Файл: Понятие менеджмента. Менеджмент и предприниматель (Теоретические аспекты менеджмента на предприятии).pdf

Введение

Актуальность данной темы заключается в том, что предпринимательство — одна из важнейших составляющих современной экономики, которая влияет на темпы экономического роста государства, объем, структуру и качество валового национального продукта. Без предпринимательства государство не может интенсивно развиваться.

При этом за последние десять лет в России появились миллионы предпринимателей и собственников. Основную часть российского предпринимательства составляет малый и средний бизнес.

Основной задачей предпринимателя является управление предприятием, которое включает в себя рациональное использование ресурсов, организацию процесса на инновационной основе и хозяйственном риске, а также ответственность за конечные результаты своей деятельности.

При этом ключевыми  элементами  любой  успешной  деятельности  являются  интеллектуальный  капитал,  навыки  и  компетенция  менеджеров.  Этим  объясняется  высокий  приоритет  профессионального  развития  и  продвижения  управленческих  кадров  внутри  корпоративной  среды  как  функции  создания  и  потребления  высокоценного  актива  для  достижения  целей  деятельности  компании [15, с. 67].

Предпринимательство предшествует менеджменту. Иначе говоря, сначала организуется дело, затем его менеджмент. Сфера предпринимательства включает разработку предпринимательской идеи, изыскание ресурсов и определение способов их эффективного использования. Сфера менеджмента охватывает процессы обеспечения эффективного использования ресурсов.

Таким образом, свои функции, права и обязанности предприниматель реализует непосредственно или с помощью менеджеров, которые имеют свою сферу деятельности и функции. Менеджер — наемный работник, и в этом заключается главное его отличие от предпринимателя (хозяина).

Цель курсовой работы – определить взаимосвязь менеджера и предпринимателя в управлении предприятием.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- исследовать понятие и сущность менеджмента;

- рассмотреть требования, предъявляемые к менеджеру, а также его функции;

- изучить сущность и формы предпринимательства;

- охарактеризовать предпринимателя как субъект предпринимательской деятельности;

- выявить взаимосвязь менеджера и предпринимателя в управлении предприятием;

- определить различия менеджера и предпринимателя.

Объект исследования – управление предприятием.

Предмет исследования – роль менеджмента в предпринимательской деятельности.

Теоретическую базу курсовой работы составила учебная и периодическая экономическая литература, данные Интернет.

Курсовая работа включает в себя введение, три главы, заключение, библиографический список.

Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента на предприятии

1.1 Понятие и сущность менеджмента

В научных кругах и среди специалистов-практиков распространено мнение, что «менеджмент» – понятие более узкое, чем «управление». Как известно, в процессе деятельности организации необходимо управлять разными видами ресурсов: средствами производства и рабочей силой (рис. 1).

Рисунок  1  - Виды  управления [20, с. 98]

Управление живой природой (биологической системой) и неживой природой (технической системой), в ходе которого рабочий (непосредственный исполнитель) воздействует средствами труда на предметы труда, не является менеджментом [6, с. 13].

Менеджмент – это управление в социальных системах, когда происходит взаимодействие между работниками организации и формируются деловые отношения типа «начальник-подчинённый» или «лидер-последователь» [12, с. 27].

Менеджмент – это управление бизнес-процессами в организации, в ходе которого субъект управления воздействует на объект. При этом в качестве субъекта выступает орган управления (единоличный или коллегиальный), а объектом является исполнитель (сотрудник организации, рабочая группа, трудовой коллектив) [8, с. 30].

Сущность менеджмента заключается в достижении руководством целей организации, используя физический труд, интеллект и мотивы поведения персонала [7, с. 41].

В теории организации категория «менеджмент» рассматривается с нескольких позиций:

- во-первых, менеджмент как деятельность, представляющая собой совокупность управленческих функций (видов деятельности), основными из которых являются функции планирования, организации, мотивации и контроля;

- во-вторых, менеджмент как аппарат управления, в составе которого выделяют персонал трёх категорий, а именно: линейный персонал (руководители всех уровней иерархии), функциональный персонал (специалисты организации), обслуживающий персонал (технические исполнители);

- в-третьих, менеджмент как явление, содержание которого заключается в том, что наука и искусство управления дополняют друг друга, образуя синтез и подчёркивая важность наличия у менеджера теоретических знаний в области управления и умения применять их в условиях реальной действительности [11, с. 95].

Для оценки эффективности менеджмента в организациях применяется комплекс экономических и социальных показателей.

К показателям экономической эффективности менеджмента относят:

1. Общие результативные показатели деятельности:

- производительность труда и фондоотдача;

- урожайность сельскохозяйственных культур и продуктивность поголовья скота;

- уровень использования производственных мощностей и площадей;

- себестоимость продукции и прибыль от реализации товаров и услуг;

- уровень рентабельности затрат и продаж [11, с. 169].

2. Показатели экономичности аппарата управления:

- удельный вес численности управленческого персонала в структуре общей численности работников организации;

- доля затрат на содержание аппарата управления в себестоимости продукции, удельный вес оплаты труда работников управления в общем фонде заработной платы на предприятии.

