Файл: Основные функции в системе менеджмента (Планирование, как вид управленческой деятельности).pdf

Введение

На сегодняшний день можно с уверенностью сказать, что общество, в котором мы живем, претерпевает значительные перемены. Исторически сложилось, что прогресс не стоит на месте, и вместе с ним меняются и различные сферы жизни общества. В политической сфере это уход от тоталитарной власти к демократическому строю, в экономической – переход на рыночные «рельсы». Кроме этого, с изменением структуры общества неизбежно меняется и жизнь человека. Так, из части механизма он превратился в самостоятельный субъект хозяйственной деятельности. Однако изменения в политической жизни в стране, обществе, развитие промышленности, социальной сферы, неминуемо требуют адаптации к ним, а значит и изменений в нас самих.

Как показывает мировой опыт, для лучшей и более быстрой адаптации к новым реалиям необходимо познавать искусство менеджмента.

Простыми словами менеджмент – это способность выполнять поставленные цели с помощью накопленных знаний, мотивации и деятельности определенной группы людей. Также менеджмент можно определить как вид деятельности по управлению различными группами людей. Исходя из этого можно дать и определение «менеджеру» - это категория лиц, выполняющих функцию по управлению работниками на каком-либо предприятии и т.п.

Само управление необходимо рассматривать как процесс, состоящий из непрерывных и взаимосвязанных между собой действий, без выполнения которых поставленные перед организацией цели достигнуты не будут. Данные действия принято называть управленческими функциями, которая по отдельности представляет процесс, состоящий из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Поставленные перед организацией либо предприятием цели и задачи необходимо рассматривать как отправную точку, определяющую виды и объемы управленческой работы, обеспечивающие их выполнение. В настоящем контексте о функциях следует говорить как о составных частях абсолютно любого процесса управления вне зависимости от особенностей того либо иного предприятия. Именно поэтому их называют общими, в составе которых выделяют планирование, координацию, организацию, мотивацию и контроль.

Предметом исследования настоящей курсовой работы являются виды управленческих работ, необходимых для выполнения организацией поставленных целей и задач.

Объектом исследования являются основные функции управления, используемые менеджерами в организациях для решения как повседневных задач, так и для долгосрочных перспектив.

---

Цель курсовой работы – изучить все особенности влияния функций управления на предприятие и его коллектив в целом.

Для выполнения поставленной цели необходимо разрешить следующие задачи:

- рассмотреть основные функции управления, выделить их особенности, определить практическую значимость;

- определить условия, необходимые для успешного выполнения поставленных задач;

- определить каким образом мотивация влияет на коллектив организации по выполнению поставленных задач;

- определить значимость оценки и учета результатов выполненной организацией работы.

Следует отметить, что особенностью рассматриваемой темы является ее всестороннее изучение, как с теоретической, так и с практической стороны. Особенно значим практический аспект, в котором результаты управленческой деятельности и применение управленческих функций можно увидеть вживую. Данным направлением занимались различные специалиста, в качестве примера можно выделить таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона “Основы менеджмента” и Телора Фредерика Уинслоу, “Менеджмент”, которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности.

Практическая значимость представленной курсовой работы заключается во второй главе, в которой дается анализ функций управления в организации и приводятся примеры по улучшению их использования.

Глава 1. Основные функции управления.

Планирование, как вид управленческой деятельности

Планирование как одна из функций управления заключается в создании образа, а именно какими должны быть цели организации, необходимые для достижения поставленных целей. Кроме этого, планирование включает себя и модель поведения коллектива, что и как должен выполнять каждый член коллектива организации. Иными словами планирование определяет перечень необходимых действий, анализ времени и затраченных ресурсов, необходимых для выполнения планируемой задачи.

На сегодняшний день, планирование – это процесс непрерывного поиска новых способов усовершенствования деятельности организации. В данный поиск входит перенимание положительного опыта иных организаций в выполнении поставленных задач, а также анализ возможных положительных и негативных последствий для организации при принятии того либо иного решения.^[1]

---

Основа планирования – это составления прогнозов как долгосрочных так и среднесрочных, с помощью которых можно предвидеть возможные варианты развития тех или иных рабочих событий в организации. Данные прогнозы воплощаются в стратегические планы, которые тесно взаимодействуют с целями самой организации. По сути своей планирование формирует способы выполнения поставленных задач для достижения целей в перспективе.^[2]

Стратегические планы организации должны разрабатываться на основе перспективности достижения поставленных целей, которые несут благо для всей организации, а не отдельному ее представителю.

