Файл: Функции менеджмента (Понятие функций менеджмента и их взаимосвязь).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 251
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы функций менеджмента
1.1. Понятие функций менеджмента и их взаимосвязь
1.2. Проектирование функций менеджмента
Глава 2. Исследование функций менеджмента в ПАО «Ростелеком»
2.1. Краткая характеристика компании
2.2.Анализ реализации функций менеджмента в компании
Глава 3. Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование управления в ПАО «Ростелеком»
Размер нормативной премии определяется в количестве среднемесячных доходов (оклад + премии + доплаты) участника проектной команды по основному месту работы в индивидуальном порядке. Размер нормативной премии не может быть установлен ниже среднемесячного дохода. Сумма вознаграждения руководителю проекта определяется куратором проекта в зависимости от важности и сложности проекта, но не может превышать 200% от среднеарифметического значения вознаграждения участников проектной команды. Размер итогового вознаграждения участника проектной команды рассчитывается как произведение нормативной премии на коэффициент успешности проекта и на корректирующий коэффициент.
Система премирования участников проекта должна быть понятна работникам, быть прозрачной и справедливой, то есть по завершении проекта каждый участник должен понимать, за что, почему он получил именно такую сумму вознаграждения, и почему она может отличаться от вознаграждения коллег.
Выводы
В целях повышения эффективности управления ПАО «Ростелеком» разработан ряд рекомендаций:
1) создание Проектных советов в филиалах компании. Оперативность принятия и согласования решений будет достигаться путем включения в состав Проектного совета руководителей структурных подразделений ПАО «Ростелеком». Предполагается, что совместная работа руководителей подразделений, направленная на принятие ключевых инновационных решений, позволит улучшить координацию инновационных процессов;
2) в рамках автоматизированной системы учета новых идей предлагается внедрение на предприятии бальной системы их оценки. В зависимости от балла новой идеи сотрудник-автор идеи должен получать материальное вознаграждение установленного размера или заноситься в список перспективных сотрудников, претендующих на быстрый карьерный рост;
3) специфика деятельности требует особых подходов к мотивации их участников. Для оценки успешности реализации проекта, которые положены в основу системы стимулирования участников проекта, предложены следующие показатели: выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности (КПЭ) проекта; соблюдение сроков реализации проекта, отдельных этапов проектов; внедрение инициатив, существенно повышающих эффект проекта. По итогам выполнения проекта предлагается рассчитать коэффициент его успешности. В случае если коэффициент успешности проекта по проекту меньше 1, премирование проектной команды осуществляется с корректирующим коэффициентом 0,5. Право на премирование за участие в реализации проектов должны иметь сотрудники, которые включены в состав рабочих групп, участвующих в реализации проектов, и на отчетную дату премирования находились в их составе. Сумма премиального вознаграждения проектной команды разделяется на премиальное вознаграждение руководителю проекта и членам проектной команды. Сумма вознаграждения руководителю проекта определяется куратором проекта в зависимости от важности и сложности проекта, но не может превышать 200% от среднеарифметического значения вознаграждения участников проектной команды. Размер итогового вознаграждения участника проектной команды рассчитывается как произведение нормативной премии на коэффициент успешности проекта и на корректирующий коэффициент.
Заключение
Функции менеджмента – это специфические взаимосвязанные виды и направления управленческой деятельности, в совокупности обеспечивающие процесс управления организацией путем выполнения определенных комплексов задач и использования специальных управленческих методов и механизмов.
Общие функции управления присущи всем организациям, а конкретные или специальные обусловлены спецификой конкретной деятельности управляемого объекта. К общим функциям управления относятся планирование, организация, мотивация, контроль. Функция планирования состоит в «подготовке будущего» путем исследований, анализа и разработки программы действий, охватывающей все направления деятельности предприятия. Функция организации включает такие основные элементы как формирование организационной структуры, определение организационных полномочий и организация эффективного взаимодействия всех уровней и субъектов управления. Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для
достижения личных целей и целей организации. Контроль - это процесс обеспечения фактического достижения организацией намеченных результатов путем установления стандартов, измерения фактических результатов и сопоставления их со стандартами, и, если расхождение существенно, анализа ситуации и принятия решений о корректирующих действиях.
Конкретные функции управления определяются применением общих функций менеджмента к конкретным объектам управления.
ПАО «Ростелеком» - одна из самых крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
ПАО «Ростелеком» занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,6 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 8,6 млн пользователей, из которых свыше 3,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Несмотря на то, что функции менеджмента универсальны, однако на практике осуществляются специфически в связи с разными видами деятельности. Эффективная реализация основных функций менеджмента является источником успеха организации.