3. Показатели производительности управленческого труда:

- производство валовой (товарной) продукции;

- получение выручки и прибыли в расчёте на единицу затрат труда в управлении (1 работника, 1 человеко-час) или на единицу затрат денежных средств в управлении (1 руб. управленческих расходов) [2, с. 73].

4. Показатели организованности системы управления:

- укомплектованность аппарата управления;

- число ступеней и звеньев в структуре управления;

- соблюдение норм управляемости в организации) [4, с. 66].

К показателям социальной эффективности менеджмента на предприятиях следует отнести:

- размер основной и дополнительной оплаты труда, уровень номинальных и реальных доходов работников предприятия;

- уровень текучести кадров в организации, количество лиц, принятых на работу и уволенных, как по собственному желанию, так и по инициативе руководства организации;

- уровень трудовой и производственной дисциплины, число случаев опозданий и прогулов, а также нарушений техники безопасности и технологии производства;

- уровень заболеваемости и травматизма работников организации, величина потерь рабочего времени по нетрудоспособности;

- удовлетворённость работников предприятия процессом и условиями труда и отдыха, организацией рабочих мест;

- морально-психологический климат на предприятии, уровень конфликтности в рабочих группах и трудовом коллективе;

- наличие социальных льгот в организации, возможности повышения квалификации и карьерного роста;

- уровень организационной культуры, а также социальной ответственности и этичности менеджмента организации [8, с. 82].

На основании вышесказанного можно сделать вывод, что методами менеджмента можно назвать систему правил и процессов решения разного рода задач, касающихся управления, цель которых – обеспечение эффективного развития организации. Они дают возможность свести к минимуму интуитивный характер управления, внести коррективы по упорядочению организации; организовать эффективное управление в организации.

1.2 Функции менеджера на предприятии

Менеджмент предусматривает наличие на предприятиях профессиональных управляющих, которые руководят процессами, используя знания, умения и навыки в сфере управления, прошли специальное обучение, получили образование и овладели необходимыми компетенциями [19].

Менеджеры – это работники организации, исполняющие управленческие функции. Они осуществляют, прежде всего, общее (административное) руководство деятельностью в масштабе предприятия или его подразделения. Например, директор, начальник цеха, бригадир, являясь линейными менеджерами, несут общую ответственность за положение дел на своём участке работы, в том числе отвечают и за результаты деятельности подчинённых им специалистов [15, с. 68].

Кроме того, менеджеры осуществляют специальное (технологическое) руководство, управляя функциональными сферами деятельности, такими как маркетинг, финансы, производство, кадры и др. Например, главные специалисты, начальники отделов и служб предприятия, являясь функциональными менеджерами, отвечают за результаты работы в своей области деятельности.

На рис. 2 представлены основные задачи менеджера на предприятии.

Задачи менеджера

Организация работы

Постановка целей

Измерение показателей

Мотивация и общение

Развитие подчиненных

Рисунок  2  - Основные задачи  менеджера [16, с. 38]

Менеджер должен быть одновременно эффективным и результативным.

Есть много разных типов менеджеров с различными задачами и обязанностями. Менеджеров можно классифицировать двумя способами:

1. В зависимости от их уровня в организации: специалисты первого уровня, среднего и высшего звена.

2. Решаемые объемы организационной деятельности, за которую они несут ответственность, т. е. функциональные и общие руководители [5, с. 146].

Менеджеры первого звена - это самый низкий уровень в организации. Они контролируют только исполнителей. Примером являются бригадир или мастер на заводе, руководитель студии в исследовательском центре или менеджер отдела в большом офисе.

Менеджеры среднего звена руководят работой других менеджеров, а иногда и исполнителей. Основная задача специалистов этого уровня - контролировать деятельность, реализующую политику компании, и уравновешивать свои требования как менеджера с возможностями подчиненных. Примером управленца среднего звена является руководитель небольшого завода в крупной электротехнической компании [20, с. 99].

Топ - менеджеры состоят из относительно небольшой группы директоров и несут ответственность за управление всей организацией. Они устанавливают политику и взаимодействуют с окружающей средой. Типичные должности членов высшего руководства: генеральный директор, президент, первый заместитель директора.

Управленческий труд имеет специфические особенности, которые отличают его от деятельности непосредственных исполнителей [11, с. 234].

Во-первых, работники управления не создают материальных ценностей; их роль состоит в принятии управленческих решений и координации усилий членов коллектива по достижению общих целей и решению задач организации.

Во-вторых, деятельность менеджера является умственным, интеллектуальным трудом и может продолжаться вне официально установленного рабочего дня. Поиск вариантов решения организационных проблем происходит в сознании человека и носит креативный, вероятностный характер.

В-третьих, работа менеджера, как правило, является более разнообразной и менее монотонной по сравнению с трудом рабочих [7, с. 114].

Функции, исполняемые менеджерами в организациях, имеют разную сложность и периодичность.

В зависимости от уровня сложности выделяют:

1. Технические виды деятельности, которые являются наиболее простыми. Например, сбор и обработка информации, оформление документации не требуют очень высокой квалификации, сравнительно легко регламентируются и быстро осваиваются.

По экспертным оценкам, технические операции занимают около 30% рабочего времени менеджера.

2. Логические работы выполняются в определённой последовательности по установленному порядку (алгоритму действий). Это, например, расчёты по формулам, сравнение показателей, экономический анализ [4, с. 192].