Файл: Функции менеджмента (Теоретические аспекты менеджмента).pdf

Введение

В любой сфере деятельности существует процесс управления, с помощью которого управляемый объект подвержен определенному изменению. Каждый субъект управления, стремится достичь оптимального результата от использования управляемого объекта. Качественное изменение управляемого объекта зависит от успешности внедряемой системы методов управления, которые способны перенести объект управления на более совершенный уровень и тем самым достичь совершенных результатов. Поэтому, важным составляющим является определение методов управления для конкретного объекта и внедрение этих методов с учетом постоянно меняющейся среды объекта, как внешней, так и внутренней.

На одном из объектов происходит постоянное увеличение экономических показателей, удовлетворенность персонала зашкаливает, на основании собранных опросников, а внешняя среда с удовольствием следит за вашим успехом. На другом объекте экономические показатели падают, а удовлетворенность персонала своей работой на низком уровне не говоря уже о постоянных жалобах внешней среды. Как только происходит смена руководства, и внедрение определенных методов управления для действующего объекта, происходит постепенное улучшение всех показателей. Грамотный менеджмент – это и есть объяснение данному случаю.

Зная основы менеджмента можно создать эффективные условия на любом управляемом объекте. Примеров эффективных менеджеров для подтверждения данной гипотезы предостаточно. В большинстве случаях проблема не-эффективного управления скрывает в себе неумение и не желание, а иногда попросту пренебрежение основами менеджмента.

Менеджмент, как наука определилась исходя из работ Тейлора Ф.У., который сам был эффективным менеджером. В основы данного учения заклады-вались принципы и определенный алгоритм действий, который выводил организацию на высокий уровень. Грамотное распределение имеющихся ресурсов ставилось за основу, и создавались все условия для поддержания имеющихся ресурсов на оптимальном уровне.

Человек является основным ресурсом любой сферы деятельности, и мы видим, как безответственно, и попустительски относятся многие управленцы к распоряжению имеющихся человеческих ресурсов. Увольняя без особых на то оснований и набирая, не проводя анализа и не придавая человеческому ресурсу, хоть какой-нибудь ценности. Конечно, существуют организации, которые в основу ставят принципы, которые формируют в управляющих ценности к имеющимся ресурсам и эффективному их использованию, но их ничтожно мало.

Менеджмент, как наука, актуальна тем, что проникла во все уголки жизни. Взять, к примеру, политику. В странах создана политическая структура, которая способна поддерживать все основные аспекты жизнедеятельности человека, такие как (культура, образование, здравоохранение, безопасность, религия, экономика). На каком уровне эти аспекты, положительном или отрицательном зависит от мер принятых для развития и поддержания определенной сферы деятельности. Исходя из этого, следует, эффективный менеджмент или неэффективный. Т.е. принятые решения пошли на пользу или на вред управляемой системе. Данная тема актуальна, не смотря на то, что функции в управлении определенны, но их можно и нужно модифицировать под определенный объект управления, исходя из его особенностей. Актуальность темы связанна с экономической точки зрения. Ведь эффективно действующий объект способен принести значительный вклад в экономическую жизнь общества в виде налогов. Так же решается одна из главных социальных задач, предоставление постоянных рабочих мест, а ведь это немаловажный фактор не только на региональном уровне, но и на уровне всей страны. Эффективно функционирующие предприятие расширяет границы своей деятельности, что естественным образом значительно сказывается на увеличении штата сотрудников. Эффективно функционирующая организация увеличивает объем доходов и тем самым значительно пополняет казну региона в виде платы налогов. Если организация вы-ходит на международный рынок, то появляется возможность увеличить границы определенной деятельности, а за этим следует увеличение доходов, штата сотрудников и имиджа всей страны.

Управленческая деятельность носит в себе характер системности, кото-рая в силу обстоятельств должна адаптироваться к различным условиям, проявлениям внешней и внутренней среды. И в связи с постоянно меняющимися условиями руководящему составу необходимо быть информированными и уметь принимать взвешенные решения в различных обстоятельствах. Этим обуславливается актуальность темы исследования.

Целью данной работы является изучение функций менеджмента.

Основными источниками для написания данной работы служат: Ивасенко А.Г., Блинов А.О., Угрюмова Н.В., Виханский О.С., Наумов А.И., Новиков Д.А., Трауфанова Т.А.

1 Теоретические аспекты менеджмента

1.1Понятие менеджмента и необходимости управления организациями

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, сложности хозяйственных связей, повышении роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции.

Менеджмент как научная система организации производства является одним из важнейших условий эффективной и прибыльной деятельности предприятий. Он получил всеобщее признание во всем мире. Поэтому современная теория и практика менеджмента приобретает особое значение. Переход экономики нашей страны на рыночные отношения требует изучения форм и методов управления на уровне основного звена - предприятия. Практическое использование такого опыта - одна из первоочередных задач. Широкий выход отечественных предприятий на мировые рынки обуславливает необходимость глубокого изучения теории и практики менеджмента [14, с. 105].

Рыночная экономика более требовательна к руководителям, чем плановая. В связи с этим необходима совершенно новая концепция развития организации, которая была бы жизнеспособная в новых хозяйственных условиях. Все это предъявляет высокие требования к подготовке специалистов - менеджеров, которые постоянно связаны с подготовкой и принятием решений.

