Файл: Бизнес-модель «наживка-крючок».pdf

Успех компании зависит от выбора наиболее подходящей бизнес- модели. Мы разберём к какому бизнесу, предложенная в этой курсовой работе бизнес-модель, лучше всего подходит. Так же сможем узнать историю её происхождения, кто был основателем и приведём несколько примеров с ярко-выраженным использованием бизнес- модели наживка-крючок.

В теоретической части моей работы мы узнаем, что такое бизнес-модель. Наглядно рассмотрим эволюцию бизнес моделей. Как их определяют разные авторы. Я предоставляю Вашему вниманию. какие бывают классификации, стили, виды бизнес моделей и можно будет узнать про цепочку создания ценностей. ёПоэтапно были рассмотрены следующие аспекты развития: развитие идеи, создание продукта, выход продукта на рынок, структуризация и рост организации.

В практической части все данные аспекты бизнес- модели наживка-крючок были применены на, только недавно появившейся на рынке, электронной многоразовой сигареты (Logic). Я рассмотрела данный бизнес, в каждый конкретный его период : рождение идеи, поиск приверженцев, тестирование, создание образа, поиск партнеров, привлечение клиентов. Так же выбранный бизнес включает разработку бизнес- идеи нового бизнеса: ответы на вопросы «для чего?» и «для кого?»;

на вопрос «что?»; вопрос «как?»; «кто?»; «с кем?» и «против кого?»; и на последний вопрос «где?». Таким образом, все теоретические предложения по созданию стартапа были подтверждены и проверены на практике, что подтверждает значимость данной работы как для теоретического осмысления проблемы применения бизнес- модели, так и для использования ее в качестве пособия для практического применения.

Глава 1. Подробное исследование бизнес- модели «наживка-крючок».

1.1Эволюция бизнес моделей

Перед тем как мы начнём разбирать, что же всё-таки такое бизнес-модель. Я хочу рассмотреть эволюцию бизнес- моделей.

Эволюцию бизнес-моделей на протяжении ХХ века можно представить следующим образом:

1. Самая старая бизнес-модель, которая до сих пор остается одной из базовых, - модель «хранителя магазина» (the shop keeper model): открытие магазина там, где находятся потенциальные клиенты;

2. Следующая очень популярная бизнес-модель, которая появилась в начале 20-го столетия, после чего переживала многочисленные новые рождения, - это модель «приманки и крюка» (также называемая "моделью бритв и лезвий" или «моделью, привязывающей к продуктам"). Примеры: бритва (приманка) и лезвия (крюк); сотовые телефоны (приманка) и время трафика (крюк); компьютерные принтеры (приманка) и катриджи к ним (крюк); камеры (приманка) и печать фотографий (крюк);

Данную модель бизнеса я и буду разбирать в этой курсовой работе. Но продолжим.

3. В 1950-х - новые бизнес-модели были разработаны McDonald's и Toyota;

4. В 1960-х – новаторами выступили Wal-Mart и Hypermarket;

5. В 1970-е - новые бизнес-модели разработали Fedеral Express и Toys R Us;

6. В 1980-е - Blockbuster, Home Depot, Intel и Dell Computer;

7. В 1990-е - Southwest Airlines, Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft и dot-coms;

8. В последние годы - наиболее оригинальные и эффективные бизнес-модели были разработаны и реализованы Google, IKEA.*

1.2 Понятие бизнес-модель.

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель - это представление о том, как организация делает деньги. Бизнес-модель описывает ценность, которую организация предлагает различным клиентам, отражает способности организации, перечень партнёров, требуемых для создания, продвижения и поставки этих ценностей клиентам, отношения капитала, необходимые для получения устойчивых потоков дохода.

Интерес к бизнес- моделям компаний за рубежом последние полтора десятилетия рос по экспоненте. Об этом свидетельствуют и результаты одного из исследований, проведенного A. Osterwalder (2005), в котором анализировалось количество публикаций о бизнес- моделях в деловых и научных журналах (см. рис.1).

Примечательным является и тот факт, что, несмотря на популярность темы, разброс мнений относительно того, что же понимается руководителями под термином «бизнес-модель» более, чем широк. В рамках одного из опросов по данной теме 62 участника дали 54 различных определения термина «бизнес-модель». Обобщая подходы к определению бизнес- моделей, следует отметить, что наибольшие различия в трактовке термина «бизнес-модель» возникают у людей, ориентированных на технологию, и у людей, ориентированных на бизнес. Это, очевидно, связано с различиями в фокусе внимания при определении бизнес- модели у технологически-ориентированных и у бизнес- ориентированных людей.

Большинство определений термина «бизнес-модель», которые дают специалисты, могут быть разделены на две категории:

1) ориентированные на ценность/клиента (подход, направленный на внешнее окружение организации);

2) ориентированные на процессы/роли (подход, направленный внутрь организации).

Приведу некоторые примеры (1-3) определений бизнес- модели, относящихся к первой категории.

Пример 1. Модель бизнеса – это то, как компания выбирает потребителя, формулирует и разграничивает свои предложения, распределяет ресурсы, определяет, какие задачи она сможет выполнить своими силами и для каких придется привлекать специалистов со стороны, выходит на рынок, создает ценность для потребителя и получает от этого прибыль. Компании могут предлагать продукты, услуги или технологии, но это предложение основывается на комплексной системе действий и взаимоотношений, которая представляет собой бизнес-модель компании. (A. Slywotzky, 1996)

Пример 2. Бизнес-модель – это представление о том, как организация делает (или намеревается сделать) деньги. Бизнес-модель описывает ценность, которую организация предлагает различным клиентам, отражает способности

организации, перечень партнеров, требуемых для создания, продвижения и поставки этой ценности клиентам, отношения капитала , необходимые для получения устойчивых потоков дохода. (A. Osterwalder, 2005).