Стратегический план должен основываться на фактических данных и проведенных исследованиях, анализе возможных рисков, в связи с чем организации необходимо в современных реалиях анализировать огромную массу информации.

Стратегический план наделяет фирму своей индивидуальностью, мотивирует коллектив на выполнение поставленных целей, а также привлекает новых работников.

Кроме этого, при построении стратегических планов необходимо учитывать возможные риски для того, чтобы при их возникновении организация смогла гибко решить возникшую проблему без существенных материальных затрат.

На сегодняшний день стратегическое планирование присуще не только крупным организациям, но и небольшим предприятиям. Стратегическое планирование позволяет ясно видеть поставленные цели и пути их достижения, а также является своего родом мотивирующим механизмом для сотрудников.

Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.^[3]

Первым и, возможно, самым значимым решением при планировании является определение целей организации.

Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик.

1. Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Кроме этого, работники должны понимать к какому итогу они должны прийти в своей деятельности. Работа коллектива без четко поставленной цели снижает его работоспособность и мотивацию к труду, а также авторитет самого руководителя.

---

2. Конкретный горизонт прогнозирования представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования приблизительно равный пяти годам. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет.

3. Цель должна быть достижимой, - чтобы служить повышению эффективности работы сотрудников организации.

4. Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Цели будут значимой частью процесса стратегического планирования только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует, затем эффективно их доносит до подчиненных сотрудников и стимулирует их осуществление во всей организации. Процесс стратегического планирования будет успешным в той степени, в какой высшее руководство участвует в формулировании целей и в какой мере эти цели отражают ценности руководства и реалии фирмы.^[4]

Разработка и последующая реализация стратегического плана кажется не сложным процессом. К сожалению, слишком многие организации применяют метод “внедрить немедленно” по отношению к планированию и катастрофически проваливаются. Дело в том, что наспех поставленные перед коллективом цели без проведенного планирования могут таить в себе различные угрозы, такие как провал в работе организации. Это в свою очередь приводит к подрыву морально-психологического климата в коллективе, снижает авторитет руководителя.

Поэтому непрерывная оценка стратегического плана имеет чрезвычайное значение для долгосрочного успеха.

Оценка стратегии проводится путем сравнения результатов работы с целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и на постоянной основе. Надлежащим образом разработанный процесс должен охватывать все уровни - сверху вниз.^[5] При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов:

1.Является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?

2.Предпологает ли стратегия допустимую степень риска?

---

3.Обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?

4.Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?

5.Является ли эта стратегия лучшим способом применения ресурсов фирмы?

Подводя итог, необходимо отметить, что при постановке цели перед подчиненными сотрудниками необходимо учитывать как возможности самой организации (ее материальная база и т.п.), навыки и умения каждого сотрудника коллектива, а также провести стратегическое планирование, которое выявит конечный результат при выполнении поставленных задач, сможет спрогнозировать успех либо провал на начальном этапе, что в итоге может серечь драгоценное время организации.

1.2. Организация обеспечения фирмы и построения ее структуры

Организация на предприятии – это емкий процесс, заключающийся в постановке конкретных задач работникам коллектива для достижения поставленных целей, а также создания необходимых условий для их выполнения. На этапе организации коллектива на выполнение определенных задач всегда необходимо учитывать сильные и слабые стороны каждого сотрудника, их навыки и умения, иначе, при неверной организации поставленная цель будет не достигнута, а в худшем случае принесет только вред самому предприятию.

В любом плане, составленном в организации, всегда имеется стадия организации, то есть создания реальных условий для достижения запланированных целей. Нередко это требует перестройки структуры производства и управления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям рыночной экономики. Вторая, не менее важная задача функции организации – создание условий для формирования такой культуры внутри организации, которая характеризуется высокой чувствительностью к изменениям, научно-техническому прогрессу, единым для всей организации ценностям. Здесь главное – это работа с персоналом, развитие стратегического и экономического мышления в сознании руководителей, поддержка работников предпринимательского склада, склонных к творчеству, нововведениям и не боящихся рисковать и брать на себя ответственность за решение проблем предприятия. ^[6]

Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач: существует два основных аспекта организационного процесса:

1. Разделение предприятия на мелкие группы и постановка каждой определенных задач.

2. Делегирование полномочий.

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

---