями такой культуры были такие атрибуты как почетные грамоты, доски почета и иные. Именно эти атрибуты по праву можно считать предшественниками корпоративной культуры.

В работе была проанализирована организационная культура предприятия.

Компания АМТ была организована в 2013 году. Компания осуществляет как ремонтные услуги, так и внутригородские перевозки, и перевозки по области и России.

В организации доминирует авторитарная организационная культура. Ее дополняет культура, ориентированная на человека. В незначительной степени присутствует организационная культура, ориентированная на задачу, а также бюрократическая организационная культура.

В организации преобладает организационная культура конкуренции и клана. Это значит, что организация в долгосрочной перспективе сосредоточена на внешних факторах, потребности в стабильности и управляемости (контроле), ориентирована на результаты. Люди ориентированы на конкретные персональные цели. Успех определяется в терминах завоевания доли рынка. Стиль организации – жестко довлеющая конкуренция.

Но, при этом не остаются без внимания и внутренние проблемы. Присутствуют гибкость, забота о людях и чувствительность к заказчику. Целостность организации поддерживаемся лояльностью или традициями. Поощряется командная работа, соучастие и единодушие. Успех определяется в терминах заботы о людях и чуткости к потребителю.

Таким образом, в организации присутствует здоровая конкуренция за рабочее место и лучшие результаты труда, но при условии создания психологически комфортной атмосферы в коллективе.

Актуальность проведения анализа и совершенствования организационной культуры заключается в том, что организационная культура является мощным стратегическим инструментом, позволяющим работнику комфортно существовать в рабочей среде, усваивая нормы и ценности компании.