Файл: Ситуационный подход к менеджменту (Основные характеристики ситуационного подхода к менеджменту).pdf

Таким образом, ситуационный подход появился в результате попыток применения концепции, важнейших школ управленческой мысли в реальных жизненных ситуациях. Он состоит в том, что нет какого-то универсального подхода, и что различные проблемы и ситуации требуют разных подходов.

ГЛАВА 2. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.

• 1. 2.1. Особенности ситуационного подхода к менеджменту в ХХI веке.

В условии перехода России на инновационный путь формирования экономики явилась значимая надобность в формировании новейших форм и методов управления, которые позволяют компаниям приспособиться к динамике внешней среды, разумно употреблять производственно-рыночные возможности, наращивать конкурентные преимущества и учреждать на этой базе настоящие предпосылки к снабжению стратегического постоянства.

Рыночные взаимоотношения приводят к обстоятельному видоизменению содержания и организации процесса управления, управленческого труда. Кардинальные перемены в технологии производства и нраве трудовых процессов, увеличение роли человека в компании, глобализация процессов в экономике, усиление соперничества и прочие явления, и факторы приводят к нужде модификации парадигмы менеджмента. Оттого нужно рассмотреть новую концепцию менеджмента как интегрированный, современный подход к стратегическому, инновационному и конкурентному правлению на базе результативного применения возможностей нынешнего менеджера и новейших управленческих технологий.

В отношении этого зарождается нужда исследования и изучения линий формирования нынешнего менеджмента, направленных на решение вопросов организационно-экономического развития организаций, формирование навыков постановки и решения проблем управления, разработку механизмов роста конкурентоспособности.

Нынешняя обстановка в теории и практике мирового менеджмента характеризуется сосуществованием и взаимодействием трех главных подходов.

Системный подход обладает собственной спецификой. Имеется два главных типа систем: закрытые и открытые.

---

Закрытая система, обладает жесткими фиксированными границами ее действие автономны от среды, которая окружает систему.

Открытую систему можно охарактеризовать взаимодействием с наружной средой. Энергии, информации, материал - это объекты обмена с внешней средой через проницаемые рубежи системы. Открытая система обладает способностями приноравливаться к видоизменениям во внешней среде, и обязана сооружать это для того, чтобы продолжать функционировать.

Начальники в основном занимаются системами открытыми, потому что все объединения считаются открытыми системами. Выживание каждой организации напрямую зависит от внешнего мира.

Существенными убеждениями системного подхода по суждению исследователей считаются такие как:

- процесс принятия решений обязан возникать с обнаружения и ясного выражения определённых целей;

- нужное обнаружение и разбор вероятных альтернативных путей достижения цели;

- цели некоторых подсистем не обязаны входить в конфликт с целями общей системы;

- подъем от абстрактного к конкретному;

- цельность разбора и синтеза логического и исторического;

-проявление в объекте разнокачественных отношений и взаимодействий.

Процессный подход обрисовывает функции управления как взаимосвязанные. В соответствии с этим подходом управление - это процесс, который состоит из взаимосвязанных воздействий - функций управления. Любая функция в свою очередь выступает в роли процесса, состоящего из взаимосвязанных действий.

Таким образом, процессы управления есть суммы всех функций (прогнозирование и планирование, организация, координация, регулирование, контроль).

Ситуационный подход сосредоточивается на том, что пригодность разнообразных методов правления обусловливаться определенной ситуацией. Ибо имеется такое изобилие факторов, как в самой компании, так и во внешней среде не имеется оптимального единственного подхода к управлению объектом. Наиболее результативным методом, который отвечает этой ситуации, в наибольшей степени адаптировался к ней.

Основным моментом ситуационного подхода считаются обстоятельства, то есть определенный комплект условий, которые очень воздействуют на компанию в данное определенное время. Из-за того, что в центр интереса попадают обстоятельства, ситуационный подход подчеркивает важность «ситуационного мышления». Применяя этот подход, руководство может лучше осмыслить, какие приемы будут в наибольшей степени содействовать достижению целей организации в определенной ситуации.

---

Методология ситуационного подхода обосновывается как четырех шаговый процесс:

1. Руководство обязано быть ознакомленным со средствами профессионального управления, которые обосновали свою результативность (владение процессом управления, системным анализом, методами планирования и т.д.).

2. Любая из управленческих концепций и методик обладает сильными и слабыми сторонами. Руководство должно уметь предугадывать возможные результаты, как позитивные, так и негативные.

3. Руководство должно уметь точно истолковывать обстановку. Нужно справедливо обусловить, какие факторы считаются наиболее значительными в этой ситуации и какой возможный эффект может повлечь за собой видоизменения одной или нескольких переменных.

4. Руководство должно уметь согласовывать определенные приемы, которые возбуждали бы минимальный негативный эффект и скрывали бы меньше всего изъянов, с определенными условиями, тем самым снабжая достижения целей компании наиболее результативным путем в обстоятельствах имеющихся условий.

Стало быть, ситуационный подход увеличивает практическое употребление теории систем, обусловив важнейшие переменные, которые воздействуют на организацию.

Ситуационный подход часто нарекают «ситуационным мышлением». С точки зрения ситуации «лучшего способа» управления нет.

Указанные подходы устремлены на синтез и формирование разработанных раньше убеждений главных «школ управления», а также на разработку новейших соображений об управлении. В связи с синхронным существованием ряда подходов совместный спектр нынешних теоретических и прикладных разработок весьма широк и разнообразен. Итогом этого считается фактически полный охват современными исследованиями всех важнейших вопросов управления.

Вместе с тем условия в этой области - собственно в силу труднообозримого числа концепций, подходов, школ, трактовок - таит и установленные трудности. Это трудности обобщений, синтеза результатов.