В докапиталистический период управление в основном представляло собой функцию власти - государственной, политической, военной, религиозной. Производственные же процессы, которые часто проходили в крошечных мастерских или на мелких земельных наделах на основе личного труда их владельцев, специальными управленческими действиями не сопровождались. С развитием производства и его концентрацией на крупных предприятиях положение дел изменилось. Теперь основная масса тех, кем нужно было управлять, была объединена экономической властью, то есть собственностью, а управление стало ее функцией наряду с другими, такими как производство, предпринимательство, присвоение; персонифицированным носителем этих функций оказался, разумеется, собственник.

Сначала, работая в одиночестве, владелец выполнял все роли: создавал блага и услуги (производственная функция); принимал решения о путях и формах развития своего дела и нес за них ответственность (предпринимательская функция); организовывал и контролировал повседневную деятельность (управленческая функция); распоряжался результатами своего труда (функция присвоения).

С ростом масштабов производства владельцу пришлось одну за другой снимать с себя эти функции. Сначала производственная функция, а потом и текущее управление и контроль были переданы наемным рабочим. В крупных акционерных обществах значительная часть владельцев не занимается и предпринимательством; последнее стало уделом отдельных их представителей, входящих в советы директоров, а также наемных руководителей, поставленных ими на главе компании. В конечном счете за большинством владельцев остается только присвоение результатов производства в форме дивидендов и утверждении решений, принятых от их имени [18, с. 55].

Таким образом, развитие производства привел сначала к тому, что управление превратилось в функцию экономической власти (собственности), а потом постепенно из рук владельца основном перешло в руки наемных специалистов - профессиональных руководителей всех уровней - менеджеров.

Сегодня понятие менеджмент (management), которое происходит от глагола to manage, что изначально означало «искусство объезжать лошадей», имеет ряд значений, характеризующих различные аспекты управленческой деятельности. Для определения деятельности по координации используют различные понятия: «управление»; «менеджмент»; «администрирование»; «управление» и тому подобное (рисунок 1.1)

Рисунок 1.1 Особенности понятий в управлении

Итак, чтобы осознать сущность категории «менеджмент», прежде всего следует выяснить, что такое организация, какие цели ее деятельности и почему любой организацией нужно управлять.

По определению Ч. Бернарда: «Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или общих целей».

Все организации имеют общие для них характеристики (рисунок 1.2).

Рисунок 1.2 - . Характеристики современной организации

Распределение общей работы в организации на составляющие ее части называется горизонтальным разделением труда. Результатом горизонтального разделения труда является формирование отдельных подразделений организации (отделов, цехов, производств, участков и т. п.).

Среди менеджеров-практиков и ученых еще и до сих пор не существует единства взглядов относительно сущности менеджмента (рисунок 1.3).

Рисунок 1.3 – Подходы к сущности менеджмента

В последние годы наблюдается определенная конвергенция взглядов на то, что же такое менеджмент. В широком понимании менеджмент – это одновременно система научных знаний, искусства и опыта, воплощенных в деятельности профессиональных управленцев для достижения целей организации путем использования труда, интеллекта и мотивов поведения других людей.

Работа менеджеров как раз и заключается в том, чтобы объединить и скоординировать использование указанных ресурсов для достижения целей (элементов выхода) организации.

Итак, в узком смысле менеджмент - это процесс планирования, организации, управления и контроля организационных ресурсов для результативного и эффективного достижения целей организации.

Следует заметить, что такой подход к пониманию цикла менеджмента вовсе не означает, что процесс управления носит дискретный характер (в понедельник - планирования, во вторник - организация и т. д.). Реально в работе менеджера постоянно сочетаются все перечисленные функции менеджмента.

1.2 Менеджмент как вид профессиональной деятельности

Менеджмент часто рассматривают и как вид профессиональной деятельности. С этой точки зрения для понимания сущности менеджмента важно знать, кто такие менеджеры и чем их деятельность отличается от деятельности других категорий рабочих.

Директор, руководитель группы, начальник, заведующий и т. п - все эти слова обозначают должности. Люди, которые занимают эти должности могут быть объединены общим понятием «менеджер», поскольку можно определить следующие общие для них признаки деятельности (рисунок 1.4).

Рисунок 1.4 – Общие признаки деятельности менеджеров

То есть менеджер – это человек, который занимает постоянную управляющую должность, наделенное полномочиями и принимает в их рамках решения по определенным видам деятельности организации.

Любую организацию можно рассматривать как систему, то есть совокупность взаимосвязанных в единое целое отдельных элементов. Любая организация одновременно является и открытой системой. Это означает, что она может существовать только при условии обмена веществом, энергией и информацией с ее внешней средой [11, с. 32].

К основным компонентам внутренней среды организации относятся: производство, исследования и разработки, технология, сырье, материалы, финансы, рабочие и тому подобное.

Внешняя среда прямого воздействия включает поставщиков, потребителей, конкурентов и других экономических партнеров (например банки).

Внешняя среда косвенного воздействия включает компоненты: экономические, социальные, политико-правовые, технологические, экологические, международные и тому подобное.