В целях повышения эффективности управления ПАО «Ростелеком» разработан ряд рекомендаций:
1) создание Проектных советов в филиалах компании. Оперативность принятия и согласования решений будет достигаться путем включения в состав Проектного совета руководителей структурных подразделений ПАО «Ростелеком». Предполагается, что совместная работа руководителей подразделений, направленная на принятие ключевых инновационных решений, позволит улучшить координацию инновационных процессов;
2) в рамках автоматизированной системы учета новых идей предлагается внедрение на предприятии бальной системы их оценки. В зависимости от балла новой идеи сотрудник-автор идеи должен получать материальное вознаграждение установленного размера или заноситься в список перспективных сотрудников, претендующих на быстрый карьерный рост;
3) специфика деятельности требует особых подходов к мотивации их участников. Для оценки успешности реализации проекта, которые положены в основу системы стимулирования участников проекта, предложены следующие показатели: выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности (КПЭ) проекта; соблюдение сроков реализации проекта, отдельных этапов проектов; внедрение инициатив, существенно повышающих эффект проекта. По итогам выполнения проекта предлагается рассчитать коэффициент его успешности. В случае если коэффициент успешности проекта по проекту меньше 1, премирование проектной команды осуществляется с корректирующим коэффициентом 0,5. Право на премирование за участие в реализации проектов должны иметь сотрудники, которые включены в состав рабочих групп, участвующих в реализации проектов, и на отчетную дату премирования находились в их составе. Сумма премиального вознаграждения проектной команды разделяется на премиальное вознаграждение руководителю проекта и членам проектной команды. Сумма вознаграждения руководителю проекта определяется куратором проекта в зависимости от важности и сложности проекта, но не может превышать 200% от среднеарифметического значения вознаграждения участников проектной команды. Размер итогового вознаграждения участника проектной команды рассчитывается как произведение нормативной премии на коэффициент успешности проекта и на корректирующий коэффициент.
Список литературы
- Абчук В. А. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2017.
- Вопиловский С.С. Функции менеджмента // учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов". Санкт-Петербург, 2017.
- Дрогобыцкий И.Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2017. № 2. С. 170-183.
- Зиновьев В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2017.
- Коротков Э. М. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2017.
- Овчинникова Н.В., Артемов О.Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2017. № 4 (66). С. 86-104.
- Петрова Т.П. Мотивация как функция менеджмента // В сборнике: Научные исследования и разработки 2016 Сборник материалов IX Международной научно-практической конференции. 2016. С. 917-921.
- Пустынникова Е. В. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017.
- Степаненко Е.И.Планирование как функция менеджмента // Экономические и гуманитарные науки. 2017. № 10. С. 112-115.
- Степочкина Е.А., Зайцев Д.В. Реальный менеджмент и развитие функций контроллинга // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2017. № 43. С. 30-36.
- Шапкин И. Н. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2014.
-
Овчинникова Н. В., Артемов О. Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2017. № 4 (66). С. 86. ↑
-
Дрогобыцкий И. Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2017. № 2. С. 170. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента // учебное пособие / С. С. Вопиловский; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов». Санкт-Петербург, 2017. – С. 90. ↑
-
Овчинникова Н. В., Артемов О. Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2017. № 4 (66). С. 86. ↑
-
Зиновьев В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2017. – С. 102. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента // учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов». Санкт-Петербург, 2017. ↑
-
Степаненко Е. И. Планирование как функция менеджмента // Экономические и гуманитарные науки. 2017. № 10. С. 112. ↑
-
Дрогобыцкий И. Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2017. № 2. С. 170. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента // учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов». Санкт-Петербург, 2017. ↑
-
Овчинникова Н. В., Артемов О. Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2017. № 4 (66). С. 86. ↑
-
Пустынникова Е. В. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. – С. 11. ↑
-
Степаненко Е.И. Планирование как функция менеджмента // Экономические и гуманитарные науки. 2016. № 10. С. 112. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента. учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов". Санкт-Петербург, 2016. – С. 34. ↑
-
Овчинникова Н.В., Артемов О.Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. № 4 (66). С. 86-104. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента. учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов". Санкт-Петербург, 2016. – С. 34. ↑
-
Боймуродов А.С. Функции менеджмента предпринимательско-коммерческой деятельности // Кишоварз. 2013. № 2. С. 94-95. ↑
-
Дрогобыцкий И.Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2016. № 2. С. 170-183. ↑
-
Овчинникова Н.В., Артемов О.Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. № 4 (66). С. 86-104. ↑
-
Боймуродов А.С. Функции менеджмента предпринимательско-коммерческой деятельности // Кишоварз. 2013. № 2. С. 94-95. ↑
-
Дрогобыцкий И.Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2016. № 2. С. 170-183. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента. учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов". Санкт-Петербург, 2016. – С. 34. ↑
-
Дрогобыцкий И.Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2016. № 2. С. 170-183. ↑
-
Овчинникова Н.В., Артемов О.Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. № 4 (66). С. 86-104. ↑
-
Боймуродов А.С. Функции менеджмента предпринимательско-коммерческой деятельности // Кишоварз. 2013. № 2. С. 94-95. ↑
-
Боймуродов А.С. Функции менеджмента предпринимательско-коммерческой деятельности // Кишоварз. 2013. № 2. С. 94-95. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента. учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов». Санкт-Петербург, 2016. – С. 34. ↑
-
Дрогобыцкий И. Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2016. № 2. С. 170. ↑
-
Овчинникова Н. В., Артемов О. Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. № 4 (66). С. 86. ↑
-
Дрогобыцкий И. Н. Распределение управленческих функций в системе организационного менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2016. № 2. С. 170-183. ↑
-
Овчинникова Н. В., Артемов О. Ю. Функции менеджмента как императивы повышения эффективности управленческой деятельности // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. № 4 (66). С. 86. ↑
-
Вопиловский С. С. Функции менеджмента. учебное пособие / С. С. Вопиловский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов». Санкт-Петербург, 2016. – С. 34. ↑
-
Официальный сайт ПАО «Ростелеком»: www.rostelecom.ru ↑