Исследователи выделяют важнейшие тенденции нынешнего этапа формирования теории управления. Первая имеет связь с приданием пущей, чем раньше, важности материальной, технологической базе организации в плане управления ею. Большую роль в этом плане исполнила «компьютерная революция», которая создала качественно новые, по своим возможностям, технические базы управления, а также прочие большие достижения научно-технического прогресса.

Вторая, наиболее сильная тенденция заключается в дальнейшей демократизации управления. Теперь уже не подлежит сомнению, что перспективы менеджмента - за демократические «партисипативные» (соучаствующие) формы управления. Привлечение персонала к исполнению управленческих функций есть основной договор для воздействия фундаментального социально-психологического феномена, который обозначается взглядом «размораживания потенциала группы». Проще говоря - это механизм глубокого осуществления возможностей компании для правления ею, обращения ее из объекта управления в субъект самоуправления.

---

Третья тенденция - интернационализация менеджмента и бизнеса и рожденные ею свежие проблемы управлений. Это, к примеру, проблемы кросс-культурных переносов взглядов и форм управления, проблемы учетов международных менталитетов в сфере управления и другое.

По суждению большинства ученых, все эти и прочие тенденции приводят к тому, что на настоящее время сложилась новейшая парадигма управления. Она означается, как «тихая управленческая революция», а ее ключевые черты считаются следующие:

1. Отречение от управленческого рационализма классических школ менеджмента, который состоит в убеждении, что ключ к успеху управления покоится в верном влиянии на внутренние факторы компании. Вместо этого на первый план выдвигается вопрос гибкости и адаптации к устойчивым видоизменениям внешней среды. Последняя, диктует стратегию и тактику правления, назначает строение объединений и формы правления ею.

2. Применение в управлении теории систем позволяет не только формулировать новейший взгляд на компанию как «органическое целое», обладающее своей логикой и законами, но и выделить ряд универсальных переменных каждой системы, контроль за которыми составляет базу действенного управления.

3. Ситуационный подход к управлению, который составляет доминанту современной теории и практики управления. Основной его тезис - вся организация внутри предприятия есть не что иное, как ответ на разнообразные по своей природе влияния извне.

4. Популярность общественной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед индивидами, работающими в организациях. Главной характеристикой менеджмента на нынешнем этапе считается ориентирование на новейшую социальную группу в организациях - когнитариат. Его уже не имеет смысла рассматривать, как исключительно одного из экономических факторов, а трактовать как ключевой ресурс, результативное применение и наращивание которого делается самой существенной задачей менеджмента. Эти и прочие положения считаются главными взглядами нынешней теории управления.

Итак, процесс глобализации социальной жизни, который отражает неизменно возрастающую взаимозависимость стран и регионов, становится важнейшим фактором, который определяет формирование теорий и практик управления в современном мире.

Влияние глобализации возбудило нужду поиска новейших подходов к правлению компаниями разнообразного течения деятельности.

Например, с позиции стратегического менеджмента для фирмы, на сегодняшний день, весьма значимо научиться действовать одновременно в двух измерениях - в системе глобальной мировой экономики и политической разобщенности. Исследователи утверждают, что границы нынешнего менеджмента более не совмещаются с государственными границами.

---

Отстранение торговых барьеров между государствами, произведение новейших рынков, усиливающееся соперничество привели к тому, что на сегодняшний день нынешние фирмы функционируют не на региональные или национальные рынках, а на глобальном, при этом приобретаемые управленческие решения, как в коммерческой, так и в некоммерческой областях, все в наибольшей степени обусловливаться интересами самих фирм, а не политическими интересами государства.

В связи с этим, важнейшим залогом роста и бесконфликтного сосуществования становится партнерство различных видов, а не открытое владение, принуждение и контроль.

Распад СССР и раскрытие его рынков и рынков стран Восточной Европы, внедрение одной валюты в рамках Европейского сообщества, введение в силу Североамериканского договора о свободной торговле обнаружили перед фирмами новейшие перспективы воспитания и стимулировали увеличение качества товаров и услуг. В наибольшей степени этому содействовало принятие новейших международных стандартов качества. В данное время всякая компания (и не только лишь коммерческая) обязана ориентироваться на образцы, которые были достигнуты в той или иной области мировыми лидерами.

По соображению большинства ученых, в сферах производственного менеджмента неизменно усиливающееся соперничество со стороны иностранных производителей способствовали уменьшению величины издержек и наиболее гибкому взаимодействию с быстро изменяющейся внешней средой. В маркетинговой стратегии приоритетным курсом стала разработка новейших продуктов и неизменные инновации, которые связанны с увеличением величины сервиса потребителей. Срок основания и вывода на рынок новшеств, при этом, существенно уменьшился.

Одна из более интенсивных тенденций формирования нынешнего менеджмента считается увеличение процессов наделения властью подчиненных, их втягивание в процедуру принятия проблем. Традиционная модель, когда менеджер проверяет работников, в условиях высоко-турбулентной внешней среды прекратила быть действенной. Под наделением волей имеется в виду не столь трансляция властных полномочий, сколь оценка возможности рабочих и его обнаружение. У сотрудников усиливается надобность в доверии, общении, в связи, с чем усиливаются значения частных контактов персонала, которое позволяет понять, чего ждать друг от друга.

Особенную существенность, в условии информационной революции и введения системы трудовых отношений, при которой подчиненные работают сообща, но не вместе, завоевывает адекватное информирование любого работника, в особенности о переменах. Наиболее ценным активом любой компании 21 века делаются работники умственного труда и их производительность. Наиболее высокой и быстрорастущей группой персонала в категории рабочих интеллектуального труда заделываются «новые служащие», которые занимаются не только умственным трудом, но и физическим, слажено соединяя их.

---