Пример 3. Бизнес- модель компании – это способ, который компания использует для создания ценности и получения прибыли. (H. Chesbrough, 2006).

Пример, отражающий второй подход к определению бизнес- модели, в большей степени, ориентированный на внутренние процессы/роли, представлен ниже (Пример 4).

Пример 4. Бизнес-модель — это описание предприятия как сложной системы с заданной точностью. В рамках бизнес- модели отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма представления бизнес- модели и уровень ее детализации определяются целями моделирования и принятой точкой зрения. При определении бизнес- модели набор признаков, определяющих содержание данного термина, может быть достаточно широким. В то же время ключевыми элементами бизнес- модели любой компании, определяющими ее содержание, являются, по мнению автора данной статьи: ценность для внешних клиентов, которую предлагает компания на основе своих продуктов и услуг; система создания этой ценности, включающая поставщиков и целевых клиентов, а также цепочки создания ценности; активы, которые компания использует для создания ценности; финансовую модель компании, определяющую, как структуру ее затрат, так и способы получения прибыли.

Существуют различные точки зрения на понятие бизнес –модели как можно было заметить по данным опроса выше. Рассмотрим некоторые из них (табл. 1) и сформулируем общие для всех подходов положения.

Попытаемся выделить наиболее существенные общие компоненты исследуемого понятия. Бизнес-модель, по определению, представляет собой упрощенное схематическое описание бизнеса компании, а значит, содержит существенные его элементы, находящиеся в определенной взаимосвязи. Согласно данным таблицы 1, к существенным элементам бизнеса относятся следующие категории (рис. 1).

Если внимательно посмотреть на приведенный перечень, то можно заметить, что некоторые из перечисленных элементов являются категориями более высокого порядка по отношению к другим. Ряд из них имеет различную природу с позиции отнесения к тому или иному аспекту бизнеса. В то же время, каждый из перечисленных элементов, образующих понятие бизнес -модели, реально оказывает влияние на характер протекания и результаты бизнеса.

Поэтому, с тем, чтобы не упустить какие-либо существенные детали, не будем давать развернутого определения бизнес -модели, ограничившись такой формулировкой: «Бизнес-модель - это схематическое описание бизнеса компании, которое отражает существенные его элементы, находящиеся в определенной взаимосвязи, и позволяет наглядно представить процесс получение дохода компанией». Подобное схематическое описание бизнеса является уникальным для каждой конкретной компании и представляет собой материализованный замысел ее создателя или реформатора - интеллектуальный капитал компании.

1.2.1 Области применения.

Практика показывает, что области практического применения бизнес -моделей разнообразны. Мнения различных авторов взаимно дополняют и развивают друг друга (табл. 2).

Обобщая приведенные в таблице 2 мнения и результаты собственных исследований, выделим наиболее существенные направления использования бизнес -моделей. Как ни странно, их не так много (рисунок 2). Вместе с тем, эти пять возможных направлений использования бизнес -моделей охватывают ключевые аспекты работы, от которых зависит жизнедеятельность и будущее компании.

Как отмечает в этой связи В. Лабуков, даже простое представление (формализация) этой модели в графической форме или в виде таблицы уже является ценным ресурсом, так как наглядно отражает все основные элементы, влияющие на доходы, расходы и конкурентоспособность компании. Например, из неструктурированной клиентской базы компании, поставляющей на рынок трансмиссионные товары (подшипники, приводные ремни, цепи, смазки и пр.) выделили групповые признаки и разделили по этим признакам всех клиентов.

H. Chesbrough при классификации бизнес -моделей использовал два параметра, по которым, по его мнению, различаются бизнес -модели:

масштаб инвестиций, произведенных для поддержки бизнес -модели
степень открытости бизнес -модели.

1.2.2 Классификация.

Классификация бизнес- моделей H. Chesbrough включает шесть типов бизнес- моделей, представленных в таблице 3.

Анализ практики разработки и реализации бизнес-моделей показывает, что бизнес-модели могут создаваться:

- для определенного продукта или услуги (группы однородных продуктов/услуг); - для компании в целом; - для группы компаний или холдинга.

Для чего применяются бизнес-модели на практике? Возможно выделить следующие варианты их применения:

- для оценки и анализа эффективности бизнеса компании в сравнении другими аналогичными компаниями;

- для оценки потенциала и инвестиционной привлекательности бизнеса компании в будущем;

- для оптимизации бизнеса компании с точки зрения стратегии и с точки зрения максимизации и удержания ценности, которую компания создает для клиентов и других заинтересованных в ее бизнесе лиц.

В настоящее время, в условиях глобального кризиса, многие бизнес- модели утратили свою эффективность и конкурентоспособность. Российские компании, использовавшие данные бизнес- модели, разоряются, терпят убытки, уходят с рынка. И наоборот, ряд бизнес- моделей, не актуальных в докризисный период, оказались высокоэффективными в условиях кризиса и обеспечили компаниям, которые их применяют, новые возможности для роста и развития бизнеса. Дальнейшее применение неэффективных бизнес- моделей и неповоротливость при определении новых бизнес-моделей, медлительность при переходе к ним могут привести многие российские компании к существенным финансовым потерям и утрате возможности остаться в бизнесе в принципе. Кризис – это шанс для многих компаний значительно усилить свои позиции на рынке, используя недоступные ранее стратегические возможности.

Особый практический интерес представляет классификация бизнес -моделей, предложенная А. Остервальдером и И. Пинье . В ее основе - разделение массива объектов классификации на так называемые «стили», которые описывают бизнес -модели со сходными характеристиками, сходной структурой или сходным «поведением».